Kako popraviti skupne težave z zaslonom Samsung Galaxy S6 Edge Plus po Marshmallowu

• Kaj storiti, če je #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) utrpel škodo, zaradi katere se zaslon na dotik ne odziva.
• Kako odpraviti težave s telefonom, čigar zaslon je začel utripati brez očitnega razloga ali vzroka.
• Preberite, kako odpraviti težavo, pri kateri je polovica zaslona črna.
• Kaj morate storiti, če ne morete spustiti vrstice z obvestili.
• Nekateri deli aplikacij na vrhu zaslona se ne bodo odzvali, ko boste tapnili ali potegnili navzdol.
• Ali se je Samsung znebil nekaterih kul funkcij Galaxy S6 Edge Plus po posodobitvi Marshmallow?

Prejeli smo več pritožb lastnikov Samsung Galaxy S6 Edge Plus v zvezi z nekaterimi zaslonskimi težavami z njihovimi telefoni. Poleg običajnega neodzivnega zaslona na dotik obstajajo tudi težave, ki jih povzročajo težave s strojno opremo, kot sta utripanje in zatemnitev, čeprav je prišlo tudi do zaskrbljenosti v zvezi z zrušitvijo sistema.

Nadaljuj z branjem spodaj, ko sem obravnaval nekatere težave z zaslonom S6 Edge Plus, ki jih lahko naletite tudi na te dni. Druge težave lahko najdete tudi na naši strani za odpravljanje težav, če imate drugačno skrb.

Za tiste, ki potrebujejo še dodatno pomoč, lahko vedno pridete do nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Potrebujemo samo informacije, da bomo lahko našli rešitev ali postopek za odpravljanje težav, ki vam bo pomagal najti rešitev.

Zdaj so tukaj težave ...

Q : Moja žena mi je umila telefon v pralnem stroju. Dva dneva sem ga dala v riž in vse se mi zdi, da deluje samo na dotik. Nisem vedel, če je prišel iz podložke ali če je nekaj, kar je mogoče popraviti. Prosim pomagajte. "

O : Očitno je vaš telefon pokvarjen zaradi tekočine. Ne moremo z gotovostjo reči, ali je zaslon na dotik pečen ali kaj podobnega, vendar morate storiti eno stvar - telefon mora pregledati tehnik. Morda potrebuje samo čiščenje. Upam, da razumete, da je to očitno težava s strojno opremo in nič ne moremo storiti glede tega.

Q : » Pozdravljeni, moj telefon mi je povzročal nekaj težav. Zaslon se spremeni v belo in njegovo utripanje in to se zgodi vsakih 2 uri, kar je presenetljivo, saj je telefon še vedno nov. Minilo je samo 6 mesecev, odkar sem ga kupil. Ne dotikam se, ko so roke mokre in nisem ga pred kratkim padla. "

A : Če bi se ta težava pojavila brez očitnega razloga, bi to lahko bila samo napaka v sistemu. Če se je pojavila po posodobitvi, poskusite izbrisati predpomnilnik sistema, če ne uspe, nato izvedite glavno ponastavitev, preden se odločite, da ga pošljete v pregled. Glejte spodnja navodila za korak po korak.

Kako izbrisati sistemski predpomnilnik

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako izvesti glavno ponastavitev

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Q : Ko poskusim odkleniti svoj Galaxy S6 Edge Plus, PIN koda ne obstaja, samo nazaj je na polovici črnega zaslona z mojim ozadjem vidno, to počne nekaj časa, potem pa se ustavi in ​​to ponovno naredi in pove. dotik se ne odziva. Ali lahko to popravimo? "

O : Najprej izolirajte problem. Morali bi vedeti, ali so prenesene aplikacije povezane s to težavo ali ne. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če težave ne morete odpraviti, poskusite ponastaviti telefon. Seveda morate varnostno kopirati podatke in pomembne datoteke, preden jih boste izbrisali. Če je težava še vedno prisotna, naj jo preveri tehnik.

V : To se dogaja že nekaj časa. Naključno in pogosteje v zadnjem času mi telefon ne dovoli, da potegnem navzdol obvestilno vrstico / obvestilo. Izklopiti moram zaslon, ga vklopiti in pogledati sporočila, neodgovorjene klice itd. Iz povlečenega navzdol, namesto da bi lahko naredil enako in dostopal do hitrih nastavitev z odklapljanjem javljalnika od odklopljenega. domači zaslon. Ideje? "

Verjetno je sistemska napaka. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik sistema, nato pa ugotovite, ali je na voljo posodobitev za vaš telefon. Če obstaja, ga prenesite in namestite. Če je ni, potem morate ponastaviti.

V : “ Izklopil sem telefon in ga dal v žep ter odšel v knjižnico. Ko sem prišel 2 uri kasneje, se telefon ne bi vklopil. Modra lučka sveti, zaslon pa je prazen. To naredi hrup, kot sem prejemanje besedila. To se je prvič zgodilo. Telefon imam 6 mesecev. "

O : Zrušitev sistema. To je vse. Vse kar potrebujete je pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 10 do 15 sekund ali dokler se telefon ne znova zažene. Ko je problem končan, bi moral biti problem že določen.

Q : “ Na vrhu zaslona je vrstica, ki se ne odziva na dotik, saj ne morem pritisniti gumba za iskanje na Instagramu ali Facebooku, drugače je vse v redu. Prav tako sem dal hard reset na telefon, ampak vprašanje je še vedno tam. Prosim, svetuj mi, kaj naj naredim zdaj. Hvala! "

O : Če težave s strojno opremo ni mogoče odpraviti z glavno ponastavitvijo, to pomeni, da je resna in da je za popravilo potreben tehnik. Torej, za vašo težavo, ker ni bila popravljena, ko ste opravili ponastavitev, potem obiščite lokalno trgovino in jo preverite.

Q : Moj edini problem je, da je zaslon na dotik nenadoma postal neodziven. Delujejo vsi fizični gumbi; Gumb za vklop, gumb za glasnost, gumb Domov, gumb Nazaj in celo gumb Nedavne aplikacije, razen ničesar na zaslonu. Ne morem storiti ničesar. Prosim pomagaj mi. Bi bilo to vprašanje za digitalizacijo? Ali bi bilo to samo vprašanje programske opreme? Če je tako, vas prosim, da me usmerite, kako to popraviti. Hvala vam! "

A : Vsaj imate idejo, kaj je s telefonom. Vse, kar je ostalo, je, da izključite eno možnost za drugo. Temelji na vašem opisu, čeprav obstaja možnost, da je samo sistem crash. Torej naredite prisilno ponovno zagon s pritiskom in držanjem gumbov za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 sekund. Če se telefon uspešno ponovno zažene in se zaslon na dotik odzove, potem je problem rešen. V nasprotnem primeru morate narediti master reset, da izključite možnost, da gre za vprašanje vdelane programske opreme. Po vsem tem in še vedno se pojavi težava, potrebujete tehnika, da ga še enkrat preveri.

V : “ Pred kratkim sem nadgradil Marshmallow. Od takrat so aplikacije na domačem zaslonu 2D in mirujoče. Pred nadgradnjo so bili nekako 3D in ko ste nagnili zaslon, se je ozadje premaknilo za ikono aplikacije, kar je povzročilo, da so bile aplikacije plavajoče nad sliko v ozadju. To je bila zelo dobra lastnost. Žal zdaj ne deluje. "

O : Ob Marshmallowu je izginilo veliko funkcij in mislim, da je to eden izmed njih. Poskusite prilagoditi svoje nastavitve in preveriti, ali lahko funkcijo vrnete nazaj. Če ne, potem ničesar ne moremo storiti glede tega.