Vprašanje Galaxy S8 Enhanced Messaging, ne more brati videoposnetkov, shranjenih na kartici SD, druga vprašanja

Ta dan je # GalaxyS8 stran za odpravljanje težav odgovarja na nekatera vprašanja v zvezi s težavami s sporočanjem in shranjevanjem. Pozorni smo na posebno vprašanje sporočanja v zvezi s funkcijo izboljšanja sporočil v Galaxy S8. Sumimo, da je to tista, ki povzroča zmedo za enega od spodaj navedenih uporabnikov. Razpravljamo tudi o nekaterih načinih, kako preprečiti nepravočasno smrt na kartici SD, zato bodite pozorni. Upamo, da bo to delovno mesto dobra referenca za tiste, ki imajo podobne situacije.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava 1: Ne morem prejeti besedilnih sporočil iz vprašanja o izboljšanem sporočanju Galaxy S8

Imam Galaxy S7 in prijatelja, ki ima Galaxy S8, ki imam težave pri prejemanju besedilnih sporočil od. A) Če njegovih besedil ne odpiram v določenem časovnem obdobju, izginejo. To sem odkril, ker sem v aplikaciji videl njegovo sporočilo, vendar se zaradi dela nisem mogel odpreti takrat, ko sem šel nazaj, da sem ga prebral in ga ni bilo več. Kljub temu moja aplikacija za sporočila kaže, da imam neprebrano sporočilo, vendar ga ni nikjer mogoče najti. To se je zgodilo 4-krat, tako da vedno prikazuje 4 neprebrana besedilna sporočila. Da, to je zelo nadležno, ker sporočila niso nikjer in se le še vedno kopičijo. B) Sporočila tega stika se bodo naključno pojavila v sredini niti iz drugega kontakta in obratno. C) To je edini stik, ki kaže "John Doe tipkanje ...", kot to počne iphone messenger, in pravi, da enako velja za njegov konec. Da sem njegov edini stik, ki kaže, da ko tipkam. Ko bo poslano sporočilo, bo prikazal tudi »Delivered«. Tudi to je edini čas - z njim. Kaj idej? To je zelo nadležno. Res ne morem povedati, kdaj imam novo sporočilo zdaj, ker vedno kaže, da imam neprebrana sporočila. - M.johnson925

Rešitev: Hi M.johnson925. Vaši pomisleki lahko ali ne bodo imeli enakega vzroka, zato razpravljajmo na kratko o možnih razlogih, zakaj se zdaj dogajajo.

Nepravilen čas in datum

Nepravilen čas in datum v sistemu lahko zmedeta aplikacijo za sporočanje, ki povzroči napačno razvrščanje sporočil, ki ste jih prejeli. To je pogosto razlog, zakaj lahko uporabniki na začetku prejmejo obvestilo o dohodnem besedilnem sporočilu, vendar ga ne bodo mogli najti, ker je med starimi in novimi sporočili. Če včasih spremenite nastavitve datuma in časa svojega telefona iz kakršnega koli razloga, se prepričajte, da ga vrnete nazaj na pravilen. Še bolje uporabite privzeti datum, čas in časovni pas vašega omrežja.

Izboljšana funkcija sporočanja

Novejše naprave Samsung Galaxy, kot je Galaxy S6 in pozneje, imajo funkcijo sporočanja, imenovano Enhanced Messaging, ki uporabnikom omogoča brezplačen klepet. Deluje podobno kot Appleova iMessage, saj uporablja tudi internetno povezavo za prenos in prejemanje sporočil. Podobno kot iMessage je funkcija za izboljšanje sporočil na voljo samo za naprave Samsung, ki podpirajo to funkcijo. Če ste vi in ​​vaš prijatelj omogočili to funkcijo v obeh napravah, je to najverjetnejši razlog, da lahko oba vidiš med seboj tipkanja.

Izboljšana funkcija pošiljanja sporočil deluje samo, če imate internetno povezavo, WiFi ali mobilne podatke, zato morda ne boste prejeli prijateljevih sporočil, ko ste brez povezave. Vendar pa lahko še naprej pošiljate in prejemate sporočila prek izboljšanih sporočil, če v nastavitvah omogočite eno od možnosti. To preverite tako:

1. Odprite aplikacijo Sporočila .
2. Tapnite ikono Več (ikona s tremi pikami) na zgornji desni strani.
3. Tapnite Nastavitve .
4. Tapnite Izboljšana sporočila .
5. Premaknite drsnik za Pošlji kot sporočila SMS / MMS v desno .

Poškodovan predpomnilnik in podatki aplikacije za sporočila

Če ne uporabljate privzete aplikacije Samsung Messages ali njene funkcije za izboljšano sporočanje, lahko pride do težave s trenutno aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate. Najprej obrišite njegov predpomnilnik, nato pa si oglejte brisanje podatkov, če se nič ne spremeni. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na Aplikacije. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.
6. Najprej tapnite Počisti predpomnilnik in opazujte, kako deluje sporočilo. Če to ne bo odpravilo vaših težav, nadaljujte z brisanjem podatkov aplikacije za sporočila.

Obrnite se na svojega operaterja

Če se po tem, ko ste izvedli vse zgornje korake, težava še naprej pojavlja, se obrnite na svojega operaterja in preverite, ali so seznanjeni s težavo. To je lahko problem, ki je povezan z njihovimi napravami, zato vam lahko samo tehnična podpora pomaga.

Problem 2: Galaxy S8 po posodobitvi ne more brati SD kartice

IZDAJA: Po nedavni posodobitvi programske opreme mi je prišlo do težav. Od danes ne morem več videti moje SD kartice preko telefona ali osebnega računalnika. Ponovni zagon ni odpravil težave. Ne morem narediti ponarejenega vleka baterije (poskusil sem), verjetno zaradi gumba za povečanje glasnosti, ki je bil obtičen več mesecev. več informacij: Posodobitev programske opreme je bila opravljena pred nekaj dnevi. Kartica je pred tem dobro delovala in na njej so bile slike in glasba. Sliko na kartici sem lahko videl preko telefona, kot je bilo včeraj, 29. januarja 2018. Posodobitve sem zagnal, ko so me potisnili. Po nedavni posodobitvi programske opreme je ikona Galerije danes drugačna (morda sem včeraj le opazil). Glasbene datoteke so najprej padle iz aplikacije Rocket Player, nato pa iz predvajalnika Player, kar je pokazalo, da je bilo nekaj zelo narobe. Lahko vidim SD kartico na mojem računalniku, kot je to zadnji vikend, vendar ne morem zdaj. Telefon je v odličnem stanju, le da se je v nekaj mesecih po prejemu gumba za glasnost »navzgor« odločil, da se zatakne in zdaj uporabljam preneseno programsko opremo za količino (to sem že več mesecev uporabljala). Ni padla in se ni zmočila. - L

Rešitev: Hi L. Vaša kartica SD je morda poškodovana. Ne moremo vedeti, če je na novo nameščena posodobitev povzročila neposredno, ali če je nekaj drugega. Za vprašanje, kot je ta, vedoč razlog, zakaj je res jalovo, saj boste ostali brez veliko možnosti nekako. Najboljši način delovanja je premik naprej in preprečiti, da bi se to ponovilo.

Če ste v upanju, da boste dobili kakršne koli nasvete o tem, kako razveljaviti korupcijo s kartico SD, vas žal opravičujemo. Ko se kartica poškoduje, je to samo to. Ne morete storiti ničesar, da bi obrnili trenutno stanje in ponovno naredili kartico. Vse kar lahko storite zdaj je, da preverite, ali lahko vašo SD kartico še vedno zazna druga naprava, na primer drug telefon ali računalnik. Če ste že poskusili to in nobena druga naprava ne more brati datotek, ki ste jih shranili, je to žalostno. Če menite, da so datoteke, ki ste jih imeli v tej kartici, vredne nekaj sto dolarjev ali več, lahko uporabite strokovno znanje strokovnih podjetij, da vam pomagajo pri obnavljanju podatkov.

Če se prepričate, da prihodnje napake kartice SD ne bodo povzročile bolečin, lahko storite naslednje:

• Naprave nikoli ne prekinjajte, ko poskuša dostopiti do kartice SD . Morda to nenamerno počnete tako, da zaustavite aplikacijo ali fizično odstranite kartico SD iz telefona, ne da bi jo najprej odstranili. Včasih se lahko tudi sam telefon izklopi zaradi nizke baterije, medtem ko aplikacija shranjuje ali bere s kartice SD. Vsaka od teh situacij lahko povzroči okvaro datoteke ali kartice SD.
• Okvara SD kartice zaradi staranja . Kartice SD lahko stare tudi. Čeprav imamo kartice, ki se že nekaj let izvajajo, ni res, da ne vemo, kdaj bodo propadle. Obstaja preveč dejavnikov, ki povzročijo, da kartica SD ne uspe in se lahko zgodi, da se katera koli od njih zgodi kadarkoli. Starejša je vaša kartica SD, zato je verjetneje, da ne bo uspešna.
• Hranite varnostno kopijo nekaj nenadomestljivega v oblaku . Kljub negativnim posegom v shrambo datotek v oblaku, ki sledi dostopu ameriške vlade do priljubljenih storitev, še naprej priporočamo, da shranite nezamenljive datoteke, kot so fotografije ali videoposnetki v oblaku. To je vaše zavarovanje v primeru, da se kaj narobe zgodi z vašim lokalnim pomnilnikom, kot je SD kartica.
• S svojo elektroniko ravnajte pravilno . Elektronika je trenutno nepogrešljiva, vendar je večina od njih večinoma nezanesljiva, zlasti vidiki shranjevanja. Naprave za shranjevanje, kot so trdi diski, SSD-ji in pogoni flash, so še vedno dovzetni za napake od časa do časa. Potrebujejo nego kot otrok. Če jih ne zdravite dobro, morda ne bodo dolgo trajali. Kartice SD so še posebej nagnjene k neuspehu, saj jih uporabniki večinoma ignorirajo. Običajno delajo v ozadju in veliko ljudi ne ve, kako jih vzeti. Da bi kar najbolj zmanjšali možnost, da bi vaša kartica SD odpovedala, poskrbite za napravo, ki jo uporablja. Na primer, če vaš telefon zlorabljate, če vstavite kartico SD, tako da jo izpostavite elementom, brezskrbno odstranite kartico SD iz reže ali redno zaustavljate aplikacije, posodobitve ali naprave med bralno-pisalnimi situacijami, ne pričakujte vaši pripomočki pravilno delujejo.

Problem 3: Galaxy S8 ne more brati videoposnetkov, shranjenih na kartici SD

Zdravo. Mogoče mi lahko pomagaš pri tem. Pogledal sem na Googlu za pomoč, vendar še nič. Imam 256 GB SanDisk Ultra Micro SD kartico. To je moj prostor za shranjevanje slik in videoposnetkov. Ko grem v svojo galerijo, ne prepozna več slik in videoposnetkov. Piše: "Ne morem predvajati videa - ta tip datoteke ni podprt" za videoposnetke. Prav tako ne prepozna slik in videov, ki jih pošiljam iz stare naprave (LG G3). Ali je kartica Micro SD prevelika, da bi jo telefon lahko podprl ali kaj podobnega? Oseba, ki sem jo kupila od tega, sem jo pravkar kupila. Samo poskusil sem ga formatirati in v njej natisniti datoteke in ne deluje. Mislim, da je zdaj še manj datotek. Pomoč je zelo cenjena! - Alex

Rešitev: Zdravo Alex. 'Napaka' Ne morem predvajati videa - ta vrsta datoteke ni podprta ', vam pove, da vaš telefon ne more prebrati ali odpreti datoteke. To nima nič opraviti z zmogljivostjo kartice SD. To samo pomeni, da vaš S8 ni združljiv z datotekami, ki jih poskušate odpreti. Morda nima pravih aplikacij ali kod za branje datotek. Upoštevajte, da za fotografije in videoposnetke ni univerzalne oblike zapisa datotek. Če vaš S8 ne more prepoznati datoteke, to preprosto pomeni, da imate težave z nezdružljivostjo. Če želite odpraviti težavo, poskusite dostopati do datotek z računalnikom in jih odstraniti s kartice SD.

Drug možen razlog za napako je lahko različna oblika kartice SD. Z drugimi besedami, vaš S8 ne more prebrati vsebine, ker so nezdružljive. Če želite zagotoviti, da kartica SD deluje pravilno z vašim S8, jo formatirajte s telefonom. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite do: Nastavitve ikona Nastavitve> Ikona za shranjevanje pomnilnika.
3. Tapnite Formatiraj kartico SD.
4. Tapnite Formatiraj kartico SD. Če je predstavljen, vnesite ustrezno geslo, PIN ali vzorec, nato pa tapnite Nadaljuj.
5. Tapnite Izbriši vse.

Glede na Samsung, video formati, ki jih podpira vaš S8, vključujejo naslednje:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

Zvočni format datoteke, ki ga podpira Galaxy S8, je naslednji:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• MID
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF