Kaj storiti, če senzorji Galaxy S8 prenehajo delovati po posodobitvi Androida

Obstaja veliko možnih napak, ki se lahko pojavijo na kateri koli napravi Android po posodobitvi. V tem članku o odpravljanju težav obravnavamo precej nenavadno vprašanje, kot ga je prijavil uporabnik # GalaxyS8. Prav tako odgovarjamo, kako popraviti težavo z aplikacijo Facebook, ki je že nekaj dni postala pogosta.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S8 senzorji so prenehali delovati po posodobitvi Androida

Vsi senzorji so prenehali delovati od zadnje posodobitve programske opreme 3 dni nazaj (samo prstni odtis deluje). Že nekaj mesecev sem že imela oreo brez ene same izdaje. Toda zdaj se je to zgodilo. Imam mednarodno različico (SM G950FD). Moj prijatelj je doživel isto vprašanje pred kratkim na svojem s8 ​​plus po posodobitvi programske opreme. Ali mi lahko pomagate popraviti to težavo, bi to pomenilo veliko. Sem iz Šrilanke. - Tharishka Kumarasiri

Rešitev: Zdravo Tharishka. Ne vemo, na katere senzorje se sklicujete, vendar spodaj poskusite štiri naše predloge.

Obrišite particijo predpomnilnika

Prva nezgoda, ki je šla narobe, je ponavadi sistemski predpomnilnik. Videli smo že veliko naprav, ki imajo zaradi slabega sistemskega predpomnilnika vrsto težav, zato poskrbite, da ga osvežite. Če še niste poskusili, tukaj so koraki, kako počistiti particijo predpomnilnika, ki naj osveži sistemski predpomnilnik:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
9. Brezžično napolnite S8 in preverite, ali je težava.

Namestite posodobitve aplikacije

Včasih se lahko zdi, da posodobitve za Android povzročajo težave, toda resnica je, da je lahko druga aplikacija dejansko razlog za to. To se lahko zgodi, ker posodobitev za Android ne pomeni nujno, da so posodobljene tudi aplikacije, zlasti tiste, ki so na voljo tretjim osebam. Če želite zmanjšati možnost nezdružljivosti, preverite, ali so vse aplikacije posodobljene takoj po namestitvi posodobitve sistema. Če tega še niste storili, poskrbite za naslednje korake:

1. Odprite aplikacijo Play Store.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Če imate več posodobitev, se dotaknite gumba UPDATE ALL.
5. Poskrbite, da bodo vse aplikacije vedno posodobljene, da bi zmanjšali možnost, da druga aplikacija povzroča težave v sistemu.

Če imate aplikacije nameščene zunaj trgovine Play, se prepričajte, da so združljive s trenutno različico Android, ki jo imate. Pogovorite se z razvijalcem aplikacije, če ne morete najti načina za posodobitev aplikacije.

Opazujte v varnem načinu

Kot smo že omenili, lahko aplikacije tudi po posodobitvi povzročajo težave, še posebej, če imate tistega, ki ni združljiv ali optimiziran za delo z novo različico Androida. V napravi sta dve vrsti aplikacij - predhodno nameščena in tretja oseba. Če želite preveriti, ali katera od aplikacij drugih proizvajalcev blokira senzorje ali če ovira operacijski sistem, morate telefon znova zagnati v varnem načinu.

Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, da se izvajajo, tako da, če senzorji naprave delujejo tako, kot bi morali v tem načinu, je to jasen znak, da imate slabo aplikacijo.

Če želite zagnati vaš S8 v varni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odprite aplikacijo Facebook in si oglejte, kako deluje. Če želite vedeti, ali obstaja razlika, uporabite aplikacijo Facebook za nekaj ur.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Nazadnje, če se problem nadaljuje tudi po tem, ko ste opravili vse zgoraj navedene korake, morate resno razmisliti o brisanju naprave. Zagotovo je dolgočasno, vendar ima največjo možnost, da popravi težavo in vas obvešča, ali je težava povezana s programsko opremo ali ne.

Ne pozabite, da bo tovarniška ponastavitev izbrisala vse uporabniške podatke, zato jih predčasno varnostno kopirajte.

Ko ustvarite varnostno kopijo, sledite tem korakom, da ponastavite svoj S8:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pridobite strokovno podporo

Ne pozabite, da je le toliko, kar lahko storite, ko gre za odpravljanje težav s sistemom Android. Če vaša težava ostane, tudi če ste napravo že ponastavili na tovarno, lahko domnevate, da na vaši ravni ni popravkov. Obrnite se na Samsung in pustite, da ugotovijo vzrok za težave. To je lahko vprašanje kodiranja ali okvara strojne opreme ali oboje.

Problem # 2: Galaxy S9 Facebook aplikacija se še naprej ustavlja

Kupil sem Galaxy S8 približno 6 mesecev nazaj in imam težave z aplikacijo Facebook, ki se ustavlja. Sem šel skozi vse korake, vključno z reboot in reset in je še vedno ne deluje. Šele v nekaj dneh prej sem uporabljal aplikacijo redno, kot prej, da bi se po uporabi vedno odjavil. Pred nekaj dnevi sem delal, ko je moj telefon po uporabi druge aplikacije naredil čuden statični šum, ki ga še nisem slišal. Ali je kdo doživel podobne težave? Conor

Rešitev: Hi Conor. V zadnjem času smo dobili veliko poročil o Facebook aplikaciji, ki se je zrušila in smo že napisali članek o tem, kako ga popraviti. Prosimo, obiščite to stran za resolucijo:

Kako popraviti Galaxy S9 Plus »Facebook je ustavil« napako [vodnik za odpravljanje težav]

Problem # 3: Igra Plants vs. Zombies ne bo igrala na Galaxy S8

Ne morem igrati igre "rastline vs zombi" katero koli različico. i lahko nameščen v svoj telefon pa, ko i odprete igro pokazati kot "reset app" in ustaviti igro. Kako naj naredim, lahko že preizkusim v drugem telefonu, ki lahko predvaja to aplikacijo. Pomagaj mi prosim! Imam veliko različic te igre. Ampak ni delo ... Druga igra lahko igra ... samo rastline proti zombi igri. - Nge

Rešitev: Hi Nge nge. Ko gre za vprašanje, kot je ta, najboljši ljudje, ki vam lahko pomagajo, so razvijalci aplikacij. Če se sklicujete na to igro Plants vs. Zombies, je edini razlog, da si lahko zamislimo, zakaj ne bo deloval na vašem telefonu, ker je vaša naprava zakoreninjena ali izvaja neuradno firmware. Lahko potrdimo, da deluje in deluje dobro na dveh napravah Galaxy S8 (tako neuvrščenih kot tudi uradnih firmwareov Samsung). Če vaš S8 nima korenin in ima uradno Samsungovo programsko opremo, se obrnite na razvijalca. Uporabite lahko podrobnosti o podpori, ki jih najdete na strani za prenos aplikacije Play Store te aplikacije.