Kako popraviti Samsung Galaxy S5 Posodobitev programske opreme ni uspelo Težave

Če ste morda opazili, da so na trgu danes različne različice Androida. Najnovejša različica, ki je trenutno na voljo, je Lollipop, medtem ko je bila prejšnja KitKat. Razlog za to je, da Google nenehno izboljšuje ekosistem Androida, da ga izboljša. To je tudi razlog, zakaj boste včasih dobili obvestilo za posodobitev telefona Samsung # GalaxyS5. Vendar pa včasih ne gre vse gladko, saj lahko doživite # S5 posodobitev programske opreme, ki ni uspela.

Ta problem je tisto, kar bomo obravnavali danes, ko bomo pogledali pet težav, ki so nam jih poslali naši bralci, ki iščejo našo pomoč.

Če ste lastnik Galaxy S5 ali katera koli druga naprava Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Posodobitev programske opreme S5 ni uspela

Problem: Zdravo, pred kratkim sem kupil (na ebay) 2 dni vrnjen Verizon Samsung S5 z android 4.3. Telefon deluje dobro, vendar, ko poskušam narediti posodobitev programske opreme, se prenese dobro in poskuša namestiti, vendar namestitev ne uspe. Poskušal sem narediti posodobitev prek sistema Samsung Kies, vendar se zdi, da ne prepozna telefona. Prav tako (ne vem, če je povezano) pod "About Phone" veliko predmetov je sivo. Hvala!

Rešitev: Ker je vaš telefon sposoben prenesti posodobitev, je še vedno nameščen na svoji založniški programski opremi, kar je dober znak, saj to omogoča preprosto posodabljanje programske opreme. Ali ste pri poskusu namestitve programske opreme preverili, ali se na zaslonu pojavi sporočilo o napaki? To sporočilo o napaki je pomembno, ker nam daje namig o tem, kaj točno je problem.

Kakorkoli že, ker niste omenili, kaj se prikaže sporočilo o napaki, poskusite najprej varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno. Ko je tovarniška ponastavitev končana, znova prenesite posodobitev programske opreme.

Če posodobitev OTA ne uspe, nadaljujte z uporabo Kies. Upoštevajte, da za Kies za zaznavanje telefona morate uporabiti USB kabel, za katerega je znano, da deluje. Poskusite povezati telefon z različnimi vrati USB v računalniku, dokler ga Kies ne prepozna.

Če je mogoče, poskusite namestiti Kies v drug računalnik, nato pa povežite telefon z njim prek kabla USB. Če bo telefon zaznan, boste pozvani k novi posodobitvi programske opreme.

S5 se ne zažene po posodobitvi programske opreme

Problem: Zdravo, pred kratkim sem posodobil svoj S5 na Lollipop in zdaj se ne bo popolnoma zagnal. Vključuje in pride do logotipa AT&T, potem pa samo zamrzne. Sem poskušal narediti mehko reset, sem poskušal izbrisati predpomnilnik particije, in sem poskusil polno trdo reset. Nič ne deluje. Poskušal sem ga dati v varnem načinu, kot vam je povedal vaš post, vendar mislim, da ni dovolj močan, da bi to delal. Imate kakšne druge predloge?

Rešitev: To je tisto, kar morate storiti. Odstranite baterijo in kartico microSD v telefonu (če je nameščena). Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto, nato ponovno vstavite baterijo (najprej pustite microSD). Ta postopek odpravlja morebitne ostanke v telefonu in izbriše pomnilnik telefona. Vklopite telefon.

Če je vaš telefon še vedno obtičal v logotipu AT&T, potem je vaš naslednji korak uporaba Kies pri reševanju problema. V računalnik namestite najnovejšo različico programa Kies. Telefon povežite z računalnikom s kablom USB, za katerega je znano, da deluje. Vklopite telefon. Če lahko Kies zazna vaš telefon, boste morda morali opraviti nujno obnovitev programske opreme. Preden to storite, najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Če Kies ne zazna vašega telefona, potem je vaša zadnja možnost, da ponovno uporabite vašo napravo z Odinom. To ni podprt postopek s strani Samsunga in ga boste morali opraviti ročno. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

S5 ne nadaljuje s posodobitvijo programske opreme

Težava: Obvestilo o telefonu v zaslonu za opravilo ima možnost - Na voljo je posodobitev programske opreme. Tapnite, da namestite novo posodobitev. Ko se telefon zaskoči, se na zaslonu prikaže Priprava telefona na posodobitev z vrtenjem ikone za obdelavo. Ampak nikoli ne nadaljuje z naslednjim korakom. Če želite zapreti, morate klikniti gumb za vrnitev, vendar se posodobitev ne zaključi. Naloga ostane na zaslonu navzdol. Ni pojma, kaj poskuša posodobiti. Pomagaj prosim.

Rešitev: Če želite, da telefon pravilno dobi posodobitev, morate najprej zagotoviti, da je povezan s stabilno internetno povezavo. Če želite posodobitev, kolikor je mogoče, uporabite povezavo Wi-Fi, tako da vam ne bo treba uporabiti nobene dodelitve podatkov. Če ima vaša povezava Wi-Fi težavo ali če ni na voljo signala Wi-Fi, lahko uporabite mobilno podatkovno povezavo.

Ko ugotovite, da je internetna povezava stabilna, vendar se posodobitev ne nadaljuje, poskusite brisati particijo predpomnilnika v telefonu. To zbriše vse začasne podatke, shranjene v telefonu, ki povzročajo težavo.

Če zgoraj navedeni koraki za odpravljanje težav ne uspe, je čas, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarno. Ko je tovarniška ponastavitev končana, ponovno preverite, ali je posodobitev programske opreme nameščena.

S5 ni mogoče prenesti posodobitve

Težava: Ne morem prenesti posodobitve za Lollipop. Poskušali smo 3-krat in naredili tovarniško ponastavitev in še vedno ne bodo preneseni. Vse predloge. Naš drugi telefon (enako telefon in storitev) je uspelo posodobiti brez težav prvi poskus. Telefon, ki je posodobljen info: Različica programske opreme: G900PVPU3BOF6, Android različice 5.0 Telefon, ki ne bo posodobil informacij: Različica programske opreme: G900PVPU1ANE5, verzija Android 4.4.2. Ali lahko predlagate kaj?

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate preveriti v tej vrsti izdaje, pri kateri telefon ne prenese posodobitve programske opreme, je, da se prepričate, da 1) vaš telefon ni zakoreninjen in 2) vaš telefon še vedno deluje na založniški programski opremi. Če vaš telefon ne ustreza nobenemu od navedenih pogojev, ne boste mogli dobiti uradnih posodobitev.

Vendar, če vaš telefon izpolnjuje oba pogoja, potem poskusite pridobiti Lollipop posodobitev z uporabo Kies. Namestite najnovejšo različico programa Kies v računalnik, nato pa povežite telefon s kablom USB. Ko telefon Kies zazna vaš telefon, boste pozvani k novi posodobitvi programske opreme. Za posodobitev naprave sledite navodilom na zaslonu.