Kako popraviti aplikacijo Messenger, ki ohranja sesutje na vašem iPhone 7 Plus (enostavni koraki)

Messenger se pojavlja med najbolj priljubljenimi in najbolj razširjenimi aplikacijami uporabnikov pametnih telefonov po vsem svetu. Zato, če gre kaj narobe in aplikacija nenadoma ne deluje pravilno, bi bila to velika neprijetnost. Kljub temu, tako kot vse druge aplikacije, aplikacija Messenger tudi ni brez napak. Čeprav je lahko programirana, da je trmast in stabilen, ni izvzeta iz napak. To je dejal, vendar je neizogibno, da aplikacija podleže nenadnim padcem in okvaram. Če se to zgodi takrat, nimate druge izbire, kot da poskusite narediti nekaj, da odpravite težavo in ponovno vzpostavite aplikacijo Messenger in jo znova nemoteno izvajate. Da bi vam dali dodatne vnose, sem opisal nekaj možnih rešitev, ki jih lahko poskusite kot odpravite težave. Preberite o tem, kaj storiti, če aplikacija Messenger nenadoma zruši ali preneha delovati na vašem iPhone 7 Plus.

Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Prva rešitev: prisili bližje Messenger.

Tako kot druge aplikacije lahko aplikacija Messenger naleti tudi na naključna vprašanja, če jih sprožijo določeni dejavniki, kot so napake v omrežju, zlonamerna programska oprema ali poškodovani podatki. Vsako od teh lahko povzroči, da se aplikacija zruši in preneha delovati tako, kot bi morala. Kot prva rešitev poskusite prisiliti aplikacijo Messenger, da zapre vaš iPhone 7 Plus. To naredite tako:

Dvakrat hitro pritisnite gumb Domov . S tem boste prikazali seznam nedavno uporabljenih aplikacij na zaslonu za predogled aplikacije .
Pomaknite se na aplikacijo Messenger in jo povlecite navzgor, da jo počistite.

Težavo lahko odpravite tudi z brisanjem nedavnih aplikacij, ki se izvajajo v ozadju. Nekatere od teh aplikacij v ozadju se lahko v določenem trenutku zrušijo in ko se to zgodi, lahko druge aplikacije, vključno s storitvijo Facebook Messenger, pokvarijo. Samo povlecite navzgor na predogledih aplikacije, da jih zaprete in odstranite iz ozadja. Po tem ponovite zagon aplikacije Messenger in preverite, ali že deluje stabilno.

Druga rešitev: Znova zaženite iPhone (mehka ponastavitev).

Najenostavnejši način za odpravljanje težav, ko Messenger ne deluje pravilno ali pa se na vašem iPhone-u sesuje, je mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Manjše napake v programski opremi in napake, ki bi lahko povzročile okvaro aplikacije Messenger, so običajno določene z mehko ponastavitvijo. In tukaj je, kako se to naredi:

Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni Slide to Power off .
Povlecite drsnik od leve proti desni in popolnoma izklopite iPhone.
Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Počakajte, da se vaš iPhone popolnoma zažene, nato pa odprite aplikacijo Messenger, da preizkusite in preverite, ali je zdaj v redu in stabilno.

Tretja rešitev: Posodobite Messenger ali aplikacijo Facebook

Posodobitve se redno objavljajo, da optimizirane in brez napak ostanejo brez napak. Tako kot iOS tudi posodobitve aplikacij vsebujejo popravke za določene napake, ki vplivajo na funkcije aplikacije. Če težave s programom Messenger povzročijo nekateri napaki, jih bo verjetno popravila namestitev posodobitve.

Če želite posodobiti aplikacijo Messenger na telefonu iPhone 7 Plus, sledite tem korakom:

Na začetnem zaslonu tapnite ikono App Store .
Na zaslonu App Store tapnite ikono Posodobitve spodaj desno.
Če želite posodobiti posamezne aplikacije, vključno s programom Messenger, tapnite gumb Posodobi poleg aplikacije.
Če želite posodobiti vse aplikacije hkrati, tapnite gumb Posodobi vse . Ta gumb se prikaže, če je za namestitev na voljo več posodobitev aplikacij.
Počakajte, da se aplikacije uspešno posodobijo.
Ponovno zaženite iPhone.

Nato odprite aplikacijo Messenger, da vidite, ali je posodobitev odpravila težavo.

Četrta rešitev: Posodobite iPhone na najnovejšo različico iOS.

Posodabljanje programske opreme iPhone je lahko tudi ključno za odpravljanje težave s programom Messenger, zlasti če ga sproži nekaj hroščev, ki živijo v sistemu iPhone. V tem primeru Messenger ne bi mogel pravilno delovati, ker sistemska napaka moti njeno običajno rutino. In edini način, da napravo Messenger stabilizirate, je, da se znebite napake. To lahko dosežete z namestitvijo posodobitve za iOS. Poleg novih funkcij se popravki popravkov vsebujejo tudi v posodobitvi programske opreme, tako da se bo v trenutku, ko bo posodobitev izvedena na napravi, vse napake v strukturi sistema izbrisale.

Če želite preveriti razpoložljivost posodobitev za vaš iPhone 7 Plus, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> meni Posodobitev programske opreme . Če je posodobitev na voljo, se prikaže obvestilo o posodobitvi.

Preden prenesete in namestite posodobitev, se prepričajte, da ste podatke za iPhone varnostno kopirali. Nekatere posodobitve samodejno preglasijo trenutne nastavitve na iPhoneu, tako da lahko izgubite vse prilagojene možnosti.

Peta rešitev: Odstranite in nato ponovno namestite Messenger.

Predpomnilnik ali začasne datoteke v aplikaciji Messenger lahko povzročijo enake težave, če se katera od teh datotek zruši ali se pokvari. To je glavni razlog, zakaj se priporoča redno čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacij. Za razliko od pametnih telefonov Android ni druge možnosti za brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za iOS, ampak z odstranitvijo. Ko je aplikacija odstranjena, jo lahko ponovno namestite. To je narejeno na vašem iPhone 7 Plus:

Tapnite in pridržite ikono aplikacij na začetnem zaslonu.
Ko se ikone začnejo tresti, tapnite X v zgornjem kotu ali ikono aplikacije Messenger, da jo odstranite.
Za potrditev tapnite Izbriši .

Ko je aplikacija Messenger uspešno odstranjena, ponovno zaženite iPhone in se vrnite v App Store, da prenesete in namestite najnovejšo različico aplikacije Messenger za vaš iPhone 7 Plus. To bi vam moralo omogočiti čisto nov začetek s Facebook Messengerjem.

Druge možnosti, ki jih morate upoštevati

Ponastavite ali obnovite vaš iPhone. Čeprav to morda ni izvedljiva možnost, lahko ponastavitev sistema še vedno predstavlja potencialno rešitev, še posebej, če je težava s programom Messenger povzročena z bolj zapletenimi iOS napakami na iPhoneu. Ne pozabite ustvariti varnostne kopije vseh pomembnih podatkov, preden začnete s ponastavitvijo, saj jih boste v procesu izgubili. Lahko se odločite za tovarniško ponastavitev prek nastavitvenega menija na vašem iPhone 7 Plus ali z uporabo iTunes na računalniku. Če želite slednjo metodo, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme iTunes, da se izognete konfliktom med sistemi.
Prenesite težavo na Facebook Help Desk. Messenger je prav tako vključen v obseg podpore Facebooka. To pomeni, da se lahko obrnete na službo za pomoč pri Facebooku in poiščete dodatno pomoč pri odpravljanju težav s programom Messenger. S tem se jim bo omogočilo, da se zavedajo te težave, in naj jo označijo med drugimi prednostnimi težavami, da jih čim prej odpravijo.
Uporabite druge alternativne platforme za sporočila. Če vse predhodne rešitve niso uspele odpraviti težave in aplikacija Messenger še vedno trese na vašem telefonu iPhone 7, lahko poskusite uporabiti druge platforme, medtem ko čakate na Facebook, da izključite potreben popravek popravkov.