MMS ne bo deloval na Verizon Galaxy S7, če ga uporabljate v norveškem omrežju, zaslon na dotik je prenehal delovati, druga vprašanja

S prihodnjo izdajo # GalaxyS8 v naslednjih nekaj mesecih bo # GalaxyS7 postal model drugega razreda. To pa ne pomeni, da bo takoj zastarela. V svetu vedno boljšega trga pametnih telefonov, ki je najnovejši, ne zagotavlja vedno superiornosti, kot je pokazal debakl Galaxy Note 5. Medtem ko upamo, da bo Galaxy S8 prinesla še bolj zanimive stvari, bo Galaxy S7 v tem času še naprej prevladovala.

Kot ponavadi vam ta posta za danes prinaša še en seznam S7 težav, ki smo jih do sedaj zbrali. Spodaj je nekaj od njih:

1. MMS ne bo deloval na Verizon Galaxy S7 pri uporabi v norveški mreži
2. Zaslon Galaxy S7 postane modren, zaslon na dotik pa preneha delovati
3. Galaxy S7 ohranja ponovni zagon tudi po večkratnih ponastavitvah
4. Sprint Galaxy S7 je obtičal v aktivacijski zanki brez roke Nastavitve S7 APN se izbrišejo, ko je zunaj območja pokritosti
5. Galaxy S7 račun Hotmail se ne sinhronizira na prenosnem računalniku
6. Galaxy S7 zamrznitev in ponovni zagon naključno

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: MMS ne bo deloval na Verizon Galaxy S7 pri uporabi v norveški mreži

Zdravo! Torej, tukaj je vprašanje. Telefon SM-G930V kupljen in odklenjen v ZDA (včasih je tam živel). Preselil sem se na Norveško in zdaj telefon z novo lokalno kartico SIM ne pošilja ali sprejema sporočil MMS (delo z običajnimi besedilnimi sporočili). S svojim prevoznikom sem preveril, da so nastavitve APN pravilne (vnesite jih tako ročno kot prek storitve za posodabljanje operaterjev, oboje pa preverite). Telefon je ponastavljen, mobilni podatki so vklopljeni, wifi je vklopljen in izklopljen, enako kot podatki, še vedno je težava. Tovarniška ponastavitev je bila opravljena. Telefonske številke so pravilne, ko jih vnesete za pošiljanje sporočila MMS. Strokovnjaki na prodajnih mestih po telefonu pravijo, da če pokličem telefon, ne bo več deloval pošteno število storitev, kot je nakup vozovnic za pod / vlak, bančništvo itd. Obstaja precej bloatware od Verizon na telefonu (sem onemogočil večino tega prek apps, vendar jih ni mogoče odstraniti brez rooting?). Pred onesposobitvijo Verizon bloatware je enake teste je bilo opravljeno s telefonom, kot je opisano zgoraj. Torej je moje vprašanje, ali obstaja kakšna rešitev za to? S spoštovanjem Lars Halvorsen PS fantastično delo, ki ga naredite z informacijami na tej strani. - Lars

Rešitev: Zdravo Lars. Znano je, da telefoni Verizon ne delujejo pravilno, ko jih prenesete v druga omrežja, tudi potem, ko je bilo omrežje odklopljeno. To je posledica dejstva, da Verizon uporablja tehnologijo CDMA. V primerjavi z GSM telefoni, Verizon telefoni so relativno problematične, ko gre za njihovo uporabo na omrežjih, ki niso Verizon. Vaš primer ni prvi, s katerim se srečamo, zato lahko z gotovostjo rečemo, da za to morda ne bo rešitve. Tudi ko bo zakoreninjen, bo razvijalec moral kopati globlje v Verizonovo programsko opremo, da bi ugotovil, ali obstaja nekaj, kar bi se lahko zgodilo, da bo deloval z omrežjem vašega prevoznika na Norveškem.

V tem spletnem dnevniku ne podpiramo korenovanja ali spreminjanja programske opreme, tako da, če vas zanimajo rešitve, ki niso na voljo, preko neuradnih sprememb programske opreme, razmislite o obisku drugih forumov, kot je forum XDA Developers.

Problem 2: zaslon Galaxy S7 postane modre barve in zaslon na dotik preneha delovati

Sinoči je imel moj novi Galaxy S7 majhno napako v spodnjem levem kotu. šel je modro in zaslon na dotik okrog prizadetega območja je prenehal delovati, zato ne morem več odkleniti telefona. V eni uri se je razširil na celoten zaslon. Na zaslonu ali telefonu ni fizičnih poškodb. Telefon je zdaj obtičal in še vedno pregleduje sporočila in deluje, razen na zaslonu. Opozorilne lučke in bele lučke na levi in ​​desni strani domačega zaslona še vedno delujejo. Če obstaja kakšen nasvet, kaj lahko storim, ker nimam zavarovanja in sem porabil 800 $ na telefonu, res ne vem, kaj naj naredim.

Prepričan sem, da mi bo večina trgovin samo zaračunala zamenjavo zaslona, ​​toda od tega, kar sem prebral na spletu, je to pogosta težava, ki jo je mogoče odpraviti. Če bi mi lahko pomagal, bi ti bil vedno dolg, ker sem v bolnišnici in nimam nobenega drugega načina za stik s hčerko na drugi strani sveta. (Vse njene informacije so na telefonu) Prosim pomagajte! Najlepša hvala. James

Rešitev: Zdravo James. V nasprotju s tem, kar ste rekli, ta problem nikakor ni manjši. Če telefona ne morete več odkleniti zaradi nerazpoložljivega zaslona na dotik, to sploh ni majhna napaka. Ne vemo, katero spletno mesto, ki ste ga obiskali, daje vtis, da je to težavo mogoče popraviti na vaši ravni, toda kar zadeva opis težave, ne morete popraviti te težave z zaslonom na dotik. Preverjanje strojne opreme je potrebno, da se ugotovi, ali je sklop zaslona poškodovan ali ne. Težko je to za vas, ni programske rešitve ali »magije«, ki bi vam jo lahko povedali, da jo popravite. Obstaja samo nobena količina programske opreme, ki lahko reši slab zaslon na dotik ali zaslonski sklop.

Če želite preveriti, ali gre za težavo s programsko opremo, lahko poskusite zagnati različne načine telefona. To storite tako:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če zaslon telefona ostane neodziven tudi po preizkušanju vseh teh načinov, je to jasen znak, da imate težave s strojno opremo. Razmislite o tem, da bi telefon poslal na popravilo ali zamenjavo.

Problem # 3: Galaxy S7 ohranja ponovni zagon tudi po večkratnih ponastavitvah

Telefon se vedno zruši. To ni vezano na aplikacijo, to se zgodi, ko se izvajajo različne aplikacije. Včasih je telefon mirujoč in ko greste odkleniti telefon, se je zrušil nekaj ur prej. Časovni žig na telefonu je zadaj. Izbrisal sem predpomnilnik, naredil nekaj tovarniških ponastavitev in vprašanje še vedno obstaja. Samsung pravijo, da ni znano vprašanje, vendar se zdi, da imajo drugi ljudje isto vprašanje. V pogovoru s podjetjem Carphone wearhouse so povedali, da gre za vprašanje OS in ne za strojno ali vgrajeno programsko opremo. Večino časa dobite črni zaslon in ga znova zaženete, da ga zaganjate v varnem načinu. Andy

Rešitev: Hi Andy. Če ste se že posvetovali s podjetjem Samsung in ste pred tem opravili ponastavitev tovarne, je naslednji logični korak, da poiščete zamenjavo telefona. Tovarniška ponastavitev naj bi povrnila vse nastavitve programske opreme nazaj v njihovo znano, delovno stanje. Če se telefon samodejno znova zažene tudi brez nameščenih aplikacij tretjih oseb, vam bo to povedalo, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. Morda je prišlo do neznane težave s strojno opremo, ki redno prekinja normalno delovanje operacijskega sistema Android, kar povzroči naključno ponovno zagonsko vprašanje.

Če želite imeti ponovno dober delovni telefon, razmislite o zamenjavi enote.

Problem # 4: Sprint Galaxy S7 se je zagozdila v aktivacijski zanki brez roke Nastavitve S7 APN se izbrišejo, ko je zunaj območja pokritosti

Plačal sem ugledno spletno podjetje, da bi odklenil Sprint Galaxy S7 in sprva se je zdelo, da deluje, a potem, ko sem ga aktiviral na svojem GSM nosilcu, sem spoznal, da ima še vedno težave. Še naprej se poskuša aktivirati in znova in znova ne deluje na aktivaciji brez roke. Prav tako ne bo omogočil posodobitve za profil, PRL in UICC odklepanje. Prav tako, vsakič, ko grem na območje, ki nima storitve, me brca iz omrežja APN vse skupaj in moram iti v nastavitvah, da ga vnesem, ko sem v storitvenem območju in se ne zdi, da bi hodil. Prosim pomagajte! Lauren

Rešitev: Zdravo Lauren. Nismo specializirani za spremembe v programski opremi, zato vam lahko povemo, da najdete drugo trgovino, ki lahko pravilno konfigurira vaš telefon v trenutnem omrežju. Tako kot smo rekli zgoraj, so CDMA telefoni na splošno težje treskati v primerjavi z GSM telefoni, zato ni 100-odstotno zagotovilo, da bodo vse funkcije in funkcije delovale, ko ga boste prenesli v drugo omrežje. V večini primerov CDMA telefoni ne bodo niti delali, če se bodo uporabljali v drugi mreži CDMA, tako da boste lahko uživali v vašem iskanju.

Problem # 5: Galaxy S7 račun Hotmail se ne sinhronizira na prenosnem računalniku

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 telefon in je synched na moj račun Hotmail. To je delal v redu, dokler nedavno in zdaj moj telefon zdi, da prejemajo dodatna e-pošto, ki se mi ne zdi, da bi dobili, ko sem se prijavite v Hotmail iz mojega laptop doma. Pogledal sem na svoje e-poštne nastavitve na telefonu, da jih sinhroniziram, vendar se nič ne spremeni, ne glede na to, kaj sem poskusil. Verjetno preprosto vprašanje popraviti, vendar ne morem narediti! Želim, da lahko prejmem vsa sporočila na svoj telefon in prenosni računalnik! - Zoe

Rešitev: Zdravo Zoe. Če se vam zdi, da vaš Galaxy S7 prejema vaša e-poštna sporočila v redu, vendar vaš prenosni računalnik ni, je težava na prenosnem računalniku ali v računu Hotmail. Ne podpiramo Microsoftovih izdelkov ali prenosnih računalnikov, zato se prepričajte, da nadaljujete z odpravljanjem težave, ki vključuje Microsoftovo ekipo za podporo in / ali proizvajalcem prenosnih računalnikov.

Problem # 6: Galaxy S7 zamrznitev in ponovni zagon naključno

Pozdravljen dober dan, pred 3 tedni, ko sem posodobil novo programsko opremo, je moj S7 začel zamrzniti in ne odgovarja na nobenega od ključev. Samsungova trgovina je po tem spremenila programsko opremo. Od včeraj me S7 bodisi zamrzne ali pa se ponovno vklopi vsakih 30 sekund. Naredil sem vse metode, s pritiskom na tipke za nastavitev glasnosti in moči, ali s pritiskom na gumb za glasnost in moč in dom. Moj S7 deluje, potem pa se znova zažene ali zamrzne. Hvala vam. - Deena

Rešitev: Hi Deena. Če se je ta težava začela po posodobitvi programske opreme, je prva stvar, ki jo želite storiti, izbrisati particijo predpomnilnika. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, zato je pomembno, da osvežite particijo predpomnilnika. To storite tako:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če težava ostaja po brisanju particije predpomnilnika, poskusite preveriti, ali težave povzroča aplikacija tretje osebe. To lahko storite tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu in ga opazujete vsaj 24 ur. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da boste opazili, da vaš telefon med obdobjem opazovanja ne bo zamrznil ali se naključno ponovno zagnal, kar je jasen dokaz, da je aplikacija vzrok. Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti posamezne aplikacije, tako da lahko opazujete, kako se telefon obnaša po vsaki odstranitvi. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon varnega načina S7:

• Izklopite vaš Galaxy S7.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se vaša težava nadaljuje tudi, ko je telefon v varnem načinu, to pomeni, da aplikacije niso krivi. Naslednji logični korak za odpravljanje težav je, da preverite, ali ga povzroča napaka v operacijskem sistemu. Če to storite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ne pozabite, tovarniška ponastavitev vrne vnaprej nameščene aplikacije in operacijski sistem nazaj v njihovo delovno stanje, kot če bi telefon ravno zapustil tovarno. To je dejal, telefon se pretvori v čisto skrilavca, saj ni nobenih dodatnih aplikacij ali posodobitev, uvedenih še. Tovarniška ponastavitev bi morala odpraviti tudi morebitne napake operacijskega sistema, ki so se razvile. Zato je dober način, da preverite, ali je težava na ravni programske opreme ali ne. Spodaj so opisani koraki za to:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
• Telefon opazujte še 24 ur.

Predvidevamo, da imate neuvrščen telefon in ne uporabljate prilagojenega ROM-a. Če ste spreminjali uradne programske opreme v vsakem primeru, čeprav (z rooting ali utripa meri ROM ali drugo programsko opremo), utripajoče zaloge firmware lahko tudi vam pomaga pri tem.

Če pa je programska oprema telefona uradna (od Samsunga), telefon nikoli ni bil zakoreninjen, tovarniška ponastavitev pa ni spremenila ničesar, krivda strojne opreme. Pripeljite telefon v trgovino Samsung in preverite, ali ga lahko popravijo ali zamenjajo.