Kako popraviti zamrznitev, zaostajanje, počasne težave z delovanjem na Samsung Galaxy S5 [1. del]

Ta nova serija orodij za odpravljanje težav je namenjena obravnavi splošne, stalne težave, s katero se srečujejo mnogi lastniki Samsung Galaxy S5. Kot pravi naslov, želimo združiti vprašanja s skupnimi simptomi, kot so zamrznitev, počasna uspešnost ali zamik, tako da bodo bralci, ki iščejo rešitve, lažje našli ustrezne odgovore.

Če boste še naprej brali spodaj, boste najverjetneje opazili, da so naše predlagane rešitve bolj ali manj enake. To je posledica dejstva, da ima 95% težav, ki kažejo indikatorje, omenjene v tem sporočilu, vzroke za programsko opremo in večina težav s programsko opremo je mogoče najbolje rešiti s standardnimi rešitvami Android, kot so:

• brisanje predpomnilnika in podatkov telefona,
• Brisanje particije predpomnilnika,
• zagon v varnem načinu in,
• ponastavitev tovarne.

Te rešitve je mogoče izvesti v celotnem spektru naprav Android, zato so se z leti izkazale za učinkovite.

Če ste eden od uporabnikov, ki naletijo na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, tako da, če imate težave z napravo Android, se preprosto obrnite na nas po e-pošti na [email protected] in poskušali bomo objaviti naše odgovore v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, če je vaša težava občutljiva na čas, poiščite drug način za rešitev težave.

Pri opisovanju problema bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti.

CallACab ima tudi prisotnost v družabni mreži, zato boste morda želeli komunicirati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.

——————–

Problem # 1: Zaslon zamrzne pri poskusu vklopa zasebnega načina v Samsung Galaxy S5

Zdravo! Me veseli, da sem našel to spletno stran!

Imam težave z mojim Galaxy S5. To je čudovit telefon, vendar zasebni način se zdi, da je zaljubljen. Vsakič, ko poskusim vklopiti zasebni način, zaslon zamrzne, dokler ne pritisnem gumba za nazaj. Poskušal sem izbrisati vse prenesene aplikacije, ne da bi imel srečo. Poskušam se izogniti ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ker ne želim izgubiti slik, ki so shranjene v zasebnem načinu. To je zaklenjena s skeniranjem prstnih odtisov, prav tako pa sledi sporočilo o napaki. Kaj idej? Hvala. Matt

Rešitev: Zdravo Matt. Zasebni način je vgrajena funkcija v vašem S5, kar pomeni, da lahko, če ne deluje pravilno, poskusite samo dve stvari:

• Brisanje predpomnilnika telefona
• Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če boste izbrisali predpomnilnik telefona, boste najlažje rešili težavo, ker se težava pokaže, ko telefon zamrznete. Večina težav z zamrzovanjem zaradi aplikacij se popravi z brisanjem sistemskega predpomnilnika. In ker je problem v naravi programska oprema, ni drugih rešitev kot ti dve.

Problem # 2: Samsung Galaxy S5 zamrzne in znova zažene, ko se poskuša povezati z drugim omrežjem Wi-Fi

Zdravo. Nisem prepričan, če sem edini, ki doživlja ta problem, vendar moj S5 ponastavi vsakič, ko sem spremembo Wi-Fi omrežij. Vedno pustite svoj Wi-Fi, tako da se samodejno poveže z mojim delom in domačim Wi-Fi-jem, vendar ko se vrnem domov ali pridem na delo, se poveže in v 5 minutah zamrzne in ponovno zažene telefon. To je res nadležno, kot zdaj, če zapustim pisarno, ki jo ponastavim in ko se vrnem iz kosila ali sestanka, se spet ponastavim, zaradi česar izgubim vse svoje beležke in neshranjene podatke.

Hvala vnaprej. - Dexter

Rešitve: Zdravo Dexter. Vdelana programska oprema telefona je morda poškodovana zaradi aplikacije tretje osebe ali posodobitve. Vljudno zaganjati telefon najprej v varnem načinu in opazovati, kako deluje funkcija Wi-Fi. Če je okno v diagnostičnem načinu (varnem načinu), je to dober pokazatelj, da je morda kriva aplikacija tretje osebe. Začnite odstranjevati nedavno nameščene aplikacije, dokler ne izključite temeljnega vzroka.

Če pa varni način nič ne prinese, nadaljujte z brisanjem sistemskega predpomnilnika telefona in sčasoma do ponastavitve na tovarno.

V primeru, da je ta telefon rooter, ga poskusite vrniti v svoje stanje in opazovati.

Problem 3: Samsung Galaxy S5 zamrzne, ko poskuša odgovoriti na klic

Vsakič, ko prejmem telefonski klic, imam na roki, da na zaslonu pritisnem gumb za odgovor, da ga potegnem po telefonu in vse se samo zamrzne. Po tem, ko se odmrzne, jih pokličem nazaj in rečejo, da sem odgovoril na telefonski klic, toda moj telefon ni nikoli pokazal, da je bil odgovoren, nato pa brez razloga odložil slušalko. To se je zgodilo večkrat in je zelo nadležno. Prosim, pošljite mi e-pošto z rešitvijo. - Josh

Rešitev: Zdravo Josh. Tako kot v prejšnjih dveh težavah, je vaša povzročena z napako firmware, zato bi bila idealna rešitev, da tovarniško ponastavite takoj. Vendar pred tem ne verjamemo, da bo bolelo, če lahko izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za klicanje. Ne pozabite, da boste z brisanjem podatkov klicalca izbrisali besedilna sporočila in dnevnike klicev, zato jih najprej varnostno kopirajte.

Dobra aplikacija, ki vam pomaga ustvariti kopijo vsega, kar je v telefonu, je Helium - Aplikacija za sinhronizacijo in varnostno kopiranje .

Težava št. 4: Google Zemljevidi še naprej zrušijo in zamrznejo Samsung Galaxy S5 | Način varčevanja z energijo v programu Samsung Galaxy S5 ni mogoče omogočiti

Zdravo. Telefon sem imel približno 4-5 mesecev. Doslej je bilo čudovito in brez težav. Ne morem več vklopiti običajnega načina varčevanja z energijo, ko se dotaknem ikone, se glasi, da moram vklopiti vsaj eno funkcijo. Ne vem, kaj to pomeni, in to sporočilo nikoli ni izteklo.

Prav tako imam zdaj težave tudi z aplikacijo Google Zemljevidi. To se zruši in včasih ne najde lokacije. Medtem, ko uporabljate smeri, ki jih zamrzne in se kazalec ne bo več premikal, kar je neverjetno frustrirajuće, ko ne veste, kje ste.

Ta vprašanja so neverjetno frustrirajoče, ker je bilo vse do sedaj tako dobro. Resnično ljubim telefon, vendar ne morem več s temi napakami. Resnično upam, da lahko pomagate! Hvala. - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. V meniju Power Saving Mode ( Način varčevanja z energijo ) so trije razdelki in eden od njih pravi možnost Omeji zmogljivost . To pomeni, da morate imeti vsaj eno ustrezno funkcijo onemogočeno, da omogočite delovanje načina varčevanja z energijo. Pod možnostjo Omeji zmogljivost imate na voljo izbire funkcij, ki jih želite izklopiti za varčevanje z energijo:

• Zmogljivost CPU
• Izhod zaslona
• Izklopite lučko tipk na dotik
• Izklopite GPS

Če so vsi omogočeni med poskusom vklopa načina varčevanja z energijo, je to razlog, da telefon ne dovoli zagona. Priporočamo, da najprej izklopite katerokoli od njih, nato poskusite znova.

Pri izdaji Google Zemljevidov predlagamo, da izbrišete predpomnilnik in podatke ter se prepričate, ali je v celoti posodobljen. Ta aplikacija je trdna, z nekaj manjšimi napakami vsakih zdaj na vseh napravah, tako da lahko vašo težavo povzroči aplikacija tretje osebe ali poškodovana aplikacijska predpomnilnik ali sistemske datoteke. Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne bo delovalo, izvedite ponastavitev na tovarno.

Problem # 5: Predvajalnik glasbe tretje osebe zamrzne / preskoči skladbe pri predvajanju skladb

Zdravo družba. To spletno mesto je všeč, pomagalo mi je rešiti problem, ki se ne odziva na dotik. Moja težava je pri uporabi predvajalnika glasbe (ne Google Play), ki se nagiba k skakanju in zamrznitvi pri predvajanju pesmi. Naložil sem glasbo za tretjo osebo in naredil isto stvar, čeprav manj. To niso pesmi same, ker ko je telefon priključen na moj Bluetooth zvočnik ni nobenih težav. Res je nadležno!

Hvala vam. - Courtney

Rešitev: Zdravo Courtney. Prijazno izbrišite predpomnilnik in podatke tega glasbenega predvajalnika in si oglejte, kako bo šlo kasneje. Prav tako ga lahko ponovno namestite, če se po brisanju podatkov aplikacije ne zgodi nič.

Če se ta težava pojavi po posodobitvi telefona na Android Lollipop, je to najverjetneje posledica nezdružljivosti s to aplikacijo za Lollipop. Čeprav je Lollipop že nekaj časa prisoten, je še vedno veliko aplikacij tretjih oseb, ki so namenjene predvsem za delo s KitKatom. Če se po ponovni namestitvi težava ponovi, se obrnite na razvijalca aplikacije za več podpore.

Problem # 6 : Samsung Galaxy se izklopi, ko ni povezan z Wi-Fi Samsung Galaxy S5 zamrzne pri nalaganju aplikacij

Zdravo. Imam vprašanje. Moj Galaxy S5 ne bo ostal vklopljen, razen če je priključen na Wi-Fi. Ko nisem priključen, ostane vklopljen le za manj kot 5 minut in zamrzne, ko odpiram aplikacije (Facebook, IG in celo moja galerija). Opravil sem ponastavitev na tovarno in nič se ni spremenilo. Pokrovček telefona je S View Flip Cover. Ali je to povezano s tem problemom? Zelo dvomim. Naj ga vzamem in dobim zamenjavo garancije? Flor

Rešitev: Hi Flor. Naključni ponovni zagoni in zamrznitev so nekateri od indikatorjev pregrevanja telefona. Sedaj je tudi pregrevanje samo simptom osnovne težave, ki je lahko v naravi programska ali strojna oprema. Predlagamo, da najprej ponastavite tovarniško nastavitev in dajte telefon najmanj 24 ur, preden se odločite za zamenjavo. Po ponastavitvi tovarniške nastavitve poskusite znova namestiti samo zaupanja vredne aplikacije tretjih oseb, da boste lahko izolirali, če težava prihaja iz napačne aplikacije.

Zaslonski pokrovi ne povzročajo zamrznitve in naključnih ponovnih zagonov, saj lahko še naprej uporabljate to, kar imate.

Problem # 7: internetna povezava zamrzne, ko Samsung Galaxy S5 preklopi iz 3G v 4G in obratno

Zdravo. Moje ime je John Pred kratkim sem dal svoj Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 na Straight Talk in zdaj vsakič, ko moja storitev preklopi iz 3G na 4G ali 4G na 3G, internetna povezava zamrzne gor in so za izklop mobilnih podatkov in nazaj deluje v redu, dokler ne spet je to nadležno in nihče nima rešitve. John

Rešitev: Zdravo John. Sledite predlaganim rešitvam za Flor zgoraj in se obrnite na svojega ponudnika storitev, če ni nič na vašem delu.

Problem # 8: Samsung Galaxy S5 zamrzne, ne bo klical po posodobitvi Androida

Dragi gospodje. Moj telefon se po zadnji posodobitvi ob koncu tedna neprimerno obnaša.

Telefon zamrzne, ne bo odklenil, ne morem telefonirati. To so primeri težav. Sčasoma lahko izklopim telefon in ga ponovno vklopim, da bo deloval.

Govoril sem z Vodafonom in izvedel njihova navodila, ki so (pod omrežji), da se prijavim v drugo omrežje in se nato prijavim nazaj na Vodafone, nato pa držite gumb za glasnost hkrati držite gumb za vklop / izklop 15 minut. Po mesecu minute vklopite telefon.

Ta navodila ne delujejo. Moja žena ima isti problem. S spoštovanjem. - Andrew

Rešitev: Zdravo Andrew. Še več mesecev po tem, ko je bil Android Lollipop široko dostopen za milijone uporabnikov Androida po vsem svetu, še ne bomo natančno določili razloga za vsako težavo. To ni nikakršen podvig za nas, vse Android tehnike ali celo Google in proizvajalci, ki razmišljajo o široki paleti spremenljivk, ki lahko vplivajo na določen model. Dobra novica je, da so enostavne, standardne programske rešitve v večini primerov učinkovite. V bistvu morate poskusiti, katera od teh treh rešitev lahko učinkovito reši težave:

• Brisanje predpomnilnika telefona
• Zagon telefona v varnem načinu
• Preusmeritev telefona na stanje zalog preko tovarniških nastavitev

Prosimo, izvedite rešitve v tem vrstnem redu in nam sporočite, če katera od njih odpravi vašo težavo, da bomo lahko posodobili naše objave, ki bodo v prihodnosti koristne tudi za druge uporabnike.

Problem # 9: Samsung Galaxy S5 ne more izbrisati sporočil / zamrzne pri prejemanju besedilnega sporočila

Moj telefon mi ne dovoljuje brisanja sporočil iz dveh stikov. Vsakič, ko dobim sporočilo iz enega od teh stikov, zamrzne ves telefon in traja približno 5 minut, da se sporočilo prikaže. Vem, da je to verjetno zato, ker imam toliko sporočil iz teh dveh stikov, toda ko grem, da jih izbrišem, zamrzne in potem reče, da se sporočila ne odzivajo, ali ga želite zapreti, in ne bo ničesar storila. Prosim pomagajte. - Megan

Rešitev: Zdravo Megan. Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To velja ne glede na to, ali uporabljate aplikacijo za sporočanje zalog ali tretjo stranko. Ne pozabite, da bo brisanje podatkov aplikacije za sporočila izbrisalo vaše dnevnike sporočil in morda stike, zato poskrbite, da jih boste najprej varnostno kopirali.

Problem # 10: Samsung Galaxy S5 zamrzne pri uporabi aplikacije Verizon Message +

Zdravo. Medtem ko iščete popraviti svoj problem sem prišel čez vašo spletno stran, ne vidim nikogar, ki imajo to vprašanje, upam, da vam lahko pomaga.

Torej, moje vprašanje je, da sem res všeč Verizon Message +, ampak vsakič, ko sem ga nastavite kot privzeto aplikacijo za sporočila ali celo poskusite uporabiti sploh, moj telefon začne delovati vse Osramočen, zamrzne, spremeni zaslon in ne bo mi dejansko interakcijo z nič, Ne morem uporabljati gumbov za hrbet, domov ali zavihkov in večkrat moram pritisniti gumb za vklop, da se odzove, bo šel v meni "zaklepanja", ne da bi bil dejansko zaklenjen, vendar mi ne dovoli ničesar storiti. zaslon in bo spremenil ozadje v zaklenjenem zaslonu, povej mi, da imam 300+ neprebranih sporočil, popolnoma črni moj zaslon in dobil bom le kot sekundo, da pritisnem na preklic ali nazaj na aplikacijo, ko se pojavi za to milisekunde.

Nisem prepričan, zakaj in ne vidim nikogar s tem problemom, da ga ustavim. Moram bodisi vzeti baterijo, bodisi držati in ponovno držati moč, dokler ne izklopim, in ko je vklopljena, takoj preklopim nazaj. za sporočila Samsung kot privzeta in zaprta sporočila +, ki je iz nekaterih razlogov še vedno v mojih aktivnih zavihkih.

Vse ideje, predlogi, nasveti ali popravki bi bili zelo cenjeni. Brad

Rešitev: Zdravo Brad. Tako kot prejšnje s tem povezane težave, najprej prijazno izbrišite aplikacijo in predpomnilnik telefona, nato pa ponastavite tovarniške nastavitve, če to ne bo delovalo.

Verizonova aplikacija Messaging ima nekaj manjših napak, ko je bila prvič predstavljena na nekaterih napravah, ki niso bile izdelane pred Samsungom, vendar ni bilo tako, kot ste imeli, zato verjamemo, da je to lahko izoliran problem. Ponastavitev na tovarni bo zagotovo odpravila težavo.

Problem # 11: po posodobitvi Androida v načinu Samsung Galaxy S5 ni mogoče izklopiti načina za avto

Avto način je delal v redu za klice na moj Galaxy S5 do najnovejših posodobitev. Zdaj še vedno deluje, vendar je edini način, da ga zaprete, da ponovno zaženete telefon. V nasprotnem primeru se zaslon zamrzne z načinom avtomobila in ne more priti nazaj na začetni zaslon. - Kathy

Rešitev : Zdravo Kathy. Preverite, ali je v aplikaciji Avtomobilski način prikazana najnovejša različica. Vemo, da ste telefon posodobili, vendar je to verjetno za vaš operacijski sistem in ne za to aplikacijo. Če je način avtomobila posodobljen, lahko izbrišete predpomnilnik telefona in ponovno konfigurirate aplikacijo.

Problem # 12: Samsung Galaxy S5 potrebuje veliko časa, da naloži e-pošto

Najdražja TDG. Moj Samsung Galaxy 5 me je ponižal v manj kot zavidljivi modi ... v resnici končno razmišljam o preklopu na veliko A.

Moja e-poštna funkcija se je upočasnila do točke, ko ne morem učinkovito delovati, da bi učinkovito vlekla elektronsko pošto iz svoje naprave.

1. E-pošta lahko traja dobesedno do ene minute po tem, ko tapnete e-pošto za branje
2. V mnogih primerih bo e-pošta zamrznila. Ko pritisnete gumb Aktivne aplikacije, lahko vidim, da je moja CPU za funkcijo e-pošte samo v mejah med 0% in več kot 20% (z ikono END se obrne RED, ko obdelava CPU preseže 10%. Stanje mojega RAM-a je običajno približno 1, 2 do 1, 5 GB od 1, 81 GB
3. Dobesedno nimam možnosti iskati mojega e-poštnega sporočila s ključno besedo. To funkcijo sem testiral. Zadnji test je trajal približno 10 minut.

Izvajam štiri e-poštne račune, vključno z računom strežnika za izmenjavo, in nato tri AOL / Yahoo račune.

Sprejeti koraki:

1. Zmanjšali ste količino e-pošte na dve osebi. Upoštevajte, da je stara Blackberry uspela obdržati 2 meseca. Moje okno telefon učinkovito zadržan mesec.
2. Vedno počistite predpomnilnik in / ali ponovno zaženem telefon.
3. Sprostil sem pomnilnik s premikanjem datotek na kartico SIM.

Jaz sem v izgubi, kot naslednji koraki, razen da bi se končno podelil dreaded FRUIT DOBAVITELJ ... ..saj pomoč / smernice lahko zagotovite? Podpisano. - Odpuščen Hector

Rešitev : Zdravo Hector. Če se je težava začela pojavljati, ko ste jo posodobili v aplikacijo Lollipop, je postopek morda poškodoval nekatere nastavitve v vaši e-poštni aplikaciji. Če pa se to vprašanje pojavi, boste najbolje ukrepali po enakih rešitvah, kot smo jih navedli za Andrewa zgoraj.

Če uporabljate e-poštno aplikacijo tretje osebe, obstaja možnost združljivosti z Lollipopom, tako da se lahko obrnete na razvijalca aplikacije. Ponovna namestitev skoraj vedno dela za številna vprašanja e-pošte v preteklosti, zato boste morda želeli poskusiti tudi to.

Problem # 13: Samsung Galaxy S5 zamude pri vnašanju besedilnega sporočila | s tipkovnico

Hi Droid Guy. Po vsej vaši spletni strani sem prebral nasvete o tem, kako odpraviti težavo, vendar še nisem našel nobenega, ki bi ustrezal mojim težavam. Imam Samsung Galaxy S5 z AT&T. Pred kratkim sem posodobil telefon nazaj v februarju. Težave, ki sem jih takoj opazil, so bile z življenjsko dobo baterije, ki se hitro prazni, aplikacije pa niso delovale in so bile kratke. Sem stopil v stik AT & T in eden od njihovih reps šel skozi različne znane popravke in od takrat, moje baterije vprašanje je dobil malo boljše.

Moje težave s tekstovnimi sporočili so največja težava in predstavnik tega ni mogel popraviti. Kadarkoli pošiljam besedilo ali odgovarjam na besedilo, obstaja velik čas zamude s tipkanjem in črkami, ki se prikažejo na zaslonu. To je skoraj kot zamrznitev zaslona / tipkovnice / telefona. Ko se končno "ujame", bo običajno dodal podvojene besede, ki sem jih vnesel le enkrat. Potem, ko sem poskušal zadeti Backspace / gumb za brisanje, telefon zamrzne in ne bo odgovoril za nekaj sekund (obljuba, nisem nestrpen ... nikoli nisem to storil, preden sem posodobljen). Potem je prišlo do velike zamude, ko sem pritisnil na gumb za pošiljanje, da se sporočilo dejansko prikaže v zgornjem sporočilu.

Imam tudi težave, ko prejmem besedilo od nekoga drugega. Polovico časa ne bom dobil zvoka obvestila, da sem prejel besedilo / odgovor (to se zgodi, ko je telefon "buden" - zaslon je vklopljen in "zaspi" na črno). Druga težava je, da če prejmem obvestilo, da sem prejel besedilo od nekoga, obstaja velika zamuda, ko se bo dejansko prikazal (to se zgodi, ko sem v aplikaciji za sporočila in ko uporabljam katero koli drugo aplikacijo ali program). Večkrat sem poskušal ponovno zagnati telefon, vendar to ni pomagalo. Preiskal sem si celotno spletno mesto in druge, da bi našel rešitev in nisem našel tistega, ki navaja vprašanja, ki jih imam.

Ker na telefonu pisam več kot karkoli drugega, mi te težave res povzročajo glavobole. Ali mi lahko posredujete kakšen nasvet o tem, kako popraviti težave s sporočili? Hvaležen bi bil za kakršno koli pomoč, ki mi jo lahko daš.

Hvala - Jennifer

Rešitev: Zdravo Jennifer. Morda se vam zdi, da imate povsem drugačno težavo, vendar je dejstvo, da se še vedno pojavlja na vprašanju firmwarea, zato je rešitev, ki jo bomo predlagali, še vedno enaka kot zgoraj. Zamuda pri prejemanju besedilnega sporočila morda ni povezana z omrežjem, lahko pa jo povzroči napačna aplikacija za pošiljanje sporočil. Enako velja za zakasnitev pri vnosu sporočila. Najprej poskušajte ponovno namestiti aplikacijo za sporočila (če je to tretja oseba) ali pa izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije (če je to aplikacija za sporočila za zaloge iz Samsunga).

Povežite se z nami

Smo med redkimi, ki ponujajo brezplačno podporo za Android na spletu in to resno mislimo. Če se zgodi, da imate težavo, ki jo želite deliti, vas prosimo, da zagotovite podrobnosti o problemu, pa tudi kratko ozadje ali stvari, ki ste jih počeli, preden ste to opazili. Kontaktirajte nas glede vaših skrbi, vprašanj in težav. Če se na zaslonu pojavljajo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij, ki jih lahko zagotovite, vam bomo lažje pomagali. Lahko nas kontaktirate na [email protected] ali objavite na naših straneh Facebook in Google+.