Možne rešitve za Apple iPhone 6s Error 1012

Sporočila o napakah ali kode so ključnega pomena za prepoznavanje možnih rešitev obstoječih težav med programskimi aplikacijami. Namenjene so namigom, da izolirate problem, kar vam omogoča, da najdete najboljši možen pristop k iskanju hitrih popravkov. V tej vsebini sem obravnaval težavo z Apple iPhone 6s, ki jo označuje koda 1012 za napako.

Kot je pojasnjeno na strani za podporo Apple, je napaka 1012 povezana s strojno opremo. To pomeni, da je težava povezana s poškodovano fizično komponento naprave. Na primer, zlomljen LCD zaslon povzroči, da se zaslon iPhone na dotik ne odziva na dotik. Vendar pa obstajajo tudi nekateri primeri, ko so uporabniki, ki so naleteli na napako 1012 napake, ugotovili, da je izzvala programska napaka, zlasti na določenih nastavitvah aplikacije.

V tem postu sem obravnaval različne primere napake 1012 na iPhone 6s, ki jih je sprožila programska napaka in problem s strojno opremo. Preberite, če želite izvedeti, kako razlikovati, ali je sporočilo o napaki 1012, ki ga dobite, posledica poškodbe strojne ali programske opreme in kako jo odpraviti.

Napaka, povezana s programsko opremo 1012

Medtem ko je 1012 označen med kodami napak, povezanih z strojno opremo, na strani podpore Apple, je veliko primerov, ko je to povezano s programsko napako.

Problem 1:

"Na mojem iPhone 6s dobim napako 1012, ki jo spremlja sporočilo, ki pravi, da je nekaj o varnostnem certifikatu poteklo."

Problem 2:

»Napaka 1012 dobim s sporočilom„ neveljavno varnostno potrdilo… “in ne morem nadaljevati s sistemsko posodobitvijo na napravi iPhone. Videl sem nekaj prispevkov, ki govorijo, da je ta napaka povezana s strojno opremo, vendar sem zelo prepričana, da je moj iPhone v odličnem stanju, zato ne mislim, da je težava s strojno opremo. “

Rešitev (za težave 1 in 2):

Poskusite preveriti nastavitve datuma in časa na telefonu iPhone in se prepričajte, da je pravilno nastavljen. Sporočilo o napaki označuje, da aplikacija zazna, da sistemski datum ne sovpada ali je napačen, zato misli, da že presega datum poteka. Preverite tudi, ali je časovni pas računalnika nastavljen ustrezno.

Poleg tega preverite nastavitve požarnega zidu v računalniku in se prepričajte, da ne blokira določenih opravil ali aplikacij. Poskusite onemogočiti katero koli varnostno programsko opremo v računalniku, da izolirate težavo.

Problem 3:

"Poskušam uporabiti Netflix, potem pa sem dobil napako 1012. Piše:" Obstaja težava pri povezovanju z Netflixom. Poskusite znova pozneje (1012). ' Kaj pomeni napaka 1012 in kako se ga znebim? "

Rešitev:

V tem primeru je napaka najverjetneje posledica same aplikacije Netflixa, nekaterih podatkov o računu Netflix, shranjenih v napravi, ali težave pri povezovanju z internetom iz vašega iPhonea. Na podlagi teh možnih vzrokov lahko odpravite težavo tako, da naredite naslednje:

Preverite internetno povezavo v napravi iPhone in se prepričajte, da ni težav. Poskusite lahko uporabiti ali vzpostaviti povezavo z drugim omrežjem. S tem boste izključili omrežje, s katerim ste trenutno povezani, kot vzrok težave.
Ponastavite aplikacijo Netflix v napravi. To bo pomagalo odpraviti vse obstoječe težave, ki jih povzročajo poškodovane datoteke, shranjene v aplikaciji Netflix.
Odstranite / ponovno namestite aplikacijo Netflix. Če ponastavitev ne bo delovala, je lahko vaša možnost odstranitev in ponovna namestitev aplikacije. S tem boste dobili tudi posodobljeno različico aplikacije Netflix.
Znova zaženite iPhone. Opravljanje mehke ponastavitve ali preprosto ponovni zagon vašega iPhone-a lahko pomaga tudi pri odpravljanju napak, vključno z napako 1012.

Na tej strani se lahko obrnete na korake, kako izvesti katero koli od zgoraj navedenih metod.

Napaka, povezana z strojno opremo, 1012:

Napaka 1012 se lahko prikaže tudi, če je poškodovana katera koli komponenta vašega iPhonea, kot je poškodovana vrata USB.

Težava: po popravilu telefona se prikaže sporočilo o napaki

"Po popravilu mojega iPhonea dobim napako 1012. Tudi aplikacije ne delujejo pravilno."

Rešitev:

Čas preklopite z avtomatskega na ročno in nato nazaj na samodejno . To deluje čudno nekaterim in upam, da bo enako tudi za vas.

Če se težava še vedno pojavlja in še vedno naletite na napako 1012 na napravi iPhone, lahko nadaljujete s katerim koli splošnim postopkom za odpravljanje težav, opisanim pozneje.

Splošne metode za odpravljanje težav, ki jih lahko preizkusite

Znova zaženite iTunes. Če se med poskusom posodobitve ali obnovitve iPhone-a prek iTunes prikaže koda napake, poskusite znova zagnati iTunes.
Znova zaženite iPhone. Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se naprava ne izklopi, počakajte nekaj sekund in ga nato ponovno vklopite. Preprost ponovni zagon se pogosto dogaja.
Znova zaženite modem / usmerjevalnik. Drugi primeri napake 1012 so povezani z omrežnimi težavami in jih odpravili, uporabniki so se zatekli k ponovnemu zagonu modema ali brezžičnega usmerjevalnika, znanega kot domače omrežje za kolesarjenje. Ponovni zagon modema ali brezžičnega usmerjevalnika pogosto pomaga pri reševanju težav s povezljivostjo, ki so lahko sprožile takšen poziv za napako, da se bodo prikazovali. Prosimo, da upoštevate standardne korake modema / usmerjevalnika cikla porabe energije, ki so označeni pod to stranjo.
Poskusite uporabiti drug kabel USB. Če se med posodabljanjem ali obnovitvijo iPhonea prek iTunes pozove napaka, poskusite zamenjati kabel USB ali uporabite drug kabel USB, da povežete obe napravi. Ta napaka se lahko prikaže tudi pri uporabi poškodovanega kabla USB.
Posodobite ali onemogočite varnostno programsko opremo v računalniku. Veliko tistih, ki so naleteli na napako 1012, so jo povezali z napačno konfigurirano varnostno programsko opremo, nameščeno na njihovih računalnikih. Varnostno programsko opremo (če je na voljo) lahko začasno onemogočite, dokler se vaš iPhone ne posodobi ali obnovi.

Za tiste, ki dobijo isto kodo napake z očitno (-imi) poškodbo (-i) strojne opreme iPhone-a, odpeljite telefon na pooblaščeni servisni center Apple za pregled in popravilo. Lahko pa se obrnete tudi na Apple podporo za uradna priporočila in nadaljnjo pomoč.

Vodnik po korakih

Samo v primeru, da potrebujete dodatno pomoč pri izvajanju priporočenih metod ločljivosti, se lahko obrnete na naslednje korake.

Koraki za izbiro in uporabo drugega brezžičnega omrežja:

Tapnite Nastavitve .
V meniju Nastavitve tapnite Wi-Fi.
Tapnite, da izberete drugo omrežje in se povežete z njim.
Ko se povežete z drugim omrežjem, zaženite Netflix in znova poskusite s filmom ali TV-oddajo.

Modem / usmerjevalnik cikla napajanja (domače omrežje)

Izklopite napravo.
Izklopite oba usmerjevalnika in modem za 20-30 sekund.
Priključite svoj modem in počakajte, da nove indikatorske lučke ne utripajo.
Priključite usmerjevalnik in počakajte, da nove indikatorske lučke ne utripajo.
Vklopite napravo in poskusite znova pretakati.

Koraki za ponastavitev aplikacije Netflix v telefonu:

Pojdite v Nastavitve .
Poiščite aplikacijo Netflix .
Dotaknite se Netflix .
Gumb za ponastavitev potisnite na On
Vrnite se na dom
Odprite aplikacijo Netflix .
Vnesite svoje poverilnice za prijavo v Netflix .

Koraki za odstranitev in ponovno namestitev aplikacije Netflix:

Pojdite v glavni meni.
Dotaknite se aplikacije Netflix in jo pridržite na začetnem zaslonu, dokler se ne pretrese.
V zgornjem levem kotu ikone Netflix boste videli X. Dotaknite se.
Za potrditev dejanja tapnite Izbriši .
Pritisnite gumb Domov .
Zdaj pojdite na App Store.
Poiščite Netflix .
Izberite brezplačno različico aplikacije Netflix podjetja Netflix, Inc.
Tapnite ikono v oblaku.
Če želite namestiti aplikacijo, po potrebi vnesite geslo za iTunes.
Po namestitvi odprite aplikacijo, da jo preizkusite.
Tapnite ikono Netflix .
Vnesite e-poštni naslov in geslo računa Netflix .
Tapnite Prijava.