Galaxy S7 prikazuje napako »Nepodprta SD kartica«, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Dobrodošli v drugem mestu, ki obravnava vprašanja o seriji # GalaxyS7. Pokrivamo 6 vprašanj, ki jih prejmemo od nekaterih naših bralcev. Upamo, da je to koristno.

Spodaj so opisane posebne teme:

1. Galaxy S7 prikazuje napako »Nepodprta SD kartica«
2. Model Samsung Galaxy S7 Edge z dvojno SIM kartico iz T-Mobilea ne bo omogočil dostopa do druge kartice SIM, ko bo T-Mobile SIM vstavljen
3. Galaxy S7 slaba zmogljivost baterije
4. Galaxy S7 potrebuje veliko časa za pošiljanje in prejemanje fotografij prek aplikacije za sporočanje zalog
5. Galaxy S7 Edge ne bo ponastavil tovarne
6. Galaxy S7 Edge šifriranje ne deluje pravilno

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 prikazuje napako »Nepodprta SD kartica«

Naprava že približno mesec dni v mojih obvestilih prikazuje sporočilo »Nepodprta kartica SD«. Moja naprava je delovala brezhibno, dokler se to ni zgodilo. Hitro nisem prepričan o različici Android, ki jo uporabljam. Naprava je Android Galaxy S7 in sem jo naročil. Morda nam bodo te informacije pomagale oboje na pravi poti, če mi pošljete informacije o odpravljanju težav nazaj.

V bistvu je naprava v redu. Ta sporočila sem začel prejemati v spustnem obvestilu. Ko se dotaknem sporočila, sem upal, da me bo popeljal do nastavitve, ki bi jo bilo mogoče napačno nastaviti, ali morda napredne nastavitve, ki bi jih lahko odpravila sama. Na žalost, tapkanje na sporočilo ne počne ničesar.

Poskusil sem naslednje:

• Po 10 sekundah ponovno zaženite napajanje.
• Odstranjevanje kartice SD, ko je naprava izklopljena, ponovno vstavljena in vklopljena.
• Priključite se na osebni računalnik, da vidite, ali je SD kartica vidna (kar se je odkar se je to sporočilo začelo prikazovati).

V zadnjih nekaj tednih se sporočilo ne prikaže več, vendar še vedno nimam nameščene kartice SD. Preden uporabim neuporabne aplikacije, da preverim svojo SD kartico, sem upala, da dobim nekaj povratnih informacij od vas. Če bi se lahko odzvali, bi mi morda poslali kakšno zaporedje odpravljanja težav, ki bi ga lahko poskusil, preden ga odnesem v trgovino T-Mobile (kar je iz moje izkušnje izguba časa). Prosim obvestite me. S spoštovanjem. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Za to ni treba iti v trgovino vašega prevoznika. Če tudi računalnik ne zazna kartice kartice SD, je to očiten znak, da je kartica SD prenehala delovati. Ne bomo našteli, zakaj lahko SD kartica nenadoma preneha delovati, saj je to druga tema. Pomembno je, da ste že ugotovili dejstvo, da je SD kartica iz nekega razloga postala neberljiva. Če želite nadaljevati s preverjanjem, ga vstavite v drug telefon in preverite, ali boste dobili enak rezultat. Če je vaše naslednje vprašanje: "Ali lahko obstaja kaj, kar lahko naredite, da bi spet delovalo?", Odgovor je NE. Sprejmite dejstvo, da vse, kar ste shranili v tej kartici, ni več. Preprosto morate nadaljevati s pridobivanjem nove SD kartice.

Če bo drug telefon ali računalnik še vedno lahko čudežno prebral kartico SD, poskrbite za naslednje (v tem vrstnem redu):

• Ustvarite varnostno kopijo datotek.
• Ponovno formatirajte kartico SD s tem računalnikom ali telefonom.
• Ponovno vstavite novo formatirano kartico SD v vaš Galaxy S7 in jo znova formatirajte.

Problem # 2: Dual-SIM model Samsung Galaxy S7 Edge iz T-Mobilea ne bo omogočil dostopa do druge kartice SIM, ko je vstavljena kartica T-Mobile SIM

Pozdravljeni Droid Guy. Jaz sem novost v svetu Droida, kot sem pravkar zamenjal Apple. Sem kupil Samsung Galaxy S7 Edge dvojno SIM. To sem naredil, ker živim v Zahodni Afriki. Jaz sem Američan, ki dela tukaj in imam račun T-Mobile v ZDA, ki mi omogoča, da uporabim ta telefon tukaj v Gani. Tudi za delovne namene potrebujem lokalni telefon in številko. Torej, namesto da bi imeli dva telefona, zakaj ne bi imeli enega telefona in dveh kartic SIM. Vprašanje je, da moja T-Mobile SIM iz nekega razloga povzroči, da moja lokalna Ghanian SIM ne more imeti omrežnega signala. Poskušal sem ponastavitev omrežne nastavitve in celo naredil trdo reset in še vedno ni delovalo. Ko sem vzel T-mobile SIM in samo zagnal dve SIM kartici iz Ghanian storitev, je telefon v redu. Želim, da bi lahko uporabljal svojo SIM kartico T-Mobile in lokalno kartico SIM, če je to mogoče. Vsaka pomoč bo cenjena. - Casey

Rešitev: Zdravo Casey. Nismo prepričani, ali je težava omejitev strojne programske opreme T-Mobilea ali ne, zato je najboljša stranka, ki vam lahko pomaga pri tem, sama T-Mobile. Ne zavedamo se nobene omejitve, povezane s Samsungom, ki preprečuje delovanje druge kartice SIM, ko jo vstavite v drugo režo za kartico SIM. Različica Androida T-Mobilea je lahko programirana tako, da bo telefon prisilno zaklenila v omrežje, ko bo vstavljena kartica SIM. Obrnite se na T-Mobile in prosite za neposredno pomoč.

Problem 3: Galaxy S7 slaba zmogljivost baterije

Potrebujem vaše strokovno znanje o Samsungu, prosim. Pravkar sem kupil čisto nov Galaxy S7 in menim, da je življenjska doba baterije pod tisto, kar bi morala biti. Naredil sem vse običajne nasvete, kot je onemogočanje osveževanja aplikacije, sinhroniziranje, svetlost, itd. delaš ne pretakanje in komaj z uporabo, vendar ko sem ga vzamete polno naboja, vendar je že sedel ob 10hrs preostalih. Zagotovo mora biti za novo Galaxy S7 boljše od tega.

Glavni razlog, zakaj sem nadgradil je bila življenjska doba baterije, vendar ni niti uspešnejša od mojega iPhone 5. Ali lahko imam pokvarjeno baterijo ali obstaja nekaj, kar bi moral narediti? Trenutno sem zelo konzervativen z aplikacijami in svetlostjo itd. In še vedno povprečno. Želim, da ga lahko uporabljam čez dan s povprečno uporabo in pričakujem, da se bom vrnil domov z dovolj baterije. Po 3 dneh se baterija spušča v povprečju za 10-15% na uro. - Shaunmcsweeney

Rešitev: Zdravo Shaunmcsweeney. V primerjavi z njegovim neposrednim predhodnikom, je Galaxy S6, novejši Galaxy S7 ima večjo zmogljivost baterije na 3000mAh. Zato je pričakovati boljšo zmogljivost baterije od drugih telefonov v tej seriji. Lahko tudi potrdimo, da je to tudi naše opazovanje z lastno Galaxy S7. Naša Galaxy S7 lahko v povprečju traja več kot 14 ur na dan in to je po običajni uporabi. Mi smo konzervativni, ko gre za svetlost zaslona, ​​čeprav in smo vedno navado, da izklopite vse funkcije za sinhronizacijo aplikacij in telefona, tako da bi lahko pomagali. Kljub temu pa ne vemo, kako dolgo pričakujete, da bo baterija telefona trajala čez dan, če pa ste že poskusili vse nasvete in trike za zmanjšanje porabe baterije, potem vam ne moremo pomagati. Pokličite Samsung in zamenjajte telefon.

Problem # 4: Galaxy S7 potrebuje veliko časa za pošiljanje in prejemanje fotografij prek aplikacije za sporočanje zalog

Če posnamem sliko s fotoaparatom, ne morem vedno poslati slik. Imam nastavitev fotoaparata na najnižji možni resoluciji in še vedno traja večno pošiljanje ene slike, kaj šele 3. Moj S4 pošilja hitreje. Sliki se večinoma pojavljajo, vendar nekateri pridejo samo s polovico slike in nič drugega. Drugi prihajajo s sliko in 3/4 glej zeleno barvo in nekateri izgledajo kot uganka. Sem zamenjal telefon in je delal dobro za prvih nekaj dni, nato pa z novo posodobitev danes zjutraj so se vprašanja vrnil.

Zdaj uporabljam aplikacijo, imenovano WhatsApp, in ko pošljem slike tako, da so odšle v nekaj sekundah in jasno kot zvon. Zakaj aplikacija Samsung Message ne počne enako? Jaz bi lahko dodam, da imam 3G Micro stolp v hiši in internet je poln palice, tako da ne bi slike se bo skozi 3G celice stolp zasvojen na internetu? James

Rešitev: Zdravo James. Vzrok težave je lahko ena od naslednjih stvari:

• slaba aplikacija Messaging,
• napaka vdelane programske opreme (uvedena po posodobitvi)
• počasna internetna povezava

Če želite preveriti, ali je težava izolirana samo za aplikacijo Samsung Messaging, se prepričajte, da obrišete njen predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

• Odprite meni Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije (nekatere verzije lahko prikažejo Aplikacije ali Upravitelj aplikacij).
• Tapnite aplikacijo Messaging.
• Tapnite Shranjevanje.
• Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke (v tem vrstnem redu).

Če težava ostane, ko počistite predpomnilnik in podatke zadevne aplikacije, je naslednje odpravljanje težav osvežitev sistemskega predpomnilnika. To storite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Osvežitev predpomnilnika bo prisilila telefon, da izbriše morebitno poškodovano ali zastarelo kartico in ustvari novo. Če tudi to ne bo pomagalo, bo naslednja najboljša stvar, ki jo lahko naredite, tovarniška ponastavitev. To storite tako:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 5: Galaxy S7 Edge ne bo izvedel ponastavitve na tovarno

Zdravo. Moj S7 Edge je imel težave s pogostimi zapori, popačenimi zasloni in spontanimi ponastavitvami. Zdaj sem obrisal predpomnilnik in naročil, naj gredo na tovarniške nastavitve. Ko ponovno zaganjate, zdaj pravi na lepem modrem zaslonu, da posodablja / namešča novo programsko opremo in čez nekaj časa »izbriše«. Potem je viden padajoči Droid s klicem. se zruši v način za obnovitev z napako po oblikovanju: oblikovanje / podatki E: Format_volume: make ext4 ni uspel na /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA z 1 (I / O error) - nastavite tovarniške ponastavitve done… - Kopiranje medijskih datotek… - Preload checkin… Datawipe ni uspel. E: Podatkovno brisanje ni uspelo - uveljavljanje Multi-CSC… Uporabljeno CSC-kodo: PHN Uspešno uporabljena Multi-CSC - Nastavitev tovarniške ponastavitve - kopiranje medijskih datotek - prednastavitev checkin… in to je to. Ne bo se več zagnala in vsakič, ko bom ponastavil, se bo to zgodilo. Kakšne predloge? Eric

Rešitev: Zdravo Eric. Običajno delujoča naprava Galaxy mora biti zmožna izvesti celotno tovarniško ponastavitev. To, da vaš telefon počne drugače, je očiten znak, da nekaj ni v redu z njegovo programsko opremo. Pokličite Samsung in zagotovite nadomestno enoto.

Problem # 6: Galaxy S7 Edge šifriranje ne deluje pravilno

Imam Galaxy S7 Edge in imam 128G SD kartico. Kartica SD je bila šifrirana, ker sem jo prvič namestil. Ko je bila izdana nova programska oprema, sem jo namestil. Nekaj ​​dni kasneje sem izklopil telefon in ga ponovno vklopil ter se odločil za šifriranje kartice SD iz pojavnega zaslona. To je bilo šifriranje za prejšnji teden zdaj! Vedel sem, da sem spet izključil telefon za dešifriranje kartice SD, vendar to ni delovalo, ker je trajalo veliko časa brez rezultatov. Zdaj je še vedno šifriranje in zdi se, da sem izgubil datoteke in ne morem dostopati do njih na nobenem računalniku, ker so bili šifrirani. Resnično bi cenil vašo pomoč pri tem. - Hsamus

Rešitev: Zdravo Hsamus. Šifriranje je dober način za zaščito pomembnih datotek, a eden od njegovih slabih strani je dejstvo, da nobena druga naprava ne bo mogla naknadno prebrati šifrirane naprave. To pomeni, da tudi če zaustavite napravo in poskusite obnoviti datoteke, tako da vstavite kartico SD v računalnik, še vedno ne boste mogli dostopati do vsebine. Tudi če kartica SD še vedno deluje, jo ne bo mogla dešifrirati nobena druga naprava.

Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da počakate, da naprava konča postopek šifriranja (čeprav je 1 teden predolg). Najverjetnejši scenarij zdaj je, da je bila kartica SD poškodovana in da je proces šifriranja bodisi v zanki ali pa se je že ustavil, čeprav vaš S7 tega ne kaže. Dajte napravi še nekaj dni, da poskusi opraviti svoje delo. Če se po tem nič ne spremeni, sprejmite dejstvo, da je kartica SD prenehala delovati in da so datoteke izginile. Nikoli ne boste mogli povrniti datotek nazaj, tudi če kartico SIM vstavite v drug Galaxy S7 zaradi načina šifriranja v napravah Samsung. Dejanski ključ za dešifriranje je specifičen za napravo in ga ni mogoče prenesti v drugega. Tudi uporaba istega gesla na istem modelu telefona ne bo delovala.

Na isti SD kartici v drugi napravi ali na istem telefonu lahko še naprej uporabljate isto možnost, tako da izbrišete vse, kar je v njej, prek možnosti za obliko.

Ker ste opazili, da se je težava pojavila po posodobitvi, boste morda želeli začeti ponastaviti tovarniške nastavitve. To bo pomagalo zmanjšati število napak, ki se pojavljajo, in morda pomagalo pri brisanju obstoječih.