Samsung Galaxy J5 zaslon na dotik, ki se ne odziva na težave in druge povezane težave

Pozdravljeni v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J5, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Danes se bomo spopadli z zaslonom na dotik Galaxy J5, ki se ne bo odzval na vprašanja in druge s tem povezane težave. V tem primeru se zgodi, da ko se dotaknete zaslona, ​​da odprete aplikacijo ali odprete nastavitve telefona, naprava ne odziva. O tem vprašanju in drugih težavah, ki so bile poslane na naš način, si bomo ogledali.

Če imate Samsung Galaxy J5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

J5 Zaslon na dotik se ne odziva

Težava: Sporadično bo zaslon na dotik telefona deloval. Ali se ne bo odzvalo na dotik, ali pa bo delovalo, kot da bi se v dotiku nekje drugje razlikovalo, ali pa bo "mislilo", da sem se nekje dotaknil, ko se sploh nikoli nisem dotaknil zaslona. Ponavadi lahko znova delam, če izklopim zaslon, nato pa ga udarim ob nogo ali kaj podobnega. Ko je zmešnjava, je podoben simptomov kapljice vode na zaslonu, sem poskusil mehko ponastavitve, vendar še niso naredili tovarniško nastavitev še, čeprav verjamem, da je težava s strojno opremo, saj moram ga uničiti da bi jo obnovili. Vsi gumbi delujejo ne glede na to, samo na zaslon na dotik.

Rešitev: Ali ima vaš telefon nameščeno zaščito zaslona? Če se to zgodi, včasih to lahko povzroči, da zaslon na dotik deluje. Če je telefon nameščen, poskusite odstraniti zaščito zaslona.

Drug možen dejavnik, ki lahko povzroči ta problem, je napaka v programski opremi. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če težave ne morete odpraviti, je to najverjetneje posledica težave z nekaterimi komponentami telefona. Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da to pripeljete v servisno središče in ga preverite.

J5 izklopi pri 40% življenjski dobi baterije

Težava: Najprej bi se moj telefon včasih zmrznil, izpraznil baterijo (dovolil sem, da se v ozadju izvaja samo 6 aplikacij) in izklopil, ko je bil na voljo 40% baterije, in takoj odšel. Ko sem preveril, sem ugotovil, da imam otečeno baterijo. Pred nekaj dnevi je baterija spremenjena in se še vedno izklopi okoli 40 ali 30%. Opazil sem tudi, da ko preklopim podatkovno povezavo za noč, jo najdem naslednje jutro z vpisano dejavnostjo.

Rešitev: Zdaj boste želeli narediti, da preverite, ali ta težava povzroča napaka v programski opremi. Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, potem je možno, da je to lahko posledica napačne IC moči. Priporočamo vam, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

J5 zaslon samo delno osvetli

Težava: Zdravo. Moj mož je imel Samsung J5 v žepu kombinezona, moral je izvajati pritisk, ko je delal v stropu, zdaj pa je zaslon le delno osvetljen na vrhu in ni preveč jasen. Poskusili so mehko resetiranje, vendar ni bilo nobene razlike. Prav tako poskusil dajanje v obnovitev način in imajo različne razsvetljave na vrhu, vendar zelo težko prebrati, kaj piše. Pixelated itd Imam fotografijo zaslona, ​​če jo potrebujete. Fantastično bi bilo, če bi telefon spet uporabljal, kot je bil njegov prejšnji J5, enako se je zgodilo, vendar približno 3-4 mesece po tem, ko je padel. Imel je zelo fino razpoko na zaslonu (dejansko ga ni mogel čutiti z nohtom) in delal dobro nekaj mesecev, preden je prišlo do istega problema z zaslonom. Oba sta bila v ohišju, ki je odporna na udarce, vendar je identičen zaslon. Najlepša hvala in se veselim predlogov.

Rešitev: Ker se težava pojavi tudi pri zagonu telefona v načinu za obnovitev, lahko to pomeni, da je zaslon fizično poškodovan. Še vedno lahko poskusite ponastaviti tovarniško nastavitev, da preverite, ali težava povzroča napaka programske opreme. Preverite, ali ste naredili varnostno kopijo podatkov o telefonu, preden izvedete ponastavitev. V primeru, da se problem še vedno pojavi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, morate telefon pripeljati v servisni center in ga preveriti.

J5 Ne zaznava kartice microSD

Težava: Zdi se, da telefon ne želi potrditi 16-gigabajtne kartice SD. Poskusite oblikovati kartico in ni delala. Na telefonu je samo 5 fotografij in ne veliko aplikacij, ki niso zelo velike, vendar še vedno pravi, da ni prostora za shranjevanje.

Rešitev: V telefon vstavite drugo kartico microSD in preverite, ali jo berete. V nasprotnem primeru preverite, ali to kartico bere druga naprava. Če je kartico mogoče prebrati z drugo napravo, potem je težava s samim telefonom. Reža za kartico microSD na telefonu mora biti preverjena v servisnem centru, saj je ta reža lahko pokvarjena.

J5 Aplikacije, ki se ne odprejo

Problem: Včeraj sem začel s problemom, s katerim se moja galerija ne odpre, in zjutraj sem se naučil, da se tudi moja Googlova igra ne bo odprla. Ne dobim sporočila o napaki. Samo utripa in se nato samodejno skrije na moj domači zaslon. Poskušal sem posodobiti programsko opremo v telefonu. Izklop in ponovno vklop telefona. Ponovni zagon telefona. Vklopite in izklopite način letenja. V mobilnih in wi-fi povezavah. Poskušal izbrisati podatke in predpomnilnik. Prepričal se je, da imajo aplikacije dovoljenje za koledar in lokacijo. To je prvo, kar sem naletel na to težavo. Jaz bi veliko raje ne bi morali izbrisati vse moje podatke in slike s tovarniško ponastavitev, če se je mogoče izogniti. Tudi to jutro sem opazil, da se moj Facebook aplikacija poskuša posodobiti, vendar ne more niti začeti, dokler se ne zapre.

Rešitev: za ta problem poskusite izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz načina obnovitve. Če to ne deluje, boste morali narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastaviti na tovarno.

J5 Apps Obdržite osveževanje

Težava: Medtem ko uporabljate aplikacije, kot je facebook tumblr in google search, telefon stalno osvežuje aplikacijo in me vrne na vrh strani. Tudi ko zavrtim zaslon, zaslon zavrti nazaj na samodejno zaklenjen zaslon, nato pa se po 10 sekundah spet ugasne, nato pa se znova ponovi. Preizkušena mehka ponastavitev in brisanje nedavnih aplikacij ne ustavita tega. Kakšne misli? Hvala vam.

Rešitev: Najboljša stvar v tem primeru je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarno. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Če je v telefonu nameščena kartica microSD, jo odstranite. Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se težava ponovi, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J5 Ne morem zaračunati

Težava: soočam se s težavo, medtem ko poskušam polniti svoj telefon Samsung J5. To mi daje napako »Ni mogoče napolniti, se prepričajte, da uporabljate združljivo baterijo Samsung«, čeprav uporabljam isto. Ta telefon sem kupil lani junija, čeprav zdaj ni pod garancijo.

Rešitev: Zdaj boste želeli narediti prvo, da najprej očistite polnilna vrata telefona s pomočjo pločevinke stisnjenega zraka, ker lahko včasih umazanija ali ostanki, ki so se zataknili v tem priključku, povzročijo to težavo. Poskusite uporabiti tudi drug polnilni kabel in polnilec na steni, da boste telefon napolnili tako, da boste odpravili težave s polnilnikom.

Če se težava še vedno pojavi, poskusite dobiti novo baterijo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J5 Napaka pri predvajanju video napake

Težava: Na SanDisk Ultra Plus 32GB je shranjen video (mp4). Ko poskušate predvajati nekatere video posnetke, se ustavi in ​​dobim sporočilo o napaki Napaka pri predvajanju videoposnetka Prišlo je do neznane napake. Poskušal sem prenašati datoteke na svoj iMAc, vendar prenos do sedaj ne uspe. Ustavil sem vdor videa v video predvajalniku J5 in se hitro premaknil mimo točke zrušitve in video se normalno predvaja. Ali je to slabo in kako lahko prenesem datoteke na Mac in morda uredim okrog napake?

Rešitev: Verjetno je, da je videodatoteka poškodovana ali pa je del datoteke shranjen v poškodovanem delu kartice microSD. Lahko poskusite prenesti drugo aplikacijo za predvajalnik videoposnetkov v telefon in preverite, ali lahko popolnoma predvaja video datoteko. V nasprotnem primeru lahko poskušate datoteko poslati po e-pošti, nato pa jo s svojim iMac odprete. To je mogoče le, če velikost datoteke ne presega velikosti priloge e-pošte, ki jo uporabljate. Poskusite lahko tudi sinhronizirati video datoteko z oblakom in jo nato prenesite v svoj iMac.