Kako popraviti Galaxy S9 Plus mikrofon ne bo deloval med klicem

Današnja objava bo poskušala odgovoriti na eno skupno težavo v številnih napravah Android - mikrofon med pogovorom ne bo deloval. Spodaj izberemo en tipičen primer. V bistvu uporabnik Galaxy S9 Plus poroča, da mikrofon njegovega telefona na začetku noče delati med klici. Deluje, če uporabljate zvočnik. Sčasoma se poslabša, dokler se ne ustavi na zvočniku. Če imate podobno situacijo, se naučite, kako jo obravnavati spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem: Mikrofon Galaxy S9 Plus ne bo deloval med klici

Vprašanje mikrofona, Ljudje me ne slišijo, ko sem na dejanskem telefonu, vendar me lahko slišim, ko vklopim zvočni telefon. Dobro jih slišim. Sem dobil novo s9 + približno 3 tedne nazaj in sem imel eno prej, ampak to isto vprašanje se je zgodilo z mojim starim. začelo se je samo ob vprašanjih, medtem ko sem samo govoril v dejanski telefon do ušesa, vendar sem lahko vklopil zvočnik in slišali so me. Sčasoma pa tudi to ni več delovalo. Zdaj moja nova dela isto, razen danes, ko še vedno lahko govorim prek zvočnika. Prosim, pomagajte, naj plačam, da ga pošljem? Sem ga spusti kot 2 tedna nazaj, vem, da vem, ampak tisti darn primeri so kot 60 dolarjev in telefon me je dal me ven skoraj 900. Torej ima nekaj razpok v hrbet, vendar se ni zdelo, da so vsak vpliv na karkoli, vsaj tako sem mislil!

Rešitev: Malo je verjetno, da bosta dve napravi imeli enako natančno težavo, potem ko ste ju po nesreči izpustili. Menimo, da problem sploh ni povezan s strojno opremo. To je lahko posledica napake programske opreme ali slabe aplikacije. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim priporočilom.

Prisilno ponovno zaženite napravo

Začasne napake se lahko včasih razvijejo, če napravo nekaj časa ne uporabljate. Če želite zmanjšati število napak pri gradnji, želite sistem redno osveževati tako, da napravo ponovno zaženete vsakih nekaj dni. To je preprosto vzdrževanje in ne bo vzelo niti ene minute vašega časa.

V vašem primeru priporočamo, da simulirate učinke »vleka baterije«, tako da bo pomnilnik telefona tudi izbrisan. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Obrišite particijo predpomnilnika

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje med in po posodobitvi ali zaradi drugih razlogov. Čeprav to morda zveni neškodljivo, lahko poškodovan predpomnilnik sčasoma povzroči težave z zmogljivostjo in veliko drugih manjših težav. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. Tako bo telefon prisiljen izbrisati trenutni predpomnilnik in ga sčasoma zamenjati z novim.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika na S9 Plus:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Namestite posodobitve za aplikacije in OS

Še en dober način za zmanjšanje možnosti za napake je, da se prepričate, da so vse aplikacije in OS posodobljene. Privzeto mora vaš S9 Plus samodejno prenesti in namestiti posodobitve aplikacij. Če ste to vedenje spremenili, preverite posodobitve aplikacij v Trgovini Play. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Play Store.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Pritisnite gumb UPDATE ALL.

Če želite preveriti posodobitve programske opreme, lahko greste pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Preverite, kako mikrofon deluje v varnem načinu

Kot je navedeno zgoraj, je eden od možnih razlogov za težavo slaba aplikacija. To je lahko tudi razlog, zakaj se je to zgodilo na vašem drugem telefonu. Ista slaba aplikacija je lahko nameščena v obeh napravah. Če želite preveriti, ali je eden od prenesenih aplikacij krivec, lahko svoj S9 ponovno zaženete v varni način. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Poskusite poklicati kogarkoli, da preveri, ali mikrofon deluje (ko NI na zvočniku).

Če mikrofon deluje normalno, to pomeni, da imate težave z aplikacijo. Ker varni način sam ne bo določil slabe aplikacije, morate uporabiti metodo izločanja, da zožite osumljence. To naredite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Brisanje telefona (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

To je drastičen korak za odpravljanje napak, ki ga je treba storiti le, če nobeden od zgoraj navedenih predlogov ne uspe. Preden ponastavite tovarniške nastavitve, se prepričajte, da so bili vaši osebni podatki vedno na vrhu.

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.