Samsung Galaxy S5 zamrzne, internet ustavi, stiki app ne uspe in druge težave po posodobitvi Lollipop

Proizvajalci in ponudniki storitev objavljajo posodobitve za odpravljanje napak, napake in izboljšanje splošne učinkovitosti telefona, da ne omenjamo posodobljene programske opreme. Vendar pa je Lollipop posodobitev za Samsung Galaxy S5 zdelo, da je povzročila veliko vprašanj. Pravzaprav smo prejeli na stotine težav, povezanih z lizalico.

Na tem mestu bom obravnaval več vprašanj, ki jih je naš bralec, Matt, navedel v svojem elektronskem sporočilu. Glavno vprašanje je, da mora telefon znova zagnati večkrat na dan, da bo deloval, ker naključno zamrzne. Obstajajo tudi težave z internetom, brskalnikom, aplikacijo Kontakti, kamero, gumbom Domov, SMS-om in e-poštnimi sporočili. Vsi ti problemi so se po njegovem mnenju začeli po tem, ko je posodobil Galaxy S5 na Android 5 Lollipop.

To je njegova dejanska e-pošta ...

» Živjo, odkar je posodobitev lizalica nenehno (2-5-krat na dan), da moram znova zagnati Galaxy S5, da bi delal, ker imam številko, kar lahko opisujem le kot zamrznitev / zaklepanje.

1. Lahko sem na net 4g ali WiFi in se ustavi z belim ali črnim zaslonom, brez vhodov.
2. poskus dostopa do povezav youtube s spletnim brskalnikom zamrzne
3. »Stiki ni bilo mogoče naložiti« ali vzdolž teh vrstic pri poskusu dostopa do stika
4. kamera zamrzne, ko poskušate preklopiti v način filma
5. gumb domov postane ponovni zagon, ki se ne odziva
6. po ponovnem zagonu bom prejel besedila in e-pošto, ki sem jih prejel že nekaj dni prej

Ta telefon je bil v redu do takrat, ko sem posodobil lizik v maj lahko zdaj je zelo počasen neverjetno počasen laggy skupaj z zgoraj omenjenimi vprašanji. Praviloma mi ni všeč iPhone, če pa se to nadaljuje, lahko pogledam na to možnost. Prosim pomagajte. - Matt

Če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S5, kot smo našteli na stotine težav, ki smo jih že obravnavali v preteklosti. Poiščite vprašanja, ki so povezana z vašim ali enako kot vaša, in poskusite rešitve, ki smo jih posredovali Če ne delajo za vas, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec. Prepričajte se, da so vse vnesene informacije točne.

Odpravljanje težav

Vse težave, ki jih je naš bralec navedel v svojem elektronskem sporočilu, so bile posledica nedavne posodobitve Lollipop, ki jo je namestil na svoj telefon. Zaostajanje, zamrznitev, črni zaslon, težava s povezljivostjo itd. So vse težave, povezane s strojno-programsko opremo, ki vplivajo na splošno delovanje telefona.

Lahko resnično preživimo ves dan za odpravljanje težav, ne da bi zagotovili resolucijo. Dejstvo je, da bi zapravili čas, če bi za vsako vprašanje uporabili posebne postopke za odpravljanje težav. Mi smo že vedeli, da je glavni vzrok, zato bomo svoje težave odpravili na to.

Pomoč pri varnem načinu

Prva stvar, ki jo je treba storiti, je, da poskušate izolirati problem, če imajo aplikacije tretjih oseb nekaj opraviti z njimi ali pa gre le za firmware, ki ima nekaj težav. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko ste v varnem načinu, morate le še naprej uporabljati telefon tako, kot vedno, vendar pozorno opazujte, če se težave, ki ste jih omenili, še vedno pojavljajo. Zagon v varnem načinu ni rešitev, ampak le postopek, ki vam pomaga razumeti, kako se telefon obnaša, če so onemogočene vse tretje osebe.

So časi, ko aplikacije drugih proizvajalcev postanejo prevaranti, zlasti po večji posodobitvi. Če se to zgodi, lahko to vpliva na delovanje telefona. Zapuščanje, zamrzovanje in počasnost so med najpogostejšimi simptomi. Če je telefon zagnan z onemogočenimi prenesenimi aplikacijami, se težave ne bodo prikazovale, dokler se naprava normalno ne zažene.

Odkrito povedano, preprosto je reči ali kriviti aplikacijo, ki bi lahko povzročila težavo. Zagon v varnem načinu vam bo samo povedal, da težavo povzroča aplikacija, vendar vam ne pove, katera aplikacija se ujema z vašim telefonom. Najbolj hassling del je iskanje aplikacije. Seveda, če ste tisti, ki povzroča težavo, ga lahko preprosto onemogočite ali takoj odstranite in to bi takoj odpravilo težavo.

Če se te težave (ali vsaj nekatere od njih) pojavijo v varnem načinu, to pomeni, da gre za vprašanje strojne programske opreme. Pogosteje se predpomnilniki in podatki prejšnjega sistema pokvarijo. Torej je naslednji postopek tudi nujen korak.

Brisanje particije predpomnilnika

Med prvim postopkom zagona bo sistem ustvaril datoteke za vnaprej nameščene aplikacije in storitve. Te datoteke se pogosto imenujejo »predpomnilniki« in jih uporablja sistem, tako da se bodo programi naslednjič zagnali brez težav. Predpomnilniki ostanejo v svojem imeniku, dokler niso izbrisani in / ali zamenjani z novimi.

Ko telefon posodobite na najnovejšo različico Android, bodo predpomnilniki ostali taki, kot so. Ko jih novi sistem poskuša uporabiti, se tam pogosto pojavljajo konflikti. Telefon se lahko znova zažene, zaustavi, zamrzne ali postane počasen, ker so datoteke že zastarele. To, kar morate storiti, je, da prisilite telefon, da ustvari nove predpomnilnike, in to lahko storite tako, da popolnoma odstranite predpomnilnik.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Nekateri problemi bodo določeni po tem postopku, vendar ne bodite presenečeni, če bodo ostali ostali. V tem primeru morate nadaljevati z bolj zapletenim in zapletenim postopkom.

Glavna ponastavitev

Poleg predpomnilnikov telefon ustvarja tudi podatkovne datoteke, ki vsebujejo nastavitve in uporabniške nastavitve za aplikacije in funkcije. Te datoteke so shranjene znotraj podatkovne particije, kjer so shranjene tudi številne sistemske datoteke.

Podatkovnih datotek med posodabljanjem ni mogoče zamenjati in ker so že zastarele, bodo povzročile tudi konflikte v sistemu, če jih bo nova strojna programska oprema poskusila uporabiti. Ne morete izbrisati teh datotek, razen opravljanja glavne ponastavitve.

Razlika med Master Reset in Factory Reset je, da prva ne izbriše samo vseh osebnih podatkov in odstrani vse prenesene aplikacije, ampak tudi reformira podatkovno particijo. Večino vprašanj, povezanih z vdelano programsko opremo, lahko določite s tem postopkom. Če ste sledili prvima dvema postopkoma in nekatera vprašanja ostala, sledite spodnjim korakom po izdelavi varnostne kopije pomembnih podatkov in datotek.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.