Fotografije, ki jih je posnela kamera Galaxy Note 4, so modre barve, druga vprašanja

Pozdravljeni Android skupnosti in dobrodošli v še eni pošti # GalaxyNote4. Tu je še en seznam težav in rešitev v zvezi z opombo 4:

  1. T-Mobile Galaxy Opomba 4 ne more pošiljati skupinskih sporočil več kot 10 prejemnikom
  2. Galaxy Note 4 zaklenjena na zaslonu za klic v sili
  3. Fotografije, posnete s fotoaparatom Galaxy Note 4, so modre barve
  4. Galaxy Opomba 4 zamrznitev in reboots naključno
  5. Galaxy Note 4 postane črna in se ne odziva

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: T-Mobile Galaxy Opomba 4 ne more poslati sporočila skupine več kot 10 prejemnikom

To je moje vprašanje in vaš odgovor: Opomba 4 ne more odgovoriti na skupinsko sporočilo več kot 10 ljudi

Problem: Imam skupino ljudi, ki mi pošiljajo besedilo kot enega od 17 prejemnikov. V besedilu ne morem odgovoriti več kot 10 osebam, zato se ne morem odzvati na skupino 18 oseb.

Rešitev: Predvidevam, da uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil v telefonu. Nekateri drugi so se prav tako pritožili zaradi tega in na žalost se zdi, da je največje število udeležencev, ki jih aplikacija podpira 10. Na rešitev tega problema je uporaba aplikacije Hangouts, za katero sem prepričan, da je vaš telefon že. Ta aplikacija podpira več kot 10 udeležencev v sporočilu skupine.

VENDAR… uporabljate »Hangouts« mojo edino rešitev? V pogovorih Hangouts uporablja manj kot 1% mojih stikov. Sem na T-Mobile omrežju. - Josie

Rešitev: Zdravo Josie. To je omejitev, ki jo je uvedel T-Mobile, zato ne moremo ničesar storiti. Skupinska sporočila na napravah T-Mobile se pretvorijo v MMS in MMS lahko pošljete samo do 10 stikov naenkrat.

Vaše možnosti vključujejo uporabo aplikacije za pošiljanje sporočil tretje osebe ali preklop na drugega operaterja. Mi se ne zavedamo te omejitve od uporabnikov AT&T ali Verizon, da bi ti dve omrežji lahko dali boljšo storitev.

Problem 2: Galaxy Note 4 zaklenjena na zaslonu za klic v sili

Moj mož ima isti telefon kot jaz, Opomba 4. Ljubimo ta telefon, vendar smo naleteli na stresno situacijo. Nekako mu je telefon prišel na zaslon za nujne primere, kjer je zaklenjen. Zahteva geslo, vendar se ne spomni, da je kdaj nastavil geslo ali če ga je nastavil, se ga ne spomni. Nekje sem prebral, da so bile zadnje 4 številke telefonske številke privzete, vendar to tudi ni delovalo. Očitno.

Kakorkoli že, ne želimo ponastaviti tovarne, ker ne želi izgubiti vseh svojih stikov, fotografij in drugih podatkov. Ali obstaja način, kako odkleniti telefon in obdržati vse njegove “stvari”?

Prav tako mi je povedal, da bo njegov telefon v preteklosti obvestil, da je varnostna kopija končana. Nikoli ga ni priključil v računalnik (preveril sem) za varnostno kopijo. Zaradi česar se sprašujem, kje so te informacije podprte? In ali bi lahko iz njega povrnili večino njegovih podatkov nazaj na njegov telefon?

Upam, da to ni bilo preveč. Pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam za čas, veselim se vašega nasveta. - Becky

Rešitev: Zdravo Becky. Opombo 4 lahko odklenete samo 3, če uporabnik pozabi geslo:

  1. ponastavitev na tovarno,
  2. ponastavitev gesla prek storitve Samsung Find My Mobile in
  3. ponastavitev gesla z upraviteljem naprav Android.

Prvi bo izbrisal vse uporabniške podatke na telefonu, medtem ko zadnja dva zahtevata, da registrirate telefon pred zaklepanjem. Imejte v mislih, da so ti trije zasnovani tako s strani Googla (razvijalca Androida) kot Samsunga (izdelovalec strojne opreme), ki uporabnikom daje več kot eno možnost. Obstaja še en način, da vdrete v sistem, da ga odklenete ob strani.

Problem 3: Fotografije, ki jih je posnela kamera Galaxy Note 4, so modre barve

Ker sem to dobil pred letom dni, sem imel težave z bliskavico, ko sem posnel sliko, je slika modra. Samo absolutno uničil mojega sina v zaprtih prostorih fotografij lani, vendar sem se soočajo znova v nekaj tednih in ne želim, da se to zgodi še enkrat. Hvala bogu, da je kdo drug tukaj fotografiral ali pa jih ne bi imel.

Bliskavica naredi sliko, mislim, da je najboljša barva, ki jo lahko opišem, kot siva modra barva in ni bila velika težava, razen ko sem začel fotografirati in v zaprtih prostorih, kjer se uporablja bliskavica. Preizkusila sem druge instalacije kamer, da njihove bliskavice niso takšne, vendar slike niso tako jasne, kot je ta fotoaparat, ki je prišel na telefon in mi je všeč kamera, zato poskušam ugotoviti, zakaj je modra. Zdaj na nekaterih fotografijah lahko dejansko vidite bliskavico na dnu slike. Ne vem, če mi lahko pomagate pri tem, vendar je postalo preprosto nadležno do točke, ko razmišljam po tem, ko sem bil uporabnik Samsunga od začetka telefona Galaxy. Iščem, da se preselim na iPhone, zato mi pomagajte tukaj, preden popolnoma spremenim, s kom uporabljam hvala. - Dawn

Rešitev: Zdravo Dawn. Modra, rumena ali oranžna odtenek na fotografijah je običajno pokazatelj vprašanja beline. Balans bele barve je funkcija v današnjih digitalnih fotoaparatih, ki barve fotografij prilagajajo tako, da so videti naravne. Svetlobni viri, kot so žarnica, sonce ali bliskavica fotoaparata, imajo določeno »barvno temperaturo«. Svetilka, na primer, ima hladnejšo barvno temperaturo v primerjavi z žarnico z žarilno nitko. Z drugimi besedami, barva svetlobnega vira močno vpliva na barvo posnetih fotografij. Naše golo oko se samodejno prilagodi različnim barvam svetlobe, vendar fotoaparat vašega telefona ni tako hiter in dober. Preprosto zajame barve, kot so, kar povzroča težavo.

Balans bele barve je ustvarjen za preprečevanje te težave in deluje tako, da fotoaparat pogleda najsvetlejši predmet na sliki. Ta »bela« barva na sliki se nato uporabi kot referenca za fotoaparat, da umeri druge barve, da bi dobila fotografijo. Vaš fotoaparat v bistvu domneva, da je najsvetlejši predmet barva »bela«. V večini primerov je »ugibanje« digitalnega fotoaparata dovolj za fotografijo, ki izgleda naravnost. Zunanji posnetki so ponavadi enostavni za fotoaparat, saj je na voljo veliko belih barv za umerjanje barv. Enako ne moremo reči za notranje posnetke.

Notranji posnetki lahko včasih povzročijo zmedo pri fotoaparatu, še posebej, če ni "belega" predmeta, ki bi ga lahko uporabili kot referenčno točko. Da bi preprečili to težavo, imajo digitalni fotoaparati funkcijo beline, ki računalniku pove, katera barvna temperatura vstopa v objektiv. Če je funkcija ravnotežja beline v redu, lahko fotoaparat pravilno umeri barve, tako da postane fotografija naravnega videza.

Običajno je fotoaparat telefona nastavljen tako, da samodejno izbere najboljšo nastavitev beline. Če se je kaj spremenilo ali če ste pred tem ročno spremenili nekatere nastavitve fotoaparata, je najbolje, da nastavitve fotoaparata nastavite nazaj na privzete. Hočeš poskusiti prilagoditi načine fotoaparata telefona, da bi videl, ali bo rešil težavo, ne da bi naredil nekaj drastičnega. Če se to ne bo spremenilo, lahko izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije kamere ali pa tovarniško ponastavite. Spodaj so opisani koraki za izvedbo vsakega od teh postopkov.

Kako izbrisati predpomnilnik in podatke o aplikaciji fotoaparata Note 4

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo kamere in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Ne pozabite, da brisanje podatkov aplikacije pomeni brisanje vseh nastavitev in datotek, povezanih z navedeno aplikacijo. Preden naredite ta korak, ustvarite kopijo ali vse fotografije in videoposnetke.

Ponastavitev na tovarniško opombo 4

Če želite telefon ponastaviti na privzete nastavitve, se ta postopek pogosto uporablja. To ponastavi vse nastavitve na privzete vrednosti in izbriše vse tretje osebe in storitve. Prav tako je zelo učinkovit pri odpravljanju težav, povezanih z aplikacijami in strojno programsko opremo. Preden sledite spodnjim korakom, preverite, ali ste naredili varnostno kopijo pomembnih podatkov.

  • Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Zaženite Nastavitve in se pomaknite na razdelek »Uporabnik in varnostno kopiranje«.
  • Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  • Če želite, lahko označite potrditvena polja poleg možnosti Samodejna obnovitev in Varnostno kopiranje mojih podatkov.
  • Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  • Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
  • Morda boste morali vnesti kodo PIN ali geslo.
  • Tapnite Nadaljuj in nato Izbriši vse.

Ponastavitev na tovarni bo izbrisala vse iz telefona. Preden ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd.

Problem # 4: Galaxy Opomba 4 zamrznitev in ponovnega zagona naključno

Ok, nekaj dni nazaj, iz modrega Samsung Note 4 Edge je začelo viseti. Predvideval sem, da bo to samo enkrat v določenem času.

Vzel sem ga v dobri veri in mu nisem posvetil veliko pozornosti. Vendar se je problem nadaljeval in na neki točki se je začel izklapljati. Ob ponovnem zagonu se na zaslonu pokaže normalna napaka pri zagonu. Ko se to zgodi, je običajno potrebno posredovanje večih baterij in ponavljanje. Na tipičen dan bi lahko trajal približno desetkrat.

Obrisal sem predpomnilnik in sledil vsakemu navodilu posebej na tej strani, pri tem pa se je bal, da ne pride do tovarne ponastavitve mojega telefona. Kakorkoli že frustracije začel priti do mene, zato sem se odločil, da sprejmejo krepko korak na tovarniške ponastavitve. Vsaj tako, da lahko nadaljujem z življenjem.

Po tovarniški ponastavitvi telefona se zdi, da vse deluje nekaj minut. Nato se je pojavila ista težava pri obnavljanju nekaterih aplikacij. Poskrbel sem, da sem obnovil osnove, kot je potrebno, kot so Google in uradne aplikacije Samsung ter nekaj osnov, kot sta Skype in WhatsApp. Glej, nič se ni spremenilo!

Polovica časa, ko sem jezen, je zato, ker se je moj telefon obesil ali se spotaknil. Prijatelj je priporočil, da sem ga zakoreninil, vendar res ne vem, kako in sem precej skeptičen glede takšnih procesov.

Prosim, kakšna druga izbira imam na tej točki? Začetek izgubljanja upanja v Samsungove izdelke, ker sem moral še danes, da bi popravil samo rezervne opombe 2, samo zaradi nekaterih težav. Vsaka pomoč bo cenjena. hvala. - Alex

Rešitev: Zdravo Alex. Zamrznitev in naključne težave pri ponovnem zagonu, kot je tisto, kar vašo opombo 4 doživlja zdaj, je lahko tudi posledica okvare strojne opreme. Vidimo, da ste že izčrpali vse možne programske rešitve, tako da lahko rečemo, da vzrok problema ni programska oprema v naravi. Včasih lahko slaba baterija povzroči počasno delovanje in težave pri ponovnem zagonu, zato poskusite videti, ali vam bo pomagala druga baterija. Če je baterija v redu, potem je treba kriviti drugo komponento.

Random reboot in zamrznitev težave pogosto spremlja pregrevanje, še posebej, če je vzrok za strojno opremo. Če je vaš telefon nelagodno topel na dotik, je to dober pokazatelj, da imate težavo s strojno opremo. Prepričajte se, da je telefon preverjen, da se lahko izvede pravilna diagnostika.

Problem 5: Galaxy Note 4 postane črna in se ne odziva

Zdravo družba! Poskušal sem klikniti na povezavo na Facebook strani, vendar se niso odzvali… tako kot moj telefon. Danes je delovalo dobro, potem pa se je odločilo, da preneha. To je opomba 4. Še vedno je vklopljena, zaslon pa je črne barve. Prejema besedila in klice, saj lahko čutim / slišim vibriranje. Vendar zaslon ne naredi ničesar. Edino drugo dejanje na telefonu je modra lučka, ki utripa, in ko pritisnem gumb za dom ali gumb za vklop, celotna leva 1/4 zaslona na kratko utripne sivkasto sivinsko barvo. Kot desetina sekunde bliskavice. Nič drugega.

Poskusil sem pomoč za klepet v Samsungu. Imeli so me poskusiti 3 reset gumb, ampak edina stvar, ki je naredil je bil kratek zaslon bliskavico. Prav tako so mi dali povezavo za gonilnike, da bi lahko poskusil povezati svoj prenosni računalnik. Nameščen, povezan, bliskavica zaslona. Nič drugega. Poskušal sem tudi odstraniti baterijo, držati gumb za vklop, pustiti, da sedi, ponovno vstaviti baterijo. Ne gre skozi korake do vklopa / ponovnega zagona, ampak se vrne nazaj na ta enojni bliskavico, ko pritisnete gumb. Še vedno prejemam besedila, ko tipkam to, in resnično želim vedeti, kaj pravijo!

Misli?

Hvala! - Tom

Rešitev: Zdravo Tom. Ali vam je Samsungova podpora za klepet povedala, da ima telefon morda težave z zaslonom? Če ne, potem pravimo, da je to problem. Če se zdi, da vaš telefon prejema besedilna sporočila, vendar zaslon ostane črne ali se ne odziva, je to najverjetneje zato, ker je sklop zaslona neuspešen. Ni programske rešitve, ki lahko popravi slab prikaz. To, da ponastavitev s 3 gumbi ni pomagala, je še en znak, da se zaslon preprosto ne odziva.

Težave z zaslonom običajno sledijo po spuščanju telefona ali izpostavljanju naprave tekočini ali vodi. Izpostavljenost ekstremni vročini, tudi za samo sekundo, lahko povzroči tudi takšen problem. Ne glede na to, kaj je pravi vzrok, je nujno, da telefon preverite, da ga lahko pravilno diagnosticirate.