Straight Talk Galaxy Opomba 3 Težave, napake, napake, rešitve in odpravljanje težav

Dobrodošli v prvem delu našega niza težav z odpravljanjem težav s programom Straight Talk Galaxy 3. Poskrbeli bomo za vse težave, ki so nam jih sporočili naši bralci. Straight Talk ima svojo skupino za podporo in mi se ne trudimo tekmovati z njimi, ker očitno nimamo dostopa do veliko stvari. Želimo, da se naši bralci počutijo pomembni v času, ko imajo težave s svojim telefonom, in zdi se, da jim nihče ne more pomagati.

Torej, če imate težave s telefonom, vam predlagam, da si ogledate našo stran za odpravljanje napak Galaxy Note 3 in poskusite rešitve, ki smo jih zagotovili za težave, povezane z vašim. Če ne delujejo za vas, nam pošljite e-pošto na [email protected], vendar prosimo, da navedete čim več podrobnosti, da bomo lahko natančno ocenili vašo skrb. Ne pozabite, da lahko odpravljamo težave, ki ste jih omenili. Lahko nas najdete tudi na naših straneh Facebook in Google+.

V nadaljevanju so navedene težave, ki sem jih obravnaval v tej objavi:

1. Obnavljanje fotografij iz poškodovane kartice microSD
2. Kakšna SIM kartica Galaxy Opomba 3 Uporabite?
3. Znova se zažene po namestitvi aplikacije
4. Ne morem poslati / prejeti SMS
5. Besedil ni mogoče kopirati / prilepiti
6. Iz varnega načina ni mogoče izstopiti
7. Ne bo zazvonil, ko ga pokličete
8. Ne bo polnil
9. Zaslon na dotik ne bo deloval, potem ko se bo spustil
10. Prenos ni bil uspešen

Obnavljanje fotografij iz poškodovane kartice microSD

Problem : Dober dan, imam vprašanje v zvezi s prenosom fotografij s kartice SD v telefon. Mimogrede, imam čisto nov Galaxy Opomba 3 in moja SD kartica je bila poškodovana. Ali obstaja način, da lahko iz poškodovane SD kartice obnovim svoje pomembne fotografije ?. Sinoči sem stopil v stik z ravnim pogovorom in vprašal, kakšni so bili načini prenosa fotografij iz poškodovane SD kartice v telefon? Toda predstavnik mi je povedal, da ni mogoče obnoviti vseh teh datotek in vse, kar moram storiti, je kupiti novo. Zdaj sem zelo optimistična, da lahko obnovim vse te fotografije iz moje SD kartice in upam, da mi lahko pomagate .. Hvala! - Marv

Predlog : Hej Marv! Nisem povsem prepričan, kaj ste mislili s "poškodovanimi." Če je škoda fizična, potem je nemogoče izterjati te fotografije. V primeru, da bi bila kartica microSD preprosto "pokvarjena" (tj. Prenehala delovati naenkrat), bi lahko imeli še vedno možnost, če je niste poskusili formatirati.

Predlagam, da ga vstavite v bralnik kartic in ga, če je mogoče, vstavite v prenosni računalnik. Računalniki lahko bolje od pametnih telefonov berejo poškodovane kartice SD. Boste morali ponovno formatirati kartico ali odpreti datoteke v njej. V primeru, da boste morali ponovno formatirati kartico, ne storite tega, ker bo izbrisala vse podatke v njej. Če pa lahko kljub temu še vedno dostopate do vsebine, potem je to tisto, ko varnostno kopirate vse.

Obstajajo tehniki, ki lahko še vedno pridobivajo podatke iz poškodovanih kartic SD. Poiščite eno na vašem območju, če ga imate, ker lahko le naredimo veliko o tem.

Kakšna SIM kartica Galaxy Opomba 3 Uporabite?

Vprašanje : Zdravo Harold, prejšnji mesec sem kupil Samsung Galaxy Note 3 od drugega ponudnika storitev. Vendar pa imam zmedo glede mojega telefona, če ga lahko uporabim na direktnem pogovoru. Moj telefon ima režo za kartico SIM, vendar ne morem ugotoviti, katera velikost kartice SIM se bo prilegala v režo. Poklical sem direkten pogovor drugi dan in predstavnik mi je povedal, da sem vprašal predstavnike Walmarta, če bom kdaj kupil SIM kartico. Rad bi se prepričal o velikosti SIM kartice, ki jo bom uporabljal na svojem telefonu, ker ne želim porabiti denarja za nakup napačne velikosti SIM kartice. Upam, da mi lahko pomagate in se vam zahvaljujem za to brezplačno podporo! - Neo

Odgovor : Hej Neo. Samsung Galaxy Note 3 uporablja mikro SIM kartico. Ampak samo, da vam predstavim pregled kartic SIM, ki so danes na voljo uporabnikom, je običajna SIM kartica največja, sledi ji mikro SIM, nato nano SIM. Običajne kartice SIM je mogoče zmanjšati na velikost mikro in nano SIM. Če imate nano SIM kartico, lahko uporabite adapter, da se prilega v režo za mikro SIM kartico.

Straight Talk Galaxy Opomba 3 znova zažene po namestitvi aplikacije

Problem : Zdravo droid fantje, lani sem kupil Samsung Galaxy Note 3 v Walmartu in sem se naročil na neomejen promo. V prvih nekaj mesecih je moj telefon popolnoma odličen, lahko pokličem, brskam po spletu, pošiljam sporočila MMS in pošiljam in prejemam besedilna sporočila. Toda ravno ta teden se je vprašanje začelo, ko sem prenesel aplikacijo v trgovini Play in po tem se je moj telefon nenadoma ponovno zagnal sam. Vendar pa sem opazil težavo, ko sem se zbudil zjutraj in telefon je izklopljen, zato sem vklopil svoj telefon, vendar se je po nekaj minutah moj telefon sam ponovno zagnal. Poklical sem direktni pogovor in mi so svetovali, naj telefon ponastavim na tovarno, vendar ne želim ponastaviti telefona, ker imam na telefonu pomembne fotografije in telefonske številke. Počakal bom na predloge. Hvala za to brezplačno podporo in več moči! - April

Odpravljanje težav : Zdravo, april. Če ste prepričani, da je vzrok težave aplikacija, ki ste jo namestili iz trgovine Play, jo je enostavno popraviti. Telefon morate zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije tretjih oseb, vključno s tistimi, ki povzročajo težavo. Ko ste v varnem načinu, lahko poskusite odstraniti aplikacijo, da vidite, ali je razlika pomembna. Potem varnostno kopirajte vse svoje podatke, saj vedno obstaja možnost, da boste morali ponastaviti telefon, da bo spet normalno deloval.

Varni način

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite Power
3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Opomba 3', sprostite napajanje Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže » Varni način «. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite » Varni način« .

Straight Talk Galaxy Opomba 3 Ne morem poslati / sprejeti SMS

Problem : Dober dan fantje, imam Galaxy Note 2 od drugega ponudnika storitev in sem se ta teden prenesel na direktni govor. V prvih nekaj dneh telefon deluje odlično, lahko pokličem in pošljem in prejmem besedilna sporočila. Vendar pred samo 2 dnevi telefon ne more več klicati in pošiljati in prejemati besedilnih sporočil. Večkrat sem izklopila in na svojem telefonu, vendar je problem enak. Preveril sem tudi signalne palice telefona, vendar z njimi ni nobenih težav in prepričan sem, da ni nobenega problema z mojim načrtom, ker sem se vpisal na neomejen klic, besedilo in podatke ravnega pogovora. Sem se že pogovarjal s tehničnim človekom, ki je govoril v redu, vendar mi ne more dati rešitve za moje vprašanje. To je prvič, da sem naletel na to težavo in ne vem, kako jo popraviti. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Hvala! - Ruby

Predlog : Zdravo Ruby. Kolikor vam želimo pomagati pri tem problemu, ne moremo storiti ničesar za težave, povezane z omrežjem. Včasih je treba ponovno opraviti prenos. Ni treba posebej poudarjati, da morate poklicati tehnično podporo Straight Talk in če vam zastopnik ne more pomagati, prosite nadzornika ali upravitelja, da se prepričate, da je vse dobro obdelano, dokler se problem ne odpravi.

Galaxy Opomba 3 Ne morem kopirati / prilepiti besedila

Problem : Pozdravljeni fantje, kupil sem Samsung Galaxy Note 3 v Walmartu lani. Vprašanje mojega telefona se je začelo šele ta teden, ko sem opazil, da moj telefon ne bo kopiral / prilepil besedil. Poskušal sem obrniti svoj telefon Off in On, vendar vprašanje še vedno ni popraviti. Včeraj sem klical pravi pogovor ob predpostavki, da bo moj telefon popravljen, vendar je žal še vedno isti. Nekaj ​​ur se pogovarjam s tehničnim tipom, vendar ne more zagotoviti rešitve za moj problem. Moj telefon je bil dvakrat ponastavljen na tovarno, vendar ga ni mogoče uporabiti. Upam, da mi lahko pomagate z vprašanjem in se vam zahvaljujem za to brezplačno podporo in več moči! James

Odpravljanje težav : Pogosteje je ta težava povezana z vprašanjem vdelane programske opreme, čeprav obstaja možnost, da gre le za napako v odložišču. Brisanje odložišča bi odpravilo to težavo, vendar preprosto tovarniška ponastavitev (prek menija Nastavitve) ne bo dovolj. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala samo datoteke, aplikacije in nastavitve, vendar nikoli ne bo formatirala podatkovne particije, kjer odložišče shrani vse kopirane podatke. Kar morate storiti, je polno ponastavitev:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, napajanje
3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domačo stran.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno «.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » izbriši vse uporabniške podatke« .
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost » Ponovni zagon sistema «.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Upam, da to pomaga.

Straight Talk Galaxy Opomba 3 ne more izstopiti iz varnega načina

Problem : Dober dan, jaz sem Kevin in nisem tehnično zdrava oseba. No, moj telefon je Samsung Galaxy Note 3 in sem ga kupil pri Walmartu pred 3 meseci. Vprašanje se je začelo včeraj zjutraj, ko sem opazil, da je na zaslonu prikazano sporočilo "Safe Mode". Nimam pojma, zakaj imam to sporočilo na telefonu. Sinoči sem prenesel aplikacijo v trgovino Play in nato po eni uri ponovno zagnal telefon in sporočilo "varen način" se takrat ne prikazuje na zaslonu telefona. Naslednji dan pa se je na zaslonu pojavilo sporočilo, ki sem ga večkrat ponovno zagnal, ob predpostavki, da se bo telefon vrnil v normalno stanje, vendar ga ni mogoče uporabiti. Že klical sem na pogovor in naredil veliko odpravljanja napak, vendar je sporočilo "Safe Mode" še vedno na zaslonu. Prosim, pomagajte mi, kako jo popraviti in hvala! - Kevin

Odpravljanje težav : Najpogostejši razlog, zakaj se telefon zaganja v varnem načinu, je, ko aplikacija tretje osebe povzroči konflikte z vdelano programsko opremo. Zagon v varnem načinu bo začasno onemogočil vse aplikacije drugih izdelovalcev, zato se zdi, da je težava odpravljena, ko je telefon v tem stanju. Vendar, če se naprava ne more normalno zagnati iz varnega načina, to pomeni, da obstaja težja težava kot napaka pri eni od aplikacij. Običajno bo brisanje particije v predpomnilniku odpravilo težavo, vendar, če ni uspelo, morate res opraviti popolno ponastavitev.

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
3. Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
7. Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Popolna ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, napajanje
3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domačo stran.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno «.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » izbriši vse uporabniške podatke« .
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost » Ponovni zagon sistema «.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Straight Talk Galaxy Opomba 3 ne bo zvonila, ko bo klicana

Težava : Pozdravljeni Harold, vaše spletno mesto nam je v veliko pomoč kot strankam neposrednega pogovora. No, imam Galaxy Note 3 in sem jo kupila pri Walmartu pred 7 meseci. Vprašanje mojega telefona se je začelo pred 3 dnevi, ko je moj prijatelj poskušal poklicati mojo številko. Vendar ne morem odgovoriti na večino svojih klicev, ker ne slišim zvonjenja telefona. Ampak obstaja primer, da moj telefon zvoni, vendar najpogosteje ne bo. Izklopila sem in vklopila, vendar še vedno ne bo zvonila. Včeraj sem poklical pravi govor, vendar ne morejo rešiti problema. Zavrnil sem ponudbo tehničnega fanta, da mi pošlje telefon na njihovo skladišče na popravilo, ker ne morem uporabljati telefona 15 dni. Ne vem, kako popraviti težavo, upam, da mi boste pomagali in čakam na vaš odgovor. Hvala in še več moči! - Amanda

Odpravljanje težav : Zdravo Amanda, pošiljanje telefona v popravilo mora biti zadnja možnost. Najprej se prepričajte, da je glasnost telefona nastavljena na zvočno raven. Nato poskusite uporabiti druge načine zvonjenja, da ugotovite, ali je to pomembno. Če obeh postopkov ni uspelo, izvedite tovarniške nastavitve, da se telefon vrne na privzete nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
2. Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
3. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje, ponastavitev in izberite Tovarniška ponastavitev podatkov .
4. Na dnu zaslona se dotaknite gumba Ponastavi napravo .
5. Izberite Izbriši vse . Ko so vsi podatki in nastavitve na opombi 3 izbrisani, se telefon ponastavi in ​​nato ponovno zažene.

Če vse drugo ni uspelo, boste res morali poslati telefon v popravilo, saj obstaja možnost, da je težava s strojno opremo.

Straight Talk Galaxy Opomba 3 ne bo zaračunavala

Problem : Pozdravljeni, moji Galaxy Opomba 3 ima malo težav pri polnjenju. Mimogrede, moj telefon je star 6 mesecev in sem ga kupil v Walmartu. No, v prvih 6 mesecih je moj telefon popolnoma v redu, nimam nobenih težav, kot je ne morem poslati besedilnega sporočila ali klicati. Težava se je začela, ko sem telefon preklicala čez noč in naslednji dan, ko sem ga napolnila, ker je baterija že prazna, se moj telefon ne bo več zaračunal. Polnilnik sem pustil priključen na telefon nekaj ur, vendar se telefon ne polni. Pravzaprav, da bi uporabil svoj telefon, napolnim baterijo telefona na sestrski Galaxy Note 3 in ko je baterija polna, sem jo vstavila nazaj v svojo Galaxy opombo 3. to je moja težava. ker se moja baterija ne polni na telefonu. Potrebujem vaš nasvet o tem, kako odpraviti težavo. Hvala vam! Martha

Odpravljanje težav : Pozabili ste omeniti, če ste uporabili svoj polnilnik, ko ste baterijo vstavili v sestrino telefonsko enoto. To je lahko vprašanje za polnilnik. Najbolje je, da poskusite polniti svoj sestrski telefon s polnilnikom. Če telefon ne bo polnil, morate res kupiti nov polnilnik za vaš telefon. Če se vaš sestrski telefon z vašim polnilnikom zaračuna, se mora težava pojaviti v polnilniku USB. Napravo mora pregledati tehnik, da se lahko ustrezno ovrednoti. Obstaja možnost, da se vrata USB za polnjenje zamenjajo.

Zaslon na dotik ne bo deloval, potem ko se bo spustil

Problem : Pozdravljeni, moj telefon je Galaxy Note 3 in kupil sem ga pri Walmartu pred dvema mesecema. Vprašanje mojega telefona se je začelo, ko sem ga po nesreči spustil na tla. Vendar sem preveril svoj telefon in prepričan sem, da ni fizičnih poškodb. Toda po nekaj urah moj zaslon na dotik ne bo več deloval, izklopil sem in vklopil, vendar ni smiselno. Čakal sem eno uro ob predpostavki, da bo moj telefon deloval, vendar zaslon na dotik mojega telefona še vedno ne bo deloval. Nimam težav z gumbi na telefonu, ko pritisnem gumb za vklop / izklop, bo telefon takoj izklopil enako na glasnosti in zmanjšanju glasnosti. Stopil sem v stik s tehnično podporo ravnega govora in prosil za kakršno koli pravno sredstvo v zvezi s tem vprašanjem, vendar ga ne morejo popraviti. Že skoraj teden dni je moj telefon neuporaben. Vsak nasvet je velika pomoč za mene. Hvala! - Frances

Predlog : Predvidevam, da na nobenem delu telefona niste videli razpoke, kajne? To ne pomeni, da telefon ni bil prizadet zaradi vpliva padca, ker je očitno, da telefon trpi zaradi težav, ki so lahko manjše ali resne.

Na podlagi vašega opisa ne deluje samo zaslon na dotik. To bi takoj poudarilo, da je problem z digitalizatorjem. To je steklo, ki pokriva zaslon in čeprav je videti kot običajno steklo, dejansko obstaja vezje, ki vodi procesorje na dotik.

Nič ne moremo storiti glede tega, ker je težava s strojno opremo. Predlagam, da si ga ogledate tehnik. Če je digitalizator poškodovan, verjamem, da morate kupiti celotno ploščo in jo zamenjati. Digitalizator je pravilno prilepljen na ploščo zaslona, ​​zaradi česar je nemogoče odstraniti.

Prenos ni bil uspešen

Težava : Pozdravljeni Harold, hvala za to brezplačno podporo, veliko nam pomaga strankam, ki govorijo pravilno. Mimogrede, imam Galaxy Opomba 3 in sem kupil na Walmart zadnji dan. Vendar pa se je vprašanje pojavilo včeraj, ko sem opazil, da moj telefon ne more uspešno prenesti aplikacije v Trgovini Play. Vsakič, ko poskušam prenesti aplikacijo, se na zaslonu prikaže obvestilo, da je »Prenos ni bil uspešen«. Nekaj ​​ur sem se pogovarjal s tehničnim tipom, vendar ne more popraviti vprašanja mojega telefona. To je prvič, da sem naletel na takšno težavo. Prosim, pomagajte mi, kako jo popraviti. Hvala! John

Odpravljanje težav : Obstaja veliko razlogov, zakaj pride do te napake. Prva stvar, ki jo morate preveriti, je vaša internetna povezava, samo poskrbite, da je naprava dobro povezana z internetom. Nato poskusite počistiti predpomnilnik in podatke o Trgovini Play:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
2. Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
3. Pomaknite se do razdelka Upravitelj naprav in tapnite Upravitelj aplikacij .
4. Pomaknite se na desno, da prikažete vsebino ALL
5. Pomaknite se navzdol, da najdete aplikacijo, in jo tapnite.
6. Sedaj tapnite Clear Cache
7. Dotaknite se gumba Clear Data (Počisti podatke ), nato pa OK (V redu) .
8. Znova zaženite telefon.

Ko je telefon aktiven, poskusite znova prenesti aplikacijo in če je napaka ostala, morate odstraniti posodobitve Play Store.

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
2. Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
3. Pomaknite se do razdelka Upravitelj naprav in tapnite Upravitelj aplikacij .
4. Pomaknite se na desno, da prikažete vsebino ALL
5. Pomaknite se navzdol, da najdete aplikacijo, in jo tapnite.
6. Zdaj tapnite posodobitve za odstranitev