Pozdravljeni dragi bralci! Dobrodošli v šestem delu rešitve za odpravljanje napak pri Samsung Galaxy Tab 3. Nekateri naši ljubljeni uporabniki Androida so izrazili svoja vprašanja tako, da so nam poslali elektronsko pošto, ki jo z veseljem odgovarjamo. Upam, da boste našli rešitve za svoja vprašanja, kot tudi za odpravljanje težav, opisane spodaj. Ne obotavljajte se, če nam boste potrebovali dodatno pomoč.

Kot običajno, lahko svoje pomisleke pošljete preko [email protected]. Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako e-pošto, ki jo prejmemo, vendar smo prepričani, da bomo prebrali vsakega od njih, tako da vaš trud ne bo zapravljen. In za tiste, ki želijo priti do nas prek socialnih omrežij, lahko svoje težave objavite na naši Facebook steni ali na naši strani v Googlu +.

Lahko bi bilo veliko člankov, kot je ta za Galaxy Tab 3 v naslednjih tednih.

—————

Kartica se izklopi po pritisku na ikono fotoaparata ali če se odvrne

Težava: Ko se dotaknem ikone fotoaparata, se jeziček izklopi. Prav tako se zdi, da če se tablično tipkalo ne dotakne nobenih gumbov ali ikon, se tudi izklopi. Poskušal sem ga ponastaviti večkrat. Enota je stara manj kot mesec dni. Kaj idej? - Craig Penas

Odpravljanje težav: Hi Craig. Lahko si predstavljam, kako razburljivo je, da poskusite uporabiti tablični računalnik, nato pa se izklopi ob najbolj nepričakovanem času. Ko ste rekli, da ste ponastavili, ste izvedli trdo ponastavitev naprave ali samo mehko ponastavitev? Običajno je tovarniška ali trda ponastavitev zadnja možnost, če nič ne deluje. Kljub temu ste opravili odlično delo, ko ste ga poskušali popraviti sami. Ta postopek ponavadi odpravi težave s programsko opremo in / ali vdelano programsko opremo s tabličnim računalnikom. Ker to ni pomagalo ublažiti situacije, lahko sklepamo, da je najverjetnejši krivec sama baterija. Na tej točki moramo odpreti vaš zavihek in ponastaviti povezavo z baterijo na matično ploščo. To bo pomagalo preskočiti akumulator in rešiti naključne ponovne zagone. Vendar pa bo to izničilo garancijo, saj smo posegali v napravo. Omenili ste, da je en mesec star, vsekakor pa je še vedno v garanciji. Zdaj lahko po lastni presoji izvedete to odpravljanje težav ali pa napravo neposredno pošljete v pooblaščeni servisni center Samsung. Tukaj je, kako odprete zavihek in ponastavite povezavo baterije.

Za odpiranje zavihka potrebujete ustrezna orodja. V tem primeru je treba uporabiti ustrezno orodje. Če želite odtrgati hrbtni del, morate orodje vstaviti v šiv med steklom in drsnikom, nato ga previdno iztisnite. Ko je zadnji pokrovček izklopljen, poiščite bel plastični čep, ki baterijo pritrjuje na matično ploščo. Uporabite drugo orodje, da iztaknete priključek. Pustite ga izklopljen za trideset sekund, nato ga ponovno priključite. Ponovno namestite zadnji pokrov in vklopite napravo.

Upam, da so zgornji koraki rešili težavo. Če ne, bi bilo pametno, da ga pošljete za zamenjavo baterije.

—————

Kartica se po posodobitvi zatakne na zaslon logotipa Samsung

Težava: Pozdravljeni. Hotela sem vedeti, če lahko pomagaš, prosim. Moj zavihek je zahteval posodobitev, ki sem jo naredil, vendar, ko se je izklopil in se vrnil, je zamrznil na logotipu Samsung. Ni več na začetnem zaslonu. Poskušal sem zadržati tipko za vklop / izklop, glasnost navzgor in navzdol, kot tudi srednji domači gumb. Še naprej se ponovno zažene, nato pa se ustavi pri logotipu Samsung. - Kandis Woodside

Odpravljanje težav: Zdravo Kandis. Ta težava se ponavadi zgodi, če posodobitev naleti na napako vdelane programske opreme. V svoj zavihek dobi zagonsko zanko. Zdi se, da ste poskusili ponastaviti napravo. Čeprav to večinoma odpravlja težave s programsko opremo, je ta primer izjema. Odin je potreben za rešitev tega problema. Vključuje zagon tabličnega računalnika v način za prenos in namestitev Odin3 na vaš računalnik.

Priporočamo, da se način prenosa uporablja vsakič, ko z Odinom namestite novo posodobitev vdelane programske opreme . Da bi Odin odkril vaš zavihek v načinu za prenos, mora imeti v napravi nameščen najnovejši Samsung USB gonilnik. Ko povežete zavihek z računalnikom, vam mora omogočiti, da z novimi posodobitvami programske opreme zberete datoteke iz računalnika neposredno v tablični računalnik.

Če želite zagnati kartico v načinu za prenos, najprej izklopite napravo. Počakajte pet sekund, preden hkrati pritisnete in držite gumb Power, Home in Volume Down . Spustite te gumbe, ko vidite, da se na zaslonu pojavi logotip Android. Sedaj pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da potrdite, da želite zagnati način za prenos.

Čas je, da prenesete Odin3 na vaš računalnik. Ko je nameščen, razširite datoteko zip in zaženite Odin3 v3.07.exe kot skrbnik z desnim klikom na datoteko odin.exe in izberite Zaženi kot skrbnik na pojavnem seznamu. Ko je aplikacija odprta, priključite tablični računalnik na računalnik s kablom USB in počakajte, da se na zaslonu prikaže sporočilo »Dodano !!« in priključek COM, obarvan v rumeno. Če se ne prikažejo na zaslonu računalnika, poskusite še enkrat utripati gonilnike USB ali priključite jeziček v druga vrata USB (priporočamo vrata USB na zadnji strani, saj lahko daje dovolj moči zavihku). Če je uspešen, mora zaslon prikazati Odin s povezano kartico.

Naslednji korak je Flash Firmware . Morate najti pravo firmware za tablični računalnik v skladu z njegovo različico. Tukaj lahko poiščete ustrezno različico vdelane programske opreme. Ko ga prenesete, razširite datoteko zip in uporabite datoteko .tar ali .tar.md5 . Za celotno vadnico pri utripanju ROM-a z uporabo Odina kliknite tukaj.

Upam, da vam bo to v pomoč. Ne oklevajte, da nas obrnete, če imate nekaj pomislekov.

—————

E-poštnih sporočil ni mogoče izbrisati v Samsung Galaxy Tab 3

Problem: Moj Samsung Galaxy Tab 3 ne bo izbrisal e-poštnih sporočil iz mape »Prejeto« ali »smeti«. Prosim pomagajte. Jim & Joyce

Odpravljanje težav: Zdravo Jim in Joyce. Kateri posebni e-poštni račun ima to težavo? Ali se to dogaja pri vsakem nastavljanju e-poštnega računa v vaši napravi? Ob vsakem poskusu odstranitve teh e-poštnih sporočil obstaja sporočilo o napaki? Ali je možnost brisanja zasenčena ali ni na voljo? Ste jih uspešno odstranili, a se vedno znova vrača? Hvaležni bomo, če nam lahko posredujete več podrobnosti, da vam lahko ponudimo pravilno resolucijo.

Medtem lahko preizkusimo te splošne korake za odpravljanje težav in vidimo, ali bi to pomagalo odpraviti težavo. Če ne najdete gumba za brisanje, poskusite navigirati pod gumbom Meni, ki vam bo dala mape kot eno od možnosti. Odprite ga in na seznamu poiščite mapo Prejeto ali Koš . Odprite vsako mapo in preverite sporočila, ki jih želite odstraniti. Izberete lahko tudi možnost Izberi vse, če želite izbrisati vse. Pritisnite gumb Izbriši v spodnjem levem delu zaslona. To bi se moralo znebiti teh neželenih sporočil.

Druga metoda je sinhronizacija e-pošte z spletno različico. To velja za e-poštni odjemalec Android 4.4 KitKat. Odprite poštni odjemalec v zavihku, nato se dotaknite zgornjega levega vogala zaslona, ​​da se prikaže meni za izlet. Na seznamu poiščite možnost Mape, jo odprite in izberite Trash. Ko ga odprete, se dotaknite gumba Meni Meni in izberite Možnosti sinhronizacije. Potrdite potrditveno polje Sinhroniziraj to mapo . Ko se pomikate naprej, vsakič, ko izpraznite smeti ali mapo »Prejeto« z namiznega poštnega odjemalca, se zavihek sinhronizira in izbriše ista sporočila tudi iz svojega poštnega odjemalca.

Še en trik je, če greste v mapo »Prejeto« ali » Smeti «. V spodnjem levem delu zavihka (črni del) je skrita ikona, ki se prikaže le, če jo položite na prst. Ikona naj bo prikazana kot tri vodoravne črte. Pritisnite ikono, preden se spet skrije. Če ste uspešno dostopali do njega, naj bi vam dala tri možnosti menija, in sicer velikost pisave, brisanje vseh in nastavitve. Izberite Izbriši vse in odstrani vsa sporočila v mapi.

Nekateri uporabniki trdijo, da je to posledica napake na poštnem sistemu Android. Ta napaka bo spodbudila sistem Android, da izgubi sledi mape, ki hrani izbrisana sporočila, zato sistem ne bo vedel, kje naj bo ta izbrisana sporočila, ki bi povzročila, da se omenjena sporočila vrnejo v mapo, iz katere izvira. Za več podrobnosti o tej napaki in kako jo odpraviti, preverite na tej spletni strani.

Zadnja možnost je izbrisati določen e-poštni račun in začeti znova. To osveži poštne strežnike in ponovno vzpostavi normalno delovanje e-pošte. Če želite izbrisati e-poštni račun in ga znova nastaviti, sledite tem korakom.

Prosimo, obrnite se na nas s potrebnimi informacijami, če ne deluje noben od korakov za odpravljanje težav.

—————

Ne morem namestiti aplikacij na Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - Nezadostna shramba

Težava: Zdravo. Ne morem namestiti aplikacij na tabličnem računalniku 3 7.0. Piše nezadostno shrambo vsakič, ko poskušam prenesti. Otroški način prenaša aplikacije brez težav. Pretepam glavo proti zidu. To ni vprašanje predpomnilnika, ki se zdi pogosta težava na internetu. Ali mi lahko pomagate? - Carmel Bogdan

Odpravljanje težav: Zdravo Carmel. Ali želite prenesti aplikacije v svoj notranji pomnilnik? Upoštevajte, da je vaš notranji pomnilniški prostor omejen in razdeljen, tako da bo prostora za sistemske podatke. To bo močno zmanjšalo prostor za vaše osebne prenose. Na hind note, ste omenili, da je otroški način lahko prenesete aplikacije brez vprašanj. Ali se sklicujete na sekundarnega uporabnika na tabličnem računalniku? Obstaja tudi možnost, da je vaš račun poškodovan, če lahko drugi računi uspešno prenesejo aplikacije. Poskusite počistiti predpomnilnik vsake aplikacije, nameščene pod vašim uporabniškim računom. Po čiščenju napravo izvedite mehko ponastavitev. To lahko storite tako, da držite tipko za vklop / izklop deset sekund ali dokler se zaslon ne izklopi. Počakajte nekaj minut in ga nato ponovno vklopite. Če to ni pomagalo, lahko razmislite o brisanju uporabniškega računa in ga znova nastavite. Če želite izbrisati uporabniški račun, lahko izberete Nastavitve> Splošno> Uporabniki, nato izberite uporabniški račun, ki ga želite odstraniti. Ne pozabite, da bo to odstranilo vse, vključno z nameščenimi aplikacijami in prilagojenimi nastavitvami, toda na svetli strani bo vprašanje shranjevanja odpravljeno, saj smo prepričani, da je to povezano z vašim uporabniškim računom.

—————

Ne morem prenesti slik na Samsung Galaxy Tab 3

Težava: Moj zavihek ne bo prenesel nobene slike. Nadaljuje se z besedo »nalaganje… z začetkom…«, vendar puščica ni prikazana v opravilni vrstici in prenos se ne izvaja. Poskušal sem izvesti rešitev, ki vključuje Play Store, ki ste jo omenili na spletni strani, brez sreče. Ali imate kakšne predloge o tem, kaj narediti? Hvala vam. Dean Ryan

Odpravljanje težav: Hi Dean. To je lahko res bolečina v vratu, še posebej, če ste poskušali prenesti večkrat. Da bi pojasnili, katere slike poskušate prenesti? Od kod izvirajo?

Če poskušate sliko shraniti iz spleta v lokalno mapo na zavihku, morate le še dolgo pritisniti na sliko, dokler se ne prikaže pojavni meni. Ena od možnosti v pojavnem meniju je Shrani sliko. Ko kliknete nanj, bo slika shranjena v mapo za prenos na kartici. To sliko si lahko ogledate iz Galerije v albumu » Prenesi« .

Če poskušate prenesti sliko iz trgovine Google Play, je možnost prenosa na voljo na zaslonu. Prikazal bi znak za nalaganje, če še vedno čakajo prenosi. Ko so te dokončane, se mora vaša slika začeti prenos. Če si želite ogledati vse prenesene datoteke, preprosto odprite program Download Manager v razdelku Nastavitve> Splošno> Upravitelj aplikacij. Datoteke iz te mape lahko tudi izbrišete, če želite počistiti nekaj prostora. Upam, da to pomaga.

—————

Težave z dostopom do e-poštnega računa na kartici Galaxy 3

Težava: Zdravo. Imam Galaxy Tab 3.0 (8GB), ki sem jih kupil pred letom dni. Zdaj se je začelo pojavljati težave pri vnosu v moj e-poštni račun za dostop do vsega, vključno s starimi sporočili, osnutki, neželeno vsebino itd. Edini način za dostop do njega je, če pride nova e-pošta in gre skozi prvo stran, ne pa na moj glavni ikono e-pošte. Upam, da je to smiselno. Obupan sem za informacijami o tem, kako jih popraviti. Prosim, pomagajte, če lahko. Vaš čas in upoštevanje je zelo cenjeno. - Carolyne

Odpravljanje težav: Zdravo Carolyne. To je lahko resna težava, še posebej, če želite preveriti nekaj e-poštnih sporočil in ne pride nova e-pošta. Zdi se, da je poštna aplikacija na kartici poškodovana. Katere posebne e-poštne odjemalce uporabljate? Elektronsko pošto upravlja Samsung Galaxy Tab z dvema aplikacijama, in sicer Gmailom in rednim Emailom . Aplikacija Gmail je namenjena izključno za vaš e-poštni račun Google, medtem ko e-poštno aplikacijo uporabljajo odjemalci pošte, ki niso po pošti Gmail, kot je e-poštna pošta ali poštno sporočilo v živo. Vsaka od teh aplikacij ima na začetnem zaslonu bližnjico. Če je bližnjica, ki ne deluje, poskusite odpreti določeno poštno aplikacijo v razdelku Nastavitve> Splošno> Upravitelj aplikacij, če želite dodatno izolirati težavo. Če se od tam uspešno odpre, pomeni, da je bližnjica poškodovana. Bližnjico lahko z domačega zaslona izbrišete z dolgim ​​pritiskom na ikono in jo povlečete na ikono za smeti, ki se prikaže na zaslonu. Nato lahko ustvarite novo bližnjico. Če se poštna aplikacija ne odpre niti iz Upravitelja aplikacij, potem je težava s samo aplikacijo. Lahko počistite njegov predpomnilnik, nato pa ga poskusite odpreti. Če še vedno ne deluje, bo izbris omenjene poštne aplikacije odpravil težavo. Aplikacijo lahko odstranite iz menija Application Manager in ga znova namestite iz trgovine Google Play. Vaši e-poštni računi bi morali še vedno obstajati, saj samo brišemo aplikacijo, ne pa njene vsebine. Obvestite nas, če to deluje za vas.

—————

Po namestitvi posodobitve na Galaxy Tab 3 zaslon naključno utripa

Težava: Zdravo. Pravkar sem bil skozi vašo spletno stran, ker imam težave s Samsung Galaxy in opazil vaš e-poštni naslov in rekel, da vas obvestim o kakršnih koli težav. Jaz sem dejansko uporabljate Galaxy Tab 3 10.1 (model GT P5210), zato upam, da moj problem je še vedno pomembna. Android je namestil posodobitev tega modela pred približno tednom dni, od takrat pa sem imel na videz naključne dogodke, kjer bo zaslon le utripal, nato pa še enkrat približno pol sekunde kasneje. Zdi se, da se to zgodi le, če je tipkovnica ali kakšen drug meni na zaslonu, zaradi česar se mi zdi, da gre za težavo s grafično kartico, kadar koli je na zaslonu zaslon, kot je tipkovnica. Poskušal sem izklopiti Smart Stay in Auto Brightness. Sinoči sem naredil tovarniško ponastavitev (tako mehka ponastavitev in zatem trdo resetiranje predpomnilnika), vendar se je problem vrnil, ko sem zapolnil obrazce za ponovno inicializacijo naprave, zato sem precej prepričan, da gre za vprašanje vdelane programske opreme. kakršnega koli konflikta programske opreme. Utripajoča težava se zgodi v vsaki aplikaciji: e-pošta, igra trgovina, krom, itd. Če sem tipkanje mid besedo se še vedno zdi, da se registrira zaslon dotakne, medtem ko je zaslon izklopljen. Pred to posodobitvijo sem imel tudi težave z utripanjem zaslona pri 50 Hz ponoči, ko je bila zadnja luč zatemnjena. Imel sem ga dal navzdol nazaj svetlobni impulz z modulacijo in ga prezreti, vendar v luči tega, kar sem prebral na različnih forumih mislim, da je bolj verjetno pogosta težava. Imel sem tudi nekaj čudnih primerov v tednih pred božičem, kjer bi se zaslon navidezno ovijal od ene strani zaslona do druge (tj. 1 cm ali tako navpični trak z leve strani zaslona se je prikazal na desni strani zaslona na zaslonu), in vse ostalo je bilo premaknjeno levo za isti znesek. Tipke na tipkovnici pa so se kljub temu zdele na izvirnih mestih, tako da točka registracije na dotik ni bila več poravnana s premaknjeno sliko.

Imate kakšne misli? Kmalu bom poklical center, iz katerega sem ga kupil, saj je star manj kot 12 mesecev, vendar je to podjetje zloglasno zaradi premestitve krivde, tako da, če je znano (ali znano: nisem mogel najti. kdorkoli s povsem enakim problemom), potem bi želel biti oborožen z dejstvi, preden se ukvarjam z njimi. Hvala. - Nathan Lynx Traveler

Odpravljanje težav: Pozdravljeni Nathan. Zahvaljujemo se vam za podroben opis vaše skrbi. Trdno ponastavitev običajno odpravi takšna vprašanja. Ker to ni pomagalo rešiti težave, obstaja večja verjetnost, da bo imela napaka strojne / strojne opreme kot napaka v njeni programski opremi. Njen LED zaslon je morda bil po posodobitvi prizadet. O tem z drugimi uporabniki ni bilo nobenega poročila. Najpogostejša sporočena težava je zagonska zanka v sistemu. V tem primeru je najprimernejša rešitev pridobitev popravka. Proizvajalčeva garancija za to napravo je eno leto, zato ste še vedno zajeti, kot ste omenili, da je star manj kot 12 mesecev. Priporočamo, da ga pošljete na Samsungov certificiran servisni center namesto na prodajalca, saj lahko popravijo in po potrebi zamenjajo svoje dele.

—————

Privzeto ni mogoče prenesti datotek na zunanjo kartico SD

Problem: Pravkar sem kupil Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean. Privzeto ne bo omogočal prenosa na kartico SD. Ali za to obstaja rešitev? Želim naslednjič 12 palcev, vendar z KitKat kot Android različico. Potrošniki niso zadovoljni s to spremembo, ker smo prikrajšani za nadzor nad napravo. Če obstajajo aplikacije za to, ali lahko kaj priporočate, da je dovolj preprost za starejšega? Hvala. - Katherine

Odpravljanje težav: Zdravo Katherine. Hvala, ker ste se obrnili na nas glede te zadeve. Veliko uporabnikov Androida resnično izraža svoje nezadovoljstvo v tej posodobitvi, ki jo je Google uporabil v svojem sistemu. Kot se morda zdi neprijetno, je njihova prednostna naloga vaša varnost. To so naredili tako, da aplikacije tretjih oseb ne bodo imele svobode pri namestitvi na vašo napravo, ki lahko vsebuje viruse ali malwares. Ker aplikacijam ni več dovoljeno pisati kjerkoli želijo, ne bodo mogli ogroziti vaših osebnih podatkov (če jih obstajajo), shranjenih tudi v drugih mapah.

Večina uporabnikov je priporočila root, tako da se lahko vrnete na starejšo različico Androida, ki omogoča prenos datotek na kartico SD. Koren vam omogoča tudi namestitev aplikacije tretje osebe, ki omogoča dostop do zunanje kartice SD. To je, če vas ne moti izguba garancije na zavihku in bi lahko manj skrbeli za varnost vaše datoteke. Druga rešitev za to je ročni prenos datotek iz notranjega pomnilnika v zunanji pomnilnik. Te datoteke lahko premaknete z aplikacijo za brezplačno upravljanje datotek iz trgovine Google Play (npr. Upravitelj datotek ES File Explorer, Upravitelj datotek Tomi, Raziskovalec datotek itd.). Te aplikacije so uporabniku prijazne in enostavne za razumevanje. Upam, da to pomaga!

————————————-