Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 z Google Play Store napake 961

Google Play Store napaka 961, ki prisluškuje nekatere lastnike Samsung Galaxy Note 9, je napaka pri namestitvi. To pomeni, da se bo pojavilo samo, če je zadevna aplikacija nameščena v nasprotju z drugimi napakami, ki se lahko pojavijo tudi med postopkom prenosa. Stvar pri tej napaki je, da se bo, če se bo to zgodilo, namestitev ustavila in morda boste morali znova prenesti aplikacijo, da jo bo po tem pozdravila ista napaka.

To je zelo moteč problem in ga je treba takoj nasloviti, da lahko še naprej uporabljate telefon in prenesete aplikacije, ki jih želite uporabiti. V tem prispevku bom delil z vami rešitve, ki smo jih uporabili za reševanje te vrste težav. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave in se trenutno napačno javlja napaka 961 med poskusom namestitve aplikacije, nadaljujte z branjem, saj vam ta članek lahko pomaga na takšen ali drugačen način.

Zdaj, še pred vsem drugim, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Google Play Store napako 961 na Galaxy Note 9

Na podlagi izkušenj je takšna napaka dejansko manjša težava in jo lahko popravite sami. Dejansko sporočilo o napaki je takole: »Neznana koda napake med namestitvijo aplikacije: -961« in se pogosto prikaže, ko je namestitev skoraj končana. Glede na velikost aplikacije, ki jo nameščate, lahko počakate nekaj minut, da jo bo ta napaka pozdravila. Ko se vam to zgodi, lahko to storite glede tega ...

Najprej izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona . Težave, kot je ta, se lahko pojavijo iz neznanja zaradi manjših napak. To bi lahko bilo v primeru vašega telefona zdaj in čeprav se zdi, da je to zelo resen problem, je dejansko začasen. Običajni ponovni zagon lahko popravi napake, vendar je bolje izvesti prisilno ponovno zagon, saj je bolj učinkovit.

Pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in jo hkrati držite 10 sekund ali več. Vaša opomba 9 se bo znova zagnala, kot običajno, vendar se bo njen pomnilnik osvežil, vse aplikacije in storitve pa bodo ponovno naložene. Po tem odprite Trgovino Play in poskusite namestiti aplikacijo, s katero ste imeli težave. Če je šlo samo zaradi napake, bo aplikacija uspešno nameščena, vendar če pride do enake napake, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Počistite predpomnilnik in podatke v Trgovini Google Play . Druga možnost je, da je napaka lahko samo zaradi nekaterih pokvarjenih predpomnilnika in podatkovnih datotek v trgovini aplikacij. S tem postopkom boste ponastavili Trgovino Play in izbrisali ter zamenjali vse predpomnilnike in podatke. To je opisano v opombi 9:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite ikono 3 pike > Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Google Play Store .
5. Tapnite Shranjevanje .
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu .
7. Tapnite Počisti predpomnilnik .

Ko to storite, odprite Play Store in poskusite prenesti isto aplikacijo ali druge aplikacije, da boste videli, ali se napaka še vedno pojavlja. Če še vedno deluje, poskusite z naslednjim postopkom.

Ponastavitev omrežnih nastavitev . S ponastavitvijo omrežnih nastavitev v telefonu izključujete možnost, da je ta težava nastala zaradi prekinitve povezave med nameščanjem aplikacije. S tem osvežite vse brezžične ali omrežne povezave naprave. Tako se boste po ponovnem povezovanju z istim wifi povezali in morda boste morali onemogočiti mobilne podatke, če jih ne uporabljate. Ponastavite omrežne nastavitve v opombi 9:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Splošno upravljanje > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve .
3. Tapnite Ponastavi nastavitve .
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve . Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Po tem poskusite prenesti isto aplikacijo, če želite vedeti, ali se napaka še vedno pojavlja. Če še vedno ne, potem nimate druge izbire, kot da ponastavite telefon.

Izvedite glavno ponastavitev . Ponastavitev na tovarno bo odpravila težave, kot je ta, preprosto zato, ker je trgovina Play vdelana v vdelano programsko opremo, saj je ena od ključnih aplikacij ali storitev. Po tem, ko ste opravili prejšnje postopke in težava ni odpravljena, bi lahko bila težava že z vdelano programsko opremo in to je razlog, zakaj morate narediti ta postopek. Preden dejansko ponastavite telefon, poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke in podatke, saj bodo med procesom izbrisani. Ko je vse nastavljeno in pripravljeno, za ponastavitev telefona sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!

POMEMBNE OBJAVE:

• Samsung Galaxy Opomba 9 pri namestitvi ali posodabljanju aplikacij prikazuje »Paketna datoteka je neveljavna«
• Kako popraviti »Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika [RPC: S-7: AEC-0]« na Samsung Galaxy Note 9
• Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Iris Scanner ustavil delo
• Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 ne priznava mikro SD kartico