Posodobitev povzroči, da zaklepanje zaslona Galaxy S5 preneha delovati, zaslon pa postane neodziven, druga vprašanja

Ponujamo vam še en seznam # GalaxyS5 vprašanj, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj tednih. Če ne najdete iskanih rešitev, ne pozabite obiskati prej objavljenih objav v tej povezavi .

1. Galaxy S5 črn zaslon vprašanje, potem ko je dobil mokro
2. Akumulator Galaxy S5 se odvaja hitreje kot običajno
3. Posodobitev povzroči, da zaklepanje zaslona Galaxy S5 preneha delovati, zaslon pa se ne odziva
4. Senzor prstnih odtisov Galaxy S5 po posodobitvi Marshmallow ne deluje pravilno
5. Galaxy S5 active ne bo namestil posodobitve za Android
6. Zaslon Galaxy S5 postane črna

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava # 1: Črni zaslon Galaxy S5 se je po vlažnosti pojavil

Šla sem plavati približno pol meseca in sem imel svoj telefon v žepu in nisem imel ničesar, da bi ga vstavili, zato sem mislil, "hej njegov ip67 vodoodporna, tako da mi ni treba skrbeti za to. "Šla sem samo na kopanje za približno 20 minut in ko sem prišla ven, sem vzela baterijo in se umaknila (poskrbela sem, da ni vode na drugi strani pečata) in je bilo relativno suho, tako da sem čakal približno eno uro, da bi vse zračno suho in je delovalo čisto v redu.

Ampak približno teden in pol kasneje, sem šla plavati še enkrat, vendar sem se prepričal, da dvojno zaviti svoj telefon v zip-lock vrečke. šla sem plavati približno 40 minut in ko sem prišel ven in preveril svoj telefon, je bilo vse na njem suho. Nikjer na telefonu ni bilo vode.

Nato približno dan kasneje moj zaslon začne skakati okoli in ko pritisnem gumb za vklop, da izklopim zaslon in ga ponovno pritisnem, da ga ponovno vklopim, zaslon ostane črn. če se dotaknete zaslona, ​​se še vedno osvetlijo spodnji gumbi, čeprav je zaslon črne barve. Če ga izklopim za približno eno uro in ga ponovno vklopim, deluje odlično potem, ko se telefon malo segreje po dobrih 2 minutah, ko začne uporabljati, se začne znova skakati. Če mi nekdo lahko pomaga, bi to zelo cenil. - Cordell

Rešitev: Hi Cordell. Splošno pravilo pri obravnavanju takšnega vprašanja je najprej narediti osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, tako da boste vedeli, ali je glavni razlog za problem s črnim zaslonom programska oprema v naravi. Ti postopki so omenjeni v skoraj vseh naših delovnih mestih. Stvari, ki jih lahko poskusite, vključujejo zagon telefona v varnem načinu, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno.

Če nič ne deluje, ko jih izvedete, lahko varno domnevate, da je voda iz nekega razloga našla pot do matične plošče. V tem primeru nimate druge možnosti, razen da preverite telefon, da se lahko določi, ali se lahko uporabi popravilo ali zamenjava.

Vljudno obiščite to predhodno objavljeno objavo o osnovnih stvareh, ki jih mora uporabnik storiti, če misli, da je voda morda prodrla v telefon.

Problem 2: Galaxy S5 baterija se odvaja hitreje kot običajno

Sem imel ta telefon od zadnjega zahvalni dan in sem imel problem nazaj v januarju, ko sem šel v trgovino Verizon, ker moj telefon hranijo zamrznitev, ponovni zagon in brisanje stvari. Vse smo poskusili in na koncu smo morali ponastaviti sistem.

Zdaj moja baterija ne bo trajala dlje kot plačilo. Včeraj sem šel v šolo in ko sem se zbudil, je bil telefon 100%. do 11, moj telefon je bil na 19% in sem bil na njem morda 5-krat za pošiljanje besedila. Nič drugega ni bilo odprto. Pred kratkim sem izbrisal Facebook v upanju, da bi to pomagalo, ker sem slišal, da se vedno izvaja.

Tudi zjutraj sem se zbudil in baterija se je napolnila samo do 45% in kupila sem nove polnilce in nič ne deluje. Ne morem iti na delo ali v šolo in oditi, ne da bi umrl čez nekaj ur in to resnično me začne razjeziti. Ljudje se ne morejo zanesti na mene, če moja kontaktna naprava ne deluje. - Tabitha

Rešitev: Zdravo Tabitha. Prva stvar, ki jo želite storiti, je ponastavitev tovarne. To ne bo samo odpravilo morebitne napake, ki bi se lahko pojavile po določenem času, temveč vas tudi postavile v položaj, da opazujete, kako telefon deluje, ko ni nameščenih aplikacij. To pomeni, da po ponastavitvi na tovarne ni treba takoj ponovno namestiti aplikacij. Bodite pozorni na telefon najmanj 48 ur.

Če je baterija še vedno hitrejša tudi brez vaših aplikacij, je to znak, da je baterija kriva na prvem mestu. Ni treba posebej poudarjati, da morate takoj zamenjati baterijo.

Vendar, če se zgodi nasprotno, to je, telefon deluje normalno in baterija ne odteče hitreje kot običajno, lahko stavite, da je eden od vaših aplikacij krivec. Poskrbite, da boste ločili, katera vaša aplikacija je odgovorna.

Če želite ponastaviti tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Ne pozabite, da bo tovarniška ponastavitev izbrisala vse na vašem telefonu. Poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, preden to storite.

Problem # 3: Posodobitev povzroči, da zaklenjeni zaslon Galaxy S5 preneha delovati in zaslon se ne odziva

Imam Samsung galaxy s5 mini in je bil najboljši telefon, ki sem ga imel nekaj časa. pred posodobitvijo sistema 5.1.1 je moj telefon delal odlično. po posodobitvi se mi zdi, da telefon še vedno deluje tako, razen ene stvari, vsakič, ko zaklenem telefon in se ga ne dotaknem približno 30 sekund. Ne odklene. ostane na črnem zaslonu.

Najprej sem mislil, da mi je telefon zmanjkalo baterije, zato sem ga poskusil ponovno vklopiti, vendar se ni nič zgodilo. tako sem vzel baterijo, počakal nekaj časa in jo vrnil nazaj. Ko se je telefon vklopil, sem naredil isto - zaklenil sem telefon in spet smo ponovno črni zaslon.

Ne more biti ničesar o moči, kot če dobim sporočilo, LED še vedno utripa. Zaslon se zdi, da se zaklene in se ne bo ponovno naložil, ko ponovno pritisnem tipko za zaklepanje.

Vsaka pomoč, ki jo potrebujem, da se to popravi, saj ne pusti mojega alarma ugasniti, ko jih potrebujem, in res ne želim, da bi baterijo odstranili vsakič, ko zaklenem telefon. Danny

Rešitev: Zdravo Danny. Če ste prepričani, da se je težava pojavila takoj po posodobitvi Androida, sta dve najboljši stvari, ki ju lahko storite, da izbrišete particijo predpomnilnika in popolnoma ponastavite telefon.

Običajno je priporočljivo brisanje particije predpomnilnika, če ste napravo posodobili na drugo različico operacijskega sistema ali če telefon ima nekaj čudnih napak. Kljub temu, da niste namestili celotnega nabora novih datotek operacijskega sistema, priporočamo, da storite naslednje za brisanje morebitnega poškodovanega predpomnilnika v napravi:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
• Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Če se vprašanje zaklenjenega zaslona nadaljuje, glejte zgornje korake o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Problem # 4: Senzor prstnih odtisov Galaxy S5 po posodobitvi Marshmallow ne deluje pravilno

Po posodobitvi modela Samsung Galaxy S5 SM-G900FD na najnovejšo različico (Marshmallow) senzor prstnih odtisov deluje le občasno. Na primer, ko sem po posodobitvi vklopil telefon, me je prosil za moje varnostno geslo, ki sem ga imel. Po geslu sem telefon delal 3 ali 4 ure, vendar je nenadoma senzor za prst prenehal delovati. Šel sem na nastavitev in na ikono prstnih odtisov, ki pravi, da je prišlo do napake s senzorjem. Predlaga mi, da sem moral ponovno zagnati telefon, če se ponovi napaka, ki je vsaj 6 ali 7-krat na dan.

Torej, v zaključku moram ponovno zagnati telefon večkrat na dan in senzor začne delovati, dokler se nenadoma ne ustavi. Že poskušal izbrisati predpomnilnik, zamenjal prstne odtise.

Katera rešitev je na mojih rokah?

Vnaprej se vam zahvaljujem za vsak namig, ki ste mi ga dali, popolnoma sem obupan. - Martin

Rešitev: Zdravo Martin. Kot tisto, kar priporočamo drugim zgoraj, lahko ponastavite na tovarno. Morda je redka napaka vdelane programske opreme, ki povzroča okvaro senzorja.

Problem # 5: Galaxy S5 active ne bo namestil posodobitve za Android

Jaz sem z uporabo Galaxy S5 aktivno. Imam vprašanje, kje pravi, da je posodobitev na voljo, vendar ni prostora. zato sem se preselil v vse aplikacije, ki mi bodo dovolile premakniti na mojo SD kartico in sprostil 2, 4 GB na pomnilniku naprave. Nato je prenesel posodobitev, mi je povedal, da ga je treba znova zagnati. Telefon se znova zažene, nato pa se prikaže sporočilo, da je bila posodobitev prekinjena in je ni mogoče dokončati.

Imam 12 GB notranjega pomnilnika in nimam ton aplikacij, večina jih je na kartici SD. Na SD kartici imam vse svoje glasbene datoteke, kot tudi vse fotografije in videoposnetke. Ne morem ugotoviti, kaj je tako veliko prostora na mojem notranjem skladišču. Prebral sem več objav o brisanju predpomnilnika, nekateri, ki pravijo, da boste izgubili podatke, če počistite predpomnilnik za nekatere aplikacije. Zato nisem prepričan, kaj naj naredim, da ne bom izgubil podatkov.

Vsaka pomoč, ki jo lahko ponudite, bi bila zelo cenjena. Sem bil težaven za mesece, da se določi to in dobili posodobitev naložen, vendar kratek polno trdo reset, nisem prepričan, kaj storiti. Hvala! - Jeff

Rešitev: Zdravo Jeff. Google nima uradne razlage, proizvajalci strojne opreme in nosilci zakaj sistemska posodobitev včasih ne uspe namestiti, čeprav ima veliko prostora za shranjevanje. Edina očitna stvar, o kateri se lahko spomnimo, je, da je v sistemu nekaj, kar blokira namestitev. Tudi za nas je to še vedno nejasno, zato lahko špekuliramo. Morda je vgrajena varnostna funkcija, ki identificira in dovoljuje posodobitve, zamenjati iz nekega razloga. Ker tega ne moremo zagotovo vedeti, vam priporočamo, da pred ponastavitvijo nove namestitve obnovite privzete nastavitve telefona na tovarniške nastavitve. Prav tako ne bo škodilo, če najprej pred brisanjem tovarniške ponastavitve izbrišete particijo predpomnilnika.

Problem # 6: zaslon Galaxy S5 se spremeni v črno

Zdravo. Sem imel svoj Samsung Galaxy S5 za nekaj let. To je bilo skozi številne stvari (zamenjava zaslona, ​​nova baterija). Trenutno, samo ta večer, je moj zaslon črne barve in skoraj ne bo ustvaril nobene slike. Tukaj je čudna stvar. Včasih ustvari zelo majhen del slike in nato postopoma zbledi na črno ali pa utripa za sekundo, ko pritisnem gumb Home ali Power, vendar se končno vrnem v črno.

Zelo hitro vibrirate iz besedilnih obvestil in drugih obvestil. Mogoče sem videl v zadnjih dveh urah, 5 pogledov mojega zaslona za sekundo, preden je prazen. Ne morem vtipkati svoje gesla, ker zaslon takoj postane črna.

V tem vrstnem redu sem poskusil naslednje:

1. Izklopite baterijo in poskusite znova zagnati telefon. Rezultat: zaslon se pojavi 2-3 sekunde, lahko se premaknete morda enkrat. Potem postane črna.
2. Pritrjen polnilnik. Bil je pri 34% in sem ga priključil za približno 45 minut, preden sem se ga dotaknil.
3. Poskus zagona telefona v načinu za obnovitev - Rezultat: Vibriranje ob pritisku na ustrezne gumbe ni prikazalo zaslona.

Trenutno: odkar sem začel pisati to, je moj telefon prešel iz šibke slike na črno, do enega malenkosti, kjer se je zaslon vklopil, in videl sem način obnovitve.

Misel: Po branju vaših člankov za odpravljanje težav mislim, da je verjetno težava s strojno opremo. Kaj misliš?

Kje priporočam, da vzamem telefon, mesto, ki ni samo učinkovito, ampak bi bilo vredno denarja, ne več, kot moram porabiti?

Vaša pomoč je cenjena! - Steph

Rešitev: Hi Steph. Prav imate, če mislite, da imate na voljo strojno opremo. Ena od močnih potrditev tega je dejstvo, da telefon še naprej kaže, da prejema sporočila in obvestila. Da se še vedno ponovno zažene, čeprav zaslon takoj preide v črno, je še en. Kar zadeva rešitve na vašem koncu, so vaše možnosti zelo omejene. Očitno problema z zaslonom ni mogoče odpraviti s programskimi rešitvami. Odpravljanje težav s programsko opremo in popravki ne omogočajo ponovne vzpostavitve običajne funkcije strojne opreme zaslona.

Dva najpogostejša vzroka za odpoved strojne opreme sta izpostavljenost vode ali tekočine in spuščanje telefona. Če se je kateri od teh dveh zgodil, preden se je pojavil simptom črnega zaslona, ​​je to še en razlog za trenutno okvaro strojne opreme.

Če dovolite, da trgovina s tretjimi osebami popravi telefon prej, vam priporočamo, da jim ponovno prinesete telefon, saj je bolj verjetno, da ste seznanjeni s trenutnimi nastavitvami.