Galaxy Note 8 ohranja prikazovanje oglasnih pop ups, mobilni podatki izklopijo med klici, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli na najnovejši # GalaxyNote8 stran za odpravljanje težav. Razumemo veliko opombe 8 uporabniki še vedno uživajo to neverjetno phablet v tem trenutku, vendar to ne pomeni, da bomo preskočili pomoč tistim, ki potrebujejo pomoč.

V tej objavi posebno pozornost namenjamo temu, kako se znebiti neželenih oglasov. Če uporabljate napravo Android, obstaja možnost, da ste že doživeli, kako neprijetno je, da se na zaslonu nenadoma pojavijo naključni oglasi. Upamo, da vam bo naš nasvet v pomoč pri obravnavanju tega vprašanja.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 8 prikazuje prikazovanje oglasnih oken

Oglasi v storitvi Google Play Store, ki na moji opombi 8 nenehno naraščajo na celotnem zaslonu. To ni le moteča, moteča in se lahko občuti, ko se v trenutku, ko ste sredi nečesa, začenja zvočni zvok bliskovnega oglasa. ko je telefon v stanju pripravljenosti. Cenim, da bi lahko svetovali, kako ustaviti te oglase. Moji prijatelji so mi svetovali, da onemogočijo lupljenje na daljavo na telefonu, vendar tega ne najdem na telefonu. - Cheryl

Rešitev: Zdravo Cheryl. Nezaželeni oglasi, ki se pojavljajo naključno, je eden od znakov, da je telefon okužen z virusom, natančneje z adwareom. Virusi v napravah Android se običajno širijo po aplikacijah, zato ste aplikacijo verjetno namestili pri slabem razvijalcu. Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti vir teh oglasov iz sistema. Spodaj so opisani koraki:

Odstranite novo nameščene aplikacije

Če so se ti oglasi pojavili pred kratkim in ste namestili novo aplikacijo, morate najprej odpraviti težave, tako da odstranite nedavno nameščeno aplikacijo. Če želite odstraniti aplikacijo, sledite korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Aplikacije .
3. Tapnite gumb Odstrani .

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če se ne spomnite, katero aplikacijo ste pred kratkim dodali, vam priporočamo, da preverite, kaj se zgodi, ko bodo blokirani vsi programi in storitve tretjih oseb. Če ni naključnih oglasnih oken, ko telefon deluje v varnem načinu, je to še ena potrditev, da te oglase poganja nekaj, kar ste dodali.

Če želite znova zagnati opombo 8 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, medtem ko je v varnem načinu vsaj 24 ur.

Ne pozabite, da morate dovoliti, da telefon deluje v varnem načinu vsaj 1 cel dan. To vam bo dalo dovolj časa, da boste opazili kakršnekoli razlike.

Če se oglasi ne bodo prikazali, morate odstraniti aplikacije tretjih oseb, dokler njihov vir ni odstranjen iz sistema. Varni način vam ne bo pomagal natančno določiti aplikacije, zato boste morali porabiti čas in trud za odpravo možnih aplikacij. To lahko storite tako, da posamično odstranite aplikacije in se prepričate, ali se oglasi nadaljujejo. Če imate veliko aplikacij, bo ta postopek morda trajal nekaj dni, vendar je to edini učinkovit način za prepoznavanje vzroka težave.

S tovarniško napravo obrišite telefon

Namesto da bi vzrok težave odpravili tako, da bi aplikacije enega za drugim odstranili, lahko postopek obrnete tako, da najprej izbrišete telefon, nato pa posamezno namestite aplikacije in opazujete telefon.

Če želite izbrisati telefon čisto, so tukaj naslednji koraki:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Bodite previdni pri nameščanju aplikacij

Naše za vas v tem primeru za vas je sumljivo, ko gre za aplikacije. Medtem ko je tam veliko dobrih, veliko senčnih razvijalcev ponuja tudi svoje legitimne aplikacije za zagrabe v Trgovini Play. Ne pozabite, da nobena aplikacija ni resnično brezplačna. Izgradnja aplikacije je zamudno in z lahkoto virov podjetje in ne vsak razvijalec si želi, da bi njihovi izdelki postali na voljo, ne da bi zahtevali nekaj v zameno. Nekateri si lahko ogledajo vaše osebne podatke, navade brskanja ali celo krajo bančnih in kreditnih podatkov. Kljub temu drugi poskušajo biti subtilni, saj svojim aplikacijam dovolijo, da zanje ustvarjajo denar, tako da lahko oglase napolnijo tako, da oglaševalcem zaračunajo pristojbino. Če niste previdni s tem, katere aplikacije dodajate, je le vprašanje časa, kdaj se boste znašli v hakiranju ali če vam bodo ukradene zaupne informacije. Za to ste sami krivi.

Ključno je zagotoviti, da namestite samo aplikacije, ki so vam potrebne. Manj aplikacij, manj boste verjetno naleteli na težave. Prav tako zmanjšate možnost, da se boste srečali s težavami, kot je to, kar imate zdaj.

Problem 2: Sprint Galaxy Opomba 8 mobilni podatki izklopi pri sprejemanju ali sprejemanju klicev

Pravkar sem nadgradil z Opomba 2 na Opombo 8. Uporabljam Sprint in nič drugega se ni spremenilo. Ko telefoniram, se moja podatkovna povezava takoj prekine. Samsung ni imel pojma, Sprint telefon storitve za stranke ni imel pojma. Pravzaprav me je Sprint posodobil, toda ko to ni uspelo, so mi rekli, naj grem v trgovino. To je skoraj uro vožnje! Videl sem veliko ljudi, ki imajo te težave in vaša spletna stran se je okrepila, da bi jim pomagala, zato upam, da lahko to storite tudi tukaj. Hvala. - Robert Newell

Rešitev: Zdravo Robert. Nekateri CDMA telefoni, vključno s tistimi iz Sprinta, morda ne bodo opremljeni za obravnavo prometa govornih in mobilnih podatkov. To je lahko razlog, zakaj se mobilna podatkovna povezava izklopi, ko kličete ali sprejemate klic. To sploh ni problem, temveč tehnična omejitev, ki jo lahko včasih spremenite, odvisno od tega, ali lahko vaš prevoznik najde način, da lahko obe storitvi delata istočasno. Na primer, Sprint je pred kratkim predstavil svojo funkcijo Calling PLUS, ki zdaj omogoča izbiranje telefonov za obdelavo govornih klicev in mobilnih podatkov. Ne delamo za Sprint, zato ne vemo veliko o podrobnostih te nove funkcije, vendar lahko za podrobnosti obiščete to povezavo.

Ne pozabite, da je Calling Plus trenutno na voljo le za nekaj slušalk. Tudi če je vaš telefon posodobljen, je mogoče, da najnovejša posodobitev ne vključuje nadgradnje Calling Plus. O tej funkciji se pogovorite s programom Sprint, da boste dobili informacije iz prve roke.

Problem 3: Galaxy Note 8 ne more zaznati drugih naprav Bluetooth.

Imam težavo z mojim Bluetooth na telefonu, Samsung Galaxy Note 8 Android različico 7.0.0. Sploh se ne povezuje z napravo Bluetooth, čeprav je telefon ali vozilo.

Tudi, ko grem skenirati bližnje naprave Bluetooth na svojem telefonu, ne prikazuje nobenih naprav Bluetooth blizu, tudi če sedim na voznikovem sedežu vozila. Preveril sem svoj telefon in ga naredil viden drugim in ni posodobitev. Ali obstaja rešitev za to? Hvala vam. - Chris Smits670

Rešitev: Hi Chris. Bluetooth deluje ali ne. Če se ne dotaknete ikone Bluetooth, da jo vklopite, ali če noben telefon ne zazna vaše Opombe 8, ko je Bluetooth vklopljen, imate zagotovo težavo. V tem primeru poskusite dve stvari:

1. znova zaženite telefon v varni način (da vidite, ali je vpletena aplikacija tretje osebe)
2. ponastavitev na tovarniške nastavitve (da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete)

Če Bluetooth ostane problematična, ko ste tovarniško ponastavili napravo, jo morate poslati noter. Njegov čip Bluetooth morda ne deluje več. Na žalost ne morete preprosto prilagoditi nekaterih nastavitev programske opreme, da jo odpravite. Telefon bo morda treba zamenjati.