Kako popraviti Samsung Galaxy J7 ne bo povezal na mobilno omrežje

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je eden izmed najbolj uspešnih naprav srednjega razreda Android, ki so na voljo na trgu in ima nekaj izjemnih funkcij. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy J7, ki se ne bo povezal z vprašanjem mobilnega omrežja.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J7 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas preko tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J7 ne bo povezal na mobilno omrežje

Problem: Zdravo imam Samsung J7, ki sem ga imel 3 mesece. Izklopil sem telefon in naslednji dan, ko sem ga vklopil, se ne bi povezal z mobilnim omrežjem. Pridobila sem novo kartico SIM, ponastavila na tovarno in počistila predpomnilnik, vendar se telefon še vedno ne bo povezal z mobilnim omrežjem. Ko bo telefon izklopljen in se bo obrnil nazaj, bodo sporočila in glasovna sporočila prejeta. Govoril sem s Straight pogovorom in rekli so, da je telefon slab, ali je to mogoče? Telefon še nikoli ni padel v vodo, enkrat je padel na tla in to je bil teden po tem, ko sem ga kupil. Telefon se bo povezal z WIFI in delal v redu, ali lahko pomagate?

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Zdaj bomo preverili, ali je težava nastala zaradi napake v programski opremi, tako da izvedete spodaj navedene korake za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To bo navadno rešilo težave, ki jih povzročajo manjši programski napaki, saj se bo programska oprema telefona osvežila.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se telefon lahko poveže z mobilnim omrežjem.

Poskusite uporabiti drugo kartico SIM

Da bi odpravili možnost, da bi to težavo povzročila okvarjena kartica SIM, poskusite uporabiti drugo kartico SIM v telefonu. Prepričajte se tudi, da ste v območju z močnim omrežnim signalom.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Nekateri primeri, ko lahko prenesena aplikacija povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko ta težava povzroči poškodovane sistemske predpomnjene podatke. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, ker bo telefon znova znova zgradil te podatke.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še zadnji korak za odpravljanje napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon povrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo vaši podatki o telefonu v postopku izbrisani, zato poskrbite, da boste pred nadaljevanjem ustvarili varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
• Če v telefonu ni nameščenih aplikacij, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki ne bodo odpravili težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in ga preveriti, saj je to morda že posledica okvarjene strojne komponente.