Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 4 Težave z omrežjem

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav v zvezi s težavami z omrežjem na Samsung Galaxy Note 4. V tem delu serije bomo obravnavali vprašanja, povezana s signalom, povezljivostjo in povezavo SIM, da navedemo samo nekatere. Če ste lastnik tega posebnega modela in se ne morete povezati z omrežjem LTE ali če ima telefon napako SIM, potem ste prišli na pravo mesto, saj se bomo lotili te vrste težav.

V tem članku bomo obravnavali štiri probleme, ki so nam jih poslali naši bralci v zvezi z omrežnimi vprašanji. Te težave bomo odpravili in, upajmo, zagotovili zadovoljivo rešitev.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca ali pa nam lahko tudi pošljete e-pošto na [email protected]. Vendar predlagam uporabo obrazca, saj je to veliko lažja metoda.

Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da, ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Ni signala LTE

Problem: Živim v Izraelu in kupil svoj Note4 pred približno dvema mesecema iz uradne trgovine Samsung v mojem mestu. Pred kratkim je moj mobilni operater Golan Telecom napovedal, da lahko LTE zdaj uporabljajo uporabniki, ki imajo v lasti podporne telefone. V Izraelu sta dve različici Opombe 4, modeli F in C. medtem ko je F tista, ki podpira LTE, in to je tista, ki jo imam. Ko sem poskušal ugotoviti, kako začeti uporabljati LTE, sem bil presenečen, ko se LTE ni prikazal kot možnost v podmeniju »mobilna omrežja« v razdelku »Nastavitve«. Nekaj ​​pogovorov sem imel s tehničnimi storitvami mobilnega operaterja in Samsung (izraelsko) tehniko. . Eno, s čimer sem se zaljubil: mobilni operater trdi, da je to pogosta težava Samsungovih telefonov, ta isti problem je bil znan že pri drugih modelih telefona Samsung, imenovanem Galaxy 5, in povedali so, da se je po nekakšni javni (skupinski) zahtevi Samsung spremenil. nekaj, kar naj bi bilo v različicah programske opreme tega telefona in tiste, ki so začele priznavati LTE pri ponudniku Golan Telecom, zelo dobro. Omenili so, da so tudi drugi ponudniki v Izraelu tudi reklamatorji mobilnih telefonov, zato dobijo možnost, da sami rešujejo programsko opremo telefona in ga prilagajajo njihovemu povpraševanju. Kateri Golan Telecom ne more, zato so samo komunikacijsko podjetje in ne mobilnih telefonov. Medtem pa Samsungova tehnična podpora trdi, da je krivda vsega Golan Telecoma, zato telefon prepozna LTE, če je vključena sim-kartica drugega lokalnega aeratorja. . Pravijo, da sistemi upravljavca niso prilagojeni. Povedal sem jim, da so drugi telefoni Samsunga, ki so končali z delom v redu, da niso dobili ničesar, da bi odgovorili nanje, enaki "sistemi operaterja niso prilagojeni". Še enkrat bi rad poudaril, da je bil moj telefon kupljen iz uradne trgovine. Samsung je v Izraelu, in to je model F, tako da bi po definiciji lahko prepoznaval LTE mreže v Izraelu. S tem pismom pošiljam screenshot nastavitvenega menija, ki je omenjen zgoraj, in sliko škatle, ki jo je moja .. Opomba 4 prispela iz .. PS - samo misel - če je popravek mogoč samo s posodobitvami, bi se verjetno moral odreči in preklopiti na drugega ponudnika, ker v Lollypopu ne vidim nobene koristne stvari, vendar vidim veliko pritožb drugih lastnikov Note4, ki so se posodobili na Lollypoop. PPS - Golan Télécom je zame v mnogih pogledih še bolj privlačen ponudnik, zato je reševanje problema resnično zaželeno. PPPS - oprosti za preveč besed. Veselim se vašega odgovora. In hvala vnaprej

Rešitev: Zdi se, da je način, kako gledam na to težavo, povezan s programsko opremo . Morda boste morali za rešitev te težave počakati na manjšo posodobitev programske opreme. Da bi bili prepričani, da se poskušajte vprašati od drugih lastnikov Note 4 v istem omrežju, v katerem ste. Če tudi oni nimajo LTE signala, potem je definitivno vprašanje programske opreme.

Opomba 4 Osveževanje napake podatkov SIM

Problem: Zdravo, zanima me, če bi mi lahko pomagal. Že nekaj mesecev sem imela težavo z opombo 4 in zdi se mi, da ji ne morem pomagati. Imam odklenjeno opombo 4, sem kupil od QVC in uporabljam kriket brezžično za mojega prevoznika. Moje vprašanje je, da sem vedno dobil pop up, ki pravi "osvežitev sim podatkov" in bo bodisi to vsakih nekaj sekund ali večkrat na dan, ni nobenega vzorca, da in ko se zgodi, se mi zdi, da izgubijo storitev. Sem stopil v stik tako Samsung in kriket in tako rekoč, da je drugo vprašanje za reševanje in nikoli ne dobim rešitev. Pri obeh sem odpravil težave in celo kupil novo kartico SIM. Oh, in verjamem, da se je problem začel s posodobitvijo lizalice. Lahko pomagate? Najlepša hvala

Rešitev: Če se težava pojavi tudi pri novi kartici SIM, ki je vstavljena v telefon, potem obstaja velika možnost, da je ta težava povezana s telefonom.

Najprej morate preveriti režo za kartico SIM za morebitne znake umazanije ali vlaken. To bo vplivalo na stike in lahko povzroči tovrstne težave. Po potrebi ga očistite s stisnjenim zrakom ali bombažem, namočenim v alkohol.

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da odpravite težave. Če se kartica SIM premika po reži za kartico SIM, se lahko pojavi tudi ta težava. Izrežite kos papirja velikosti kartice SIM in ga vstavite na kartico SIM, ko jo vstavite v telefon. To povzroča tesno povezavo in lahko pomaga rešiti težavo.

Če vse ostalo ne uspe, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve. To je pomemben postopek za odpravljanje težav, še posebej, če se je težava pojavila šele po posodobitvi programske opreme.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Slab sprejem signala

Težava : Hi Im Sharon iz Združenega kraljestva. Imam Galaxy opomba 4 in moč signala je tako slaba, ne morem dobiti 4g in večino časa moč je na 1 bar, imam tudi Nexus 6 in nimam težav s tem telefonom na vse moč signala je odlična in 4g je odličen. Oba moje telefone so z EE, vendar mi onemogoča uporabo Galaxy note 4 tako v hiši kot v hiši. Vse predloge.

Rešitev : poskusite zamenjati kartice SIM iz obeh telefonov, da preverite, ali je težava povezana s kartico SIM. Vstavite kartico za opombo 4 na telefon Nexus 6 in vstavite kartico Nexus 6 SIM v telefon za opombe 4. Preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če ne, potem lahko Opomba 4 ima težavo s svojo anteno. Pred odločitvijo, da je to vprašanje strojne opreme, čeprav bi morali odpraviti vse vzroke, povezane s programsko opremo, s ponastavitvijo tovarne. Preden to storite, se prepričajte, da ste varnostno kopirali podatke v telefonu.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Ponovni zagon, ko se ne prikaže nobena ikona signala

Težava : Zdravo, Moj telefon se znova zažene, ko pride do težav z mobilnim operaterjem. Dobim ikono »brez signala« in potem se telefon znova zažene. To se zgodi z vsako sim sem poskusil, tako da ne more biti okvarjena sim kartico. To se je dogajalo nekaj mesecev, celo poskusil sem z mehkim ponovnim nastavljanjem, vendar brez uspeha. Prosim nasvet. Lep pozdrav.

Rešitev : Z odstranitvijo kartice SIM, ki povzroča težavo, lahko problem omejimo na telefon. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali to povzroča določena aplikacija, nameščena v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, ugotovite, katera aplikacija povzroča to in jo odstranite.

Če pa se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniško nastavitev.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo