Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne bo vklopil, in druga vprašanja [Troubleshooting Guides]

Tukaj je še eno vprašanje, ki ga bom obravnaval na tem mestu, zaslon #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) postane črna in se ne odziva. To je ena od skupnih vprašanj, ki so jih naši bralci doživeli s svojo napravo. Rečeno je, da se problem pojavlja brez očitnega razloga in da naprava ne reagira niti na to, koliko truda vložijo v to.

Najpogostejši krivec za neodziven in črn zaslon je sistemska nesreča. To se zgodi, ko so nekatere datoteke poškodovane ali poškodovane, večinoma po posodobitvi programske opreme. V tem primeru bodo prizadete vse druge aplikacije in naprava se bo začela zamrzniti ali pa bo prikazala črni zaslon in se ne bo odzvala.

Če želite izvedeti več o tem vprašanju in se izogniti ponavljanju v prihodnosti, nadaljujte z branjem tega delovnega mesta, ker bom zagotovil nekaj osnovnih korakov za odpravljanje težav. Ti koraki so osnovni in varni za izvajanje in jih uporabljajo tudi tehniki, da popravijo naprave, tudi uporabniki, ki niso tehnološko zdrava pamet, lahko to storijo.

Preden greste še dlje, če iščete drugo rešitev o tem vprašanju, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav s Samsung Galaxy S7 Edge, kjer lahko najdete s tem povezano vprašanje, ki smo ga že obravnavali. V nasprotnem primeru se lahko neposredno povežete z nami, izpolnite ta obrazec in nam posredujete najbolj podrobne informacije o problemu, ki ga bomo raziskali in vas bomo čim prej povrnili.

Galaxy S7 črni zaslon in se ne odziva

Težava: Pozdravljeni! Čeprav je 12:25, še vedno bere 11:14 na Edge. Modra lučka utripa in alarm je nastavljen na 6:00, baterija pa 52%. Ko pritisnemo gumb za dostop do zaslona, ​​ostane črna. Poskušali smo ga vklopiti in izklopiti, vendar tega tudi ne bo. Ima veliko slik in video posnetkov, ki jih želi obdržati, zato ne želi trdega resetiranja, dokler ni vse podprto (kar še ni). Poskušal sem ga priključiti na računalnik, vendar nič. Priključitev na polnilnik tudi ne deluje. Imel je tako slabo srečo s telefoni. Lahko nam pomagate. (Različica Androida ni znana. Kaj je lizalica?)

Rešitev: Lollipop je mobilni operacijski sistem Android, ki je trenutno nameščen v vaši napravi, razvil pa ga je Google v letu 2014 nadgrajena različica operacijskega sistema Kitkat. Njegova glavna naloga je podpirati osnovno funkcijo telefona, kot je npr. zagon aplikacije brez težav in druge zunanje naprave v napravi.

Na podlagi vaše izjave se vaša naprava ne odziva na to, koliko ste pritisnili tipko za vklop / izklop, in ne boste polnili niti priključenega polnilnika. To je očitno sistemska napaka, vendar ne moremo razveljaviti možnosti, da bi lahko bila tudi težava s strojno opremo. Če želite začeti, morate izvesti težave z izoliranjem osnovnih postopkov za odpravljanje težav, tukaj so enostavni koraki za to:

Prisilno ponovni zagon na vašem Samsung Galaxy S7 Edge

Ker se naprava ne odziva, ko pritisnete tipko za vklop / izklop, je očitno prišlo do težave s programsko opremo. Vendar pa obstajajo primeri, da je tovrstno vprašanje mogoče popraviti s silo ponovno zagnati, ker je sistem treba osvežiti.

Ta postopek je enakovreden izvleku baterije za naprave, ki imajo izmenljivo baterijo, če je samo napaka, potem se bo telefon po zagonu sistema normalno zagnal. To storite tako, da pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 7 do 10 sekund in počakajte, da se telefon ponovno zažene. Če se bo naprava zagnala v tem načinu, je bila posledica manjše težave s programsko opremo.

Zaženite telefon v varnem načinu

Obstajajo primeri, da je to vprašanje posledica nameščenih aplikacij drugih proizvajalcev, vpliv na delovanje telefona in aplikacije se bodo sesule. V tem diagnostičnem stanju bodo vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, izvajale se bodo samo vnaprej nameščene aplikacije. Ko naprava brez težav teče v tem načinu brez težav, smo prepričani, da je to povzročilo druge aplikacije. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da si zapomnite najnovejšo aplikacijo, ki ste jo namestili, in jo začnete odstranjevati, medtem ko ste v tem načinu. To naredite v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7 Edge«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če pa postopek varnega načina ne pomaga, lahko nadaljujete z naslednjim postopkom.

Obrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Ena od možnosti za razmislek je, da je vaša naprava opravljala samodejno posodabljanje, medtem ko je bila pri postopku namestitve nove posodobljene programske opreme prekinjena ali pa so bile datoteke poškodovane / poškodovane. Ali pa je bila končana namestitev nove firmware, vendar so nekatere datoteke nezdružljive z novo posodobitvijo. Če se to zgodi, ga lahko popravite tako, da počistite particijo predpomnilnika, da izbrišete vse stare začasne datoteke, ki povzročajo konflikt. To je varen postopek, zato vam ni treba skrbeti, da bi izgubili pomembne datoteke. Tukaj so enostavni koraki za čiščenje sistemskega predpomnilnika:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s čiščenjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Prinesite napravo na tehniko

Če vsi postopki niso odpravili težave in je težava še vedno ostala, je najbolje, da napravo odnesete v najbližji lokalni servisni center Samsung. Ker imate v napravi shranjene pomembne datoteke, je najbolje, da jih pregledajo strokovnjaki, da obnovijo datoteke in nato opravijo glavno ponastavitev na napravo.

Težave z e-poštnim naslovom Samsung Galaxy S7 Edge

Problem: Zdravo, fantje, lahko pomagam. Kupil sem Samsung S7 Edge z zlomljenim zaslonom, če je bil popravljen, vendar ne morem obiti gmailovega računa. Vnaprej se zahvaljujem. ALAN

Rešitev: Pozdravljeni, Allan! V zvezi z vašo težavo je najbolje, da na svojem telefonu izvedete neposredno postopek ponastavitve. Ko ste v sporočilu navedli, da ne morete obiti Gmailovega računa, ni smiselno izvajati drugih korakov za odpravljanje težav. Ni druge rešitve, ker vse poverilnice ne delujejo, domnevamo, da še niste shranili nobenih pomembnih datotek v napravo, ponastavitev na tovarniške privzete nastavitve pa je zdaj najboljša možnost za brisanje prejšnjega računa lastnika in registracija lastno e-pošto. Če želite izvesti postopek ponastavitve, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Obvestilo Samsung Galaxy S7 Edge ne deluje

Težava: Moja obvestila za aplikacijo za besedilna sporočila so vključena, danes pa so se moja obvestila o sporočilih prenehala prikazovati na zaklenjenem zaslonu mojega telefona Samsung Galaxy S7 Edge.

Rešitev: Obstajajo trije načini, kako preveriti in omogočiti obvestilo v vašem Samsung Galaxy S7 Edge. To se zgodi, ko s pritiskom na zunanje tipke pomotoma spremenite glasnost, prilagodite vse nastavitve glasnosti ali omogočite obvestilo prek upravitelja aplikacij.

Pritisnite gumb za zunanjo glasnost

Če želite pritisniti tipke za glasnost (ki se nahajajo na levi strani), je najlažje prilagoditi ravni glasnosti. Če ni bila zagnana nobena aplikacija, lahko privzeto spremenite samo sistemski nosilec. V nasprotnem primeru morate pritisniti ikono »orodje«, da si ogledate vse kontrole glasnosti.

Preverite obvestilo o aplikaciji prek upravitelja aplikacij

Če so vse nastavitve glasnosti na najvišji ravni in še vedno ne delujejo, bolje preverite posamezno aplikacijo, če je možnost obvestila omogočena. Obstajajo primeri, da imajo nekateri novi modeli Samsung Galaxy svoje obvestilo onemogočeno, vendar ne vsi. Ročno jo morate preveriti, da ugotovite, ali je ta možnost omogočena, ker je v tem primeru naprava morda povezana s strojno opremo. Preverite:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Poiščite aplikacijo (privzeto aplikacijo za sporočila), ki ima težave z obvestili, in jo tapnite.
5. Ko izberete aplikacijo, poiščite potrditveno polje »prikaži obvestilo«.
6. Dotaknite se »Prikaži obvestilo«, da preverite in omogočite.
7. Ko končate, se vrnite na domači zaslon

Zdaj zaženite aplikacijo za sporočila in preverite, ali se bo obvestilo prikazalo na zaklenjenem zaslonu, naj vam prijatelji pošljejo sporočilo in poskušajo zakleniti napravo med čakanjem na sporočilo. Če je težava še vedno prisotna, če uporabljate drug zaganjalnik, se prepričajte, da je bilo obvestilo omogočeno, ker je morda težava.

Počisti predpomnilnik in podatke

Poskusite počistiti predpomnjene datoteke privzete aplikacije za sporočila, če tega še niste storili, preden to storite. Ta postopek je izbrisati vse začasne datoteke, ki se uporabljajo za pogosto uporabljene aplikacije, da se znebite težav, povezanih s programsko opremo, in jih sprožite gladko. Ne pozabite, ne izberite možnosti »Počisti podatke«, ker bo izbrisala vsa vaša sporočila.

Če želite počistiti predpomnilnik, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Poiščite privzeto aplikacijo za sporočila in jo tapnite
5. Tapnite počisti predpomnilnik
6. Ko končate, se vrnite na domači zaslon

Če s tem postopkom niste odpravili težave, pripeljite napravo v najbližji servis, da strokovnjaki odpravijo težavo. Morda je to težava, povezana s strojno opremo, ki je ni mogoče odpraviti z osnovnim odpravljanjem težav.