Težave z omrežjem Apple iPhone 6s Plus: brez internetne povezave, brez omrežja, brez storitev, iskanja, drugih napak v omrežju [Vodnik za odpravljanje težav]

Mnoge težave z napravami je običajno mogoče preprečiti z izvajanjem določenih ukrepov, vendar je drugače, ko gre za omrežno povezljivost. Medtem ko omrežni operaterji ali ponudniki internetnih storitev uvajajo najboljšo tehnologijo, da bi zagotovili, da vsak od svojih potrošnikov ne dobi nič drugega kot hitro in stabilno povezavo, težave z omrežjem ali prekinitve omrežnih storitev so neizogibne.

Nekateri dejavniki, vključno z naravo, lahko nepričakovano ustavijo omrežne storitve kadar koli. Tudi nove naprave niso izvzete. Pravzaprav lahko opazite naraščajoče število pritožb, ki so jih sprožili uporabniki različnih mobilnih naprav, vključno z lastniki Apple iPhone 6s Plus.

Med razširjenimi vprašanji, ki vplivajo na funkcionalnost omrežja iPhone 6s Plus, bi bila vključena, vendar ne omejena na, nobena servisna napaka, iskanje ali nerazpoložljivost omrežja, povezava ni uspela in prekinitvena povezljivost. Poleg tega, da ne morejo vzpostaviti povezave z internetom, uporabniki iPhone-a ne morejo klicati ali sprejemati klicev zaradi težav z omrežjem. Pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil in sporočil, vključno z iMessage, lahko motijo ​​tudi težave z omrežjem. Preberite o ugotoviti, kateri dejavniki lahko verjetno težave z omrežjem pojavijo na Apple iPhone 6s Plus slušalko in kako ravnati z njimi.

Toda pred vsem drugim, če imate drugačno težavo z napravo, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za iPhone 6s Plus. Na seznamu vsakega problema, ki ga vsak teden obravnavamo na tej strani, navedemo, tako da poskusite ugotoviti, ali smo že prej obravnavali vašo skrb. Če smo, poskusite uporabiti rešitve, ki smo jih predlagali, in če ne bodo delovale, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec.

Kaj povzroča težave z omrežjem na vašem iPhoneu?

Prekinitve omrežnih storitev se lahko pojavijo zaradi več razlogov. To je lahko težava pri vašem ponudniku omrežnih storitev, stanju vašega računa, programski opremi ali najhujših poškodbah strojne opreme. Drugi primeri so bili povezani z okvarjeno kartico SIM. Če vidite napake, povezane s kartico SIM, to pomeni, da gre za vprašanje kartice SIM. Torej, kako ti dejavniki vplivajo na omrežno povezljivost vašega iPhone 6s Plus?

• Težave ponudnika omrežnih storitev - načrtovano vzdrževanje, izpad sistema ali prekinitev omrežja so označeni med težavami pri vašem ponudniku omrežnih storitev. Ponudniki omrežnih storitev običajno izdajajo zgodnja opozorila ali predhodna obvestila o prihodnjem vzdrževanju, kot so nadgradnje omrežnih sistemov. V nasprotnem primeru je težava nepričakovana. Izpadi sistema se lahko zgodijo tudi po urniku ali nepričakovano. Ista stvar z izpadi, ki vplivajo na omrežne storitve na določenih mestih. Če želite ugotoviti, ali je težava v vašem omrežnem ponudniku ali ponudniku internetnih storitev, jim pokličite potrditev.
• Stanje računa - prevozniki običajno izvajajo mehko prekinitev ali začasno onemogočijo omrežne storitve za račune s statusom prestopnikov ali tiste račune z več kot tremi zaporednimi neplačanimi saldi. Za težave z omrežjem, ki so povezane z računom, je stik z vašim operaterjem in / ali dogovarjanje z njim običajno ključnega pomena za obnovitev omrežnih storitev.
• Težave s programsko opremo - nekatere aplikacije se lahko prikradejo in povzročijo omrežne napake v napravi. Poškodovane datoteke lahko povzročijo tudi naključno in nepričakovano pojavljanje iste težave na vaši mobilni napravi. Manjše težave s programsko opremo ali neskladnosti aplikacij se naključno pojavljajo na vseh mobilnih napravah, vključno s iPhone 6s Plus.
• Težave s kartico SIM - ponavadi so težave z omrežjem, ki so povezane s težavami s kartico SIM, prikazane z ustreznimi sporočili o napakah ali kodami napak SIM. Običajno vključujejo napake v storitvi No Service, Searching, NO SIM, ali drugih ustreznih sporočilih o napakah. V tem primeru je problem izoliran na kartico SIM in najverjetneje se lahko popravi tudi s kartico SIM.
• Strojna škoda - drugi najhujši primeri težav z omrežno povezljivostjo so bili povezani s poškodbami strojne opreme. Nekatere omrežne komponente so morda poškodovane zaradi trdega padca ali izpostavljenosti tekočini in razlog, zakaj imate težave ali dobivate napake med poskusom uporabe ali povezovanja v omrežje z mobilno napravo. Na žalost, vprašanja, povezana s strojno opremo, pogosto zahtevajo pomoč pooblaščenega serviserja za iPhone, da se popravi.

Medtem pa so težave z omrežjem, ki so povezane s programsko opremo, še vedno mogoče odpraviti z nekaterimi rešitvami ali poskusom katere od možnih rešitev, opisanih pozneje na tej strani.

Kako popraviti omrežne težave na vašem iPhone 6s Plus?

Takojšnje reševanje ne more biti zagotovljeno, še posebej, če je dejanski vzrok problema težko določiti ali neznan. Ob tem boste morda morali poskusiti več metod, za katere menite, da so primerne za vašo situacijo. Dokler težava ni povezana s strojno opremo, je vaša možnost, da jo popravite na koncu, višja.

Preden začnete izvajati katerega od naslednjih korakov za odpravljanje težav, preverite stanje računa tako, da se najprej obrnete na svojega operaterja. Še ena stvar, ki jo morate preveriti pri vašem operaterju, je prekinitev omrežja. Odpravljanje težav ne bo potrebno, če je težava povezana z računom ali če jo povzroči izpad. Namesto tega sledite priporočilom svojega operaterja, da se vaša omrežna storitev ponavadi nadaljuje.

• Preverjanje stanja računa - kontaktirajte svojega operaterja in se prepričajte, da je stanje vašega računa dobro in da so vse vaše storitve aktivne. Poskrbite tudi, da vaš prevoznik ne bo omejil omrežnih storitev na vašem računu ali načrtu.
• Preverjanje prekinitev omrežja - zopet se lahko izpadi izvajajo kot načrtovani ali nepričakovani. Pri rednih izpadih se predhodna obvestila običajno objavijo pri vašem prevozniku. Nepričakovani izpadi bi vključevali primere, ki so sprožili naravo in povzročili motnje v omrežnih storitvah. Med nepričakovanimi krivci so tudi tehnična vprašanja, ki vplivajo na omrežne sisteme vašega operaterja.

Ko ste preverili stanje računa in potrdili, da je vse dobro in da ni izpadov omrežja, vendar še vedno imate težave z uporabo mobilnega omrežja, lahko poskusite katerokoli generično rešitev in standardne metode za odpravljanje težav, kot sledi.

Korak 1. Ponovno zaženite usmerjevalnik / modem.

To je ponavadi prvi način, ki ga ponujajo ponudniki internetnih storitev, ko gre za reševanje težav z omrežno povezljivostjo v mobilnih napravah, kot je iPhone 6s Plus. Tehnično imenujemo power-cycle ali preprosto ponovno zagnati ali ponovno zagnati na usmerjevalniku ali modemu.

Električno kolesarjenje usmerjevalnika ali modema pomaga ponovno vzpostaviti povezavo med usmerjevalnikom / modemom in omrežnim stolpom, kjer se prenaša signal. Prav tako lahko popravi manjše napake na sistemu usmerjevalnika ali modema, ki so lahko sprožile napake omrežja pri vseh priključenih napravah, vključno z vašim iPhoneom.

Kako vklopiti usmerjevalnik / modem:

1. Izklopite usmerjevalnik / modem s pritiskom na gumb za napajanje.
2. Ko je popolnoma izklopljen, iztaknite napajalni kabel iz vira napajanja ali vtičnice.
3. Pustite, da se odklopi vsaj 30 sekund.
4. Po pretečenem času ga ponovno priključite na vir napajanja.
5. Pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite.
6. Počakajte, da se usmerjevalnik / modem v celoti ponovno zažene.

Zdaj poskusite ugotoviti, ali je to popravilo težavo z omrežjem na vašem iPhoneu.

2. Znova zaženite (soft reset) vaš iPhone 6s Plus.

Če se po zagonu brezžičnega usmerjevalnika / modema težava ponavlja, poskusite znova zagnati ali mehko ponastaviti vaš iPhone. S tem boste odpravili morebitne manjše napake v programski opremi iPhone, ki bi lahko sprožile napake v omrežju ali težave s povezljivostjo.

Evo, kako pravilno ponovno zagnati (mehka ponastavitev) vašega iPhone 6s Plus:

1. Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake nekaj sekund, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.
2. Povlecite rdeč drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Počakajte vsaj 30 sekund.
4. Po pretečenem času ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Vaš iPhone se bo znova zagnal. Po ponovnem zagonu preverite omrežje in preverite, ali deluje.

Korak 3. Preverite in konfigurirajte omrežne nastavitve.

Včasih se lahko pojavijo težave z omrežjem zaradi napačnih nastavitev ali pa so nekatere omrežne možnosti napačno nastavljene. Način za letalo je na primer omogočen na vašem iPhone-u. Če je način letala omogočen, se najverjetneje samodejno onemogočijo druge omrežne povezave, vključno z omrežjem Wi-Fi in omrežjem za prenos podatkov. Če želite omogočiti omrežje Wi-Fi ali mobilno podatkovno omrežje, morate znova onemogočiti letalski način.

Če želite dostopati do nastavitev načina za letalo in jih konfigurirati v napravi iPhone 6s Plus, sledite tem korakom:

1. Odrinite navzgor z dna začetnega zaslona. S tem boste odprli Nadzorni center.
2. Dotaknite se ikone letala v nadzornem centru, če želite izklopiti način letenja .
3. Preverite nastavitve za Wi-Fi in po potrebi po izklopu letalskega načina omogočite Wi-Fi.
4. Če želite preveriti nastavitve Wi-Fi na vašem iPhone-u, pojdite na Nastavitve-> Wi-Fi-> in nato preklopite stikalo, če želite funkcijo ponovno vklopiti .

Ni mogoče omogočiti stikala Wi-Fi / Wi-Fi, ki je neaktivno ali neaktivno?

Če ne morete omogočiti Wi-Fi, ker je gumb Wi-Fi neaktiven ali zatemnjen, lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone. S tem boste izbrisali podatke o omrežju, vključno z geslom za Wi-Fi, nastavitvami APN in VPN. Zato poskrbite, da boste te informacije upoštevali, preden nadaljujete.

• Če želite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone 6s Plus, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Ponastavi omrežne nastavitve.

Po ponastavitvi omrežnih nastavitev ponovno zaženite iPhone, nato pa se vrnite v meni z nastavitvami Wi-Fi, da vidite, ali lahko zdaj vklopite gumb Wi-Fi, da omogočite funkcijo.

Ni mogoče vzpostaviti povezave z omrežnim pasom LTE?

Če imate težave pri povezovanju z omrežjem prek LTE, poskusite preklopiti na druge razpoložljive omrežne pasove, kot sta 3G ali 4G. Drugi uporabniki iPhone-a, ki so imeli podobne težave, so jih lahko popravili z zamenjavo omrežnih pasov, ki niso privzeti.

Korak 4. Posodobite iPhone 6s Plus iOS na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Razmislite o namestitvi najnovejše različice iOS, ki je na voljo za vašo napravo, da bi zagotovili optimizacijo vašega sistema iPhone. Posodobitve vsebujejo tudi popravke napak, tako da, če je zaradi morebitne težave ali napake v omrežju, ki jo trenutno uporabljate, sprožena napaka, jo bo posodobitev verjetno popravila.

• Če želite preveriti, ali je posodobitev na voljo za vaš iPhone 6s Plus, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> O-> Posodobitev programske opreme.

Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete postopek prenosa in namestitve posodobitve. Toda preden to storite, lahko razmislite tudi o varnostnem kopiranju naprave.

Korak 5. Ponovno namestite kartico SIM.

Težave s kartico SIM lahko običajno odpravite tako, da ponovno namestite kartico SIM ali odstranite in ponovno vstavite kartico SIM v vaš iPhone. Včasih je kartica SIM morda slabo ali najslabša, poškodovana. Za poškodovano kartico SIM se obrnite na omrežnega operaterja za priporočila o zamenjavi kartice SIM. Toda preden to storite, poskusite ponovno namestiti kartico SIM in videti, kaj se bo zgodilo kasneje. To naredite tako:

1. Popolnoma izklopite iPhone. Zelo priporočljivo je, da napravo popolnoma izklopite, preden odstranite kartico SIM, da se izognete poškodbam.
2. Pladenj za kartico SIM odprite z majhno sponko za papir ali orodjem za izmet SIM.
3. Kartico SIM odstranite iz pladnja za kartico SIM.
4. Preverite, ali so na kartici SIM znaki poškodb, kot so praske ali udrtine.
5. Če ga ni, ponovno vstavite kartico SIM.
6. Preverite, ali je kartica SIM pravilno nameščena in nato zaprite pladenj za kartico SIM.
7. Ko je pladenj za kartico SIM pravilno pritrjen, vklopite vaš iPhone.

Zdaj opazujte napravo in preverite, ali še vedno naletite na napako. Če je tako, potem se morate obrniti na svojega operaterja za druge možnosti.

6. Tovarniško ponastavitev (trdi reset) vašega iPhone 6s Plus.

Če ste vse predlagane metode in rešitve rešili le tako, da boste imeli enake težave z omrežno povezljivostjo v napravi iPhone, lahko zdaj razmislite o ponastavitvi na tovarno. Še enkrat, to je treba obravnavati le kot zadnjo možnost, saj bodo vse informacije, shranjene v napravi, izbrisane. Torej je mogoče odpraviti vsak problem, ki je v sistemu iPhone, vključno z manjšimi in večjimi glitchesami programske opreme. Po ponastavitvi bo vaš iPhone obnovljen na tovarniško privzete vrednosti.

• Za ponastavitev na tovarniške nastavitve ali trdo ponastavitev vašega iPhone 6s Plus, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Brisanje vse vsebine in nastavitve.

Počakajte, da se tovarniška ponastavitev konča in vaš iPhone se bo znova zagnal. Ko se znova zažene, lahko znova nastavite napravo.

Za nadaljnjo pomoč se obrnite na podporo podjetja Apple

Če se težava ali omrežna napaka po izvedbi vseh zgoraj opisanih postopkov ponovi, predlagam, da se zdaj obrnete na podporo za Apple, da bi povečali težavo in zahtevali nadaljnjo pomoč. Če pa sumite, da je težava nekako povezana s težavo s strojno opremo, lahko svoj iPhone odnesete v pooblaščeni servisni center in ga tehničnik diagnosticira zaradi morebitne poškodbe strojne opreme.