Kako popraviti Galaxy S8 s problemom črnega zaslona po ponastavitvi tovarne

Za tiste # GalaxyS8 lastnike, ki imajo problem s črnim zaslonom, je ta za vas. Vemo, da obstaja veliko naprav S8, ki se soočajo z nesrečo, saj imajo težave s črnim zaslonom, zato lahko naši predlogi spodaj pomagajo. Rešitve v nadaljevanju niso namenjene odpravljanju vseh težav s črnim zaslonom (za to težavo je veliko različic), vendar pa na splošno, če razlog ni okvara strojne opreme, bi morali ti predlogi delovati:

• brisanje predpomnilnika
• varni način
• Tovarniška ponastavitev.

V mnogih primerih težav s črnim zaslonom je vzrok fizična škoda. Če se vaš zaslon S8 po tem, ko ste ga padli ali ko se je zmočil, obrnil črno ali se ne odziva, preskočite naše predloge in namesto tega prinesite telefon na Samsung.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S8 s problemom črnega zaslona po ponastavitvi tovarne

Črni zaslon, vendar se sistem odziva. Glasnost, lahko potegnete in izberete stvari (slepo), sprejemate klice. Samo ne vidim. Rad bi verjel, da je LCD, razen pri ponovnem zagonu, videl statični zaslon (Samsung Galaxy S8 v sredini in Android na dnu) in dinamični logotip Samsung. Potem pa črno. Preizkusil je tovarniške nastavitve, vendar ni pomagal. Če ne bi bilo zagonskih zaslonov, bi samo zamenjal zaslon / digitalizator.

Rešitev: Menimo, da ni težav z zaslonom vašega S8. Dejstvo, da se zaslon Samsungovega logotipa pojavi med ponovnim zagonom, je jasen pokazatelj, da deluje dobro. Težava s črnim zaslonom mora biti posledica slabe aplikacije tretje osebe ali poškodovanega operacijskega sistema. Če želite to popraviti, lahko storite naslednje:

Preverite, ali zaslon deluje v varnem načinu

Nezdružljiva aplikacija ali slabo kodirana aplikacija lahko moti operacijski sistem Android. Če želite preveriti, ali ste namestili tisto, ki bi lahko povzročila te težave, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. To storite tako:

Če želite zagnati vaš S8 v varni način:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ne morete prvega izklopiti, ne boste mogli zagnati v varnem načinu.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če lahko telefon znova zaženete v varnem načinu, to pomeni, da je težava v aplikaciji. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Poiščite pomoč pri Samsungu

Če sploh ne morete znova zagnati S8 v varnem načinu, lahko napravo pripeljete k Samsungu, da lahko ponovno zaženejo njegovo programsko opremo. Odvisno od statusa garancije vašega telefona, je to lahko brezplačno ali pa ne.

Nadgradite zalogo v vašo napravo

Če ste pred tem že poskusili utripati napravo Samsung, vam lahko pomaga tudi to, kar ste storili pri trenutnem S8. To rešitev priporočamo le za napredne uporabnike Androida, saj vključuje poseganje v programsko opremo. Obstaja velika možnost, da boste na koncu povzročili več, hujših težav s programsko opremo kot reševanje trenutnega, če naprave ne morete pravilno utripati. Na splošno je postopek utripanja tako preprost, kot sledi navodilom, vendar to ne pomeni, da nič ne more iti narobe. Dejstvo je, da veliko lahko gre narobe z utripanjem, saj obstaja več dejavnikov, ki lahko zmedejo postopek. Če še niste slišali za utripanje, ali če niste prepričani, da to storite, preprosto pustite, da strokovnjak to stori za vas.

Utripajoča vodila se razlikujejo glede na modele telefonov, zato se prepričajte, da ste dovolj raziskali, če nameravate prevzeti tveganje.

Problem # 2: T-Mobile Galaxy S8, ki se uporablja v omrežju AT&T, še naprej prikazuje razpoložljivo posodobitev

To je T-Mobile "odklenjena" naprava, ki jo uporabljam v omrežju At & t. Pravkar sem ga kupila prejšnji teden in sem preselila vse in sem zadovoljna z novo platformo, razen za eno stvar. To je VEDNO VEDNO VEDNO mi pripoveduje v spustnem pladnju za obvestila, da ima storitev posodobitve T-Mobile na voljo posodobitev programske opreme. To posodobitev sem opravil ročno, zdaj 2x. Obvestilo ostaja. Prav tako sem poskusil "urnik posodobitev", tako da samodejno izvede posodobitev čez noč med 2:00 in 5:00. Zadnje 4 noči se je posodobil samodejno. Kljub temu me telefon po teh posodobitvah obvešča, da je na voljo posodobitev. Poleg tega, da je sporočilo vedno v mojem pladnju za obvestila, se ves dan pojavlja belo zastavico FULL SCREEN, ki prekine moje naloge in me nagovarja, da izvedem to posodobitev, tako da imam možnost »posodobiti zdaj« ali »razpored za pozneje« “. To je daleč najbolj moteča stvar. V meni obvestil sem šel, da bi izklopil ta obvestila. Tega ne morem najti. Niti v nastavitvah naprednih obvestil. Zdi se, da ni mogoče izklopiti obvestil o posodobitvah sistema. In zakaj, potem ko sem poslušal in izvajal posodobitve tolikokrat, mi je še vedno povedal, da so posodobitve programske opreme? Nobene možnosti ne bi bilo nove programske opreme, izdane vsakih 5 minut dan in noč. Na starem telefonu (Galaxy S4) nisem bil nikoli prisiljen v nenehne posodobitve. Pravzaprav bi moral ročno poiskati posodobitev programske opreme, če pa bi bil na voljo, bi se odločil, ali bom posodobil svoj telefon ali pa neomejeno ignoriral posodobitev. Nikoli me ni prestrašil. Zato sem zelo razburjen in nisem prepričan, kaj naj naredim. Ali je to zato, ker uporabljam mobilni telefon T, ki je odklenjen v omrežju At & t? Prosim, dajte mi nekaj nasvetov.

Rešitev: Edini razlog, ki si ga lahko privoščimo v zvezi z vašo težavo, je dejstvo, da imate napravo, ki je označena s prevoznikom in se uporablja v drugem omrežju. Ne pozabite, da odklenjena naprava ne pomeni, da je bila njena programska oprema spremenjena. V največji meri je bila spremenjena le omrežna konfiguracija, ki omogoča, da je naprava prepoznana in dovoljena za delo v omrežju tretje osebe, kot je AT&T. Programska oprema vašega telefona je še vedno večinoma v prvotni blagovni znamki, ki je T-Mobile (naprave AT&T imajo različno Android različico). Čeprav takšna ureditev običajno deluje danes, lahko uporaba druge programske opreme Android (T-Mobile) v drugem omrežju (AT&T) včasih povzroči težave ali težave z nezdružljivostjo. Programska oprema telefona v tem trenutku morda zazna, da je na voljo posodobitev za to napravo, vendar te posodobitve dejansko ne more prenesti, ker je nezdružljiva (samo za naprave AT&T). To mora biti razlog, da sistem stalno prikazuje obvestilo o posodobitvah ves čas.

Telefoni z blagovno znamko operaterja so običajno zasnovani tako, da samodejno iščejo posodobitve, kadar so na spletu, vendar da bi preprečili, da bi se opečnili sami, je dodan tudi mehanizem, ki preprečuje namestitev nezdružljivih različic vdelane programske opreme. Torej, v bistvu, vaš S8 v tem trenutku lahko dobite nekaj podatkov, da je na voljo posodobitev, vendar ker razpoložljiva različica ni združljiva, je ne more vzeti. To poteka skozi zanko in se lahko konča samo, če je mogoče telefon ustrezno posodobiti. Priporočamo vam, da to storite v Samsungovem servisnem centru in preverite, ali lahko ročno posodabljajo vdelano programsko opremo. Če ne, lahko naredite nekaj raziskav o tem, kako sami utripati programsko opremo.

POMEMBNO: Po posodobitvi kode za odklepanje naprave morda ne bodo več delovale, zato boste morda imeli težave z uporabo omrežja AT&T. Prepričajte se, da se pogovorite s svojim operaterjem in preverite, ali obstaja možnost, da ga po utripanju ali posodobitvi ponovno odklenete.