iPhone 7 volumen zmanjša in izklop med snemanjem video posnetkov, ne bo povezal z omrežji WiFi, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli v še eni pošti # iPhone7. Ta članek obravnava še 12 primerov, povezanih z iPhone 7, in njihove rešitve, zato upajmo, da bo to informativno.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: iPhone 7 hitro uporablja dodelitev mobilnih podatkov, ko je omogočena dostopna točka

Pravkar sem kupil svoj novi iPhone 7 Plus in je porabil moj hotspot v nekaj minutah. Ne, to ni moj ponudnik storitev, z njimi sem že 8 let in imam isti načrt od leta 2013. Vem, kako uporabljati svojo hotspot in vem, kako dolgo me bo trajalo. Ne moj prvi rodeo. S tem bi rekli in sprejeli vse možnosti napak uporabnika, moram ugotoviti, zakaj za 2 mesece zapored zdaj prejmem vse nove podatke o 15, do danes pa sploh nisem uporabil svoje hotspota. In 30 minut kasneje dobite besedilo, ki sem ga uporabil 80% mojega hotspota !!! Zakaj ??? - Bel Free

Rešitev: Hi Bel Free. Ali obstajajo druge naprave, ki uporabljajo vaš hotspot poleg lastne naprave iPhone 7? Če obstaja, je možno, da bodo take naprave prenesle velike datoteke, ki porabijo večino vaše mesečne dodelitve podatkov. Če so na primer priključene naprave nastavljene tako, da samodejno prenašajo datoteke, ko jih vklopite, se morda ne bodo prikazale v vašem radarju, dokler od vašega operaterja ne prejmete opozorila. Če želite preveriti, prenehajte uporabljati hotspot (ne potrebujete ga, če ne želite, da se druge naprave povezujejo), in opazujte, kako vaše mobilno porabo podatkov deluje še en mesec. Če se poraba pasovne širine vrne v normalno stanje, potem ugotovite, zakaj se je težava pojavila.

Če potrebujete več pomoči v zvezi s tem vprašanjem, vam svetujemo, da sodelujete s svojim prevoznikom pri ločevanju drugih možnih razlogov za to težavo.

Problem 2: iPhone 7 med klici ne more pošiljati SMS

Prvič lastnik iPhonea tukaj. Pravkar sem dobil iPhone 7 plus prejšnji petek. Mož je voznik več kot cestni tovornjak, zato smo mislili, da bi lahko bil v času, ko je odšel, odličen! In bilo je. Kaj je resnično frustrirajuće za nas obe, ne moremo govoriti po telefonu in besedilu ali govoriti in brskati po spletu. Zakaj ne moremo storiti oboje? To je zelo razočaranje za oba, kot smo navajeni, da lahko z vsemi našimi prejšnjimi telefoni serije Galaxy. Edina druga sprememba je, da smo iz Verizona prešli na US Cellular. Ali je to lahko problem? - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Telefoni iPhone na omrežjih CDMA ne morejo pošiljati ali sprejemati SMS-ov, ko telefon aktivno sprejema ali sprejema klic. Tako so oblikovani iPhoni. To morda ni idealno, toda Apple je iz nekega razloga oblikoval svojo napravo na ta način, da bi med klici zagotovil dobro kakovost zvoka. Omrežni čip vašega telefona začasno onemogoči SMS in / ali podatkovne storitve, da se zagotovi, da je za klic dovolj sredstev. Če ne morete narediti boljše od oblikovalcev Apple, res ne morete ničesar storiti.

Dobra rešitev je ta: Če želite brskati po spletu med klici, se prepričajte, da se povežete z wifi. Wifi povezava lahko nadaljuje z delom tudi med klici, tako da lahko zagotovo razdelite vašo pozornost med klici in brskanjem. Enako velja pri uporabi funkcije Facetime. Prepričajte se, da se pred povezavo z računalnikom povežete v WiFi, tako da boste lahko pošiljali in prejemali SMS.

Problem 3: iPhone 7 aplikacija za sporočila še vedno trese, ne bo poslal SMS, pregrevanje

Ko prejmem kakršno koli sporočilo, zvoni besedilo in sporočilo se prikaže v obvestilih. Ko pa jo poskušam prebrati s pritiskom / dotikanjem sporočil, zaslon utripa bele barve in se vrne na začetni zaslon, ne da bi me obvestil o branju sporočil.

Poleg tega se telefon obrne na hrbtni strani pod kamero blizu logotipa jabolka. Zaradi tega tudi ne morem poslati nobenih sporočil. Poskušal sem pisati sporočila tako, da sem šel na sporočila prek stikov, vendar sem imel isti rezultat. Prosim pomagajte. - Muktadir

Rešitev: Zdravo Muktadir. Videti je, da se vaša aplikacija za sporočila večkrat zruši. To je lahko posledica napake v aplikaciji ali napake operacijskega sistema. Spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite popraviti.

Znova zaženite aplikacijo

To je prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti. Včasih je potreben preprost ponovni zagon, da bi spet začeli delati dobro. Če želite to narediti, preprosto ubijte aplikacijo, tako da sledite tem korakom:

1. Dotaknite se gumba Domov dvakrat hitro, da povlečete stikalo aplikacije.
2. Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, in jo povlecite navzgor, dokler ne izgine.
3. Ponovno odprite aplikacijo za sporočila in pošljite sporočilo.

Znova zaženite telefon

Včasih preprosto odpravljanje težav, kot je ponovni zagon naprave, popravlja stvari. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite.

Poskrbite, da bodo iOS in aplikacije posodobljene

Posodobitve so izdane z razlogom. Včasih so tam za kozmetične spremembe uporabniškega vmesnika. Včasih so posodobitve namenjene spreminjanju in izboljšavam komponent programske opreme. Poskrbite, da boste namestili posodobitve za aplikacije ali iOS, ko bodo na voljo. Da bi si olajšali delo, preprosto omogočite samodejne posodobitve, če ste pred tem spremenili privzeto nastavitev. Pojdite v Nastavitve> iTunes & App Stores.

Znova namestite aplikacijo (če uporabljate aplikacijo tretje osebe)

Predvidevamo, da uporabljate izvorno aplikacijo za pošiljanje sporočil Apple, zato je to neobvezno. Če pa imate težave z aplikacijo za sporočanje, ki ni Apple, razmislite o ponovni namestitvi.

Telefon obrišite čisto

Če vsi zgoraj navedeni koraki ne bodo delovali, poskrbite, da telefon obrišete tako, da naredite naslednje. Prepričajte se, da ste pred brisanjem telefona vrnili pomembne datoteke.

1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
2. Pojdite v Nastavitve .
3. Tapnite Splošno .
4. Tapnite Ponastavi .
5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .

Če vaši problemi ne izginejo, še posebej vprašanje ogrevanja na hrbtni strani, se obrnite na Apple in preverite telefon.

Težava 4: mikrofon iPhone 7 ne deluje, ne more snemati zvoka z glasovnim zapisom

Enkrat sem očistil zaslon iPhonea z zobno pasto. Mislim, da je zobna pasta zamrznjena v zvočniku za mikrofon, toda glavni problem je, da je moj telefon v redu s snemanjem videa s kamero. Jasno me sliši, vendar me družabne aplikacije ne morejo slišati, vključno z govornimi beležkami. Siri me lahko jasno sliši. ???? Čistil sem mikrofon tolikokrat. že imam ponastaviti moj telefon 3-4 krat ... ampak nič ne deluje ..: ((pls pomoč jaz ne želim, da se popravi po odprtju ohišje telefona !!: ((((- Fatima)

Rešitev: Zdravo Fatima. IPhone 7 ima štiri mikrofone - dva od njih sta na strani luči Lightning, druga pa na hrbtni strani med bliskavico True Tone in iSight kamero in drugo v slušalki. Če Siri posname vaš glas, vendar Voice Memo app ne, lahko pride do težave z glavnim mikrofonom, ki se nahaja na dnu telefona.

Lahko naredite popolno obnovitev na telefonu prek iTunes-a, da vidite, ali je vpletena programska oprema. Če želite v celoti obnoviti, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če sploh ne želite ustvariti nazaj, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Če to ne deluje in se ne želite obrniti na družbo Apple za pomoč, poskusite zamenjati spodnji mikrofon.

Problem 5: iPhone 7 ne more pošiljati in sprejemati SMS-ov

Ne morem prejemati ali pošiljati SMS sporočil (ne-iPhone uporabniki). Naredil sem vsako metodo za težave. Še 24 ur še nisem imel telefona. To je frustrirajuće, da ne tako majhen nakup za te vrste vprašanj, da se zgodi. Na vrhu, da je, sem poklical v podporo iPhone in je dejal čas čakanja bo 2 minuti. Zdaj sem čakal 57 minut. Nori! Resnično upam, da bom kmalu dobil odgovor. - Amanda

Rešitev: Zdravo Amanda. Če imate težave s pošiljanjem sporočil samo uporabnikom, ki niso iPhone (predvidevamo, da lahko pošiljate sporočila drugim uporabnikom iPhone-a), si morate zastaviti eno pomembno vprašanje: kakšno vrsto sporočila pošiljate ali pričakujete? V napravi iPhone je vsaj 3 vrste sporočil - SMS, MMS in iMessage. Kakšna je razlika, ki jo lahko postavite. No, SMS in MMS vam omogoča, da pošiljate redna besedilna sporočila drugim napravam (iOS in ne-iOS). Po drugi strani iMessage deluje le med dvema napravama iOS. Naprava Android na primer ne bo prejela vašega sporočila iMessage. iMessage je v redu, če imate v telefonu internetno povezavo (bodisi WiFi ali mobilno podatkovno omrežje), saj ne boste imeli nobenih stroškov kot običajno besedilno sporočilo.

Če poskušate poslati običajno besedilno sporočilo napravi, ki ni naprava iPhone, se prepričajte, da ste pri svojem operaterju naročeni na besedilo (Apple je proizvajalec naprave, ne vaš operater). Če niste prepričani, se obrnite nanje in vprašajte. Tako preprosto.

Zdaj, tukaj je pomemben kazalnik za razlikovanje med sporočilom iMessage in običajnim SMS ali MMS. Če se prikaže zeleno oblačilo, je bilo sporočilo poslano kot SMS ali MMS. Če se vaše sporočilo prikazuje kot modri mehurček, potem pošiljate sporočilo iMessage. Še enkrat, če niste prepričani, zakaj vaša besedilna sporočila ne delujejo, je najboljša stranka, ki vam lahko pomaga, vaš prevoznik. Spletna mesta za podporo Apple in tretjih oseb, kot je ta, lahko storijo le toliko.

Problem 6: iPhone 7 ne bo ostal povezan z omrežji wifi, deluje le desni zvočnik

V januarju 2017 sem kupil iPhone 7 plus in imam 2 izdaji, ki ju iPhone zavrne:

• ko uporabljate wifi, se težko drži povezave. To se zgodi na vseh wifi… ne more najti nobene resolucije, razen za ročno določitev nastavitev IP, ki jo izboljšajo, ne pa tudi, da ga ne ozdravimo.

• Odpravili so vtičnico za slušalke, tako da zdaj imamo strelo do 3, 5 mm Jack. Vendar, ko poskusim uporabiti to v enem od mojih avtomobilov (Aston Martin DB9 in Mini Roadster, lahko dobim samo zvok iz desnega zvočnika…. Poskusil različne vodnike in vtičnice / adapterje, vendar ne za zdravilo za problem. - Anonymous)

Rešitev: Težava z wifi mora biti posledica težave z napravo. Če vaš iPhone poganja najnovejše posodobitve za iOS in so vse aplikacije posodobljene, je edino odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite pred pošiljanjem naprave, popolno tovarniško brisanje (ne obnovite iz prejšnje varnostne kopije). To bo vrnilo vse tovarniške nastavitve na privzete vrednosti, kar pomeni, da mora WiFi delovati normalno. To bo tudi potrdilo naš sum, da obstaja morda globlji vzrok za težavo. Če wifi ostaja problematičen po brisanju telefona s čiščenjem na tovarniške nastavitve, lahko pride do okvare strojne opreme, ki jo povzroči, ali napake, povezane s kodiranjem, ki ne bo izginila niti po popolni ponastavitvi.

Pri drugem vprašanju ni resnično vprašanje, razen če obstaja tudi druga napaka v strojni ali programski opremi, ki jo povzroči. IPhone 7 bo v mono zvočnem načinu, če je postavljen vstran. Na spodnji spodnji strani nima zvočnika. Če želite stereo način, ga preprosto obrnite na stran (ležeči način), tako da bodo zvočnik in spodnji desni zvočnik poskrbeli za stereo način.

Problem 7: Glasnost iPhone 7 se med snemanjem videoposnetkov zmanjša in izklopi

Ko snemam video posnetke v živo ali koncerte, se bo glasnost na telefonu iPhone 7 samodejno spustila navzdol, kot če bi preklicali zvoke ozadja. To je bilo zelo moteč, kot smo bili na kupe kaže, in to vprašanje je zamočil z mojimi posnetki. Običajno se zgodi, ko pride vokal, potem ko se na začetku igra glasba. Avdio / glasnost se samodejno izklopi, nato pa vklopi in izklopi vse med snemanjem. Nadgradil sem iOS in vse to, vendar je še vedno zablodil stvari. Kaj misliš, da je narobe? Kako lahko odpravim to težavo? Prosim pomagajte! Vse najboljše! - Adriaenne

Rešitev: Zdravo Adriaenne. Ali je vaš iPhone v zaščitnem ohišju? Če je tako, odstranite primer in poskusite ponoviti zadevo.

Če odstranitev primera ne bo spremenila, se obrnite na Apple in zahtevajte zamenjavo telefona.

Problem 8: iPhone 7 ne more poslati SMS-a

Zdravo. Ne morem pošiljati sporočil SMS. Vsa sporočila lahko pošljem v modrem mehurčku, toda ne v zelenem mehurčku. Lahko prejmem vsa sporočila in vse klice. Pošiljanje SMS sporočil ne-iPhoneu se mi zdi edini problem. To se dogaja, odkar je Telstra spremenila mojo telefonsko številko, ne vem, ali je to naključno ali ne. Prosim, pomagajte, uporabljam iPhone 7 plus. Moram biti sposoben pošiljati sporočila SMS vsem, Telstra mi sploh ne pomaga. Spremenil sem telefon, številko in kartico SIM in še vedno imam to težavo. Hvala vam. - MARIE Lee

Rešitev: Hi MARIE lee. Eden od najpogostejših razlogov, zakaj SMS v napravi iPhone ne bo poslan, je napačna ali napačno nastavljena številka centra za sporočila. Poskrbite, da se na svojem telefonu obrnete na svojega operaterja, da bo zahteval pravilno številko centra za sporočila. Ko imate pravilen, ga primerjajte z trenutno nastavljeno. Sporočilo centra za sporočila v napravi preverite tako:

1. Odprite aplikacijo Telefon ali klicanje.
2. Če številčnica ni vidna, tapnite Tipkovnica .
3. Vnesite * # 5005 * 7672 # .
4. Tapnite Pokliči . Zaslon mora prikazati številko centra za sporočila. Če ga želite urediti, tapnite Opusti .
5. Vnesite ** 5005 * 7672 * MessageCenternumber #, pri čemer je MessageCenternumber številka centra za sporočila vašega operaterja.
6. Če se prikaže »Nastavitev je uspela, naslov servisnega centra, naslov«, preprosto zavrnite.
7. Vnesite * # 5005 * 7672 # in tapnite Call .

Če spreminjanje številke centra za sporočila ne bo delovalo, morate še naprej delati s svojim operaterjem. Odgovorni so pri zagotavljanju, da vaša plačana storitev z njimi deluje.

Problem 9: Mikrofon iPhone 7 ohranja rezanje

V skoraj vsakem pogovoru, ki ga imam, mi je oseba na drugi strani povedala, da je včasih moj glas utihne in da se moj glas zamegli ali postane res »tinny«. Sprva sem mislil, da je to zato, ker sem morda držal telefon narobe ali da je moj primer pokrival mikrofon, vendar ni. To je popolnoma nov, svež zunanji paket iPhone 7. Ali naj se obrnem na podjetje? - Emily.o.egerton

Rešitev: Hi Emily.o.egerton. Na svojem telefonu naredite hitro tovarniško brisanje tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Tapnite Splošno.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve.

Prepričajte se, da so pomembne osebne datoteke, kot so fotografije, videoposnetki itd.

Če težava ostaja, poskusite odstraniti zaščitno torbico (če jo uporabljate) in preverite, ali mikrofon deluje. Če se nič ne spremeni, se morate obrniti na Apple in zahtevati nov telefon.

Problem 10: zvočnik iPhone 7 naredi zvok zvokov, mikrofon ne deluje

Všeč mi je app belega šuma. Pred nekaj tedni je levi mikrofon začel »razpasti« ali zvenel. Nato je prejšnji teden popolnoma prenehal delovati. Hkrati nisem mogel niti slišati nekoga, ko so me poklicali. Če jih postavim na zvočnik, jih lahko slišim. Šli smo v Sprint, ki nas je poslal v Apple Store, ki nas je poslal domov, da se obrnemo na Apple na spletu. Smo naredili in Apple mi je poslal nov telefon danes in je naredil isto stvar! Moj mož ima isti telefon in njegova dela pravilno, z zvokom, ki prihaja iz obeh zvočnikov / mikrofonov. Ali je lahko moja kartica SIM? - Melinda

Rešitev: Zdravo Melinda. Vaš iPhone ima samo dva zvočnika, enega v zgornjem delu ob slušalki in drugega v spodnji desni strani. V levi spodnji rešetki ni zvočnika. Če menite, da mikrofon deluje, poskusite posneti svoj glas z aplikacijo za glasovno beležko in poslušati svoj glas. Če se sliši slabo, poskusite telefon izbrisati s tovarniško privzetimi nastavitvami tako, da sledite korakom, ki smo jih navedli za Emily.o.egerton zgoraj. Ko ste izbrisali vse vsebine in nastavitve, znova posnemite svoj glas z glasovnim zapisom. Če težava ostaja, se obrnite na podporo za Apple.

Problem 11: Popolnoma nov iPhone 7 se ne bo vklopil

Nova žena iPhone 7 (kupljena včeraj iz Carphone Warehouse v Londonu) se ne bo vklopila. Zaslon je popolnoma prazen (in črn). Kupljen je bil včeraj, ko se je zdelo, da je v redu. Poskušal sem "mehki" način vklopiti. To ne deluje .. Baterija je bila napolnjena z dvema različnima obremenitvama (čeprav se seveda na zaslonu ni nič pokazati). To je res nepredstavljivo. John

Rešitev: Zdravo John. Če se telefon ne zažene znova, ko pritisnete in držite obe tipki Sleep / Wake in Volume Down približno 10 sekund, mora nastati težava s strojno opremo. Na žalost lahko v tem primeru naredite le toliko, da ga želite vrniti v trgovino, da jo lahko zamenjate.

Problem 12: iPhone 7 vztrajno opušča klice, prejema zakasnjena sporočila SMS in počasen internet

Ali je kdo drug doživel, da mora iti v AT & T 5-krat poskušal popraviti težavo s svojim telefonom, ki je LITERALNO VSAK ČAS, KI VSTOPITE V TUJ, ti povedo nekaj drugačnega vsakič, in vendar vprašanje ni rešeno? Res ne bi smel zapustiti Sprinta, ker trava zagotovo ni prijaznejša mojim prijateljem!

Torej je bistvo vprašanja le zelo slaba služba povsod, kamor grem! Toda počakaj sem mislil, da je AT&T vodilna služba. Očitno ne, samo pretiravajo za slabo službo in ne dajejo sranja.

Moj telefon je skoraj vedno v iskanju, ki mu sledijo padajoči klici in zakasnjena besedila. Dobesedno, če me poskušaš dobiti zjutraj, veliko sreče. Iskanje po internetu ni prepir in predvajanje glasbe ali gledanje videa je sranje. Moram BREZPLAČNO IZKLJUČITI TELEFON IN NA VERJETNO NEKAJ ČASOVNIK VSAKEGA URE SAM ZA PREJEM SLUŽBE IZ ISKANJA.

Opravili so mehko ponastavitev, dvakrat spremenili SIM kartico in me poslali v Apple, da dobim nov telefon, ki ga imam zdaj. In še vedno ne deluje.

Vprašanja iClouda, o katerih sem govoril s podjetjem Apple, so še vedno nerešena. In nisem prepričan, če to vpliva na storitev na mojem telefonu, vendar ne vidim, zakaj bi to bilo ?!

Nekoč so rekli, da je nekaj narobe z mojimi aplikacijami in preveč podatkov, ki prihajajo skozi, ki je slaba storitev. Rekli so, da je lahko razlika s 3G in 4G, vendar se ne bi smelo to zgoditi samodejno? In še vedno je bilo potovanje neuspešno. Res sem razočarana in želim, da bi mi kdo pomagal! Rant. Za božjo ljubezen nekdo pomaga. - Martiniitinyxx

Rešitev: Zdravo Martiniitinyxx. Če se na telefonu zanašate na mobilno podatkovno povezavo (ne wifi) za povezavo z internetom, se zdi, da se dogaja omrežna težava. Spuščeni klici, nenavadno vedenje SMS in počasna ali občasna mobilna podatkovna povezava so povezani z omrežjem, kar pomeni, da je zaradi slabega signala / težave s pokritostjo, ali pa je na vašem območju stalno vzdrževanje omrežja ali izpada. V vsakem primeru morate sodelovati s svojim prevoznikom, da ugotovite vzrok. Da se težava pojavi tudi po tem, ko dobite zamenjavo telefona, je močan pokazatelj, da je to vprašanje prevoznika. Če vaša naprava v najboljšem primeru prejema samo 1 ali 2 signalni palici, ne morete pričakovati zanesljivih omrežnih storitev, kot so SMS, glasovni klici ali mobilni podatkovni internet.

Če vaš trenutni prevoznik ne more odpraviti situacije, morate preklopiti na ponudnika, ki najbolje deluje na vaši lokaciji.