Kako popraviti Galaxy S9, ki se med pogovorom samodejno znova zažene

Kot je bilo obljubljeno, tukaj je še en člen za odpravljanje težav za Galaxy S9 (# GalaxyS9). Zdaj smo dobili toliko vprašanj S9 vsak dan, tako da lahko traja nekaj časa, da se posvetimo vsem. V tem času je tu nekaj pogostih težav, s katerimi se srečujejo številni uporabniki S9. V to objavo smo vključili tri primere, zato upamo, da vam bo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9, ki se med pogovorom samodejno znova zažene

Telefon včasih umre s skoraj polno baterijo in brez opozorila. Takojšnji črni zaslon. Napaka nastane samo ob prejemu dohodnega klica. Nobeden od trdega ponovnega zagona (navzdol in moč za 30 sekund, odstranite sd kartico itd.) Bo povzročil vklop telefona. Telefon se vedno vklopi v 5 sekundah po tem, ko ga priključite. Prikaže se krožni indikator polnjenja in obroček kroga se prižge, kar kaže na moč baterije, ki presega 80%. Telefon se nato vklopi in normalno deluje do naslednjega dogodka. Dogodek je bil redek, vendar se dogaja z večjo pogostostjo. Telefon je bil pred vodo (približno 2 metra za 30 sekund) mesecev, preden je prišlo do te napake. Verzija za Android, ki sem jo predložil, je moja najboljša predvidevanja.

Rešitev : Baterija telefona morda umerja. Opis vaše situacije je včasih manifestacija, da operacijski sistem morda ne dobi resničnih odčitkov baterije. To vodi do prezgodnjih zaustavitev, kot je to, kar doživljaš.

Kako kalibrirati baterijo in operacijski sistem Galaxy S9:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Namesti posodobitve

Če se težava po ponovnem umerjanju vrne, lahko obstajajo drugi razlogi za vaš primer. Naslednje odpravljanje težav, ki ga želite storiti, je zagotoviti, da so vse aplikacije posodobljene. Če imate aplikacije zunaj trgovine Play, jih posodobite tudi.

Prav tako je samoumevno, da morate posodobiti Android, če obstaja na voljo posodobitev za to.

Obrišite telefon

Zadnje odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih lahko storite v tem primeru, je ponastavljeno na tovarno. S tem boste zagotovili, da bodo vse nastavitve programske opreme vrnjene na privzete vrednosti. Če je vzrok za težavo programska napaka, bo tovarniška ponastavitev najverjetneje pomagala.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev naprave S9 na tovarno:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na Samsung

Kot končni uporabnik lahko storite toliko, da popravite to težavo. Vaš Galaxy S9 je zapletena mešanica strojne in programske opreme in obstaja preveč spremenljivk, da ugotovite, kaj lahko povzroči ponovno zagon med klici. Če tovarniška ponastavitev ne bo naredila ničesar, predlagamo, da za pomoč zaprosite Samsung.

Problem 2: Galaxy S9 Plus signali postanejo šibki po posodobitvi

Zdravo. Imam Samsung S9 Plus. Odkar sem dobil najnovejšo posodobitev iz Oreo, sem imel težave. Zdi se, da internet ne deluje pravilno. signali so zelo šibki. Odstranil sem kartico SIM, rebootiral sem telefon, celo prišel do točke, ki sem jo moral ponastaviti na tovarno. nič ne more rešiti mojega vprašanja.

Kontaktiral sem Sprint, da jih odpravim. ne morejo storiti veliko, da bi odpravili težavo, zato so me poslali v trgovino, da lahko tehnik opravi Hands-On. tudi on ni mogel storiti ničesar. so izjavili, saj zadnja posodobitev sem dobil, ki je bil Oreo moji telefoni internet zdi, da je zelo upočasnila. Od 20. septembra sem se boril z internetnim signalom. Vem, da ni lokacija, ker imam prijatelje, ki imajo Sprint in njihov internet deluje popolnoma v redu, potem pa še nimajo Samsung S9 plus imajo opombo 9. prosim pomoč mi.

Rešitev: Mobilna ali celična podatkovna povezava je odvisna od številnih osnovnih stvari, ki jih je treba uporabljati, kot je bilo pričakovano. Naprava mora biti na mestu z dobro mobilno pokritostjo. Z drugimi besedami, ves čas mora imeti vsaj 3 signalne palice. Če ima vaš S9 2 ali manj signalnih palic, je to lahko razlog, zakaj je hitrost prenosa podatkov počasna. Vzrok za to je lahko slaba storitev na tem področju ali napaka modemske programske opreme v telefonu. Poskusite obiskati območje, kjer lahko vaš S9 dobi polne signalne palice in primerja mobilno podatkovno hitrost. Če deluje, kot je bilo pričakovano, je najverjetnejši razlog slaba storitev in ne vprašanje naprave.

Če ima vaš S9 Plus še vedno počasno hitrost prenosa podatkov na mobilnih omrežjih v območjih s polnimi omrežnimi vrsticami, je v telefonu morda nekaj, kar ga povzroča. Lahko je aplikacija, ki deluje v ozadju in izvaja omrežna opravila. V tem primeru poskusite zagnati telefon v varnem načinu in opazovati hitrost. V varnem načinu se ne bodo izvajale nobene aplikacije tretjih oseb. Če se hitrost izboljša v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, imate težave z aplikacijo. Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če menite, da obstaja vprašanje aplikacije, lahko z metodo odprave določite aplikacijo. To ni enostavno, čeprav, še posebej, če imate veliko aplikacij za delo. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Problem 3: Galaxy S9 ne bo polnil

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S9. Vprašanje, ki ga trenutno doživljam, je, da ga ne morem bremeniti. Nisem imel problemov pred približno eno uro in je postalo zelo frustrirajuće. Dobesedno sem govoril po telefonu in ga dal na polnilnik za polnjenje, vendar ni. Bil sem zelo pazljiv in vodil zapiske o vsem. Poskušal sem uporabiti različne vtičnice, zamenjati vrvice, ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve (ponovni zagon ni pomagal, ker se telefon nikoli ni vklopil, temveč je 10 minut zajel logotip Samsung) in ga celo priključil na računalnik in nič ni delal . Moj telefon je še vedno na 0%, LED ne sveti rdeče in akumulator se ne vklopi, da mi sporoči, da se polni pravilno. Vendar pa sem telefon priključil na računalnik in ustvaril hrup, kot če bi bil priključen in baterija podpisana utripala za sekundo, potem pa se je odrezala. Moj računalnik je nato izstrelil sporočilo, da je »povezava motena«. Ne vem, kaj je to.

Rešitev: Morda je prišlo do težave z vrati za polnjenje telefona. Če tovarniška ponastavitev ni spremenila, potem vzrok ni programska oprema v naravi. Telefon mora preveriti strokovnjak, tako da je mogoče opraviti ustrezne teste strojne opreme. Medtem lahko telefon brezžično napolnite tako, da ga ponovno vklopite in omogočite ustvarjanje varnostne kopije osebnih podatkov.