Rešitve za skupne težave s programsko opremo Samsung Galaxy Note 5, odgovore na nekatera vprašanja

Tukaj je nekaj hitrih načinov, kako popraviti nekaj zelo pogostih težav z vdelano programsko opremo z Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5). Obstaja ducat vprašanj, ki sem jih vključil v to objavo, in če ste imeli telefon že nekaj časa, ste morda naleteli na eno od teh težav.

Preberite, če želite izvedeti več o njih. Tukaj je seznam vprašanj in njihovih rešitev ...

1. Zaklenjeno, ne bo sprejelo uporabniškega imena in gesla za Google Račun
2. Izklopi se in se naključno zažene, omrežje je znova zaklenjeno
3. Ni omrežne povezave, poskusite znova pozneje
4. Ali ga lahko odklene Google Račun ali Gmail?
5. Na žalost se je sistemski vmesnik ustavil
6. Po odstranitvi S peresa potrebujete nekaj sekund, da se prikaže
7. Onemogoči privzeti izbor aplikacije
8. Vnosi stikov so se spremenili po klepetu WhatsApp
9. Lučka LED sveti, telefon se ne odziva
10. Na nekaterih območjih ni mogoče dobiti storitve
11. Ohranja zmrzovanje
12. Ne bo posodabljala e-poštnih sporočil, medtem ko je v mirovanju
13. Stiki Facebooka se ne sinhronizirajo

Če imate težave z nekaterimi vidiki vaše naprave, potem obiščite našo stran z opombami 5, ki vsebuje na stotine težav, ki smo jih že obravnavali. Poiščite tiste, ki so povezane z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Lahko se obrnete tudi neposredno na nas tako, da izpolnite ta vprašalnik.

Opomba 5 je bila zaklenjena, ne sprejema uporabniškega imena in gesla za Google Račun

Težava : Zaklenjeno kot geslo ni sprejeto. Uporabljen upravitelj naprav Android, ki meni, da bi to ponastavilo geslo. Ne. Ponastavite na Tovarniške nastavitve. Google ne bo sprejel mojega računa in gesla. Upala sem, da se bom vrnila in ne izgubila novih fotografij in videov, kot so bili za raziskovalni projekt na našem območju. Ali jih je mogoče najti? (ko se vrnem nazaj). Ali moram počakati 48 ur, preden se poskusim vrniti v Google?

Rešitev : Ponovno lahko dostopate do telefona in ga nastavite z Google Računom, ki ste ga prej uporabljali po 72 urah od ponastavitve.

Fotografije in videoposnetki, ki so bili izgubljeni med ponastavitvijo, ne bodo več obnovljeni.

Opomba 5 se izklopi in se naključno ponovno zažene, omrežje je ponovno zaklenjeno

Težava : izklopi se naključno in se naključno zažene. Kupil sem svojo opombo 5 na Tajskem in živim na Švedskem. Trgovina ga je odklenila in namestila jezikovni paket, tako da lahko prikaže švedščino. Zanima me, če naredim glavno obnovitev, ali odklepanje izgine in tudi jezikovni paket? Telefon sem imel dva tedna. In pomembno je, da bo delovalo na Švedskem, ko pridem tja. Ne morem priti v stik s trgovino, iz katere sem jo kupil. Večkrat sem poskušal izbrisati predpomnilnik in ponovno zagnati računalnik. In ste odstranili veliko aplikacij. Prosim, kaj storiti? S spoštovanjem, Robert .

Rešitev : Niti reset niti jezikovni paket nista obnovila omrežne ključavnice v telefonu. Ker se ne morete več obrniti na trgovino, ki jo je odklenila, poskusite s spletnimi storitvami. Hitro iskanje v Googlu vam bo zagotovo dalo nekaj spletnih mest, ki ponujajo storitve odklepanja. Druga možnost je, da plačate lokalni tehnologiji, da odklenete telefon.

Vendar pa morate najprej razrešiti naključne zaustavitve in ponovni zagon in ni boljšega načina, kot je to ponastavitev.

Opomba 5 prikazuje napako »Brez omrežne povezave, poskusite znova pozneje«

Problem : Pravkar sem kupil opombo 5. Imel sem Galaxy S5. Kartico SIM sem dal na novo opombo 5 in piše »brez omrežne povezave poskusite znova pozneje« in še vedno izvajam storitev. Kaj je lahko?

Rešitev : Pokličite svojega ponudnika storitev, ker morate imeti zagotovljen telefon. V Združenih državah Amerike je kartica SIM pogosto povezana z enim IMEI, zato potrebujete pomoč vašega ponudnika. Morda vam bodo poslali novo kartico SIM.

Ali lahko opombo 5 odklene Google račun ali Gmail?

Vprašanje : Prebral sem vaše podatke o pozabljenem prstnem odtisu. Zadnjič pa sem pozabil PIN. Ali lahko odklenem Google Račun ali Gmail?

Odgovor : Informacije o tem, kako ponovno pridobiti dostop do telefona, bodo poslane na vaš Google račun, če ste pozabili varnostno geslo in naprava ne bo prepoznala vašega prstnega odtisa. Vendar pa je to mogoče le, če ste pravilno nastavili račun v telefonu in je naprava povezana z internetom. Če vse te metode ne uspejo, lahko ponastavite vedno. Ulov je, da boste izgubili vse svoje podatke.

»Na žalost se je sistemski vmesnik ustavil«

Težava : Vidim sporočilo o napaki Na žalost se je sistemski vmesnik zaustavil in ne vem, kako rešiti težavo.

Rešitev : Če se je pojavila po posodobitvi, se bo zbrisala particija predpomnilnika, sicer boste morali opraviti glavno ponastavitev s posodobitvijo ali brez nje.

Po odstranitvi S peresa potrebujete nekaj sekund, da se prikaže

Težava : Po odstranitvi S Pen je možnost Air Command izpisala približno 20-30 sekund. Enako kot z opomnikom za izklop zaslona traja približno minuto, da se začne z odstranjevanjem S Pen.

Rešitev : Zdi se, da vaš telefon dejansko trpi zaradi splošnih težav z zmogljivostjo, ki bi trajalo tako dolgo, da bi odprli celo domače funkcije in aplikacije. Prepričajte se, da je na voljo dovolj notranjega pomnilniškega prostora in / ali takoj naredite glavni reset.

Onemogoči privzeto izbiro aplikacije na opombi Galaxy 5

Problem : vprašanje je bilo že od začetka. Pri izbiri aplikacije za odpiranje (med različnimi aplikacijami) vedno postane privzeta aplikacija, potem pa moram iti na privzete aplikacije in jo odstraniti, da bi lahko naslednjič izbral drugo aplikacijo. Primer: internetni iskalnik, glasbeni programi, urejanje aplikacij. Ali obstaja možnost, da izklopite to privzeto izbiro? To je resnična bolečina.

Rešitev : Tudi jaz sem naletel na to vrsto težav, in to, kar sem naredil, je bilo počistiti privzete vrednosti in izbrisati particijo predpomnilnika. Predlagam vam, da storite enako in če je problem ostal po tem, ste vedno ponastavili kot zadnjo možnost.

Vnosi stikov so se spremenili po klepetu WhatsApp

Težava : dvakrat skupaj izbrišete vnose, kot da nikoli niste vnesli, npr. Ime je bilo vneseno v imenik. Začeli klepetati na WhatsApp. Naslednjič ni bilo mogoče najti imena niti klepeta WhatsApp. Samo številka je bila tam, kot da nikoli ni vpisala imena.

Rešitev : Če so se kontaktne informacije spremenile, ko ste jih pregledali z uporabo stalne aplikacije za stike, morate vse, kar morate storiti, počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za stike. Če pa je težava s programom WhatsApp, jo odstranite in prenesite novo kopijo iz trgovine Play ali pa jo prijavite razvijalcu.

Opomba 5 Lučka LED sveti, telefon se ne odziva

Problem : Imam 2 dni z opombo 5, včeraj sem telefon povezal z wifi moje hiše, da bi lahko posodobil nekaj aplikacij (Facebook, Gmail, YouTube) ... Celico sem priključil, da je polnil, medtem ko je to delal in ga pustil sam… ko se vrnem, je rdeča lučka stalno prižgana in zaslon prikazuje barvno sivo baterijo s strelo v sredini in se ne bo vklopil. Izključite celico in poskusite znova zagnati, LED luči navada izklopite telefon ne bo zagnal. Kaj je lahko problem? Pomagaj prosim.

Rešitev : je rezultat sesutja sistema in to je že razlog, zakaj se telefon ne bo odzval. Z lahkoto se popravi s ponovnim zagonom sile; pritisnite in držite gumbe za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 20 sekund in telefon se bo znova zagnal.

Opomba 5 ne more dobiti storitev na nekaterih področjih

Problem : Imam Samsung Galaxy Note 5 in sem s Telusom. Moj telefon na nekaterih območjih ne bo imel storitev, vendar bo pokazal, da imam še vedno dobre storitve in LTE. Nikoli ne vem, če nimam storitve, tako da, če nekoga napišem, prejmejo besedilo 20-krat, čeprav telefon pravi, da besedilo ni poslano. Moj brat je z istim prevoznikom z iPhone 6 plus in nima te težave niti nima težav s slabim sprejemom kot moj telefon.

Predlog : Očitno vprašanje ni v telefonu, ampak v omrežju in v tem primeru ne morete veliko storiti, razen poklicati podjetje in poiskati pomoč.

Opomba 5 ohranja zamrzovanje

Problem : Moj telefon je nekoč zamrznil, vendar mi je predstavnik sprinta povedal, da pritisnem tipko za vklop / izklop in domov, vendar se ni nič zgodilo. Potem so mi rekli, naj naj telefon popolnoma ugasne in ga napolnim. Prišlo je. Moj telefon je zopet zamrznil, toda z vašo pomočjo je takoj prišel. Kolikokrat se bo to zgodilo? Naj iščem zamenjavo?

Rešitev : Odvisno je od tega, kaj je vzrok zamrznitev. Če je šlo le za manjšo težavo v aplikaciji, jo lahko takoj popravi, vendar v vašem primeru to očitno ni pomagalo. Ker ne moremo ugotoviti, zakaj je bil vzrok, je čas, da naredite splošnejši postopek za odpravljanje težav. Najbolj učinkovit za to vrsto izdaje je ponastavitev.

Mimogrede, če se telefon znova zamrzne, pritisnite in držite gumba VOLUME DOWN in POWER skupaj 20 sekund, da ga ponovno zaženete.

Opomba 5 ne bo posodabljala e-poštnih sporočil med mirovanjem

Težava : Pozdravljeni. Po posodobitvi mojega Galaxy Opomba 5 sem opazil, da moram ob prejemu e-pošte ročno prebuditi telefon. Telefon se ne bo samodejno »zbudil«, tako kot pri prikazovanju besedil, izgubljenih klicev itd. Nastavitve sem že pregledal. Vse se zdi, da je dobro nastavljen .. Vsaka ideja, kako odpraviti? Hvala.

Rešitev : Pojdite v Nastavitve Wi-Fi, v razdelku Napredno, poskrbite, da je možnost »Vključi Wi-Fi med spanjem« nastavljena na Vedno. Do te težave pride, ker se povezava zniža takoj, ko telefon spi ali postane nedejaven, tako da nova sporočila hitijo v trenutku, ko telefon zbudite in se vzpostavi povezava.

Stiki Facebooka se ne sinhronizirajo z opombo 5

Težava : ne morem sinhronizirati svojih stikov s Facebookom z drugimi stiki. Imam isto vprašanje kot Tania. Vaša objavljena rešitev ne deluje. V računu Facebook so vklopljeni sinhronizacijski stiki, vendar če izberem možnost za prikaz le svojih stikov s Facebookom, se ne prikaže noben stik.

Odgovor : Na žalost za to težavo ni rešitve, ker Facebook te funkcije ne podpira več. Poskusite odstraniti aplikacijo in sideload Facebook .apk, ki je bila izdana okoli tretjega četrtletja lanskega leta. Morda bi to moralo delovati.