Samsung Galaxy S5 Fix za App zruši, zamrznitev, Download Napake na Google Play Store [1. del] \ t

Dobrodošli v prvem delu našega osredotočenega niza odpravljanja težav, ki se nanaša na pomisleke v zvezi z aplikacijo Samsung Galaxy S5. Če ste lastnik tega modela telefona in imate težave z zrušitvami aplikacij, zamrznitvijo aplikacij ali prenosom napak v trgovini Google Play, predlagam, da to stran preberete in jo tudi označite v brskalniku.

V tem obroku serije bomo obravnavali 6 težav, povezanih z aplikacijo, ki so jih naši bralci poslali po elektronski pošti v zvezi s to napravo.

Če ste lastnik Galaxy S5 ali katera koli druga naprava Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nam pošljete e-pošto na [email protected]. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da, ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 »žal, ura se je ustavila« Napaka

Težava: Pozdravljeni, imam težavo, za katero upam, da jo je mogoče popraviti. Že od nedavnega android posodobitev moj telefon se je spremenilo, kup mojih pripomočkov zlomil sem jih popravil, ampak moja ura app, ki je tista, ki prihaja s telefonom in moje "Sprint Zone" app, ki prav tako prihaja z njim, so zdaj popolnoma zlomljena. Vsakič, ko poskušam odpreti aplikacijo, se zruši s sporočilom »žal se je ura ustavila«. Upam, da vas bom kmalu slišal in ne morem čakati na rešitev.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti, ko naletite na kakršno koli napako, ki pravi: "Na žalost, (ime aplikacije) se je ustavila" je prva stvar, ki jo morate storiti, je počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite v levo do zaslona Vse
• Tapnite aplikacijo Ura
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Ta postopek morate izvesti tudi za aplikacijo Zone Sprint.

Če se težava ponovi, obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.

• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S5 zamrzne pri uporabi funkcije Snapchat

Problem : Drugi dan sem bil v Snapchatu in moja naprava se je zamrznila. Čakal sem, da se Snapchat zapre in nato zapre vse aplikacije, ki so bile v teku, in izklopil telefon. Naslednji dan se je zgodilo isto. Poskušal sem izbrisati Snapchat, vendar je rekel, da nimam internetne povezave, čeprav sem imel 5 barov. Spet sem ga ugasnil. Danes sem vklopil telefon in poskušal znova izbrisati Snapchat. Spet je rekel, da nimam internetne povezave, čeprav sem imel 5 barov. Izklopil sem telefon. Pred približno eno uro sem poskusil znova vklopiti telefon, vendar se je med vklopom zamrznil. Zamrznjeno je približno 45 minut. V zgornjem levem kotu je modra svetloba žarela, kot to počne, ko vklopim telefon, vendar se telefon ne vklopi. Poskušal sem ponovno pritisniti gumb za napajanje, poskusil sem pritisniti gumb za nazaj in poskusil sem ga samo zapustiti, da se naloži, vendar je še vedno zamrznjen. Kaj naj storim, da odpravim to težavo?

Rešitev : Aplikacija Snapchat je morda že pokvarjena. To aplikacijo morate odstraniti in namestiti novo različico iz trgovine Google Play. Ker dobivate sporočilo o napaki, ko poskušate odstraniti aplikacijo, morate poskusiti zagnati telefon v varnem načinu in nato odstraniti aplikacijo.

Če želite priti v varni način.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Tu lahko nadaljujete z odstranjevanjem aplikacije Snapchat.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Če je potrebno, odrinite v desno do zaslona Preneseno.

• Tapnite želeno aplikacijo.
• Tapnite Odstrani.
• Tapnite V redu.

S5 Stiki, ki se po posodobitvi ne odzivajo

Težava : Zdravo, pred kratkim sem posodobil svoj Samsung Galaxy S5 na Lollipop. Po posodobitvi se moji stiki ne odzivajo in še naprej posodabljajo (priložite posnetek zaslona). Želel bi vprašati, kako to rešiti. Hvala

Rešitev : definitivno lahko rečem, da to vprašanje ni ločeno od S5, saj se pojavlja tudi v telefonu, ki ni Samsung, ki deluje na Lollipop. Zdi se, da gre za napako sistemske programske opreme. Zdaj lahko znova zaženete telefon, da boste lahko dostopali do seznama stikov.

Lahko tudi izbrišete predpomnilnik aplikacije »Stiki«, ker je bilo znano, da to napako odpravi, čeprav le začasno.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite v levo do zaslona Vse
• Tapnite aplikacijo Ura
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

S5 ne morem dostopati do aplikacij med klicem

Problem : Hej Droid Guy, imam Galaxy S5 z Verizon teče Lollipop 5.0. Od nadgradnje nisem mogel dostopati do aplikacij (na primer koledarja in stikov) med klicem. Gumb za dom se ne odziva. Kaj lahko naredim?

Rešitev : Ker se je ta težava pojavila po nadgradnji programske opreme, predlagam, da izvedete ponastavitev na tovarno. Eden od razlogov, zakaj se to dogaja, so lahko podatki iz stare različice programske opreme, ki je še vedno v telefonu. Ti podatki, ki bi jih morali običajno odstraniti med postopkom posodabljanja, zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Najboljši način za odpravo teh starih podatkov je ponastavitev tovarne. Preverite, ali ste varnostno kopirali podatke, preden nadaljujete.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S5 Google Play Store Naključno odpre stran za prenos aplikacije

Težava : Zdravo. Moja igra trgovina se odpre naključno in vedno gre v aplikacijo za prenos, postaja zelo nadležno zdaj ali imate kakšne predloge. Najlepša hvala.

Rešitev : Kdaj se pojavi ta težava? Ali se to zgodi naključno ali se zgodi, ko izvajate določeno aplikacijo tretje osebe?

Če se trgovina Google Play odpre, ko izvajate aplikacijo, obstaja velika verjetnost, da jo povzroča aplikacija. Poskusite odstraniti navedeno aplikacijo in preveriti, ali je težava še vedno prisotna.

Če se težava pojavi naključno, obstaja možnost, da je vaš telefon okužen z zlonamerno programsko opremo. Varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kot previdnostni ukrep ne nameščajte aplikacij, ki prihajajo iz neznanih virov. Aplikacije vedno dobite iz trgovine Google Play.

S5 zamrzne v aplikaciji Facebook

Problem : Imam Samsung Galaxy S5, ki je zamrznil od zadnje posodobitve, ki sem jo namestil. Pri brskanju po Facebooku se pojavijo približno 97% zamrznitev, in to je edina aplikacija, ki jo moram še naprej ugasniti. Sem že sledil vsakem navodilu sem lahko našli, vključno s posodabljanjem aplikacij in tovarne ponastavitev telefona. Sprašujem se, če imate kakšne predloge?

Rešitev : poskusite odstraniti aplikacijo Facebook v telefonu in preveriti, ali še vedno obstaja vprašanje zamrznitve. Če ni, je to morda težava, povezana s programom. Morda boste morali namestiti naslednjo različico aplikacije, ki se prikaže, da bi odpravili to težavo.