Kako popraviti iPhone 7, ki ohranja sesutje in zamrznitev po namestitvi nove posodobitve za iOS (enostavni koraki)

Posodobitve programske opreme naj bi naprave naredile bolj optimizirane in učinkovitejše. Izkazalo se je ravno nasprotno, saj se je več ljudi soočilo z različnimi težavami po namestitvi nove posodobitve za iOS, vključno z nedavno objavljenimi različicami iOS 11.3 in 11.3.1 za poznejše modele iPhone in iPad. Med pojavnimi simptomi so sistemski zlomi, zamiki in zamrznitev. Če naletite na katerega od teh simptomov na vašem telefonu iPhone 7, potem ko ste izvedli novo različico iOS, vam bo ta post lahko pomagal popraviti. Tukaj je povzetek rešitev in generičnih rešitev, na katere se lahko obrnete, če je to potrebno.

Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Prva rešitev: Soft reset ali Force restart.

Če je to prvič, da vaš iPhone deluje čudno, potem najverjetneje gre za posodobitev, ki povzroča, da se zruši in zamrzne. Kot prvo potencialno rešitev lahko poskusite z mehko ponastavitvijo ali s ponovnim zagonom sile. Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave lahko pomagata razjasniti manjše napake in napake, ki so po uvedbi nove platforme morda zamenjale sistemske funkcije. To pa velja samo, če se vaš zaslon iPhone odziva na vhode na dotik. V nasprotnem primeru je potreben ponovni zagon sile. Če se vaš iPhone odziva, lahko s temi koraki opravite običajno ponovno zagon ali mehko ponastavitev:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže poziv Slide to Power Off .
2. Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Po približno 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop in nato spustite, ko se prikaže logotip Apple.

Če je vaš zaslon iPhone zamrznjen ali se ne odziva, ga prisilite, da se z naslednjimi koraki znova zažene:

1. Hkrati pritisnite in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti za približno 20 do 30 sekund.
2. Ko se prikaže logotip Apple, spustite oba gumba.

To je simulirani postopek odstranjevanja baterije, ki je enakovreden mehki ponastavitvi ali običajnemu ponovnemu zagonu, vendar je izveden s ključi strojne opreme, saj se zaslon ne odziva. In tako kot mehka ponastavitev, ponovni zagon sile ne vpliva na vaše podatke, shranjene v notranjem pomnilniku naprave. Počakajte, da se vaš iPhone konča z zagonom in preverite, ali to odpravlja težavo.

Druga rešitev: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik.

Nekatere posodobitvene datoteke so v zapletenih oblikah ali večji velikosti datoteke in zato lahko uporabijo več prostora v notranjem pomnilniku vašega iPhone-a. To ne bi smelo biti problem, če ima naprava še vedno veliko prostora. Toda, če vam je všeč nalaganje kompleksnih aplikacij in večpredstavnostnih datotek, so možnosti, da je razpoložljivi pomnilnik prenizek. Ko se to zgodi, se pojavijo težave z zmogljivostjo, vključno s pogostimi zrušitvami in počasnostjo. To pomeni, da morate upravljati ali sprostiti nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona. Izbrišete lahko vse nepotrebne vsebine, vključno s starimi sporočili, aplikacijami in datotekami, ki niso več uporabne. Druge stvari, ki jih lahko storite, da počistite prostor v pomnilniku, so:

• Počisti aplikacije v ozadju. Aplikacije v ozadju so aplikacije, ki ste jih pred kratkim uporabljali, vendar niste zaprli. Te aplikacije so v stanju pripravljenosti, tečejo v ozadju in zato porabijo prostor notranjega pomnilnika.
  • Če želite počistiti ozadje aplikacij na vašem iPhone 7, dvakrat hitro pritisnite gumb Domov . S tem boste prikazali seznam nedavno uporabljenih aplikacij. Nato povlecite navzgor na predogledu vsake aplikacije, da jo počistite.
• Izbrišite nepotrebne aplikacije in podatke. To je pravi čas, da spustite svoje stare in neuporabljene vsebine. Torej začnite kopati in izbrisati nezaželene datoteke iz prejetih sporočil iPhone, galerij fotografij in drugih map, ki jih imate.
  • Če želite izbrisati neuporabljene aplikacije, tapnite in pridržite katero koli ikono aplikacije na začetnem zaslonu. Ko se ikone začnejo tresti, tapnite X v kotu aplikacije, ki jo želite odstraniti ali odstraniti. Za potrditev tapnite Izbriši .

Če želite uporabiti te spremembe in osvežiti vaš sistem iPhone, naredite mehko ponastavitev ali pa znova zaženite silo.

Tretja rešitev: Ponastavite vse nastavitve.

Če želite izključiti neveljavne nastavitve iz osnovnega vzroka, lahko ponastavite vse nastavitve v napravi iPhone. Nova posodobitev je morda samodejno spremenila vaše trenutne nastavitve in negativno vplivala na učinkovitost vašega iPhone-a. Če želite v tej ponastavitvi tvegati, lahko to storite s temi koraki:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve . S tem boste ponastavili vse nastavitve in obnovili privzete vrednosti. To ne bo vplivalo na vaše podatke in osebne podatke.
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve.

Ponovno zaženite iPhone, nato pa omogočite funkcije, ki jih želite uporabiti, kot so omrežja Wi-Fi in Bluetooth, če jih želite poimenovati.

Četrta rešitev: Tovarniško ponastavitev / ponastavitev.

Če se težava ponovi, lahko razmislite o ponastavitvi ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve kot zadnjo možnost. Nova posodobitev je morda vsebovala nekaj napak, ki so povzročile napake v terminalih, ki jih je mogoče odpraviti le z brisanjem naprave. To pa bo povzročilo izgubo podatkov, zato ne pozabite varnostno kopirati pomembnih podatkov. Ker se vaš iPhone morda ne odziva na dotik, boste morali opraviti glavno ponastavitev z iTunes na računalniku. Uporabljate lahko računalnik z operacijskim sistemom Windows ali računalnik Mac, ki deluje na poznejši ali najnovejši različici operacijskega sistema in z nameščeno najnovejšo programsko opremo iTunes. Če potrebujete pomoč, si oglejte, kako obnovite iPhone 7 na tovarniške privzete nastavitve z iTunes:

1. Odprite iTunes v računalniku.
2. Priključite vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega kabla USB ali kabla Lightning.
3. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo naprave ali se dotaknite možnosti, da zaupate temu računalniku v telefonu, nato pa sledite navodilom na zaslonu.
4. Izberite svoj iPhone, ko se prikaže v aplikaciji iTunes. Če se v iTunesu ne prikaže, prisili vaš iPhone, da se znova zažene in ponovno zaženete računalnik.
5. Pomaknite se do plošče Povzetek v glavnem zaslonu iTunes.
6. Kliknite gumb Obnovi [iPhone name] .
7. Za potrditev ponovno kliknite Obnovi . S tem boste iTunes sprožili brisanje naprave in namestili najnovejšo različico iOS, ki je na voljo.

Ko se vaš iPhone vrne na tovarniške nastavitve, se samodejno znova zažene. Počakajte, da se konča z zagonom, nato pa ga lahko nastavite kot novo.

Peta rešitev: Izvedite obnovitev načina DFU.

Poleg ponastavitve ponastavitve lahko uporabite tudi način obnove DFU, če nič drugega ne deluje in vam zmanjka možnosti. To je najgloblja vrsta obnovitve sistema, ki jo lahko naredite na vašem iPhoneu. Prenos naprave iPhone v način DFU (Posodobitev strojne programske opreme) omogoča komunikacijo z iTunes v računalniku brez aktiviranja zagonskega nalagalnika ali operacijskega sistema. Če želite nadaljevati, si oglejte, kako namestiti iPhone 7 v način DFU in obnoviti (znižati) iOS:

1. Priključite vaš iPhone na računalnik s priloženim kablom USB. To lahko storite, ko je telefon vklopljen ali izklopljen.
2. Odprite iTunes v računalniku in počakajte, da prepozna vaš iPhone.
3. Ko je priključen, hkrati pritisnite in držite gumb za vklop in domov približno 8 sekund.
4. Po pretečenem času spustite gumb Power, vendar držite gumb Home, dokler se ne prikaže sporočilo, da je »iTunes zaznal iPhone v načinu za obnovitev«.
5. Nato spustite gumb Domov.

Vedeli boste, če ste že vstopili v način DFU, če je zaslon iPhone še vedno črn, potem ko ste sprostili gumb Domov. Če pa na zaslonu vidite logotip ali besedilo, se boste morali vrniti od samega začetka. Ko ste v načinu DFU, sledite navodilom na zaslonu, da obnovite iOS na prejšnjo varnostno kopijo.

Druge možnosti

Lahko se odločite, da boste težavo prijavili svojemu operaterju ali Apple Support za nadaljnjo pomoč in priporočila. Če se to dokaže z napako posodobitve, je potreben popravek popravka. V nasprotnem primeru lahko napravo odnesete v servisni center in jo nato preveri Appleov tehnik.