Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Na žalost, sporočila se je ustavil" napaka

Sporočilo o napaki »Na žalost se je sporočilo ustavilo«, ki se občasno pojavi na #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ali kateri koli napravi Galaxy, je v bistvu samo obvestilo, da uporabnik ve, da je privzeta aplikacija za sporočila strmoglavilo ali sila zaprta. Bolj pogosto, ko pride do napake, kot je ta, aplikacija verjetno samo strmoglavila, vendar so bili tudi primeri, v katerih se je aplikacija zrušila zaradi druge aplikacije.

Ampak stvar je, ko je program zruši posebej vnaprej nameščen, je pogosto firmware, ki je težava. Poskusili bomo odpraviti težavo v tem članku in naš način ukrepanja je, da gremo po aplikaciji, ki je izrecno omenjena v napaki, nato gremo po tistih, ki so povezani z zadevno aplikacijo, in nato preučite možnost, da je vdelane programske opreme. Kar zadeva težavo s strojno opremo, je še vedno mogoče, vendar je bilo le nekaj primerov težav, povezanih z aplikacijami, ki so jih povzročile pomanjkljivosti strojne opreme. Ampak preberite, da boste razumeli več o problemu in se naučili, kako se ga znebite.

Pred vsem drugim se prepričajte, da ste na strani S6 Edge + za odpravljanje težav, kot smo že obravnavali ali odgovorili na veliko težav, ki so nam jih sporočili bralci, ki imajo ta telefon. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete več pomoči, se obrnite na nas tako, da izpolnite naš vprašalnik A ndroid.

Odpravljanje napak »Na žalost se je sporočilo ustavilo« Napaka

Aplikacije se ves čas sesutijo in to je samo vprašanje iskanja krivca, ki vam bo omogočil, da odpravite težavo. Seveda, ko se aplikacije zrušijo in pustijo sporočila o napakah, kot je tista, s katero se ukvarjamo tukaj, je preprosto vedeti, po čem sledi aplikacija, vendar so časi, ko se določena aplikacija zruši zaradi nekaterih težav z nekaterimi storitvami ali aplikacijami. Če želite odpraviti to težavo, je to, kar boste storili:

1. korak: Znova zaženite napravo

To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, ker se zgodijo napake ves čas in ko to storijo, je najbolje, da naredite osvežitev vdelane programske opreme s ponovnim zagonom. Varno in enostavno je in zelo učinkovito. Torej, če je prvič prišlo do težave, je morda potrebno ponovno zagnati vse, kar morate popraviti.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages

Čiščenje predpomnilnika in podatkov bo ponastavilo aplikacijo na privzete nastavitve, postopek pa bo izbrisal tudi vse morda poškodovane predpomnilnike in podatke. Torej, za manjše težave v aplikaciji, lahko ta metoda z lahkoto popravi ali vsaj vredno poskusiti in tukaj je, kako to storite.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Če je težava ostala po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije Messages, potem težava morda ni tako preprosta, kot smo mislili. Tokrat bomo poskušali izolirati problem.

Poskusite zagnati slušalko v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev. Tako boste takoj vedeli, ali je težava v aplikacijah tretjih oseb ali vnaprej nameščenih. Kako? Če se problem še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, je to verjetno že vnaprej nameščen program ali vdelana programska oprema. V nasprotnem primeru so to aplikacije drugih ponudnikov. Zdaj, tukaj ste zagnali vaš S6 Edge + v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

4. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema

Ko se vnaprej nameščeni programi, kot je Messages, zrušijo, je pogosto povezano z vdelano programsko opremo. To je zelo mogoče, še posebej, če ste pred kratkim posodobili napravo. Tako boste v tem koraku izvedli osnovno odpravljanje težav z firmwareom - brisanje predpomnilnika.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ni garancije, da bo ta postopek odpravil težavo, tako da, če ne uspe, je čas, da naredite glavni reset.

5. korak: Naredite glavno ponastavitev

To gre na koncu in je vaše zadnje sredstvo, če vse drugo ni uspelo. Postopek bo izbrisal vse shranjene datoteke in podatke v notranjem pomnilniku vašega telefona, zato poskrbite, da jih pred izvedbo spodnjega postopka varnostno kopirate.

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Za to težavo sem prepričan, da bo ponastavitev popravila.