Kako popraviti Samsung Galaxy S7 "Na žalost, stiki so se ustavili" napaka

  • Naučite se, kako odpraviti svoje #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), če prikaže sporočilo o napaki »Na žalost, Stiki so se ustavili«.
  • Kaj storiti, če telefon prikaže napako, ko poskusite poklicati stik, urediti, dodati ali celo samo pogledati.

Sporočilo o napaki »Na žalost, stiki so se ustavili«, ki preganja nekaj lastnikov Samsung Galaxy S7, kot se je pred kratkim zdelo, da so se začeli po manjši posodobitvi. To seveda pomeni, da so bile nekatere datoteke v predpomnilniku in podatkovnih particijah med postopkom posodabljanja morda poškodovane ali zastarele in so zdaj nezdružljive z novim sistemom.

Vendar pa so bili tudi primeri drugih lastnikov, ki so rekli, da se je napaka zdela brez očitnega razloga, ker še niso posodobili svojih naprav. Torej je malo bolj zapleteno, da popravimo ta problem, če ne vemo, kaj ga je povzročilo. To je dejalo, da je bolje, če ga odpravimo temeljito, da bomo lahko odkrili, kaj je krivec in kako ga popraviti.

Preden nadaljujete, če imate druge pomisleke, najprej obiščite našo stran za odpravljanje težav S7 in poskusite najti, če obstajajo nekatera vprašanja, ki so podobna ali povezana z vašo. Uporabite lahko rešitve, ki jih priporočamo. Če po tem še vedno potrebujete dodatno pomoč ali če ne najdete ničesar, kar bi lahko uporabili za odpravo težave, se lahko obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android.

Stiki se po posodobitvi vdelane programske opreme začnejo zrušiti

Veliko lastnikov se je pritožilo zaradi te težave. V skladu z njimi je aplikacija Kontakti začela zrušiti, potem ko so posodobili svojo napravo, posodobljeno na najnovejšo programsko opremo. Zato poskusimo odpraviti to težavo tako, da najprej izbrišemo predpomnilnik sistema:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Brisanje sistemskega predpomnilnika je zelo učinkovit postopek za manjša vprašanja strojne programske opreme, zlasti tiste, ki se pojavijo po posodobitvi. Vendar, če to ne odpravi težave, predlagam, da opravite ponastavitev, da se telefon vrne na tovarniške privzete nastavitve.

  1. Varnostno kopirajte podatke.
  2. Odstranite Google Račun.
  3. Izklop zaklepanja zaslona.
  4. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

  1. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

  1. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  2. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  3. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  4. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  5. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Stiki se med urejanjem, dodajanjem ali ogledom stika sesujejo

To je očitno problem z aplikacijo, še posebej, če niste posodobili vdelane programske opreme. Aplikacije se ves čas zrušijo brez razloga, zato predpostavljamo, da niste storili ničesar, kar bi lahko sprožilo to napako, in to boste storili:

  1. Znova zaženite telefon. Morda je to le manjša napaka v sistemu ali strojni opremi.
  2. Ponovno odprite Imenik in poskusite dodati novo osebo ali urediti obstoječo.
  3. Če se napaka še vedno pojavi, poskusite zagnati telefonsko klicanje in poklicati številko s seznama stikov.
  4. Če se napaka prikaže, poskusite zbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za klicanje in nato aplikacijo »Stiki«, da jih ponastavite. Glejte spodnje korake.
  5. Če se težava ne bo odpravila, bo tovarniško ponastavila telefon. Koraki spodaj.

Spodaj so opisani koraki pri čiščenju predpomnilnika in podatkov vpletenih aplikacij ter o ponastavitvi na tovarniške nastavitve:

Brisanje predpomnilnika in podatkov

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
  3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite in se dotaknite zadevne aplikacije.
  6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
  7. Nato tapnite Storage.
  8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
  5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
  6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bodo ti postopki pomagali odpraviti težavo s telefonom. Kontaktirajte nas, če potrebujete dodatno pomoč.