Kako popraviti Apple iPhone 6, ki ne more pošiljati e-pošte z uporabo računov POP / IMAP in Exchange

Ta objava vsebuje možne rešitve in rešitve za uporabnike #Apple iPhone 6 (# iPhone6), ki imajo težave pri pošiljanju osebnih in poslovnih e-poštnih sporočil v telefon. Če ste ena od naših ciljnih skupin, predlagam, da si preberete celotno vsebino.

Eno od najpomembnejših orodij, ki ga združuje vsak sodoben pametni telefon, je aplikacija za elektronsko pošto. S tem orodjem lahko uporabniki pametnih telefonov dostopajo do mape »Prejeto« na poti in obdržijo objavo z najnovejšimi sporočili, ki jih dobijo, ne glede na to, ali gre za osebne ali poslovne zadeve. Toda tako kot vse druge aplikacije za pametne telefone tudi e-poštna aplikacija (vgrajena ali tretja oseba) ni neveljavna, ne glede na to, kako dobro je programirana. Dejstvo je, da lahko vidite veliko pritožb, povezanih z e-poštnimi sporočili, kot so težave pri pošiljanju ali prejemanju e-poštnih sporočil, ki doslej vsebujejo različne spletne strani in forume.

Kateri so možni vzroki?

Več težav lahko povzroči težave z e-pošto na vaši mobilni napravi. Toda večina teh vprašanj je povezana z e-poštnim strežnikom in omrežno napako. Na primer, dohodni ali odhodni strežnik ni dostopen iz mobilnega omrežja ali omrežja Wi-Fi, s katerim ste povezani.

Težave, povezane s strežnikom, so ponavadi označene z opozorili o napaki, ki pravijo: »Ni mogoče dobiti pošte. Povezava s strežnikom ni uspela, “strežnik se ne odziva, ” in podobno. Drugi dejavniki, ki bi lahko povzročili, da ne morete pošiljati ali prejemati e-poštnih sporočil, vključujejo nepravilno konfiguracijo nastavitev e-pošte in sistemske napake pri posodobitvah programske opreme.

Možne rešitve, rešitve in priporočila

Metode, ki sem jih opisal v nadaljevanju, vključujejo standardne postopke za odpravljanje težav, pa tudi nekatere trike, ki jih delijo drugi lastniki iPhoneov preko objav na forumu, o tem, kako so se lotili njihove težave pri pošiljanju e-pošte. Kadarkoli ste pripravljeni, se lahko obrnete na te rešitve.

Pomembne opombe:

  • Preden začnete, se prepričajte, da ima vaš telefon dostop do interneta, bodisi mobilne podatke ali internetno povezavo Wi-Fi. Če želite preveriti, ali ste povezani, odprite brskalnik in se pomaknite do katerega koli spletnega mesta.
  • Neposlana sporočila so shranjena v mapi Outbox. Ko končate vsako od naslednjih metod, pojdite v mapo Odpošlji in poskusite znova poslati vsa neodposlana e-poštna sporočila.

Rešitve / priporočila za tiste, ki ne morejo pošiljati e-pošte na iPhone 6 z osebnim (POP3 / IMAP) e-poštnim računom

1. način: Preverite nastavitve e-poštnega računa v aplikaciji Pošta.

  1. Pojdite v Nastavitve .
  2. Tapnite Pošta, Stiki, Koledarji.
  3. Tapnite e-poštni račun .
  4. Po potrebi se znova dotaknite računa.
  5. Pomaknite se do dna zaslona.
  6. Pod Outgoing Mail Server tapnite desno puščico (>) poleg informacij o strežniku SMTP ( ime gostitelja ).
  7. Dotaknite se puščice desno poleg imena gostitelja tik pod Primarni strežnik.
  8. Omogočite možnost »Uporabi SSL«.
  9. Preverjanje pristnosti mora biti nastavljeno na »Geslo« .

Preverite vse pomembne informacije o strežniku, vključno z naslednjimi:

  • Ime gostitelja - Na primer: smtp.server.com
  • Uporabniško ime - Vaš celoten e-poštni naslov, vključno s podatki po @ (ime domene).
  • Geslo - pravilno geslo za vaš e-poštni naslov. Znova vnesite geslo.
  • Vrata strežnika - številko vrat priskrbi vaš ponudnik e-poštnih storitev.

Opomba:

  • Če je številka vrat, ki jih vidite, 25, to pomeni, da lahko pošiljate e-pošto samo, ko ste povezani z omrežjem vašega ponudnika e-pošte. Če je potrebno, prosite za druge alternativne številke vrat.

2. način: Odjavite se iz e-poštnega računa in se znova prijavite.

3. način: Zaprite aplikacijo Pošta in jo ponovno odprite.

4. način: Odstranite svoj e-poštni račun in ga znova dodajte.

Rešitve / priporočila za tiste, ki ne morejo pošiljati e-pošte na svojem iPhone 6 s pomočjo e-poštnega računa podjetja ali podjetja (ActiveSync Exchange)

1. način: Preverite in znova vnesite podatke o uporabniškem imenu in geslu.

To storite tako:

  • Pojdite v Nastavitve .
  • Tapnite Pošta, Stiki, Izmenjava.
  • V razdelku Računi tapnite, da izberete možnost Izmenjava iz razpoložljivih možnosti.
  • Tapnite Račun v razdelku Exchange .
  • Preglejte informacije o uporabniškem imenu in geslu. Po potrebi ponovno vpišite uporabniško ime in geslo za svoj e-poštni račun.
  • Na zaslonu računa tapnite DONE (Končano ), da potrdite ali shranite trenutne spremembe.

2. način: Odjavite se iz e-poštnega računa in se nato ponovno prijavite.

3. način: znova odstranite in nato ponovno dodajte ali nastavite svoj e-poštni račun.

Morda se boste pri delu morali obrniti na skrbnika omrežja (IT osebje), da zagotovite, da so nastavitve strežnika ( odhodne in dohodne ), ki jih vnesete, pravilne.

Za tiste, ki potrebujejo dodatno pomoč, si oglejte, kako nastavite vaš iPhone 6 za e-pošto Exchange:

  1. Pojdite v Nastavitve .
  2. Tapnite Pošta, Stiki, Koledarji .
  3. Tapnite Dodaj račun, da ustvarite nov e-poštni račun.
  4. Izberite Exchange .
  5. Tapnite E-pošta in vnesite svoj e-poštni naslov.
  6. Tapnite Geslo in vnesite geslo za svoj e-poštni račun.
  7. Tapnite Opis in vnesite zahtevano ime.
  8. Dotaknite se Naprej .
  9. Tapnite Strežnik in vnesite naslov strežnika.
  10. Tapnite Domena in vnesite uporabniško ime za strežnik.
  11. Tapnite Geslo in vnesite geslo za svoj e-poštni račun.
  12. Dotaknite se Naprej .
  13. Dotaknite se stikala poleg zahtevanega podatkovnega tipa, da omogočite ali onemogočite sinhronizacijo za določen tip podatkov.
  14. Tapnite Shrani .
  15. Tapnite ime e-poštnega računa Exchange, ki ste ga pred kratkim nastavili.
  16. Tapnite Račun .
  17. Tapnite Napredne nastavitve .
  18. Preklopite stikalo poleg »Uporabi SSL«, da omogočite ali onemogočite funkcijo.
  19. Tapnite Račun .
  20. Tapnite DONE.
  21. Tapnite ..
  22. Tapnite Prenesi nove podatke.
  23. Dotaknite se stikala poleg možnosti PUSH, da omogočite ali onemogočite funkcijo.
  24. Tapnite, da izberete želeno obdobje ali izberite » Ročno« .
  25. Tapnite .., da končate postopek namestitve.

Druge rešitve za osebne in poslovne e-poštne račune

  1. Opravite mehko ponastavitev na vašem iPhoneu. Preprost ponovni zagon je lahko edina stvar, ki jo potrebujete za rešitev tega problema, saj je programska oprema na voljo.
  • Pritisnite in držite Power in Home
  • Ko se prikaže logotip Apple, sprostite obe tipki.
  1. Ponastavite omrežne nastavitve v napravi iPhone. Ta postopek bo izbrisal trenutne omrežne nastavitve, kot so omrežje Wi-Fi, geslo itd., In jih obnovil na privzete. Po potrebi ustvarite varnostno kopijo teh informacij.
  • Tapnite Nastavitve .
  • Poiščite in tapnite Splošno .
  • Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
  • Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  • Za potrditev dejanja tapnite Ponastavi omrežne nastavitve .
  • Počakajte, da se vaš iPhone znova zažene in ko se ponovno vklopi, bodo obnovljene privzete omrežne nastavitve.

Več koristnih nasvetov:

  • Če naletite na težave pri uporabi aplikacije E-pošta na napravi iPhone, se prepričajte, da ste opozorili na sporočilo o napaki. Sporočila o napakah in kode so na splošno zasnovani tako, da končnim uporabnikom svetujejo, kakšna je dejanska težava. In od tega bi lahko ugotovili, kaj je narobe in kaj storiti, da bi ga popravili.
  • Ostala vprašanja o pošiljanju in prejemanju e-poštnih sporočil se rešujejo s kolesanjem modema ali brezžičnih usmerjevalnikov. Postopek vključuje izklop modema / usmerjevalnika, ga izklopite iz vtičnice in nato po 30 sekundah ponovno priključite in vklopite. Ko je zagnan, ponovno zaženite iPhone.
  • Poskrbite tudi, da e-poštna datoteka, ki jo želite poslati, ne presega omejitve velikosti datoteke. To se ponavadi zgodi, ko poskušate poslati e-pošto s prilogami predstavnostnih datotek.