Samsung Galaxy Opomba 3 Težave, napake, napake in rešitve [49]

Hej fantje, dobrodošli na 49. del našega Samsung Galaxy Opomba 3 težav odpravljanje težav serije. Obstaja ducat težav, ki sem jih obravnaval v tem delovnem mestu, zato si vzemite čas za brskanje po njem, da vidite, ali je vaša težava vključena tukaj. Sodeč po številu e-poštnih sporočil v nabiralnik, sem prepričan, da bomo v naslednjih tednih in mesecih še vedno objavljali več člankov za podporo.

Če ste sledili tej seriji, veste, da smo že obravnavali več kot 500 težav. Najdete jih preko naše strani Galaxy Note 3 Troubleshooting. Če imate težave s telefonom, obiščite stran in preizkusite naše rešitve ali navodila za odpravljanje težav. Če ne delajo, nam pošljite e-pošto na [email protected] in navedite čim več podrobnosti, da bomo lahko z lahkoto in natančno ocenili vaše pomisleke. Uporabljamo tudi našo Facebook steno in stran v storitvi Google+, da bralcem pomagamo, tako da lahko tam objavite svoje pomisleke.

Kliknite povezavo, da skočite na težavo:

Rešitev za obvestila brez besedilnega sporočila
Ohranja Rebooting, Power Key ne bo odgovoril
Prikazovanje storitve Google Play je ustavljeno
Tipkovnica se je po posodobitvi ustavila
Stiki se posodabljajo
S SD kartice ni mogoče najti skladb
S Voice Stop Stop (Napaka pri zaustavitvi glasu)
Ali je mogoče odstraniti posodobitev sistema?
Ne bo samodejno vzpostavil povezave z mobilnimi podatki / WiFi
Trgovina Google Play je po posodobitvi padla
Ne bo se vklopilo in bo vibriral vsakih nekaj sekund
Aplikacije, označene s sivino na opombi Galaxy 3

Rešitev za obvestila brez besedilnega sporočila

Opis : Eden od naših bralcev je delil, kako je popravila težavo z njo Galaxy Note 3. Po njenem mnenju postopki za odpravljanje težav, ki smo jih opravili, niso delovali zanj. Želela je razložiti, kako je odpravila težavo, če bi jo drugi uporabniki morda opazili. E-poštni naslov:

Rešitev : Pozdravljeni, želel sem vam povedati, kaj sem končno delal zame, ko nisem prejemal obvestil o besedilnih sporočilih (zvok ali vrstica stanja), ko uporabljam izvorno aplikacijo za sporočila na moji opombi 3.

Preizkusil sem vaše predloge za brisanje particije v predpomnilniku in jo začel tudi v varnem načinu. Nobena od teh stvari ni delovala. Prav tako sem razstavil SD kartico v primeru, da je bila poškodovana, kot je nekdo predlagal na forumu Droid. Tudi to ni uspelo.

To je bila le težava pri uporabi prvotne aplikacije za sporočila Samsung. Uporabljal sem Handcent brez težav.

Končno sem šel v upravitelja aplikacij in odšel na VSE, kliknil na SPOROČILA in izbrisal ta predpomnilnik. Zdaj dobim zvok obvestila in ikono v vrstici stanja. Ne vem zakaj, vendar očitno brisanje particije v predpomnilniku ni izbrisalo posameznega predpomnilnika aplikacije (?); Nisem tehnik, zato ne vem, ali je to smiselno ali ne.

Kakorkoli že, želel sem vas obvestiti v primeru, da še vedno dobite vprašanja o tej zadevi.

Hvala za vašo spletno stran! Tako je v pomoč. - Charlene

Hvala, Charlene.

Galaxy Opomba 3 ohranja Rebooting, Power ključ ne bo odgovoril

Problem : Moja opomba 3 ohranja ponovno zagon in je zelo nestabilna. To je začelo početi pred nekaj meseci. Prebral sem vaše popravilo v začetku varnega načina in odstranjevanju nedavnih aplikacij.

Ne morem izklopiti telefona, če ne potegnem baterije.
Kako ga zagnati v varnem načinu.

Opravil sem ponastavitev tovarne in odstranil nekaj aplikacij. Hvala, Clark .

Odpravljanje težav : Hej Clark. Na podlagi vašega opisa lahko težavo povzroči zagozden Power ključ. Ampak sprašujem se, ali se telefon normalno odziva na tipko za vklop / izklop, ko je izklopljen? Zanima me vedenje telefona, ko pritisnete tipko za vklop / izklop, ko je vklopljen ali izklopljen.

Samo v primeru, da je zagozden power ključ, ga poskusite pritisniti večkrat, da vidite, ali ga lahko popravite. Če ne, boste verjetno potrebovali pomoč tehnika. Mimogrede, za zagon telefona v varnem načinu sledite tem korakom:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite Power
Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Opomba 3', sprostite napajanje Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže » Varni način «. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite » Varni način« .

Galaxy Opomba 2 prikazuje Google Play Storitev je ustavila

Težava : Hi Droid Guy, več kot mesec dni sem vedno dobil sporočilo o napaki, ki navaja "Na žalost, google Play Service je prenehal delovati" na moji Galaxy Opombi 3. Ali naj odstranim aplikacijo iz nastavitev naprave in jo ponovno namestim (posodobitve)? Lahko prosim pomagate? Hvala, Brian .

Odpravljanje težav : Hej Brian. Če je v telefonu nameščena založna programska oprema, ne morete odstraniti Google Play Store iz naprave. Ampak jaz se sprašujem, kaj se je zgodilo s telefonom pred mesecem dni, zakaj prikazuje to sporočilo o napaki. Google Play Store je založniška aplikacija, da ne omenjam zelo pomembnega. Torej, če se zruši, mora obstajati resna težava z firmware. Poskusite odstraniti posodobitve, nato pa počistite predpomnilnik in podatke. Če nobeden od teh postopkov ne deluje, nadaljujte s ponastavitvijo (prek obnovitvenega načina).

Vendar, če ste utripnili po meri ROM v telefon in potem je ta problem začel, verjetnost so nekateri deli ROM so poškodovane ali pa samo morate ponovno flash.

Galaxy Opomba 3 Tipkovnica je prenehala odzivati po posodobitvi

Težava : Pozdravljeni, imam opombo 3, drugi dan pa sem nadgradil programsko opremo na telefonu preko odin. Ker sem namestil svoj telefon po namestitvi programske opreme, se moja tipkovnica sploh ne odziva in ne morem tipkati ničesar in le nekaj sekund po drugem, dobim sporočilo "Na žalost, Samsung tipkovnica se je ustavila." odpravite to težavo. S spoštovanjem, Dylan .

Odpravljanje težav : Hej Dylan. To je verjetno samo napaka v programski opremi ali poškodovanem predpomnilniku. Mislim, da bo brisanje particije predpomnilnika odpravilo to težavo. Postopek bo izbrisal vse predpomnilnike v particiji, ki bodo prisilili telefon, da ustvari nove predpomnilnike za trenutni sistem.

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Galaxy Opomba 3 Stiki se posodabljajo Napaka

Problem : Spoštovani, pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy Note 3 in vse naenkrat so mi vsi stiki manjkali in dobil sem sporočilo - seznam stikov se posodablja in ne prikazuje nobenih stikov ali podrobnosti mojega imenika.

Prosim, da mi sporočite rešitev. Podatke kamere in Whattsappa sem že odstranil, da bi osvobodil nekaj pomnilnika. Hvala in pozdrav, SK Sharma .

Odpravljanje težav: to težavo lahko obravnavamo kot napako, čeprav je prišlo do primerov, ko se je ta težava pojavila zaradi težav z Googlovimi strežniki. Prva stvar, ki jo želim, je zagon telefona v varnem načinu:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite Power
Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Opomba 3', sprostite napajanje Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže » Varni način «. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite » Varni način« .

Ko je telefon že v varnem načinu, sledite tem korakom:

Sinhronizirajte stike z Google Računom in ustvarite varnostne kopije stikov.
Če želite zagotoviti, da imate varnostno kopijo, izvozite stike na kartico microSD.
Pojdite v Upravitelj aplikacij in tapnite Imenik.
Dotaknite se obeh gumbov Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Galaxy Opomba 3 ne more najti pesmi iz SD kartice

Težava : Kupil sem pomnilniško kartico, da prenesem več glasbe in ne najdem skladb na pomnilniški kartici. Zakaj? Ko grem v svojo glasbeno datoteko, se glasba ne bo predvajala, piše, da ni podprta. Prosim pomagajte.

Sorodna težava : Moja microSD kartica je nova in vstavila sem vso svojo glasbo, nato pa jo namestila na telefon, Galaxy Note 3. Ko odprem aplikacijo Music, ni naštetih nobenih pesmi, niti ena. Torej, mislim, da je SD kartica ni združljiva z mojo napravo ali je to? Ni res tehnična oseba, zato sem malo razočaran nad tem vprašanjem. Če bi mi lahko le pomagali pri tem, bi bila zelo hvaležna za vse trdo delo, ki ga opravljate. - Marikar

Odpravljanje težav : Prva težava v tem razdelku očitno pravi, da so glasbene datoteke nezdružljive ali nečitljive s sistemom Android. Nisem prepričan, v kakšnem formatu so bile shranjene glasbene datoteke, vendar je jasno, da jih ni bilo mogoče predvajati, razen če se pretvorijo v format, ki ga je mogoče brati z Androidom, kot so .mp3, .wav itd. pretvoriti te skladbe. Predlagam, da uporabite univerzalno glasbeno obliko - MP3.

Zdaj, drugi problem je bolj vprašanje microSD kartico kot problem format datoteke. Razumem, da je kartica nova in mislim, da ni bila oblikovana v formatu, ki je berljiv za Android. Če želite odpraviti to težavo, sledite tej preprosti vadnici, ki sem vam jo predstavil:

Odstranite kartico microSD iz telefona.
Vstavite ga v bralnik kartic, nato pa v prenosnik ali računalnik.
Zdaj formatirajte kartico microSD s formatom FAT32.
Vstavite kartico microSD v telefon nazaj in že bi morala delovati.

Galaxy Opomba 3 S Zaustavljena glasovna prekinitev

Problem : Na žalost je S-glas prenehal delovati. Je sporočilo, ki ga dobim, ko dvakrat pritisnem gumb za dom. Kako lahko popravim. Hvala vam.

Sorodna težava : Zdravo. Rabim vašo pomoč. Moj telefon je Galaxy Opomba 3 in večkrat na dan sporočil o napakah "Na žalost, S Voice je prenehal delovati" bo pop up zamrznitev moj telefon. Ko zaprem pojavno okno, so časi, da moj telefon ostane zamrznjen in da moram odstraniti baterijo in jo ponovno zagnati. Delovalo bo nekaj ur, nato se bo pojavila pop-up napaka in cikel se ponovi večkrat na dan. Res ne vem, kaj je narobe, kaj šele, kako jo popraviti. Rabim vašo pomoč. Hvala. - Che

Odpravljanje težav : Pogosteje ob zrušitvi vnaprej nameščenih aplikacij ali funkcij je le napaka. Torej, če ste prvič naleteli na to težavo, ne pozabite ponovno zagnati telefona.

Prišlo je do poročil drugih lastnikov, ki so se soočili tudi s to težavo in predlagali, da bodo nekatere aplikacije povzročile napako. To je naslednja stvar, ki jo morate izključiti. To lahko storite z zagonom opombe 3 v varnem načinu:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite Power
Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Opomba 3', sprostite napajanje Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže » Varni način «. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite » Varni način« .

Ko ste v varnem načinu, bo težava bodisi obstajala bodisi izginila. Če se sporočilo o napaki ne prikaže, pomeni, da je vzrok za težavo ena od aplikacij drugih izdelovalcev. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite. Začnite odpravljati težave z aplikacijami, ki uporabljajo prepoznavanje glasu, ali tiste, ki so priključene na S Voice.

Če se po odstranitvi sumljivih aplikacij težava še vedno pojavlja, je čas, da varnostno kopirate vse podatke in izvedete ponastavitev na tovarno. Vendar, če ste tekmovanje v teku po meri ROM na vaši napravi, bi bilo pametno, da si ponovno flash ROM, še posebej, če S Voice je delal lep po tem, ko ste prvič utripnil po meri firmware.

Ali je možno odstraniti posodobitev sistema v opombi 3?

Vprašanje : Pozdravljeni, pred kratkim sem imela nameščeno posodobitev sistema na moji opombi 3 in odkrito povedal, da je njena f *** ed navzgor vse na telefonu. Moje snemanje ne deluje pravilno, moja besedila in klici se spuščajo ali pa se sploh ne pošiljajo. Kaj sem tukaj, je, ali je mogoče odstraniti posodobitev sistema? Hvala vam. S spoštovanjem,

David .

Odgovor : Ne, ni mogoče odstraniti posodobitev strojno-programske opreme, vendar je možno ponovno namestiti prejšnjo različico vdelane programske opreme. Moraš prenesti pravilno različico Android in nato prenesti Odin. Ko je firmware in Odin pripravljen, zaženite telefon v načinu za prenos, povežite telefon z računalnikom, zaženite Odin in flash ali namestite vdelano programsko opremo.

Nisem prepričan, če ste zainteresirani za odpravljanje težav na vašem telefonu, vendar če to storite, lahko težko ponastavitev odpravi težavo. Postopek je hitrejši od ponovnega utripanja prejšnje različice, vendar je vaš klic, če želite to storiti ali ne. V primeru, da želite poskusiti, vam predlagam, da se z načinom obnovitve odpravite na bolj učinkovit način.

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Opomba Galaxy 3 ne bo samodejno vzpostavila povezave z mobilnimi podatki / WiFi

Težava : Pozdravljeni, fantje, hvala, ker ste mi bili v pomoč. Najprej vas želim obvestiti, da na noben način nisem tehnična oseba. Bojim se, da bi na mojem telefonu zablodil nastavitve, vendar se bojim, da se je to zgodilo, ko sem poskusil spremeniti nekatere nastavitve za svoj WiFi. Težava je v tem, da se telefon ne poveže samodejno z mobilnimi podatki ali WiFi. Ta funkcija je za mene zelo pomembna, ker se povezujem samo z mobilnimi podatki, ko sem v pisarni. Doma imam WiFi in pred tem se telefon samodejno poveže z mojim omrežjem. Zdaj se bom moral ročno povezati z njo, kar mi je zelo neprijetno.

Ne vem, če sem vam priskrbel vse podrobnosti, ampak to je moj problem. Želim, da se telefon samodejno poveže z mobilnimi podatki in WiFi. Ali mi lahko pomagate pri tem, prosim? - Janice

Odpravljanje težav : Zdravo Janice. Ne skrbite, to težavo lahko odpravite z zaprtimi očmi. Pravzaprav sploh ni problem. Obstaja samo ena nastavitev, ki jo morate omogočiti. Sledite spodnjim korakom in boste v redu:

Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
Dotaknite se možnosti Nastavitve in nato zavihek Povezave.
Tapnite WiFi, nato pa ponovno pritisnite tipko Meni.
Dotaknite se Napredno.
Označite možnost Auto Connect (Samodejno povezovanje).

Upam, da to pomaga, Janice.

Trgovina s storitvijo Google Play, ki je bila prekinjena po posodobitvi v opombi 3

Težava : Pozdravljeni. Obstaja resen problem z mojo opombo Galaxy 3. Vsakič, ko odprem aplikacijo Trgovina Google Play, me pozdravi sporočilo o napaki »Na žalost, Google Play je prenehal delovati.« Nekajkrat sem lahko uspešno odprl aplikacijo, vendar ko poskusim prenesti aplikacijo, se prenos ne bo preusmeril ali pa se bo napaka ponovno pojavila. Ta napaka se je začela po posodobitvi. Nisem prepričan, kakšno posodobitev, vendar je bila ena. Doslej ni drugih sporočil o napakah in vseh aplikacij, razen funkcije Play Store. Ali veste, kako to popraviti? - Jade

Odpravljanje težav : Zdravo Jade. Če je prišlo do posodobitve pred tem problemom in da so vse druge aplikacije v redu, potem verjamem, da ni bilo za firmware, ampak za nekatere aplikacije, vključno s Play Store. Ko odpravljate te težave, vedno vzemite najvarnejšo pot. Zato najprej počistite predpomnilnik in podatke iz trgovine Google Play.

Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
Pomaknite se do razdelka Upravitelj naprav in tapnite Upravitelj aplikacij .
Pomaknite se na desno, da prikažete vsebino ALL
Pomaknite se navzdol in poiščite trgovino Google Play in jo tapnite.
Sedaj tapnite gumb Počisti predpomnilnik, nato gumb Počisti podatke in tapnite V redu .

Po tem postopku in težavi še vedno odstranite posodobitve. Samo sledite istim korakom, vendar namesto, da bi se dotaknili gumbov Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, tapnite Odstrani posodobitve. Odstranili se bodo samo posodobitve trgovine Play in po tem bo delovala.

Galaxy Opomba 3 ne bo vklopljena, vzdržuje vibracije vsakih nekaj sekund

Težava : Zdravo, družabniki, zelo sem vesel, da sem našel vaše spletno mesto. Imam problem z mojim Galaxy Opomba 3, da ne morem ugotoviti, in je začel iz modrega brez očitnega razloga. Ko pritisnem gumb za vklop, da ga vklopim, se ne bo odzval, ampak kar me res skrbi je, da vibrira vsakih nekaj sekund. Telefon ni padel ali se je zmočil. Še vedno je star 4 mesece, zato sem resnično razburjena, ker se mi je ta problem zgodil, ko sem samo poskrbel za napravo.

Danes zjutraj sem poklical svojega ponudnika in predstavnik ni vedel, kaj naj storim. Poskušal je veliko korakov za odpravljanje težav, kot je pritisk na gumb za vklop, gumb za dom in tipko za glasnost, vendar se ni nič zgodilo. Resnično, zelo sem nezadovoljna, da se zdi, da nihče ne ve, v čem je problem. Torej, če veste, kako to storiti, mi prosim pomagajte. Hvala vnaprej. - Monica

Odpravljanje težav : Zdravo Monica. Glede na vaš opis, mislim, da je težava z zagozdenim gumbom Power. Ne sprašujte me, kako se je zataknilo, ker ne vem, ampak obstaja tudi možnost, da je stikalo za napajanje že poškodovano.

Najboljša stvar, ki jo lahko storite, je poskusiti, da gumb pritisnete, če ga pritisnete večkrat. Če imate primer, ga odstranite, ker je morda prispeval tudi k problemu. Ni potrebe po tem, kolikokrat morate pritisniti tipko za vklop, dokler jo lahko popravite. Če pa težava ni odpravljena, je čas, da jo pošljete v popravilo. To je verjetno poškodovano stikalo za napajanje.

Aplikacije, označene s sivino na opombi Galaxy 3

Težava : Imam 32 GB microSD kartico, ki sem jo namestil na svojo Opombo 3. Veliko prenesenih aplikacij sem prenesel v kartico, da bi sprostil nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona. Pred kratkim sem opazil, da so ikone aplikacij, ki so shranjene na SD kartici, sivine, vendar pa se bodo same vrnile v normalno stanje. Danes pa so ikone ostale sive. Telefon sem ponovno zagnal milijonkrat, vendar je problem ostal. Res ne vem, kaj je povzročilo to ali kako to popraviti. Prosim pomagaj mi. - Gil

Odpravljanje težav : Hej Gil, vaša kartica microSD ima težave. Telefon ga ne more več zaznati ali prebrati, zato so aplikacije, ki so bile premaknjene, postale nedosegljive in njihove ikone zasenčene. Naj na kratko pojasnim, zakaj se to zgodi. Ko se aplikacije premaknejo na kartico SD, se večina datotek shrani v zunanji pomnilnik in v pomnilniku telefona ostane nekaj datotek. Zato te aplikacije ne morejo delovati, vendar so še vedno vidne, čeprav so sive barve.

Poskusite odstraniti kartico SD in jo namestiti nazaj, da vidite, ali se telefon lahko še vedno bere iz njega. Če ne, potem obstaja možnost, da boste izgubili vse svoje podatke v njem. Poskusite uporabiti prenosni računalnik ali računalnik, da ga preberete in če računalnik še vedno lahko prebere računalnik, uporabite priložnost za varnostno kopiranje podatkov. Če vas računalnik takoj pozove, da ponovno formatirate kartico, je verjetno poškodovana ali slabša, poškodovana.

Če želite kartico ponovno formatirati, uporabite format FAT32. Po tem ga namestite na telefon in preverite, ali ga lahko zazna. Če je tako, boste morali znova namestiti aplikacije. V nasprotnem primeru je čas, da kupite novo kartico.