Kako popraviti Apple iPhone XS Max z zaslonom na dotik, ki ne deluje?

Težave z zaslonom na dotik so lahko manjši problemi, ki jih povzročajo nekatere aplikacije, ali pa je lahko znak hude težave strojne opreme. Nekateri lastniki Apple iPhone XS Max so poročali, da je zaslon na dotik njihovih naprav prenehal delovati. Ena od stvari, ki je ne boste mogli storiti, če se to zgodi, je, da ne boste mogli izklopiti naprave. To je razlog, zakaj se morate lotiti tega problema takoj, ko ga opazite.

V tej objavi vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim iPhone XS Max z zaslonom na dotik, ki ne deluje, kot je bilo predvideno. Izključiti moramo možnost, da je to le težava z vdelano programsko opremo, in sicer z nekaterimi postopki za odpravljanje težav. Po tem in problem se nadaljuje, še vedno imate Genius Bar za pomoč od. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam ta članek lahko pomaga na takšen ali drugačen način.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik o vprašanjih iPhone.

Če se vrnemo na naše odpravljanje težav, je to tisto, kar morate storiti, če zaslon na vašem iPhone XS Max ne deluje več…

• Prisilno ponovni zagon vašega iPhone XS Max.

• Zagon v načinu za obnovitev.

• Obnovite vaš iPhone XS Max v načinu DFU.

• Rezervirajte Genius Bar.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je Forced Restart. To je postopek simuliranega vleka baterije, ki osveži pomnilnik naprave in ponovno naloži vse aplikacije in storitve. Kot sem že povedal, ne boste mogli izklopiti naprave iPhone XS Max, če se zaslon ne odziva, vendar ga lahko s tem postopkom zagotovo ponovno zaženete:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Na koncu pritisnite in držite gumb (Power). Ko pa vidite logotip Apple, ne spustite gumba, temveč počakajte na zaslon Recovery Mode.

Ko se vaš iPhone uspešno ponovno zažene, poskusite preveriti, ali zaslon na dotik deluje pravilno. Če še vedno ne deluje, poskusite naslednji postopek.

TUDI PREBERI:

• Kako popraviti Apple iPhone XS Max zaslon na dotik, ki se odziva zelo počasi, z zamudo pri odzivanju na zaslon na dotik [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Apple iPhone XS Max, ki ohranja ponovni zagon sam, neskončne zagonske zanke [Troubleshooting Guide]

Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev, medtem ko je priključen na računalnik Mac ali PC. S tem lahko odpravite pomisleke v zvezi z vdelano programsko opremo, ne da bi izgubili podatke. To naredite tako:

1. Priključite vaš iPhone X na računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac z uporabo priključka USB za Apple ali kabla strele.
2. Odprite iTunes v računalniku. Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico programske opreme iTunes.
3. Ko je iPhone priključen, ga prisilite, da se z naslednjimi koraki znova zažene:
   1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
   2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
   3. Na koncu pritisnite in držite gumb (Power). Ko pa vidite logotip Apple, ne spustite gumba, temveč počakajte na zaslon Recovery Mode.
4. Če vas računalnik pozove, da obnovite ali posodobite, izberite Posodobi. S tem bo iTunes poskusil znova namestiti iOS brez brisanja podatkov in prenosa programske opreme za vašo napravo.

Če to ne pomaga, je čas, da vaš iPhone obnovi v načinu DFU. S tem boste izbrisali vse datoteke in podatke, če pa je težava z vdelano programsko opremo, jo lahko popravite.

1. Povežite vaš iPhone X z računalnikom. Uporabite lahko računalnik z operacijskim sistemom Windows ali računalnik Mac, ki je združljiv z vašim telefonom iPhone X. Priključite vaš iPhone s priloženim priključkom USB ali s kablom strele.
2. Odprite iTunes v računalniku. Ponovno uporabite najnovejšo različico programske opreme iTunes, da se izognete težavam, ki jih povzročajo konflikti sistema.
3. Če je potrebno, izklopite napravo iPhone X.
4. Pritisnite in držite gumb Power / Side za približno 3 sekunde.
5. Držite gumb Power / Side pritisnjen in pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti. Držite oba gumba 10 sekund. Če vidite logotip Apple, to pomeni, da ste gumbe držali predolgo in boste zato morali začeti znova.
6. Spustite gumb Side / Power, vendar držite gumb za zmanjšanje glasnosti pritisnjen približno 5 sekund. Če vidite zaslon Plug in iTunes, potem to pomeni, da ste gumb predolgo držali, zato boste morali začeti znova.

Po tem, ko počnete vse te stvari in zaslon iPhone na dotik še vedno ne deluje tako, kot bi moral, morate narediti rezervacijo Genius Bar, da lahko tehnik preveri strojno opremo vašega telefona. Na tej točki je varno domnevati, da gre za težavo s strojno opremo.

Povežite se z nami

Če potrebujete več pomoči pri uporabi določenih funkcij in funkcij pametnega telefona Apple XS Max, obiščite našo stran Tutorial. Tukaj lahko najdete seznam vsebin, navodil in navodil ter odgovore na pogosta vprašanja v zvezi z iPhone XS Max. Če imate druge težave ali ste med uporabo telefona naleteli na težave, nas lahko kontaktirate prek tega obrazca. Preprosto nam poveste več podrobnosti o težavah ali težavah naprave, ki jih morda imate, in z veseljem vam bomo še naprej pomagali.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti Apple iPhone XS Max črn zaslon smrti vprašanje?
• Kako popraviti iPhone XS Max, ki prikazuje pristnost iCloud ali nepodprto napako Apple ID [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti težave s spletnim brskanjem na vašem Apple iPhone XS Max [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Apple iPhone XS Max, ki se ne bo povezal z Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]