Samsung Galaxy S7 Edge še vedno prikazuje napako »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« po posodobitvi operacijskega sistema Android 7.1 Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

  • Preberite in razumite, zakaj se je na vaši #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) po posodobitvi za Android 7.1 # Nougat nenadoma pojavilo sporočilo o napaki »Nažalost, fotoaparat se je ustavil« in se naučite, kako odpraviti težave, da veste, v čem je problem res, povzročil in kako ga popraviti.

Sporočilo o napaki »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« je eden od problemov, s katerim se pritožujejo mnogi lastniki Samsung Galaxy S7 Edge, še posebej po posodobitvi Android Nougat 7.1. V bistvu vam pove, da je aplikacija za fotoaparat strmoglavljena ali prisilno zaprta iz nekega razloga. To je lahko le izdaja aplikacije ali težava z vdelano programsko opremo, ki jo je povzročila nedavna posodobitev vdelane programske opreme.

Naša naloga je, da vemo, kaj je ta problem ali kaj ga je povzročilo. Ko se zavedamo, lahko oblikujemo rešitev, ki bi lahko odpravila težavo, če je to preprosto vprašanje, ki ga lahko lastniki odpravijo tako, da opravijo osnovno odpravljanje težav. Preberite, če imate to napravo, in trenutno imate isto težavo, saj vam ta post lahko pomaga.

Če pa poskušate najti rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že izdali več sto težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če pa ne delajo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android težave. Samo nam posredujte informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.

Odpravljanje napak Galaxy S7 Edge Napaka »Na žalost, fotoaparat se je ustavil«

Kamera je funkcija, ki ima zelo zapletene procese, saj bi morala biti programska oprema, aplikacija, storitve in strojna oprema v popolni sinhronizaciji, tako da lahko zajamete popolne slike in snemate videoposnetke. Ko odprete aplikacijo Camera, se vsi postopki, ki so potrebni za zagon aplikacije in strojne opreme, inicializirajo, ko je senzor v stanju pripravljenosti za zajem. Če se eden od njih ne sinhronizira pravilno, se lahko pojavijo napake in v tem primeru se zdi, da imamo težave z aplikacijo bolj kot karkoli drugega, vendar moramo to potrditi s temi koraki za odpravljanje težav…

1. korak: Ponovno zaženite vaš Galaxy S7 Edge, če je to še vedno prvič, ko vidite napako

Razumem, da se je telefon po posodobitvi vdelane programske opreme že nekajkrat znova zagnal, vendar, če se prvič prikaže to sporočilo o napaki, ne storite ničesar, namesto da nekajkrat ponovno zaženete telefon, da se prepričate, Težave ni povzročil preprost firmware ali napaka strojne opreme.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Prvo pravilo pri odpravljanju težav z aplikacijo je ponastaviti, še posebej, če je vnaprej nameščen, tako da, če ponovni zagon ni odpravil težave, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. Če ste že posneli veliko slik in videoposnetkov, ne skrbite, ker jih ne boste izbrisali. Vendar pa bodo vaše nastavitve in nastavitve ponastavljene na tovarniške privzete vrednosti. Tako počistite predpomnilnik in podatke o aplikaciji Kamera ...

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite in tapnite Kamera.
  6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
  7. Dotaknite se pomnilnika.
  8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Po brisanju predpomnilnika in podatkov poskusite znova odpreti aplikacijo, da vidite, ali se napaka še vedno pojavlja, in če je tako, vam lahko naslednji korak zagotovi boljšo predstavo o tem, kaj je povzročila.

3. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu, da boste težavo izolirali

Morda obstaja aplikacija ali dva, ki povzročata to težavo in sprožata sporočilo o napaki. Če je aplikacija tretja oseba ali pa je že nameščena, jo morate izolirati tako, da ponovno zaženete napravo S7 Edge v varnem načinu.

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
  4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če naredite zgornje korake, začasno onemogočite vse aplikacije tretjih oseb, tako da če se napaka sproži z enim od njih, se ne sme več prikazovati v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko pride do težave z vdelano programsko opremo zaradi nedavne posodobitve vdelane programske opreme.

Če je težava odpravljena v tem načinu, morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti.

4. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik in ga zamenjajte

Izbrisali ste že predpomnilnik in podatke o aplikaciji Camera brez uspeha. Telefon ste ponovno zagnali v varnem načinu in napaka se še vedno pojavlja, zato je varno domnevati, da je težava morda pri vnaprej nameščenih aplikacijah ali vdelani programski opremi. Na tej točki je možno, da nekateri poškodovani predpomnilniki povzročajo to težavo, saj se sistemske predpomnilnike zlahka poškoduje in se med posodobitvami dogaja pogosteje. Nujno morate izbrisati te pokvarjene predpomnilnike, vendar ker nimate dostopa do njih, morate samo izbrisati vsebino imenika, ki jih vsebuje. Evo kako ...

  1. Izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ne skrbite, čeprav bo nov sistemski predpomnilnik samodejno ustvarjen, ko se telefon zažene in ko začnete uporabljati vsako aplikacijo. Težava je lahko določena s tem postopkom, da ne omenjam, da boste zdaj lahko opazili izboljšave zmogljivosti, ki jih prinaša posodobitev Nougata.

Če pa se problem še vedno pojavi po brisanju particije predpomnilnika, potem nimate druge izbire, kot narediti naslednji korak, vaš zadnji ukrep.

5. Izvedite Master Reset na vašem Galaxy S7 Edge

Preizkusili smo vse možne postopke za odpravljanje težav, ki imajo zmožnost odpraviti težavo, ali pa vsaj povedati, kaj pomeni, vendar je problem ostal. Torej morate v tem trenutku ponastaviti napravo, da jo vrnete na tovarniško privzete nastavitve. Nova strojna programska oprema pa bo ostala, vendar bodo vaše datoteke in podatki med postopkom izbrisani. Zato priporočamo, da jih varnostno kopirate, preden sledite tem korakom ...

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po ponastavitvi in ​​še vedno pride do težave, nato pa prinesite telefon svojemu ponudniku ali pa naj ga pregleda tehnik, saj bo morda potrebno znova namestiti vdelano programsko opremo.