Odpravljanje težav Samsung Galaxy Opomba 4 Pošiljanje besedilnih sporočil ni uspelo in druga povezana vprašanja

Ena najpogostejših vprašanj, ki smo jih prejeli od naših bralcev v zvezi z napravami Android, je funkcija za besedilna sporočila. #Samsung Galaxy # Note4 ni izjema, saj ima ta naprava včasih tudi to težavo. Večino časa je razlog za to predvsem posledica napake v programski opremi in redko vidimo, da strojna oprema povzroča težave.

Za to zadnjo različico našega programa za odpravljanje težav bomo odpravili težavo s pošiljanjem besedilnega sporočila Galaxy Note 4. Odgovorili bomo na nekatere težave, ki so nam jih poslali bralci v zvezi s to naravo, tako da zagotovimo potrebne korake za odpravljanje težav, ki so potrebni za rešitev težave.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Pošiljanje besedilnih sporočil ni uspelo

Težava: v besedilnih sporočilih navaja, da sporočilo ni uspelo «in se to ne dogaja kljub ponastavitvi? To se je dogajalo občasno, vendar se pojavlja pogosteje tudi s polnimi palicami. Druga težava je, da se časovna omejitev zaslona kljub številnim spremembam ponastavi na nižjo nastavitev.

Rešitev: Ko v napravi prejmete sporočilo o napaki, ki ni uspelo, morate najprej preveriti, ali ima telefon signal. Ko potrdite, da je signal dober, nadaljujte z vnovičnim zagonom naprave. Ponovni zagon ne samo osveži programsko opremo telefona, ampak tudi ponastavi telefonsko povezavo z omrežjem.

Če je isto sporočilo o napaki še vedno prikazano, potem morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Težavo lahko povzroči poškodovana predpomnjena datoteka v aplikaciji, ki jo morate izbrisati, da bi odpravili težavo.

Nadaljujete tudi z brisanjem particije v predpomnilniku telefona, da se odstranijo podatki predpomnilnika sistema.

Če se težava še vedno pojavlja, poskusite preveriti, ali jo povzroči aplikacija tretje osebe, tako da zaženete telefon v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo privzete aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene.

Če lahko v tem načinu pošljete sporočilo brez težav, je morda težava povzročila aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa vprašanje še vedno obstaja tudi v varnem načinu, predlagam podatke telefona in ponastavite na tovarno. Ta ponastavitev lahko pomaga tudi pri reševanju druge težave, ki jo imate s svojo napravo, kar se tiče spreminjanja časovne omejitve zaslona.

Opomba 4 Prihodno besedilno sporočilo takoj izgine

Težava: Sporočilo o prispetju se pojavi in ​​izgine skoraj takoj. Ne pojavi se.

Rešitev: Eden od možnih vzrokov za to je težava z RAM-om. Če želite to odpraviti, morate počistiti RAM v telefonu. Odstranite baterijo telefona, nato pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto. Ponovno vstavite baterijo in vklopite telefon. Preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če se problem še vedno pojavi

Drug možen vzrok te težave je, če ste omogočili storitev varnostnega kopiranja in sinhronizacije v aplikaciji za sporočila, ki jo uporabljate. Če ste pod AT&T omrežjem in uporabljate aplikacijo AT&T Messages, lahko to povzroči težavo. Več ljudi, ki se soočajo s tem istim problemom, so onemogočili nastavitve v oblaku / sinhronizaciji AT&T, ki shranjujejo besedila na strežnike.

Če se težava še vedno pojavlja po zgornjih korakih za odpravljanje težav, preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vašo napravo in jih namestite. Če se vaš telefon že izvaja z najnovejšo različico programske opreme, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Pošiljanje praznega besedilnega sporočila

Težava: Zdravo, Ko pošiljate besedilno sporočilo, prejemnik včasih prejme povsem prazno sporočilo. Ne vem, ali je to posledica določene količine znakov ali količine čustvenih simbolov, ki so vsebovani v besedilnem sporočilu, vendar je precej dosledna in mislim, da bi lahko bila povezana z vprašanji signala ali tistimi zgoraj? Nikoli nisem imel te težave, ko sem imel Nokia Lumia. Trenutno uporabljam Handcent za pošiljanje besedilnih sporočil, ker sem mislil, da bo to odpravilo vprašanje praznih besedilnih sporočil, vendar se zdi, da to ni pomagalo. Upam, da je rešitev za to!

Rešitev: Ali se ta težava pojavi pri pošiljanju besedilnega sporočila določenemu prejemniku? Kateri telefon uporablja prejemnik? Če prejemnik uporablja iPhone, naj vam pošlje vsaj eno sporočilo z uporabo sporočila iMessage, označenega kot sporočilo SMS. Ko je to opravljeno, se vsa sporočila, ki jih pošljete prejemniku, razumejo kot SMS in ne kot sporočilo iMessage (ki bo na njihovem koncu prikazano kot prazno).

Čeprav to težavo ponavadi povzroči težava na koncu prejemanja, preverite tudi, ali je težava v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite poslati nekaj besedilnih sporočil. Daljše je besedilno sporočilo, bolje pa je vključiti tudi Emoji s sporočilom. Če lahko besedilno sporočilo nenehno prejemate brez kakršnih koli težav, je zelo verjetno, da ima prejemnikov telefon težavo.

Opomba 4 Zakasnjena besedilna sporočila skupine

Problem: Moji sodelavci in jaz imamo skupinsko besedilno nit. Ko prvič dobimo nekaj besedil, pridejo skozi običajno časovno obdobje. Po nekaj sporočilih se čas odloži in traja celo uro. Nobeden od mojih kolegov nima tega vprašanja. Očistil sem besedila in telefon in nič ne pomaga. Prav tako ni pomembno, kje sem, zato ne mislim, da ima služba kaj za to.

Rešitev: besedilo v skupini zahteva, da mobilni podatki delujejo, ker so poslani kot MMS in ne kot SMS. Najprej preverite stanje mobilnih podatkov vašega telefona. Ali ima vaš telefon dovolj podatkov o pokritosti? Preverite, ali ima telefon 4G LTE podatkovni signal. Preverite tudi, ali so nastavitve APN telefona enake nastavitvam APN operaterja. Če je drugače, naredite potrebne spremembe.

Prav tako morate preveriti, ali je to težava s samo aplikacijo z drugo aplikacijo, ko pošiljate besedila v skupino. Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil za zaloge, poskusite preklopiti v pogovore Hangouts ali pa prenesete priljubljene aplikacije za sporočila, ki so na voljo v Trgovini Google Play.

Drug možen vzrok te težave je aplikacija tretje osebe, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, vam priporočam, da zaženete telefon v varnem načinu, nato pa uporabite aplikacijo za pošiljanje sporočil ali pogovore Hangouts s skupinskim pošiljanjem sporočil. Če ne pride do zamude, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če še vedno doživljate zamudo tudi v varnem načinu, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarno.

Opomba 4 Besedilo je prekinjeno, ko pride besedilno sporočilo

Težava: Prejetje besedila je prekinjeno, ko prejmete besedilo. Vprašanje se je začelo z dame samsung "posodobitev", ki vključujejo "swipe" s tipkanjem besedila.

Rešitev: To je lahko samo napaka v programski opremi, saj se je pojavila takoj po posodobitvi. Izvedite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj. Če trenutni korak ne uspe odpraviti težave, nadaljujte z naslednjim korakom.

  • Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. V aplikaciji lahko pride do poškodovanih predpomnjenih podatkov, ki povzročajo to težavo.
  • Obrišite particijo v predpomnilniku telefona. Nekateri poškodovani predpomnjeni sistemski podatki lahko povzročajo to težavo.
  • Varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se težava pojavi takoj po posodobitvi programske opreme, bo tovarniška ponastavitev večino časa rešila težavo.