Kako popraviti običajne težave iPhone 5C na iOS 8 [3. del]

Dobrodošli v tretjem delu našega niza člankov za odpravljanje težav, namenjenih iPhone 5C. To je ena od prejšnjih modelov iPhone, ki jih je Apple izdal leta 2013, druga pa iPhone 5S. 5C se zlahka odlikuje po živahnem barvnem plastičnem ohišju in notranji strojni opremi, ki je podobna napravi iPhone 5. Čeprav je to zagotovo trdna izbira, če se veselimo, da bo dobil svoj prvi iPhone, ima svoj pravičen delež vprašanj. V tem zadnjem delu serije bomo obravnavali nekatera vprašanja, ki so jih lastniki doživeli s tem telefonom.

Če ste lastnik naprave iPhone 5C ali katere koli druge naprave iPhone, nam pošljite e-pošto na [email protected]. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da, ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

5C Aplikacije ni mogoče izbrisati

Težava : Nadgradnja 4s na 5c. iOS8.1. Ne morem izbrisati aplikacij, ki jih ne želim več (in se zavedam, da aplikacij za zaloge ni mogoče izbrisati). Poskušal sem jih izbrisati s programom iTunes, ki ni deloval. Nasvet?

Rešitev : Nastavitev telefona lahko omejuje brisanje aplikacij. Pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Omejitve-> Brisanje aplikacij in se prepričajte, da je vklopljen.

5C Vklop / izklop sporočila iMessage Grey out

Težava : Zdravo! Nov sem na forumu, vendar sem nekako obupan in ne vem kje drugje bi šel po pomoč! Ne pozabite, da je moj iPhone 5c. Ne vem, kakšno razliko bo naredil, ampak… ^^ ”Torej, danes sem imel idejo o spremembi gesla. Malo kasneje sem šel uporabiti svoj iPhone in - kaj veš - pozabil sem geslo. Poskušal sem znova in znova in znova in na koncu porabil vse moje poskuse, dokler ni rekel, da "iphone onemogočen, povezati z iTunes." Bila sem stran od doma, in ko sem dobil nazaj sem obrisal telefon in ga obnovil prek iCloud. Konec zgodbe, kajne? Ne. Ne vem, kaj se je zgodilo, vendar dejansko ne morem vklopiti sporočila, da ga aktiviram !! Torej je čudno, da lahko napišem eno osebo v redu, ampak druga pravi, da moram najprej aktivirati iMessage. Oseba, ki jo lahko napišem, je zelena (moj besedilni mehurček in ikona za pošiljanje) in tista, ki je ne morem, je modra. Prosim pomagajte! Ne vem, kaj naj storim! Hvala v naprej!!

Rešitev : Če želite odpraviti to težavo, morate najprej izpolniti naslednje zahteve.

• Preverite, ali ste povezani z mobilnim omrežjem za prenos podatkov ali Wi-Fi. Če uporabljate iPhone, boste morali SMS sporočila aktivirati s telefonsko številko iMessage in FaceTime. Odvisno od vašega operaterja boste morda plačali za to sporočilo SMS.
• Pojdite v Nastavitve> Splošno> Datum in čas in se prepričajte, da je vaš časovni pas pravilno nastavljen.

Sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav. Ko končate vsak test, izklopite in vklopite funkcijo FaceTime in iMessage v nastavitvah> Sporočila in nastavitve> FaceTime.

• Poskrbite, da imate aktivno internetno povezavo. Aktivacijo lahko dokončate z uporabo povezave Wi-Fi ali mobilne podatkovne povezave.
• Posodobite najnovejšo različico sistema iOS.
• Če vaš Apple ID ni e-poštni naslov, ga lahko spremenite. Apple ID, ki ga uporabljate za aktiviranje FaceTime ali iMessage, mora biti e-poštni naslov. Če želite več informacij, glejte kako spremeniti svoj Apple ID.
• Če se prikaže napaka, ko se poskusite prijaviti v svoj ID za Apple, se prijavite v svoj račun in preverite, ali je bil glavni e-poštni naslov preverjen. Če je preverjanje v teku, sledite navodilom v e-poštnem sporočilu, ki je bilo poslano na ta e-poštni naslov, da dokončate preverjanje.
• Prepričajte se, da FaceTime ni omejen: tapnite Nastavitve> Splošno> Omejitve> FaceTime.
• Preverite, ali je vaš iPhone nastavljen na pravilen časovni pas: tapnite Nastavitve> Splošno> Datum in čas.
• Omogočite iMessage in FaceTime, ko ste povezani z drugim omrežjem Wi-Fi na drugem mestu.

5C bela / črna slika

Težava : Od srede mi telefon deluje kot umirajoča televizija. Zaslon se bo obarval, nato pa črno in potem se ne bo odzval. Ko sem sposoben dobiti zaslon, da se vrne, se slika zamrzne, zmeša in se ne bo odzvala na moj dotik. Imam 32GB 5C z najnovejšimi posodobitvami. Zgornja dva kota zaslona sta prav tako dvignjena v primerjavi z spodnjimi vogali. Slišal sem od prijatelja, da je moja baterija lahko oteklina in se spraševala, če je to morda tudi del problema. stvari še poslabšale. Nisem poškodoval telefona, vedno sem imel na sebi primer in ni bil izpostavljen nobeni vodi. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Do nedelje ga ne bom mogel vzeti v službo.

Rešitev : Poskusite obnoviti telefon v načinu DFU.

Pred izvajanjem spodnjih korakov se prepričajte, da imate varnostno kopijo podatkov v telefonu. Preverite tudi, ali uporabljate najnovejšo različico programa iTunes.

Najprej morate namestiti telefon v način DFU.

• Držite gumb za vklop (3 sekunde)
• Nadaljujte z držanjem gumba za vklop in držite gumb za dom (15 sekund)
• Spustite gumb za vklop, medtem ko držite gumb za dom (10 sekund)
• Naprava vas bo pozvala, da se poveže z zaslonom »Poveži se z iTunes«

Če želite obnoviti telefon

• Povežite napravo z računalnikom.
• Izberite svoj iPhone v iTunes. Izberite zavihek Povzetek in kliknite gumb Obnovi.
• Kliknite Obnovi.
• Po obnovitvi se naprava iOS znova zažene. Nato si oglejte »Diapozitiv za nastavitev«. Sledite korakom v iOS Setup Assistantu.

5C Prikazan je v sivini

Težava : iPhone 5c je obtičal v načinu sive lestvice. Šel sem do dostopnosti, da bi preveril invertne in sivine možnosti in oba sta bila izklopljena. Ne vem, kaj se dogaja. Kdo ima trdno rešitev?

Rešitev : Če je možnost sivine izklopljena, vendar je zaslon telefona še vedno v sivini, morate telefon znova zagnati. Če to ne deluje, nadaljujte s ponastavitvijo telefona.

Za ponovni zagon

• Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.
• Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite napravo.
• Ko se naprava izklopi, ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler ne vidite logotipa Apple.

Za ponastavitev

• Pritisnite in držite obe tipki Sleep / Wake in Home vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple.

5C neprestano išče omrežje

Problem : Moj iPhone 5c nenehno išče omrežje (Vodafone UK). Sem ponastavil na tovarniško nastavitev, vendar je še vedno ista, ko vzamem sim iz nje še vedno išče, ne reče 'No Sim'. Kaj idej?

Rešitev : Če obnovitev telefona na tovarniške nastavitve ne odpravi težave, sledite spodnjim korakom.

• Posodobite iPhone na najnovejšo različico sistema iOS.
• Vklopite in ponovno vklopite letalski način.
• Znova zaženite iPhone.
• Preverite posodobitev nastavitev operaterja. Pojdite v Nastavitve> Splošno> O programu. Namestite vse razpoložljive posodobitve.
• Odstranite kartico SIM in se prepričajte, da je veljavno kartico SIM, ki jo je priskrbel vaš operater. Poskrbite tudi, da ni poškodovana, obrabljena ali spremenjena. Nato ga znova vstavite.
• Pladenj SIM, ki je priložen modelu iPhone, ne bo nujno deloval z drugim modelom iPhone. Ko vstavite pravi pladenj SIM, mora biti pladenj za SIM poravnan z napravo.
• Če imate drugo kartico SIM, jo vstavite. Kartico SIM lahko uporabite iz kateregakoli telefona, ki ima enako obliko kot vaša kartica SIM SIM. Če vaš iPhone deluje s to kartico SIM, se obrnite na operaterja, ki je izdal originalno kartico SIM.
• Če še vedno vidite težavo, se obrnite na podporo za Apple.

5C ne bo posodobil e-pošte

Problem : Zjutraj sem opazil, da se moja e-pošta btinternet.com ni posodabljala na mojem iPhoneu, čeprav sta imela iPad in iMac. Poskušal sem izklopiti in spet vklopiti, brez rešitve. Nato sem izbrisal e-poštni račun in ga nato znova namestil. Še enkrat, nobena rešitev in vsa elektronska sporočila, ki so bila v različnih datotekah znotraj računa, so izginila, ampak samo na iPhoneu. Moje informacije o IMAP računu in nastavitve vhodnega poštnega strežnika na iPad-u in iPhoneu so enake in e-poštni račun moje žene je na iPhone-u še naprej deloval. Čeprav so se datoteke v mojem računu vrnile na iPhone, je na dnu zaslona navedeno, da je bila mapa Prejeto nazadnje posodobljena v soboto. Kaj idej???

Rešitev : Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim korakom.

• Če želite zagotoviti, da ste povezani z internetom, odprite Safari in pojdite na www.apple.com.
• Prijavite se na spletno mesto svojega ponudnika e-pošte in se prepričajte, da je račun aktiven in da je geslo pravilno.
• Preverite, ali so nastavitve pravilne z uporabo možnosti Mail Settings Lookup.

Če težave ne odpravite, ponovno zaženite telefon.

• Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.
• Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite napravo.
• Ko se naprava izklopi, ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler ne vidite logotipa Apple.

Mikrofon 5C ne deluje

Problem : Od zadnje noči je moj mikrofon prenehal delovati. Kličoči me niso mogli slišati, toda slišal sem jih. Kako lahko popravim?

Rešitev : Najprej preverite, če je res mikrofon, ki ne deluje, in ne klicne aplikacije. To storite tako, da odprete aplikacijo Glasovni beležek in snemate. Slišati morate predvajanje.

Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti za rešitev te težave.

• Izključite vse, kar je priključeno na vtičnico za slušalke.
• Če kličete in telefon držite poleg ušesa, govorite v mikrofon in se prepričajte, da ga ne blokirate s prsti ali ramo.
• Če uporabljate zaščitnik zaslona ali ohišje, ki pokriva mikrofon, ga odstranite. Iz mikrofonov odstranite vse odpadke.
• Znova zaženite napravo.
• Posodobite najnovejšo različico sistema iOS.
• Če ste te korake poskusili in ljudje še vedno ne slišijo dobro o klicih, se obrnite na Apple Support.

5C zaljubljen v zagonsko zanko

Problem : Imam iPhone 5c, ki je pred dvema dnevoma odšel v način za obnovitev. Šla sem naprej in jo obnovila in jo podprla do stare rezervne kopije, ki jo je naredila približno 1/2 leta nazaj. Moj iPhone je delal približno 10 minut, preden se je vrnil v način za obnovitev. Šel sem na in poskušal obnoviti, vendar tokrat vsakič, ko sem poskušal obnoviti, bi imel napako (več kod napak). Po večkratnih poskusih obnavljanja telefona sem ga odpeljal v lokalno trgovino, da bi jih poskušal popraviti. Šli so naprej in obnovili moj telefon brez težav in sem zapustil z na videz popolnoma funkcionalno iPhone. Tisto noč sem šel domov in telefon je ponavljal znova dvakrat ponoči. Naslednji dan je moj telefon šel v zagonsko zanko, ki ne bi vstopila v način za obnovitev. Poskušal sem ga dati na račun, vendar, ko sem to storil, bi samo prikazal logotip jabolk in vsakih 3-4 sekund bi logotip utripal in ga vklopil. Nato sem dal svoj telefon v DFU način in ga obnovil z mojim računalnikom, vendar po tem, ko bi ekstrakt programske opreme, bi šel v "Čakanje na iPhone" korak in moj iPhone bi šel nazaj v zaslon, ki sem opisal, ko sem ga dal . Jaz sem brez možnosti in najbližja Apple trgovina je oddaljena več kot 50 milj.

Rešitev : Zdi se, da je ta težava že povezana s strojno opremo. Če imate dostop do drugega računalnika z najnovejšo različico programa iTunes, ga poskusite uporabiti za obnovitev telefona. Če to ne bo delovalo, boste res morali prinesti telefon na najbližjo trgovino Apple.