Galaxy S4 ne more slišati glas klicatelja, druga vprašanja

Zdravo družba! Tukaj je več # GalaxyS4 problemov in rešitev, ki so vzete iz e-poštnih sporočil nekaterih naših bralcev. Predlagamo tudi, da obiščete več objav S4 na tej strani, če ne najdete rešitve za svojo težavo.

Galaxy S4 ohranja ponovni zagon in zagozditev v zagonskem zaslonu
Zvok Galaxy S4 ne deluje pravilno
Galaxy S4 ne more slišati glasa klicatelja
Snapchatove leče ne delujejo na Galaxy S4
Galaxy S4 se ne bo zagnal

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S4 ohranja ponovni zagon in zagozditev v zagonskem zaslonu

Dobro popoldne vsi, ki so sodelovali s The Droid Guy!

Najprej želim povedati, da je bilo vaše spletno mesto zelo koristno pri reševanju težav na napravah in napravah prijateljev.

Zavedam se, da je to popolnoma brezplačna storitev, zato se ne bi počutila udobno, če bi prosila za pomoč, ne da bi poskušala vse, in porabila več ur na spletu, da bi rešila problem! (Ne želim, da bi za S7 razdelil 1000 dolarjev, bi radi ohranil ta telefon živ).

Torej, na problem!

Zadevni S4 se je začel zelo počasi, medtem ko sem bil odsoten v Evropi (iz Avstralije). Nato se je začelo naključno zamrzniti in znova zagnati, ponovni zagon pa bi "visel" na logotipu Samsung in zahteval, da se baterija izvleče in nato ponovno zažene.

To je bilo približno ob istem času, ko je bila izdana nova posodobitev programske opreme, zato sem preprosto prenesel novo programsko opremo, posodobil vse aplikacije, v upanju, da jo bo popravil. Brez kocke, še vedno visi / ponovni zagon / ne more zagnati z odstranitvijo baterije.

Torej, tekel sem v varnem načinu (težava je še vedno prisotna, čeprav se je zdelo, da je manj pogosta - morda sem manj uporabljal svoj telefon?). Potem sem počistil predpomnilnik in tekel v varnem načinu - brez kock. Odstranjena SD kartica in vse velike datoteke, ponovno zagnane - Problem se vztraja. Izbrisali so vse nepotrebne aplikacije, datoteke, možne datoteke .APK itd., Vendar so še vedno enake težave.

Torej, vse sem podprl in naredil popolno tovarniško ponastavitev in izbrisal vse iz njega in začel iz nič.

Komaj sem imel čas, da gremo v nastavitve in vidim, s koliko prostim prostorom moram igrati pred »Žal Nastavitve ustavil«, ki mu sledi neizogiben ponovni zagon.

Mislil sem, da je lahko sprememba napetosti, medtem ko v tujini morda zamočil z baterijo, vendar pa ni izkrivljen in se zdi, da opravlja popolnoma v redu.

Jaz sem v izgubi in po tem, ko sem preizkusil vse, kar lahko, iz vseh virov, ki jih lahko najdem, nisem prepričan, kaj je ostalo! Zagotovo je zmedeno!

Biti zunaj garancije verjetno ne bo vredno vzeti v trgovino, da bi pogledali, ampak morda je čas, da ugrizne kroglo in kupi nov telefon? Malo čudno, če ni vprašljivega problema!

Absolute Best Regards. - Rhys

Rešitev: Hi Rhys. Stanje, kot je vaša, se lahko zgodi zaradi več razlogov. Nekatere naprave se po namestitvi ROM-a zamrznejo ali gredo v bootloop in še vedno uporabljajo dalvik-cache starega ROM-a. Drugi so lahko posledica nekaterih izdaj aplikacij tretjih oseb, usodnega virusa, nepravilnih nastavitev telefona, slabega operacijskega sistema ali nezdružljive nadgradnje programske opreme.

Vaša primarna naloga je, da najdete pravi vzrok. Dober način za začetek je ugotoviti, kaj ste storili prej, preden so se simptomi začeli pojavljati. Če menite, da se začnejo po namestitvi posodobitve, obstaja velika verjetnost, da nove sistemske datoteke vplivajo druga na drugo, kar povzroča počasno delovanje in nestabilnost med zagonskim zaporedjem. Ker ste že preizkusili skoraj vse trike programske opreme, ki jih lahko uporabnik opravi na svojem koncu, je edina preostala rešitev, ki jo lahko predlagamo, da bliskavico naložite v strojno opremo. Ročno nameščanje zaloge firmware bo zagotovilo, da je vse sveže od get-go.

Z Googlom lahko poiščete navodila, če tega še niste storili. Bodite prepričani, da poznate pravilen model vašega Galaxy S4, preden prenesete točno firmware, da bi se izognili zidanju telefona. Utripajoča programska oprema v bistvu spreminja programsko opremo, kar pomeni, da je lahko tvegano. Prepričajte se, da sledite navodilom v pismu, da se izognete zapletom.

Problem # 2: Zvok Galaxy S4 ne deluje pravilno

Že dva meseca imam težave z zvokom. Ko izklopim / izklopim napajanje telefona ali ga ponastavim, včasih zvok deluje v uvodu in nato preneha delovati. Poleg tega, da moj telefon ne proizvaja nobenih zvokov, včasih, ko opravim telefonski klic, ne slišim ničesar, ampak me lahko sliši prejemnik na drugem koncu; to je običajno določeno z močjo kolesarjenje telefona večkrat znova in znova. Vprašanje zvoka med klicem je manj pogosto kot glavno zvočno vprašanje.

Prav tako gre z roko v roki z glavno težavo z zvokom, ko zvok ne deluje pravilno in tudi ne predvajalnik videa. Zaostaja in je zelo počasen kot gledanje diaprojekcije. Prvotno sem mislil, da je to lahko aplikacija tretje osebe, ki povzroča težavo, zato sem dal telefon v "varnem načinu", da vidim, ali bo zvok deloval. Iste rezultate sem dobil v varnem načinu. Delalo bi nekaj sekund do minute in potem prenehalo ustvarjati kakršnekoli zvoke. Izbrisal sem predpomnjene podatke, izvedel popolno ponastavitev (4-krat v zadnjem mesecu).

Prav tako sem imel popolnoma nov zvočnik, ki je bil nameščen na telefon, samo v primeru, da je to vprašanje. Ko je težava obstajala, sem imel svoj telefon "utripajoč", ni rešil niti problema in tehnologija, ki je izvedla "bliskavico", je predlagala, da gre za težavo v programski opremi telefonov.

Pred dvema tednoma je po rutinskem ciklu moči (barvanje, da ne boste slišali ničesar v klicu) zvok ponovno začel delovati in 6 dni delal naravnost, nato pa se je naključno spet ustavil.

Vem, da to ni vprašanje govorca ali glasnosti, ker ko deluje, je glasno in jasno. Tehniki AT&T so predlagali, da prenesem aplikacijo, imenovano »Sound About«; ni storil ničesar zame in je od takrat odstranjen.

S tako naprednimi telefoni postaja, težko verjamem, da ta težava ni preprosta. Sem Google vsako možno rešitev in celo poskusil vse predlagane težave snemanje nasvete na vaši strani brez uspeha. To je vsekakor postajajo težav, imajo telefon in ni sposoben gledati video posnetke, poslušati glasbo, slišati moje super melodije itd. Prosim, povejte mi, da je čarobna rešitev »vse ozdravi«, ki jo še imam, da se spotaknem. naprej. Cenim vaš čas in pozornost v tej zadevi in se vam vnaprej zahvaljujem za vašo pomoč.

Če potrebujete kakršne koli dodatne informacije ali razlago vprašanja, se obrnite na mene.

Srdačno - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Na žalost, ne obstaja rešitev, ki bi jo lahko zagotovili. Če ste prebrali nekaj naših objav, boste opazili, da smo tu, da vam podamo nekaj predlogov, kako najti točen vzrok problema, in včasih ponudite rešitve zanje. Diagnosticiranje težave je ključni del naše »storitve«, če pa ne moremo ugotoviti težave, vam ponujamo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo in rešitve, za katere upamo, da jih bomo popravili. V vašem primeru se zdi, da ste že poskusili vse, kar lahko uporabnik stori za identifikacijo krivca, vendar brez uspeha. To je naš prvi, da naletijo na to posebno vprašanje na Galaxy S4, tako da je to lahko osamljen primer. Da se problem zgodi občasno, čeprav nas prepričuje, da ne gre za vprašanje strojne opreme. Za to težavo mora obstajati programska oprema ali aplikacija.

Priporočamo vam, da opravite še eno ponastavitev tovarniških nastavitev in telefon opazujete vsaj 48 ur. Prepričajte se, da ne namestite ničesar v obdobju opazovanja, tako da boste vedeli, ali je za to kriva aplikacija. Če v tem času zvočnik ali zvok delujeta normalno, poskusite namestiti aplikacije posebej, pri tem pa upoštevajte, kako vsakokrat deluje zvok.

Problem 3: Galaxy S4 ne more slišati glasa klicatelja

Pogosto sprejemam dohodni klic in ne slišim glasov na drugem koncu, ko odgovorim. Klicatelj pravi, da pozneje pokliče 2-3 krat in klic pade. Tudi, ko pokličem, velik odstotek telefona pokaže "zvonjenje", vendar ne zvoni, kar zahteva vsaj eno dodatno klicanje. Moja žena uporablja 3III; Oba sva s kriketom. Nobene od teh težav ne doživlja. Prav tako skoraj nikoli ne vidim 4G, medtem ko moja žena ne. Sinoči sem preveril, da sem jih postavil ob bok, da ni v hiši.

FYI: To je moj tretji S4, prvotno nov, ko sta AT&T prešla na GSM; zamenjava je bila prenovljena, tretja je bila nova, po mojem vztrajanju. Vsi imajo enako težavo. Mislim, da je nekaj narobe s tehnologijo S4.

Zdaj imam nov problem: sledil sem navodilom, da bi poskusil mehko ponastavitev; rezultat je bil, da so vsi moji zasloni izginili, zamenjali so jih veliko večje pisave in izginil je drugačen widget Accuweather in mapa z dokumenti. Res sem bolan od tega telefona in upam, da mi lahko pomagate. - Robert

Rešitev: Zdravo Robert. Težave s klici, kot je to, kar imate, so skoraj vedno povezane z omrežjem, zato je to za vas zelo frustrirajuče, še posebej, če se zdi, da prevoznik ne more ugotoviti, kaj je narobe. To pa ne pomeni, da smo lahko v veliko pomoč, saj so naši predlogi osredotočeni na odpravljanje težav na samem telefonu.

Če želite na telefonu opraviti osnovno odpravljanje težav, preden ponovno pokličete AT&T, vam priporočamo, da začnete z brisanjem particije predpomnilnika. Pokvarjeni ali zastareli sistemski predpomnilnik lahko včasih povzroči čudne napake, zato je osvežitev dobra. To naredite tako:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Prav tako si želite ogledati, če je kriva aplikacija tretje osebe in najboljši način za to je, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu.

V varnem načinu bo telefon preprečil izvajanje aplikacij tretjih oseb. Če se težava ne bo zgodila v varnem načinu, je to potrditev, da morate odstraniti aplikacije, dokler ne odpravite težave.

Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

Napravo popolnoma izklopite.
Pritisnite in držite gumb za vklop.
Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

Če želite bolj drastično rešitev, se lahko odločite tudi za tovarniško ponastavitev. Kot že ime pove, bo ta postopek obnovil vse privzete nastavitve vaših aplikacij in operacijskega sistema. Tako boste dobili tudi privzete nastavitve pripomočkov. Za lažje sklicevanje so tukaj naslednji koraki:

Izklopite telefon.
Držite gumba za vklop, vklop in izklop hkrati približno 10 sekund. Sprostite jih, ko se na zaslonu prikaže logotip Android. Prikaže se meni za odklepanje / ponastavitev.
Če se želite pomikati po tem meniju, uporabite gumba za povečanje / zmanjšanje glasnosti za pomikanje gor in dol in gumb za vklop za potrditev izbire.
Pomaknite se navzdol in izberite možnost Obriši podatke / Ponastavitev tovarne.
Pomaknite se navzdol in izberite Da - Izbriši vse uporabniške podatke.
Ko vas računalnik pozove, se pomaknite do in izberite Ponovni zagon sistema zdaj. Telefon se nato znova zažene na tovarniške nastavitve.

Problem # 4: Snapchatovi objektivi ne delujejo na Galaxy S4

Živjo, imam problem z aplikacijo Snapchat. Pravkar sem imel S4 3 leta in nikoli nisem imel nobenega problema s Snapchatom. Kupil sem popolnoma nov S4 in zdaj Snapchat ima problem. Leče na Snapchatu delujejo dobro, ko posnamete sliko, ko pa poskušam posneti videoposnetek z lečami, piše »Objektiv ni podprt na vaši napravi«. S svojim zadnjim S4 je delal odlično. Ta popolnoma nov S4 ne bo deloval. Poskušal sem raziskovati po vsem internetu in nič ni pomagalo. Snapchat je posodobljen, poskusil sem namestiti in ponovno namestiti itd.

Prosim, povejte mi, kako lahko popravim to? Jaz sem odvisnik od Snapchata in to me razjezi. Prav tako nimam filtrov za “hitro premikanje naprej, počasno gibanje in povratno”. - Tim

Rešitev: Hi Tim. Na to težavo najbolje odgovarja ekipa razvijalcev Snapchata kot mi in ne moremo vedeti, zakaj določena funkcija ne bo delovala na vaši napravi. To ne bo bolelo, čeprav poskušate zagotoviti, da vaš telefon izvaja najnovejšo različico Android. Če je vdelana programska oprema telefona posodobljena, se obrnite na Snapchat, tako da obiščete njihovo spletno mesto za podporo .

Problem # 5: Galaxy S4 se ne bo zagnal

Po tem, ko sem šel na vožnjo, se je moja glasba ustavila in moj telefon se ne bi vklopil. vzel sem baterijo v upanju, da bo naredil nekaj, toda ko sem jo vrnil v zaslon telefona, samo pokaže zaslon za ponovni zagon, vendar se dejansko ne zažene. To je isto, kar se je zgodilo z mojim HTC ONE M7. Ne vem, če je to polnilec ali vtičnica ali kaj podobnega, vendar ne vem, kako ga popraviti ali ga vrniti.

Prosim pomagajte. To se mi je zgodilo 2-krat in moral sem ponovno zagnati in prenesti vse moje pesmi 2-krat preveč.

Pravzaprav ne poznam različice Androida, tako da različica za Android ni resnična. Pravkar sem to naredil, tako da lahko preidem na ta del oddelka za pomoč. Upam, da mi lahko pomagate. James

Rešitev: Zdravo James. Poskusite zagnati telefon najprej v varnem načinu, da vidite, ali aplikacija preprečuje, da bi telefon dokončal zagonsko zaporedje. Če to ne bo pomagalo, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Glejte prejšnje predloge zgoraj.