Kako popraviti Samsung Galaxy S9 z napako »Na žalost, Internet se je ustavil« (enostavni koraki)

Sporočilo o napaki "Na žalost, Internet se je ustavil" v vašem Samsung Galaxy S9 je obvestilo, ki vam pove o internetni aplikaciji, ki se je iz nekega razloga zrušila. To dejansko ne vpliva na zmožnost telefona, da se poveže z internetom, čeprav če uporabljate aplikacijo za brskanje po spletu, to neposredno vpliva na vašo uporabo. Internet je dejansko privzeti spletni brskalnik vašega telefona. Bilo je pred nekaj leti, ko se je Samsung odločil spremeniti ime aplikacije v »Internet«, tako da bodo uporabniki takoj vedeli, kaj naj uporabljajo za brskanje po spletu, vendar včasih zmede nekatere uporabnike, še posebej, če imajo to napako.

V tej objavi vas bom popeljal skozi odpravljanje napak v vašem Samsung Galaxy S9 s to napako. Prav tako bom delil z vašimi rešitvami, ki smo jih vedno uporabljali, da bi obravnavali takšna vprašanja. Če se aplikacija zruši, lahko pride do tega sporočila o napaki ali pa je uporaba aplikacije morda bolj prizadeta, ker se bo zadevna aplikacija pogosteje zaprla takoj, ko se bo odprla, ali pa jo boste morda lahko uporabljali nekaj minut, preden se zapre. . Ne skrbite, čeprav je ta problem večinoma manjši in ga je lahko odpraviti. Nadaljuj branje, saj ta članek vam lahko pomaga na takšen ali drugačen način.

Preden nadaljujete, če ste našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za svoj problem, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S9, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako popraviti Galaxy S9 z napako "Internet se je ustavil"

App težave, povezane lahko pojavijo od časa do časa in celo telefon Galaxy S9 lahko naletijo na to. Pravzaprav imamo že bralce, ki so poročali, da so naleteli na nekatere aplikacije, ki se še vedno zrušijo. Če to ni manjša težava, potem je to lahko resna težava v firmware-u, vendar se lahko na koncu dneva težave s programom še vedno popravijo. Poskusite ugotoviti, katera od spodnjih rešitev bo rešila vašo težavo.

Prva rešitev: Znova zaženite vaš Galaxy S9

Ponovno se zažene več kot samo izklop in ponovno vklop naprave. Pravzaprav osveži pomnilnik telefona in če je ta težava le posledica manjše napake v aplikaciji ali sistemu, je ponovni zagon več kot dovolj, da ga popravite. Zato pritisnite tipko za vklop / izklop in ponovno zaženite telefon. Po tem odprite internet in poskusite brskati po kateri koli spletni strani, da bi preverili, ali se bo napaka še pojavila ali če se aplikacija zruši. Če še vedno deluje, poskusite narediti prisilno ponovno zagon; pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop hkrati 10 sekund ali več.

To je bolj učinkovito od običajnega ponovnega zagona, ker simulira odklop akumulatorja, ki zapre vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, in ponovno naloži osnovne storitve in funkcije. Naprava se bo znova zagnala, ko boste pritisnili in držali pravilno kombinacijo gumbov. Če pa težava še vedno traja, potem nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Počisti predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

Z brisanjem predpomnilnika in podatkov aplikacije ga dejansko ponastavite. To bo prinesel nazaj na privzete nastavitve, kot tudi izbrisati vse začasne datoteke, ki jih je ustvaril sistem, da bi bilo teče gladko, kot tudi datoteke, ki jih je akumulirala aplikacija. Pomembno je, da to storite, ker so časi, ko se te aplikacije poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, kot je napaka »Internet je ustavil« ali druge težave z zrušitvijo. Če imate zaznamke, zgodovino brskanja in druge podatke, ki jih ne želite izgubiti, jih lahko sinhronizirate s svojim Googlovim računom, da jih boste lahko obnovili, ko bo težava odpravljena.

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite do: Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Internet .
5. Tapnite Shranjevanje .
6. Tapnite CLEAR CACHE.
7. Dotaknite se možnosti Predpomnjeni podatki .
8. Tapnite CLEAR.

Ko boste izvedli ta postopek, odprite aplikacijo, če želite vedeti, ali se bo še zrušila, in če še vedno to počne, vam lahko naslednja rešitev pomaga.

Tretja rešitev: Zaženite telefon v varnem načinu

Rebooting vašega Galaxy S9 v varnem načinu sam ne bo odpravil težave, vendar je še vedno pomembno, da to storite, ker vam bo dala idejo, kaj je vzrok problema. V tem okolju so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, v ozadju pa tečejo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se internet ne sesuje, ko je telefon v varnem načinu, potem to pomeni, da obstaja aplikacija ali dva, ki povzročata zrušitev. To aplikacijo morate najti in jo odstraniti.

Zdaj, to je, kako telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop .
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Po potrditvi, da je težava nastala zaradi aplikacije tretje osebe, in če že imate v mislih aplikacijo, jo odstranite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu.
4. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu > Show system apps .
5. Tapnite UNINSTALL > OK .

Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali odstraniti več aplikacij. Vendar, če app še vedno zruši tudi v varnem načinu, potem boste morali odpraviti firmware, kot bi lahko bilo, če je težava.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Internetna aplikacija je vnaprej nameščena, tako da je vdelana v vdelano programsko opremo. Ste že naredili osnovno odpravljanje težav za aplikacije, vendar brez uspeha, tako da je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo in prva stvar, ki jo morate storiti, je izbrisati particijo predpomnilnika. To je tako učinkovito kot reset, vendar ne boste izgubili nobenih pomembnih datotek. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
4. Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
6. Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če aplikacija po tem še vedno zruši, potem nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in naredite Master Reset

To je najboljša rešitev za vse težave, povezane z aplikacijami, potem pa boste morali ponovno opraviti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov. Odvisno od količine podatkov, ki jih imate v telefonu, lahko varnostno kopiranje traja od nekaj minut do ene ure, od tega trenutka pa še nimate drugih možnosti. Torej, vzemite si čas za varnostno kopiranje stvari, ki jih ne želite izgubiti, in nato onemogočite Factory Reset Protection, tako da odstranite svoj google račun iz telefona. Ko je vse pripravljeno, sledite tem korakom, da odpravite težavo v vašem Galaxy S9:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali tako ali drugače. Če imate druga vprašanja, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.