Samsung Galaxy Opomba 2 Slušalke / Slušalke ne delujejo [Kako popraviti]

Obstajajo poročila lastnikov, ki nakazujejo, da so nekatere slušalke Samsung Galaxy Note 2 po dostavi okvarjene. S tem se ne moremo strinjati, vendar ne moremo potisniti možnosti, da bi se to lahko zgodilo vsakomur. Dejstvo je, da sem po skoraj enem letu odkar smo odprli naš nabiralnik našim bralcem, prebral nešteto e-poštnih sporočil, ki so se pritoževali zaradi te težave. Obstaja ena stvar, v katero sem prepričan; če telefon nima težav, je to slušalka… razen če aplikacija moti normalno delovanje.

Preden gremo naprej, je e-poštno sporočilo našega bralca:

Hej TDG,

Lepo je vedeti, da nekdo na spletu resno dela pri iskanju rešitev za naše probleme. Torej, tukaj je moj problem ...

Pravkar sem dobila svoj Galaxy Note 2 pred mesecem dni. Nisem pravi ljubitelj glasbe in nisem uporabil originalnih slušalk, ki so bile priložene napravi. Samo prejšnji teden sem ga priključil, vendar ni delovalo. Odložil sem si ga, če bi pomislil, da je to samo začasen problem z napravo, no, ni bilo. Danes sem ga priključil in še vedno ne deluje. Mi lahko pomagaš pri tem?

Murray

Odpravljanje težav z opombo Galaxy Note 2 Headset Problem

Obstaja nekaj stvari, ki jih lahko storite, da odpravite to težavo in vam ni treba narediti nekaj norega, da bi jo popravili. Ampak samo zato, da je jasno, odpravljanje težav pomeni iskanje problema in možnih rešitev in to bomo storili na tem mestu.

Preverite splošno fizično stanje slušalk. Prva stvar, ki jo morate narediti, je izvedba splošnega fizičnega pregleda slušalk. To je potrebno, da se ugotovi, ali ima dodatna oprema poškodbe kabla in slušalke ter korozijo priključka ali poškodbe.

Preizkusite slušalke. Če uporabljate drugo napravo s 3, 5-milimetrsko vtičnico za slušalke (lahko je to MP3 predvajalnik ali prenosni računalnik itd.), Priključite slušalke in preverite, ali se zvok pretaka. Če lahko slišite zvok dobre kakovosti, ima telefon morda težave. V nasprotnem primeru razmislite o nakupu novih slušalk.

Preizkusite zvočnike telefona. Zaženite katero koli večpredstavnostno aplikacijo, ki ste jo namestili v Samsung Galaxy Note 2 in predvajajte video ali glasbeno skladbo. Preverite, ali zvočnik telefona oddaja zvok. Bilo je poročil o nekaterih enotah z okvarjenim vezjem in avdio je bil prvi hendikep. Če zvočnik predvaja zvok, priključite slušalko in preverite, ali jo telefon zazna.

Preizkusite drugo slušalko. Če imate drugo slušalko s 3, 5-mm priključkom, jo ​​priključite v telefon in preverite, ali se sliši izklopljeno. Če se to zgodi, je to še ena potrditev, da je drugi niz okvarjen. V nasprotnem primeru je tudi potrditev, da ima telefon težave.

Očistite priključke telefona. S sponko za papir vzemite kos mehko krpo, nanesite majhno količino alkohola in jo vstavite v posodo za čiščenje priključkov. Alkohol se bo kmalu izsušil, zato ne skrbite za škodo zaradi tekočine. Po tem priključite delovno slušalko, nastavite glasnost in preverite, ali se zvok predvaja.

Poskusite snemalnike . Če se večpredstavnostne aplikacije ne izklopijo, ko so slušalke priključene, poskusite drugačen pristop; zaženite snemalnik zvoka ali videokamero in posnemite kratek posnetek ali posnetek in posnemite njegov zvok. Predvajajte skladbo ali posnetek in preverite, ali lahko slišite zvok. Če lahko, obstaja možnost, da ima predvajalnik glasbe ali videoposnetka težave. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke ali uporabiti drugo. Osebno sem se srečal s tem problemom in nisem ga mogel popraviti, dokler nisem prišel do odločitve o ponastavitvi tovarne.

Tovarniška ponastavitev . Varnostno kopirajte vse podatke in vrnite telefon v prvotne nastavitve. Nobenega jamstva ni, da bo težava odpravljena, vendar je vredno poskusiti.

Pošljite telefon na popravilo . Če vse ostalo ne uspe, se obrnite na pooblaščenega tehnika. Za tiste, ki so v pogodbi, prinesite telefon za pregled in morda boste celo prejeli nadomestno enoto.

Imate težave s telefonom?

Povejte nam o njih, tako da nam pošljete e-pošto na [email protected] Poskrbite, da boste vključili čim več podrobnosti, da bomo lahko dobro razumeli problem in našli najboljše rešitve za vas. Če si lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.

Morda se ne bomo mogli odzvati na vsako e-pošto, ki jo prejmemo, vendar smo prepričani, da jih preberemo… da, vsi, tudi če nekateri izgledajo kot spam.