Kako popraviti vprašanja pregrevanja s Samsung Galaxy S5 po Lollipop Update

Telefon tako močan kot Samsung Galaxy S5 se najverjetneje segreje po daljši uporabi. To je zato, ker se akumulator, procesor, RAM in zaslon kopičijo toploto. Vendar pa količina toplote, ki jo proizvajajo te komponente, ni dovolj za to, da telefon postane topel in vroč. Samsungovi inženirji so že preživeli stotine ur testiranja pred izdajo naprave.

Prejeli smo ton e-poštnih sporočil od lastnikov S5 in eden najpogostejših težav, ki so jih sporočili, je vprašanje pregrevanja po najbolj pričakovani posodobitvi lizalice. Preberite o vedeti, če imate isto vprašanje kot tiste, ki sem jih obravnaval na tem mestu.

Za tiste, ki se morda soočajo z drugimi težavami s svojim Galaxy S5, vas prosimo, da nam pišete na [email protected] in pomagali vam bomo odpraviti težave.

  1. Galaxy S5 pregrevanje in praznjenje baterije po posodobitvi Lollipop
  2. Galaxy S5 se nenadoma pregreje, akumulatorji pa hitreje kot običajno
  3. Galaxy S5 pregreje in deluje zelo počasi po posodobitvi Lollipop
  4. Galaxy S5 zaslon in nazaj zelo vroče in tipkovnica ne odziva
  5. Galaxy S5 se med polnjenjem pregreje
  6. Zaslon Galaxy S5 se pregreje, nepričakovano se izklopi

Galaxy S5 pregrevanje in praznjenje baterije po posodobitvi Lollipop

Težava: Hi Droid Guy. Pred kratkim sem posodobil svoj Galaxy S5 na Android 5.0 Lollipop in od takrat imam težave s pregrevanjem telefona in praznjenjem baterije tako hitro. Baterijo sem popolnoma napolnila v 3 urah, vendar je čudno, da je telefon prešel iz 100-odstotne življenjske dobe baterije na 10 odstotkov, tudi če ga ne uporabljam. Vem, da ni normalno, ker je telefon sam, tako njegova sprednja in zadnja stran postali zelo vroča, da se je dotaknila, kot da gori. Ali menite, da mi je posodobitev povzročila te težave? Če je odgovor pritrdilen, kaj naj storim, da ga popravim? Vsi vložki bi bili zelo cenjeni. Hvala. Deborah

Predlog: Čeprav je Android 5.0 Lollipop na Galaxy S5 precej gladko v primerjavi z drugimi napravami, ki prejemajo posodobitev, je v programski opremi še vedno nekaj težav, ki vplivajo na uporabniško izkušnjo. Med skupnimi pritožbami so: prisilno zrušenje aplikacije, pregrevanje in praznjenje baterije. Pregrevanje in praznjenje akumulatorja sta najbolj ponavljajoči se problemi, ki bi jih morali odpraviti manjše različice (popravki), ki jih je Samsung izdal po veliki izdaji vdelane programske opreme.

Kakorkoli že, Deborah, si poskusil preveriti Wi-Fi svojega telefona, če je stabilen ali ne? Ker je to tisto, kar se je zdelo glavni razlog, zakaj so mnogi lastniki S5 doživeli hitro izpraznitev baterij in pregrevanje po posodobitvi Lollipop. Nekaj ​​v posodobitvi Lollipop je uničilo brezžično funkcionalnost telefona. Ko se povezava Wi-Fi prekine in ponovno poveže, telefon samodejno poišče in se poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem, ki je na voljo. Če ne uspe, se bo skenirala in poskusila ponovno vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi. Posledica je hitrejše praznjenje baterije in pregrevanje telefona. Če želite odpraviti to težavo, onemogočite mobilno podatkovno in pametno omrežno stikalo na vašem Galaxy S5. Ustvaril sem razdelek za odpravljanje težav, ki vsebuje korake za izvajanje teh metod. Samo pomaknite se do te strani, če potrebujete pomoč.

Galaxy S5 se nenadoma pregreje, akumulatorji pa hitreje kot običajno

Problem: Na moji mizi sem pred 3 dnevi imel pripravljenost na Galaxy S5. Potem, ko sem ga pobral, je bilo preveč vroče, da bi se ga dotaknilo. Opazil sem tudi, da se baterija odvaja prehitro, da v manj kot eni uri odteče do 50 odstotkov od 100 odstotkov. Telefon je tudi opazno počasnejši od običajnega. Imel sem ga od septembra lani in nikoli se nisem srečal z večjimi težavami. To je samo v zadnjih nekaj dneh, ko postaja skoraj neuporabna. Poskušal sem ga skenirati za morebitni virus z virusnim skenerjem, ki ga imam, vendar pravi, da ni našel nobenega virusa. Kakršen koli predlog o tem, kako ugotoviti, ali gre za aplikacijo, ki teče nenehno, postaja rogue ali kaj podobnega? Čakal bom na vaš odgovor. Hvala vnaprej in več moči za vas, fantje! - Steve

Predlog: Hvala, ker ste prišli do nas Steve! Ali ste poskusili preveriti porabo baterije v nastavitvah telefona? Ker se morajo stvari, kot so te, takoj prikazati v poročilu o bateriji. Oglejte si, katera aplikacija porabi večino baterije telefona. Če aplikacija porabi več kot 50 odstotkov baterije telefona, to ni normalno. Poskusite onemogočiti to aplikacijo in videti, kaj se bo zgodilo kasneje.

Če sumite, da aplikacija naredi vaš telefon tako čuden, lahko telefon zaganjate v varni način, da preprečite samodejno izvajanje aplikacij drugih izdelovalcev. Na ta način lahko preprosto ugotovite, ali aplikacija povzroča vašo težavo. Predlagam tudi, da odstranite anti-virus, ki ga imate, ker pametni telefoni, kot je Galaxy S5, dejansko ne potrebujejo zaščite pred virusi.

Še en možni krivec je baterija telefona, ki je verjetno že amortizirala ali je najhujša že poškodovana. Da bi se prepričali, da vam to ne povzroča te težave, poskusite odstraniti baterijo in preveriti, ali se počuti ali izgleda bulgy. Poskusite baterijo postaviti tudi na ravno površino (obe strani) in se prepričajte, da se ne zvija. Če se, potem razmislite o zamenjavi baterije takoj.

Galaxy S5 pregreje in deluje zelo počasi po posodobitvi Lollipop

Problem: Po posodobitvi Lollipop-a se moj Galaxy še slabša, saj deluje na hitrost klicanja. Prav tako sem opazil, da zaslon postane zelo vroč, skupaj s hrbtno stranjo telefona. Prebral sem več podobnih vprašanj z mojim preko interneta. Nekateri so rekli, da bi tovarniška ponastavitev lahko odpravila težavo, kot sem videl veliko okoli forumov z uporabniki, ki trdijo, da pomaga. Ampak sem bil neradi tovarne reset od Lollipop, ker sem lena in imam veliko informacij za varnostno kopiranje na moji napravi. Ali menite, da bi moral narediti trdi reset ali obstaja kakšna druga stvar, ki jo lahko naredim, da bi rešili ta problem? Cenim vaš odgovor. Thomas

Predlog: Zdravo Thomas! Lahko poskusite brisanje predpomnilnika na vašem Galaxy S5, če pa to ne pomaga, potem bi rekel, da bi tudi vi morali razmisliti o ponastavitvi tovarne. Očitno je delal čudeže za druge, zato mislim, da je vreden posnetka. Da, vsi vaši podatki bodo med postopkom izbrisani, vendar bodo vaši napravi dali nov začetek z novim operacijskim sistemom in ponavadi omogočajo normalno delovanje telefona in še boljše delovanje. Mislim, da je že vredno truda, ki ga boste porabili za ustvarjanje varnostnih kopij vseh vaših pomembnih podatkov pred postopkom.

Po ponastavitvi na tovarno predlagam, da preverite možnost Samodejne posodobitve aplikacij v Googlu Play in se prepričate, da je onemogočena. Namestite samo aplikacije, ki jih potrebujete, in posodobite posamezne aplikacije.

Galaxy S5 zaslon in nazaj zelo vroče in tipkovnica ne odziva

Težava: Galaxy S5 sem dobil od decembra lani in je dobro delovalo. Toda pred kratkim sem opazil, da je zaslon telefona in hrbtni strani zelo vroče, zaradi česar je dotik na zaslonu že neprijeten. Čutim zaslon, ki postane vroč, čeprav sem telefon uporabljal le 5 minut, da bi igral igro ali preverjal e-pošto. Opazil sem tudi, da se tipkovnica v nekaterih primerih ne bo odzvala, zato bo postala precej neuporabna. Pred tem se ne ravna tako. Razmišljala sem o tem, da bi ga dala v službo, medtem ko bi bili vsi predlogi, ki jih moram preučiti, zelo cenjeni. Hvala! - Caleb

Predlog: Zdravo Caleb! Preden telefon odnesete na popravilo, poskusite izvesti brisanje predpomnilnika v telefonu. Če potrebujete pomoč pri brisanju particije predpomnilnika na Galaxy S5, sem pod to stranjo ustvaril razdelek Postopek odpravljanja težav, ki vsebuje navodila po korakih za izvedbo te metode.

Prav tako se sprašujem, ali se je težava začela takoj po namestitvi določenih aplikacij (aplikacije tretjih oseb) v telefon. Ker prihaja tudi do primerov, kot je vaš, kjer se aplikacija ne drži pravilno, se telefon ne odziva in / ali se pregreje. Poskusite onemogočiti ali odstraniti vse aplikacije, ki ste jih pred kratkim prenesli, nato pa izvedite mehko ponastavitev ali ponovno zaženite telefon. Poglejte, če bo potem še vedno isto. Drug način, da ugotovite, ali to težavo povzroča aplikacija drugega izdelovalca, je zagon telefona v varnem načinu. Če je težava izginila, medtem ko uporabljate telefon v varnem načinu, je očitno, da je to aplikacija, ki povzroča konflikte. V nasprotnem primeru lahko razmislite o ponastavitvi ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da bo telefon začel znova. Preprosto varnostno kopirajte vse pomembne datoteke v telefonu, saj bodo med postopkom tudi odstranjene. Oglejte si korake o brisanju particije predpomnilnika in glavnega ponastavitve vašega Galaxy S5, ki sem ga prikazal pod to stranjo.

Galaxy S5 se med polnjenjem pregreje

Težava: Vesel sem, da vaše spletno mesto obstaja. Kakorkoli že, že nekaj tednov me moti problem na svojem Galaxy S5. Opazil sem, da se zaslon in baterija mojega telefona segrejeta ob vklopu in polnjenju. Sem prebral forum post, ki pravijo, da ne za vklop telefona, zlasti pri polnjenju, saj bi lahko povzročilo to težavo. Ampak to delam že večkrat in šele tokrat, ko telefon toliko segreje. Samo da veste, da imam telefon okoli novembra lani. Ali je lahko baterija poškodovana ali je polnilnik? Tako baterija in polnilnik, ki ga uporabljam, je prišel s tem telefonom, zato mislim, da bi moralo biti v redu. Veselim se vašega odgovora. Hvala vam! - Robert

Predlog: Telefon se lahko med polnjenjem segreje, uporabi GPS, uporablja veliko podatkov prek vašega omrežnega operaterja ali Wi-Fi ali med dolgimi klici. Hrbtna stran Galaxy S5 lahko postane topla ali vroča, zlasti v težkih pogojih z visoko porabo procesorja. Običajno se pojavi pri igranju iger in pri polnjenju, ki ga mora zagotoviti CPU, mora imeti moč in proizvaja toploto, kot je namizje ali prenosni računalnik. Glede na to, da so komponente pametnega telefona zgrajene zelo blizu drug drugemu, se lahko naprava na dolgi in dolgi intenzivni temperaturi segreje na hrbtni strani. To je sicer normalno. Pregrevanje pa je že drugačno in kaže, da je v napravi nekaj narobe.

Pogosti razlogi, zakaj naprava postane zelo vroča ali se pregreje med polnjenjem, vključuje uporabo polnilca in baterije drugega proizvajalca. Ampak, ker ste rekli, da uporabljate originalni polnilnik in baterijo, želim, da zagotovite, da ne pride do poškodb (baterija in polnilnik). Preverite baterijo in se prepričajte, da ni napihnjena. Poskusite uporabiti tudi drugačen polnilnik, ki je združljiv s telefonom, samo zaradi testiranja. Če se telefon ne pregreje, potem je to verjetno napaka. Tokrat boste morda želeli kupiti nov polnilnik, ki ga je odobril Samsung, za vaš telefon. Izogibajte se tudi izpostavljanju telefona izjemnim temperaturam ali nizkim temperaturam, saj lahko vplivajo tudi na vašo napravo in baterijo, zaradi česar se počutijo nenavadno vroče.

Poleg baterije in polnilnika se lahko pojavijo tudi drugi dejavniki, ki lahko povzročijo te težave. Zato je zelo priporočljivo izklopiti telefon med polnjenjem. S tem boste hitreje polnili telefon. Zato vam priporočam, da med polnjenjem izklopite napravo in nato vidite, kaj se zgodi. V tem primeru je priporočljivo ponovno kalibriranje baterije. Oglejte si korake na tej strani.

Zaslon Galaxy S5 se pregreje, nepričakovano se izklopi

Težava: Pozdravljeni! Imam Galaxy S5 že več kot 5 mesecev. Včasih je delal čisto v redu, dokler drugi dan, ko sem opazil, se počuti vroče in se nato nepričakovano izklopi, medtem ko uporabljam brskanje po internetu. Pustil sem ga polniti nekaj ur in potem je vse v redu. Ampak še enkrat, problem se je vrnil, ko sem ga uporabljal prejšnjo noč približno 2 uri. Ponovni zagon telefona se zdi, da ublaži problem malo, vendar se zaradi nekaterih razlogov vedno znova vrača. Kaj je po vašem mnenju povzročilo, da se moj telefon tako obnaša? Upam, da mi lahko pomagate, da ga popravim, preden načrtujem obisk servisnega centra. Hvala. - Stephan

Predlog: Pregrevanje je zelo razširjeno med uporabniki Galaxy S5. Vendar pa obstajajo številne razpoložljive rešitve, ki jih lahko poskusite rešiti. Na podlagi podrobnosti, ki ste jih navedli, se zdi, da je težava povezana s postopki ali aplikacijami, ki jih pogosto uporabljate v napravi. Na primer, rekli ste, da je bila prva stopnja, ko ste opazili, da se je telefon pregrel in je bil mrtev, med brskanjem po internetu. Čeprav še niste omenili, kako dolgo je to verjetno razlog, da se je to zgodilo v tem času. Tudi na drugi stopnji ste rekli, da se je zgodilo, ko ste igrali igro na telefonu približno 2 uri.

Ne pozabite, da lahko pri daljši uporabi naprava postane neprijetno topla. Nepotrebne aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, lahko povzročijo tudi prekomerni pritisk na telefon. Poskusite preveriti upravitelja aplikacij v telefonu in prisilite zapreti vse delujoče aplikacije, ki niso potrebne. Še ena stvar, ki jo morate upoštevati, še posebej, če je problem, ki se je pojavil šele pred kratkim, prevarantska aplikacija. Odstranite ali onemogočite katero koli aplikacijo, ki ste jo nazadnje namestili, in preverite, ali je težava odpravljena. Poskrbite tudi, da bo v telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme. Pojdite v Nastavitve -> Naprava -> Namesti sistemske posodobitve -> Preveri zdaj.

Če vsega drugega ni uspelo odpraviti težave, je zadnja možnost, da obnovite telefon na tovarniške nastavitve, tako da izvedete glavno ponastavitev. Preden ustvarite varnostno kopijo vseh vaših osebnih podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po tovarniških ponastavitvah testirajte napravo in preverite, ali je težava izginila. Če se vztraja, potem verjetno gre za strojno opremo. Naslednje možnosti bi bile, da se obrnete na telefonskega operaterja, da bi težavo odpravili, ali pa odpeljite telefon v pooblaščeni servisni center Samsung za pregled in / ali popravilo strojne opreme.

Postopki za odpravljanje težav

V nadaljevanju so opisani postopki za odpravljanje pogostih težav z vašim Galaxy S5.

Onemogoči pametno omrežno stikalo na S5

  1. S prstom povlecite navzdol z vrha zaslona.
  2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
  3. Tapnite ikono WiFi.
  4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Meni.
  5. V spustnem meniju izberite Napredno.
  6. Počistite polje poleg možnosti »Pametno omrežno stikalo«.

Soft Reset Galaxy S5

  1. Ko je telefon vklopljen, odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop minuto.
  3. Zamenjajte baterijo in zadnji pokrov.
  4. Vklopite telefon in vklopite polnilnik.
  5. Naj se telefon napolni čez noč in zjutraj izve, če je težava odpravljena.
  6. Če je težava ostala, zaganjajte S5 v varnem načinu in ga polnite čez noč, ko ste v tem stanju.

Zagnati Galaxy S5 v varnem načinu

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Obrišite particijo predpomnilnika na S5

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Glavna ponastavitev Galaxy S5

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponovno umerite baterijo na Galaxy S5

  1. Baterijo popolnoma izpraznite, dokler se telefon ne izklopi. Poskrbite, da se baterija ne bo vklopila.
  2. Odstranite baterijo.
  3. Počakajte 10 sekund in nato ponovno vstavite baterijo.
  4. Ko je baterija zavarovana in je ponovno nameščena, priključite polnilnik in polnite telefon, ko je telefon izključen.
  5. Počakajte, da se telefon napolni 100 odstotkov, nato pa izklopite polnilnik.
  6. Ponovno ga napolni, da se vrne na sto odstotkov.
  7. Ponovno vklopite telefon.