Kako popraviti Apple iPhone XS, ki se je zataknil na črnem zaslonu po namestitvi iOS 12.1.4 update [Troubleshooting Guide]

Pred kratkim je Apple uvedel nujno posodobitev za vse naprave, ki so združljive z iOS 12 - različica iOS 12.1.4. To je presenetljivo velik namenski popravek napak za resne težave s povezljivostjo, ki jih prinašajo predhodne izdaje iOS iz 12.1, 12.1.1, 12.1.2 in 12.1.3. Ustrezna poročila kažejo, da so nekateri novi telefoni iPhone, ki te različice iOS-a, postali ranljivi za nepooblaščen dostop do avdio in video funkcij, zlasti FaceTime.

Pravzaprav je resna napaka, saj omogoča lastnikom iPhonea, da bi jih vohunili s katerim koli stikom, zato lahko vsak lastnik iPhonea izkoristi drugega lastnika iPhonea. To je zato prisililo Apple, da sprejme drastične ukrepe in takoj potisne nujno popravilo, ki je iOS 12.1.4. Ampak še enkrat, kaj se šteje za bistveno nadgradnjo za FaceTime pomanjkljivost je tudi daleč od bug-brez zato, nove post-update težave se pričakuje.

Glavno vprašanje, ki ga obravnavamo na tem mestu, je na iPhone XS, ki se je končal s tem, da se je po namestitvi posodobitve za iOS 12.1.4 obtičal na črnem zaslonu. V primeru, da boste naleteli na isto težavo, ko ste nadgradili vaš iPhone XS, se lahko obrnete na ta hodnik. Več informacij je na voljo.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik za iPhone vprašanja.

Kako odpraviti iPhone XS, ki se je zataknil na črnem zaslonu po posodobitvi sistema iOS?

Pred odpravljanjem težav povežite vaš iPhone XS s polnilnikom in pustite, da se polni nekaj minut. Možno je, da je bila baterija popolnoma izpraznjena iz posodobitve, zato telefon potrebuje polnjenje. Poskrbite tudi za polnjenje telefona. Če ni, potem boste morali najprej rešiti težave s polnjenjem. Če ostane obtičen tudi po tem, ko je popolnoma napolnjen, lahko odpravite težave z vašim iPhone XS in poskusite uporabiti katero od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: prisilno ponovno zagon.

To je običajen odgovor po posodobitvi številnih naprav, ki se po nadgradnji odzovejo in se ne odzivajo. To je normalno, ker se naprava poskuša prilagoditi novim spremembam sistema. V večini primerov bo izvajanje prisilnega ponovnega zagona odpravilo težavo. Torej, če še niste, sledite tem korakom, da prisilno ponovno zaženete vaš iPhone XS.

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb za vklop / izklop na strani telefona, nato pa ga spustite, ko se telefon znova zažene.

Če je to le manjši sistemski problem, se bo naprava lahko zagnala. Če ne, potem morate poskusiti nekaj drugega.

TUDI PREBERI:

• Kako popraviti iTunes neznano napako 9, iPhone XS ni mogoče obnoviti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Apple iPhone XS, ki ne bo deloval s programom iTunes [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: Obnovitev v načinu za obnovitev.

Naprednejša rešitev za glavne sistemske težave med napravami iOS je obnovitev v načinu obnovitve. To bo pomagalo popraviti vse poškodovane datoteke iz nedavne posodobitve. Upoštevajte, da lahko izgubite pomembne podatke zaradi tega, zato, če je mogoče, pred tem varnostno kopirajte vse pomembne podatke s svojega iPhonea. Če želite začeti, boste morali zaščititi računalnik, ki ima nameščeno najnovejšo programsko opremo iTunes. Uporabite lahko računalnik z operacijskim sistemom Mac ali Windows, dokler se izvaja v združljivem operacijskem sistemu s sistemom iPhone XS. Ko ste vse nastavljeni, sledite tem korakom, da vstavite vaš iPhone XS v način za obnovitev in obnovite iOS prek iTunes:

1. Povežite vaš iPhone XS z računalnikom s pomočjo sinhronizacijskega kabla, ki ga priskrbi Apple, ali kabla Lightning.
2. Medtem ko je priključen, pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
3. Nato hitro pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Nato pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in nadaljujte z zagonom. Gumb Side / Power ne spustite, ko se prikaže logotip Apple, ko morate napravo namestiti v stanje obnovitve.
5. Spustite gumb Side / Power, ko se na zaslonu prikaže logotip Connect to iTunes .
6. Pojdite na iTunes, nato pa se prikaže sporočilo, da je vaša priključena naprava iOS v načinu za obnovitev in zahteva možnosti za posodobitev ali obnovitev.
7. Izberite možnost Obnovi, da obrišete vse iz telefonskega sistema in nato obnovite iOS prek iTunes.

Celoten postopek obnovitve ponavadi traja 15 minut. Če ta čas preseže omenjeni čas in vaša naprava ne konča s prenosom celotne programske opreme, lahko zapre način obnovitve. Če se to zgodi, počakajte, da telefon konča s prenosom programske opreme, nato pa se vrnite nazaj na prejšnje korake, da vnesete obnovitveni način in dokončate obnovitev sistema z iTunes.

Tretja rešitev: Obnovitev načina DFU.

V najslabših primerih lahko naprava na koncu ostane na črnem zaslonu in ostane v tem stanju zaradi usodnih napak sistema. To se ponavadi zgodi, ko žuželka udari in uniči glavni sistem. Običajno so glavni problemi v sistemu rešeni tako, da iPhone v načinu DFU vstavite v iTunes. To se lahko šteje med zadnje možnosti, če vse ostalo ni uspelo vrniti vašega iPhonea v normalno stanje. Tako kot obnovitev v načinu obnovitve se v načinu iTunes izvede obnovitev načina DFU, zato morate tudi računalnik zaščititi. Nato nadaljujte s temi koraki, ko je vse pripravljeno:

1. Priključite vaš iPhone na računalnik s kablom Lightning, ki je priložen Apple, ali kablom USB.
2. Medtem ko je vaš iPhone priključen, hitro pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pa hitro pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler zaslon ne postane črna.
4. Takoj, ko zaslon iPhone postane črna, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, medtem ko držite gumb Stran / Napajanje.
5. Po 5 sekundah spustite gumb Side / Power, vendar držite pritisnjen gumb Volume Down, dokler se vaš iPhone ne prikaže v aplikaciji iTunes.
6. Spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, takoj ko se pojavi v iTunesu. Vaš iPhone bi moral zdaj delovati v stanju načina DFU. Na tej točki si oglejte navodila na zaslonu, da obnovite vaš iPhone XS v aplikaciji iTunes.

Prenos naprave iPhone v način DFU zahteva nekaj časa. Če na zaslonu vidite elemente ali podoben logotip Apple, to pomeni, da niste vstopili v način DFU in da morate začeti povsod. Veliko ljudi najprej ne bo prišlo tja, če narediš isto, samo poskušaj.

Četrta rešitev: Uporabite orodja za popravilo in obnovitev iOS.

Poleg iTunes, obstaja še veliko drugih orodij, ki jih lahko uporabite za isti namen popravila poškodovanih iOS. Tako kot iTunes lahko ta orodja ali programsko opremo prenesete v računalnik s sistemom Windows ali Mac. Ko namestite programsko opremo v računalnik, lahko povežete vaš iPhone prek USB-ja, zaženete programsko opremo in sledite pozivom na zaslonu, kliknite dane kontrole in ukazne gumbe, da popravite ali obnovite vaš iPhone XS.

Med najpogosteje uporabljenimi in najučinkovitejšimi orodji za popravilo iOS so PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot in iMyFone Fixppo.

Pred prenosom preverite sistemske zahteve in preberite preglede predogledov, da ugotovite, kako učinkovita ali zanesljiva je programska oprema. Na splošno so ta orodja zasnovana z enostavnim in uporabniku prijaznim vmesnikom za enostavno navigacijo.

Poiščite več pomoči

Če nič od tega ne pomaga, lahko težavo prenesete na nosilca za iPhone ali se obrnete na Appleovo podporo, da sporočite težavo uradnim priporočilom. Če je to še ena resna napaka, mora Apple ustvariti nov popravljalni popravek.

Vaš iPhone XS lahko pripeljete tudi do najbližjega servisa Apple na vašem mestu in se obrnete na pooblaščenega serviserja za pomoč pri izvedbi naprednejših popravil programske opreme.