Kaj storiti, če zaslon Pixel 3 XL postane črna, ko uporabljate aplikacijo kamere

Današnja objava obravnava težavo, ki vpliva na zaslon Google Pixel 3 XL pri uporabi aplikacije za fotoaparat. V bistvu se zaslon obrne na črno vsakič, ko uporabite aplikacijo kamere. Če imate podoben problem na napravi Pixel, glejte spodnje rešitve.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: zaslon Google Pixel 3 XL postane črna, ko uporabljate aplikacijo kamere

Kamera daje črni zaslon, tako da sem bil po vsakem koraku, da je to delovno mesto, tudi v varnem načinu, kjer so vsi 3. stranka onemogočena moj fotoaparat delal, dokler nisem odprl svoj sel in poskušal vzeti pic, medtem ko je na varnem načinu, sem dobil črni zaslon . Prisilna ponastavitev in vse in nič na tej točki. Mislim, da je Google zajebal o tem, kako druge aplikacije delujejo s kamero in ne s strojno opremo. Mora biti v njihovi programski opremi.

Rešitev : Če še vedno dobite črni zaslon, ko uporabljate aplikacijo kamere na varnem načinu, se premaknite na naslednji korak za odpravljanje težav, ki je namenjen neposredno obravnavi aplikacije.

1. rešitev: počistite predpomnilnik aplikacije kamere

Poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije kamere in videti, kaj se zgodi.

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila.
4. Tapnite Prikaži vse aplikacije »xx«.
5. Tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Ponovno zaženite Pixel 3 XL.

2. rešitev: Vrnite aplikacijo kamere na privzete nastavitve

Če težava ostane po brisanju predpomnilnika aplikacije kamere, s temi koraki vrnite aplikacijo na tovarniške nastavitve:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Pojdite v Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila.
4. Tapnite Prikaži vse aplikacije »xx«.
5. Tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti podatke.
8. Ponovno zaženite Pixel 3 XL.

3. rešitev: Namestite posodobitve

Pri obravnavanju katere koli izdaje Androida je ena od osnovnih stvari, ki jo morate storiti, zagotoviti, da namestite posodobitve za aplikacije in operacijski sistem. Namestite posodobitve sistema

Nekatere napake povzroča slabo kodiranje. Eden od perks uporabe Google Pixel napravo je dejstvo, da ste lahko eden od prvih, da izkušnje najnovejše funkcije, ki jih ponuja Android. To pa je lahko tudi razlog, zakaj je vaša naprava vir nezadovoljstva. Ni popolnega operacijskega sistema, zato so prve različice ponavadi napačne. Če se je vaš Pixel 3 XL po posodobitvi začel samostojno zaganjati, je to morda posledica neučinkovite kode. Ko Google izloči hrošče, so posodobitve sproščene za njihovo izvajanje. Bodite prepričani, da namestite najnovejše razpoložljive posodobitve sistema, ko pridejo skupaj.

Naprave Pixel 3 so privzeto nastavljene na samodejno namestitev posodobitev sistema. Lahko pa tudi sami sami preverite, ali je za vašo napravo trenutno na voljo novejša različica za Android. To storite tako:

1. Povežite Pixel 3 XL z wifi.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pri dnu tapnite Sistem.
4. Tapnite Napredno.
5. Tapnite Posodobitev sistema. Če ne vidite možnosti »Napredno«, tapnite O telefonu.
6. Videli boste stanje posodobitve. Sledite korakom na zaslonu.

4. rešitev: Tovarniška ponastavitev

Če težava ostane na tej točki, razmislite o brisanju telefona in vrnitvi vseh sistemskih nastavitev na privzete vrednosti. Tovarniška ponastavitev bo tudi izbrisala vse osebne podatke, zato poskrbite, da bodo fotografije, videi, dokumenti itd.

Ponastavitev na tovarno:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite Google Pixel 3 XL.
3. Pritisnite in držite gumbe Power + Volume Down, dokler se ne prikaže način nalagalnika (slika Androida s Start nad njim), nato pa ga spustite.
4. Izberite Način obnovitve. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in gumb za vklop / izklop. Naprava bo za trenutek zagnala Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnala v načinu za obnovitev.
5. Če je na zaslonu prikazana slika zlomljenega Androida z možnostjo »No Command«, pritisnite in držite gumb Power. Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
6. Na zaslonu Android Recovery (Obnovitev Androida) izberite Wipe data / factory reset (Obrišite podatke / tovarniške nastavitve).
7. Izberite Da. Počakajte nekaj minut, da se postopek ponastavitve tovarniških podatkov konča.
8. Izberite Reboot sistem zdaj. Počakajte, da se tovarniške ponastavitve podatkov in postopki ponovnega zagona končajo več minut.
9. Ponovno nastavite telefon.

5. rešitev: Pridobite strokovno pomoč

Če po ponastavitvi na tovarno nič ne deluje, to pomeni, da je vzrok težave globlji. Lahko je povezana s strojno opremo ali pa je zakopana globoko v operacijski sistem ali vdelano programsko opremo. Na tej stopnji ne morete storiti ničesar drugega, kot da dobite Googlovo podporo.