Galaxy Opomba 4 zagonskih vprašanj po namestitvi Android posodobitve, druga vprašanja

Kot je bilo obljubljeno, tukaj je še en material, ki obravnava nekaj poročil o # GalaxyNote4. Ob današnjem standardu je opomba 4 že skoraj na koncu (normalna življenjska doba današnjih telefonov je dve leti). Z nesrečo usodo Galaxy Opomba 7 nekaj tednov nazaj, lahko milijoni Opomba 4 in Opomba 5 uporabnike, da se raztezajo njihovo uporabo naprave Note še malo. V prihodnjih mesecih pričakujemo več poročil o vseh vrstah vprašanj za opombo 4 in opombo 5.

V tem času so spodaj navedene posebne teme, ki jih obravnavamo v tem članku danes:

1. Galaxy Opomba 4 Funkcija sinhronizacije povzroči, da se kamera zruši
2. Galaxy Note 4 ohranja ponovni zagon naključno
3. Galaxy Opomba 4 težave z zagonom po namestitvi posodobitev Android
4. Galaxy Note 4 je po posodobitvi obtičala v bootloopu
5. Storitev gostovanja Galaxy Note 4 ne deluje
6. Galaxy Opomba 4 "Na žalost, sistem UI je ustavil" napaka, ko poskušate narediti screenshot | Galaxy Opomba 4 "Na žalost, telefon se je ustavil" med klici

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Opomba Galaxy 4 Funkcija sinhronizacije povzroči, da se fotoaparat sesuje

V zvezi z vprašanjem fotoaparata Crash z opombo 4. si pomagajte. Ne prej bom posnela sliko, kot bi se telefon zrušil in ponovno zagnal, vedno uspešno. Zato sem jo začel loviti po straneh. Vaša priporočila za zamenjavo baterije ali ponastavitev se zdijo nekoliko skrajna. Nekaj ​​časa sem se zmedel in odločil sem se preveriti sinhronizacijo slik z OneDrive. Preveril je nastavitev naprave in jo izklopil. V redu, mislil sem, da to hočem. Malo kasneje sem moral poskusiti še eno sliko. Odlomil sem dve hitri sliki in izstopil iz kamere, preden se je zrušil. Odšel sem v svoj razvojni sistem in opazil, da so se slike že sinhronizirale z OneDrive. Ne bi smelo biti, sem pomislil. Tokrat sem na telefonu odprl aplikacijo OneDrive, se nastavil na svoje nastavitve in zagotovo je bil samodejno sinhroniziranje. Izključil ga je. Od takrat ni problema. Menim, da se zgodi večkratno zaporedno zrušenje, ker telefon poskuša nadaljevati sinhronizacijo, preden se vzpostavi nova povezava WiFi ob zagonu. Samo ugibanje. Prav tako menim, da so podatki poškodovani na pol-poslanih slikah na nesreče. K temu lahko prispeva tudi akumulator, saj opažam to nepričakovano vedenje ob nesreči, ki je popolnoma nepovezano s kamero, ko se baterija zdaj spusti na raven 20-25%. Telefon je star približno 18 mesecev. Sedaj ga bo nadomestil samo zato, da bi ga odpravili kot stalni dejavnik. Kakorkoli že, mislili ste, da morate to upoštevati pred sprejetjem drugih ukrepov. Moja aplikacija za fotoaparat se ne zruši več. Preverite sinhronizacijo. - Jerry

Rešitev: Zdravo Jerry. Hvala, ker ste nam sporočili, da ste sami odkrili rešitev za to težavo. Večina časa, vedoč, da je vzrok za vprašanje Android lahko težavno poslovanje, zlasti če vključuje programsko opremo. Veseli nas, da vam je uspelo odpraviti določeno težavo in deliti rešitev z nami. Če bomo v prihodnje obravnavali podobno vprašanje drugih uporabnikov, bomo zagotovo uporabili vaše rešitev.

Problem # 2: Galaxy Note 4 se naključno ponovno zaganja

Zdravo družba. Upam, da mi lahko pomagate, ker je bilo nekaj tednov odpravljanje težav in še vedno ga ne razumem. Jaz sem s Samsung Note 4, unrooted, in nisem prepričan o različici (zadnja posodobitev sama). Moj Samsung Note 4 (unrooted) je bil v redu in potem je začel ponovno zaganjati, včasih, brez razloga. Potem bi se včasih brez razloga zamrznilo. Potem je zamrzovanje postalo bolj moteče, zato bi morali baterijo znova odstraniti. Potem, ko se ne zažene več, moram igrati s polnjenjem, odstranjevanjem baterije itd.

Kaj sem storil, da bi poskusil popraviti:

• Očistil sem priključek USB, kar mi je omogočilo ponovno polnjenje baterije.
• Odstranila sem kartico SD.
• Izbrisal sem predpomnilnik.
• Kupil sem novo baterijo. Smešno je zdaj, ko ga ugasnem, se ne začne znova. Odstranim akumulator, nekaj časa pritisnem gumb za vklop, da ga izpraznim, položim drugo baterijo in včasih se zažene. Torej se zdi, da sta obe bateriji nekako OK, vendar moram igrati, dokler katera od njih ne deluje.
• Ponastavil sem na tovarno. Vendar pa se zdi, da je začelo prenašati nekatere aplikacije od prej, kar sem ustavil, ko sem ga videl. Še vedno imam nekaj zamrznitve in to se dogaja med dohodnimi klici: telefon se ne odziva, klicem zamudim.

Zdaj, ko mi je uspelo znova zagnati, sem dobil to “ni bilo mogoče narediti običajnega zagona. mmc_read ni uspel. Kaj za vraga se lahko dogaja? Hvala za namige. - Agnes

Rešitev: Zdravo Agnes. Naključno ponovno zagonsko težavo lahko povzročijo številni dejavniki, nekateri od njih presegajo zmožnost povprečnega uporabnika za reševanje. Glede na opis vaše težave je očitno, da ste poskusili skoraj vse, kar lahko stori uporabnik. To pomeni, da je težava resnejša, kot je ponavadi, to pomeni, da je težava na strojni opremi. Preden se odločite za pošiljanje telefona za splošno preverjanje strojne opreme na Samsung ali v trgovino tretje stranke, lahko poskusite še dve stvari - še en krog ponastavitve tovarne in utripanje zaloge. Glavni namen druge tovarniške ponastavitve je dvojna kontrola, ali je težavo mogoče popraviti na ravni programske opreme. Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, se prepričajte, da jo opazujete vsaj en dan brez namestitve aplikacije. Če težava še vedno obstaja, tudi če je programska oprema na neokrnjenem stanju, je naslednja stvar, ki jo želite narediti, zamenjava obstoječega z drugo različico Androida. Poskusite preveriti, ali bo znižanje vrednosti, recimo, Lollipop pomagalo. Če oba postopka ne bosta izboljšala situacije, poiščite način za zamenjavo popravljenega telefona.

Problem # 3: zagonska vprašanja Galaxy Note 4 po namestitvi posodobitev za Android

Imamo 2 Samsung Note 4, ki smo pravkar naredili nove posodobitve. Zdaj se moj del počasi in moj mož ne dela. Neprestano je prihajalo z zaslonom (ki ga še nikoli nisem videl), ki je rekel, da je bil prenesen s kopico zelo majhnega tiska v zgornjem levem kotu. Dvakrat sem vzel baterijo in potem je delal še nekaj časa, potem pa sem spet delal prenos. Zdaj se ne bo vklopil niti po nekajkratnem odstranjevanju baterije. Nameraval sem izbrisati predpomnilnik, vendar ga ne morem vklopiti, tako da ne morem. Obrisal sem predpomnilniško particijo na svojem in se mi zdi malo bolje. Telefoni so stari skoraj 2 leti. Je to za vse, za kar so dobri. Razmišljam o odhodu na iPhone. Smo starejši in naši fantje nas usmerjajo v to smer? - Brenda

Rešitev: Zdravo Brenda. Če na noben način niste spreminjali programske opreme svojih telefonov (z navijanjem ali utripanjem / nameščanjem neuradnega operacijskega sistema), lahko ponastavitev na tovarno pomaga pri normalni vrnitvi telefona. To naredite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Upoštevajte, da bodo zgornji koraki izbrisali vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku telefona (vendar se ne bo dotaknila kartice SD). Če ne morete zagnati telefona normalno, tako ne boste mogli ustvariti varnostne kopije datotek, morda jih ne bo mogoče obnoviti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Za telefon, ki se sploh ne vklopi, poskusite preveriti, ali ga lahko zaganjate v drug zagonski način. Sledite spodnjim korakom:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 4: Galaxy Note 4 je po posodobitvi obtičal v bootloopu

Pozdravljeni strokovnjak za IT. Pred kratkim, ko je moja opomba 4 dobila nadgradnjo, bo moj telefon šel v zanko samodejnega ponovnega zagona, ko odprem svojo privzeto aplikacijo za kamero. To je gotten najslabše in pogosteje in do točke, da je moj telefon mora biti nenehno zaračuna, da naj telefon preživi. Vendar pa močno ne mislim, da je vprašanje baterije. Prav tako sem poskusil brisanje particije predpomnilnika in tudi opravil ponastavitev tovarne. Vendar pa tega vprašanja sploh ne reši. Za zdaj, ko sem izklopite električni vir, kljub temu, da imajo poln ali morda 80%, bo telefon šel v avtomatsko zanko znova in znova. Če vzamem moj pisalo, bo to naredil. Tudi če se ne dotaknete, se bo telefon včasih znova vklopil v zanko za ponovni zagon. Kakšna ideja, kaj lahko storim glede telefona? Telefon sem dobil nazaj v Singapurju, vendar prebivam v Združenih državah nekaj časa (posodobitev se je zgodila med mojim bivanjem v ZDA). Prosim pomagajte! Potrebujem samo svojo opombo 4, da preživim še 4 mesece, preden se vrnem v SG. Kristine

Rešitev: Zdravo Kristine. Mnogi uporabniki Androida hitro namestijo vse razpoložljive posodobitve za Android, vendar morda ne bodo tako hitre za posodabljanje aplikacij. Nekatere težave, ki nastanejo po posodobitvi, lahko povzročijo nezdružljive aplikacije, zato vam priporočamo, da opravite še en krog ponastavitve na tovarniške nastavitve in opazujete, kako se telefon obnaša, ko v sistemu ni aplikacij drugih ponudnikov. Z drugimi besedami, ponovno morate nastaviti vse nastavitve programske opreme na privzete in pustiti, da teče nekaj časa. Prepričajte se, da med obdobjem opazovanja ne dodajate, prenašate ali nameščate ničesar. Če se bo vaš telefon v tem stanju še naprej samodejno zagnal, ga mora povzročiti neznana težava s strojno opremo. Po drugi strani pa, če je težava v opazovanem obdobju odsotna, je to znak, da imate nameščeno slabo aplikacijo. Ker ne moremo vedeti, kaj je ta aplikacija, morate namestiti aplikacije posamično, da lahko telefon opazujete nekaj časa, preden namestite naslednjo.

Naključna ponovna zagonska izdaja je lahko tudi znak okvare strojne opreme, zato se ne obotavljajte in se obrnite na Samsung ali katero koli ustrezno stranko (prevoznika ali prodajalca) za zamenjavo.

Problem # 5: storitev gostovanja Galaxy Note 4 ne deluje

Zdravo. Uporabljam različico Note 4 N910P v Mumbaiju v Indiji, ki jo je kupila od eBaya. Prepričan sem, da sem prejel ukoreninjeno napravo (ker Pokemon Go ne bo več igral na mojem telefonu). Zdaj je težava v tem, da mobilni podatki delujejo v mojem mestu, toda takoj, ko sem na gostovanju, podatki ne delujejo. Možnost, ki je v nastavitvah mobilnih podatkov za izbiro podatkovnega gostovanja, se samodejno prekliče takoj, ko sem na gostovanju. Tudi če ga ponovno izberem med gostovanjem, kasneje dobim napako, ki pravi - telefon je izgubil povezljivost podatkov, ker nisem izbral podatkovnega gostovanja, preden zapustim domače omrežje. Vaši predlogi bodo zelo cenjeni. Hvala. - Saqib

Rešitev: Zdravo Saqib. Običajno ne podpiramo težav, če naprava izvaja neuradno programsko opremo ali je zakoreninjena. Stvar z ukoreninjenimi telefoni je, da lahko težave povzroči nekaj posebnega za tekoče neznano programsko opremo. Možno je, da obstaja omejitev aplikacije ali operacijskega sistema, ki onemogoča delovanje storitve gostovanja. Ne moremo vedeti, kaj je narobe z vašim sistemom. Obrnite se na svojega operaterja, da vam lahko dajo neposredno pomoč glede tega vprašanja.

Problem # 6: Galaxy Opomba 4 "Na žalost, sistem UI je ustavil" napaka, ko poskušate narediti screenshot | Galaxy Opomba 4 "Na žalost, telefon se je ustavil" med klici

Imam prenovljeno opombo 4, ki mi je vse bolj povzročala težave. Imam dve neposredni vprašanji. Tudi telefon ni bil ukoreninjen.

1. Ko poskušam narediti posnetek zaslona z uporabo gumba za dom in napajanje, dobim to sporočilo: "Na žalost se je sistemski uporabniški vmesnik ustavil." Edine rešitve, ki sem jih videl, so tovarniške ponastavitve telefona. Nočem tega.
2. Kadarkoli me kdo pokliče, dobim to sporočilo: "Na žalost, telefon se je ustavil." Znova in znova pritisnem na okno in ne izgine. Sčasoma moram znova zagnati telefon med pritiskom na OK v okencu za napake. Prosim, če bi mi lahko dali vpogled v to, kako popraviti te težave, bi bilo super. Ne morem si privoščiti novega telefona! Daniel

Rešitev: Zdravo Daniel. Obstajata vsaj trije načini zajemanja posnetka zaslona v Galaxy Note 4:

1. s pritiskom na gumba za vklop in domov,
2. s premikanjem po zaslonu,
3. S S Pen.

Če želite posneti zaslon s potegom, najprej omogočite to funkcijo v meniju »Gibanje in gibi« v aplikaciji Nastavitve. Ko je omogočen, preprosto potegnite po zaslonu, kadar koli želite narediti posnetek zaslona.

Za posnetek zaslona prek funkcije S pero sledite tem korakom:

• Odklopite S-pero s pripomočka Galaxy 4. (Če se meni menija Air Command ne pojavi takoj, se pomaknite na zaslon in pritisnite gumb na svoji pisalu.)
• Z uporabo S Pen izberite "Screen Write" iz menija Air Command, kot je prikazano na zgornji sliki.
• Vaš Galaxy Note 4 bo posnel sliko na zaslonu, kar vam omogoča risanje ali pisanje na vrhu z uporabo S Pen.

Če bodo vsi ti postopki povzročili napako »Na žalost, sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«, poskusite zbrisati particijo predpomnilnika. To storite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo pomagala, ponastavite na tovarniške nastavitve. S tem bi lahko odpravili obe težavi.