Samsung Galaxy Opomba 5 prikazuje "Na žalost, Napake je ustavil" napake, popraviti druge sistemske težave [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost, nastavitve so se ustavile« je ena od stvari, ki so jo mnogi lastniki #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) pritoževali po posodobitvi vdelane programske opreme. Medtem ko lahko rečemo, da je nedavna posodobitev zamočila telefon, to ne pomeni nujno, da ima strojna programska oprema nekaj težav, vsaj ne dokler ne opravimo z našimi rešitvami.

Torej, v tem post, bom reševanje tega sporočila o napaki, kot tudi druga vprašanja, ki ima nekaj opraviti z vdelano programsko opremo ali telefona. Če ste eden od lastnikov te naprave, poskusite na spodnjem seznamu preveriti, ali je vaša težava ena od stvari, s katerimi sem se spopadel. Kliknite povezavo, da skočite na določeno vprašanje ali oddelek.

• Samsung Galaxy Opomba 5 prikaz "Na žalost, Nastavitve je ustavil" sporočilo o napaki
• Galaxy Note 5 se je zagnala na logotip med zagonom
• Na zaslonu se prikaže sporočilo o prekrivanju zaslona Samsung Galaxy Note 5
• Samsung Galaxy Note 5 med klicem utripa in izklaplja
• Zaslon Samsung Galaxy Note 5 postane vijoličen

Toda preden skočimo naravnost v korake za odpravljanje težav, če boste iskali rešitev za drug problem, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav, ki so jih poslali naši bralci. Težave so, da že obstajajo rešitve za vaše težave na naši spletni strani. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android.

Samsung Galaxy Opomba 5 prikaz "Na žalost, Nastavitve je ustavil" sporočilo o napaki

Težava: Moj telefon (Samsung Galaxy Note 5) mi ne bo dovolil, da grem v aplikacijo za nastavitve. Vsakič, ko poskusim, na žalost nastavitve so zaprte prosim pomoč.

Rešitev: Sporočilo o napaki se morda sproži s strani aplikacije tretje osebe ali pa je lahko pomemben sistemski problem, zato moramo ugotoviti, kateri je krivec. Prva stvar, ki jo morate storiti, je zagon naprave v varnem načinu.

1. korak: Zagon v varnem načinu, ki ga morda povzroči aplikacija tretje osebe

To je diagnostični način, s katerim lahko ugotovite, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, začasno onemogočite vse tretje osebe in zaženete samo vnaprej nameščeno. To storite tako:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note 5«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Ko se vrnete na začetni zaslon, običajno uporabite napravo in poskusite zagnati nastavitve, da vidite, ali se sporočilo o napaki še vedno pojavlja.

2. korak: Počistite particijo sistemskega predpomnilnika

Če se sporočilo o napaki še vedno pojavlja v varnem načinu, poskusite počistiti particijo sistemskega predpomnilnika. Zaradi kakršnega koli razloga so nekatere začasne datoteke morda poškodovane ali poškodovane. Težavo lahko odpravite tako, da jih izbrišete in sistem prisilite, da ustvari novo. Ni vam treba skrbeti, da je varno opraviti. To naredite tako:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Naprava ne bo več prikazovala sporočila o napaki »Na žalost, nastavitve so se ustavile« po brisanju particije sistemskega predpomnilnika. V primeru, da napaka še vedno ostane, potem je nekaj narobe z vašim sistemom naprave in je lahko resna težava.

3. korak: Obvladajte napravo

Zdaj je ta postopek zelo učinkovit pri odpravljanju težav s sistemom, vendar bo izbrisal vse nastavitve, datoteke in podatke, shranjene v vaši napravi, in ga vrnil nazaj na privzete nastavitve proizvajalca. Zato priporočamo, da takoj začnete izdelovati varnostne kopije pomembnih datotek in jih shranite na računalnik ali bliskovni pogon. Nato ponovno nastavite napravo:

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

4. Obiščite tech

Naredili ste večino osnovnega postopka za odpravljanje težav, vendar še vedno ni delovalo. Naj certificirani strokovnjaki obravnavajo zadevo, lahko opravijo drug postopek in ga rešijo. Obiščite najbližji lokalni servisni center na vašem območju.

Galaxy Note 5 se je zagnala na logotip med zagonom

Težava : Zdravo fantje. Moj telefon je opomba 5, ki mi je zelo všeč. Vendar se zdi, da je pred kratkim prišlo do težave, o kateri nisem vedel, da je telefon zagozdil na logotip med zagonom. Običajno bo trajalo manj kot minuto, ko bom ponovno zagnal napravo, zdaj pa, čeprav sem jo pustil za eno uro, je še vedno obtičal na logotipu in se ne bo premaknil na domači zaslon. Ne razumem, zakaj se to dogaja moji napravi, tako da, če lahko fantje na to osvetlite, bi to zagotovo cenil. Hvala.

Odpravljanje težav : Če ste obtičali med postopkom zagona, lahko to pomeni, da telefon trpi zaradi resnejših vprašanj, povezanih z vdelano programsko opremo, še posebej, če se je težava pojavila brez očitnega razloga in ne bo izginila ne glede na to, koliko ponovite. Če ne odpravimo težav, ne bomo natančno vedeli, ali je težavo povzročila aplikacija, poškodovane predpomnilnike in podatke ali resna težava z vdelano programsko opremo. Z vsem tem, kar ste povedali, morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo ...

Poskusite izvesti postopek Forced Reboot . To izključuje možnost, da je težava nastala zaradi manjše napake v sistemu ali strojni opremi. Razumem, da telefon še vedno deluje, vendar ne more iti skozi običajen zagonski proces. Poskusite pritisniti in držati tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 15 sekund, da vidite, ali se telefon normalno ponovno zažene. Če je še vedno obtičal na logotipu, poskusite naslednji korak.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu . Potem ko smo izključili možnost napake, je čas, da izključimo možnost, da eden ali nekaj vaših prenesenih aplikacij povzroči, da se telefon ne bo uspešno zagnal. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu ali diagnostičnem stanju, v katerem bodo vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene. Oglejte si korake v prvi težavi, kako zagnati telefon v tem načinu.

Zaženite telefon v obnovitvenem načinu in obrišite particijo predpomnilnika . Če se telefon ne zažene v varnem načinu, potem ne moremo odpraviti težav z vdelano programsko opremo prek vmesnika Android, zato jo moramo odpraviti v drugačnem okolju in način obnovitve vam lahko da takšno možnost. Če je uspešno, lahko nadaljujete z brisanjem particije predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike in jih zamenjate z novimi. Če pa se naprava ne more zagnati v načinu za obnovitev, jo morate v tem trenutku poslati ali jo pripeljati do tehnologije, da jo preveri.

Poskusite opraviti ponastavitev . To je neobvezno stanje, ki ga lahko storite le, če je telefon uspešno zagnan v načinu za obnovitev, vendar brisanje particije predpomnilnika ni uspelo odpraviti težave. Izgubite lahko vse datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, ne glede na to, ali to storite ali ne, v trenutku, ko pustite, da tehnik rokuje z vašim telefonom, so te datoteke dobro izginile. Obstaja velika možnost, da lahko ta postopek odpravi težavo, še posebej, če lahko telefon uspešno zaganja v načinu za obnovitev.

Upam, da vam ta postopek odpravljanja težav deluje.

Na zaslonu se prikaže sporočilo o prekrivanju zaslona Samsung Galaxy Note 5

Težava: Zdravo! To sporočilo se vedno pojavlja brez očitnega razloga »Zaznana je prekrivnost zaslona«. Prikazal se bo, ko prejmem obvestilo s strani facebook. To je zelo nadležno in ne vem, kako se ga znebiti. Je kakšna pomoč pri odpravljanju te težave? Thnx.

Rešitev: To težavo večinoma povzroča plavajoča aplikacija, ki je zelo pogosta s sporočilom facebook, ki se bo pojavila na vrhu drugih aplikacij in plovcev. Ne omejuje se na aplikacije za družabne medije, ampak včasih tudi na uporabno aplikacijo. Zdaj, če želite odstraniti to, boste morali onemogočiti funkcijo »Risanje nad drugimi aplikacijami«, to pa je bilo omogočeno med nastavitvami dovoljenj aplikacij. To naredite tako:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite možnost »Več«.
5. Dotaknite se možnosti »Aplikacije, ki se lahko prikažejo na vrhu«
6. Prepričajte se, da poznate aplikacijo, ki je povzročila težavo, in zavrniti dovoljenje za uporabo zaslona. V primeru, da ne poznate aplikacije, onemogočite vse, nato pa izberite aplikacije, ki jih želite uporabiti za prekrivanje zaslona (npr. Facebook Messenger itd.).
7. Ko končate, se vrnite na domači zaslon.

Opazujte napravo, če se še vedno prikaže sporočilo o prekrivanju zaslona. Če po tem ni težav, se prepričajte, da vsakič, ko namestite aplikacijo, preberete funkcionalnost aplikacije, da ugotovite, ali uporablja prekrivni zaslon.

Samsung Galaxy Note 5 med klicem utripa in izklaplja

Težava: z Verizonom imam Galaxy Note 5. Ko sem pripravljen končati klic, potegnem telefon stran in zaslon bo nekajkrat utripnil in izklopil, dokler se ne ustavi, in lahko končam klic. To je zelo nadležno, še posebej, če pokličem napačno številko in ne morem odložiti, preden nekdo odgovori. Pomoč

Rešitev: To je zelo čudno, da je to vprašanje, ampak po mojem mnenju je nekaj narobe z vašo napravo bližine / senzor svetlobe. Glavna naloga tega senzorja je varčevanje z baterijo in izogibanje pritisku na gumbe med klici, še posebej lastnikom, ki se dotaknejo obraza na zaslonu. Če uporabljate zaščito zaslona, ​​se prepričajte, da ne prekriva senzorja, da se izognete motnjam v delovanju senzorja.

Bilo je poročil, da nekateri lastniki Samsung Galaxy Note 5 vrnejo svojo napravo, ko ugotovijo, da je senzor pokvarjen. Ampak, obstaja način, da se znebite težave, to ni rešitev za pokvarjen senzor, ampak da vam prihrani potovanje, ki vam vrne napravo, kar je precej težav. Senzor je mogoče onemogočiti, vendar se bo ves čas vklopil na zaslonu. To naredite tako:

1. Tapnite ikono za klicanje ali telefon
2. Tapnite gumb Meni
3. Tapnite Nastavitve klica
4. Dotaknite se možnosti »Izklopi zaslon med klici«. OPOMBA: Kljukica označuje, da je funkcija omogočena
5. Vrnite se na domači zaslon

Poskusite lahko klicati ali pustiti prijateljem, da vas pokličejo, nato pa preverite, ali zaslon med klici še vedno utripa.

Zaslon Samsung Galaxy Note 5 postane vijoličen

Problem: Moja opomba 5 galaksije je prešla na vijoličen zaslon in se ni odzvala. Ne bo izklopil ali karkoli. To je edini čas, ko mi je povzročil težave in sem ga imel 10 mesecev. Prosim pomagajte

Rešitev: Lahko bi prišlo do zrušitve sistema. Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, da prisilno ponovno zaženete napravo. Če tega še niste storili, sledite tem korakom: Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in glasnost zmanjšajte za 7 do 10 sekund, naprava bo vibrirala in se bo ponovno zagnala. Naj se konča, dokler se ne vrnete na začetni zaslon. Če vam to ne bo omogočilo, naredite napravo šok moči. To storite tako:

1. Ko je naprava vklopljena, odstranite zadnji pokrov naprave
2. Nato odstranite baterijo. Nato počakajte 30 sekund in ponovno vstavite baterijo.
3. Vklopite napravo

Če to ne deluje, poskusite počistiti particijo sistemskega predpomnilnika, koraki pa so navedeni zgoraj. V nasprotnem primeru se na napravi pojavijo težave z zaslonom in jo je treba zamenjati, napravo pa pripeljite neposredno v najbližji servisni center.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, in vam ne bomo zaračunali peni. Prosimo, upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil, zato se ne moremo odzvati na vsakega od njih. Toda prepričani smo, da beremo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite besedo tako, da delite naše objave s prijatelji ali pa preprosto všečite našo stran s Facebookom in Google+ ali sledite nam na Twitterju.