Galaxy S6 ne bo namestil aplikacije za Facebook, aplikacija za sporočila Verizon ne more dodati samodejnega odgovora, drugih vprašanj v aplikaciji

Pozdravljeni in dobrodošli na drug članek # GalaxyS6. Danes bomo razpravljali o nekaterih vprašanjih aplikacij in njihovih rešitvah. Radi bi vas opomnili, da lahko težave z aplikacijami povzročijo težave, ki so značilne za aplikacijo, tako da v primeru, da običajne rešitve za programsko opremo in rešitve ne bodo delovale, obstaja verjetna težava pri kodiranju z zadevno aplikacijo. Če želite priti do dna težave, pustite razvijalcu aplikacije vedeti, da jo lahko preverijo na prvem mestu.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6 Verizon aplikacija za sporočanje ne more dodati samodejnega odgovora, aplikacija Samsung Hub ne deluje

Zgodba je dolga nazaj, toda kjer sem zdaj, je to. Vprašanje # 1: Verizon rep mi je dal avto odziv na moj program za besedilno sporočilo na mojem Samsung Galaxy S6, ki je dejal nekaj podobnega "besedila sporočil na #x niso bili prejeti, zato vas prosimo, pošljite besedila na #." Zdaj, ni več je res in Verizon se je odrekel pri iskanju, od kod prihaja sporočilo. Njihov "izboljšan IT predstavnik" je porabil približno 2 uri in sem porabil več kot to, da bi poiskal, kje ga je mogoče najti in izbrisati.

Številka 2: Hub Hub pravi: »Ni mogoče vzpostaviti povezave z omrežjem. Preverite svoje omrežne nastavitve in poskusite znova. «Torej ne morem videti, ali je posodobljen program Messenger. HVALA VAM. - Olivia Anne Morris Fuchs

Rešitev: Zdravo Olivia. Pri prvi izdaji je funkcija samodejnega odziva, o kateri govorite, verjetno specifična za aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate. Stanje aplikacije Samsung Messages nima samodejnega odziva, zato mora biti na voljo samo v aplikaciji za sporočila, ki jo uporabljate. Če je aplikacija za sporočila podjetja Verizon, morate storiti naslednje, da jo omogočite:

1. Tapnite ikono Sporočilo + . Če ni na voljo, se pomaknite: Aplikacije> Sporočilo +.
2. Tapnite Meni (levo zgoraj).
3. Tapnite Samodejni odgovor .
4. Tapnite Dodaj novo sporočilo .
5. Vnesite sporočilo in tapnite Shrani .
6. Spremenite končni datum in tapnite Set .
7. Tapnite Začni .

Če ste že poskusili zgoraj navedene korake, se znova pogovorite z Verizonom za dodatno podporo. Ne delamo za Verizon in ne poznamo njihovih izdelkov, vključno s programom za sporočanje, v svojih telefonih Android.

Če uporabljate popolnoma drugo aplikacijo za sporočila, poskusite zbrisati njen predpomnilnik in podatke, preden se za pomoč obrnete na razvijalca. Spodaj so opisani koraki za brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Za vašo drugo skrb priporočamo, da se obrnete neposredno na Samsungovo podporo. Če se sklicujete na aplikacijo Samsung Family Hub, vam priporočamo, da se obrnete na razvijalca tako, da sledite tej povezavi.

Problem 2: Galaxy S6 ne bo namestil aplikacije za Facebook

Imam Samsung Galaxy S6, in Facebook app je pred kratkim strmoglavilo. Po odstranitvi in ​​ponovni namestitvi aplikacije mi ni več dovoljeno prijaviti se in mi sporočiti napako, da preverim internetno povezavo. Sem preveril tako WiFi in 3G, kot tudi kliče moj prevoznik (Cspire) brez uspeha. To ni vprašanje. Prav tako sem odstranil mikro SD, vklopil telefon v načinu za obnovitev, ki mu je sledil čiščenje predpomnilnika, in celo šel tako daleč, da je tovarniško ponastavil. Še vedno doživljam isto težavo in Cspire vztraja, da je težava v samem programu. Razmislil sem, če je najnovejša posodobitev za Facebook tisto, kar je povzročilo težavo, vendar ne vem, kako prenesti prejšnjo različico aplikacije. Kaj priporočate za mojo naslednjo potezo? - Sthrn_gal

Rešitev: Hi Sthrn_gal. V Trgovini Play je na voljo le najnovejša aplikacija za Facebook, zato ponovna namestitev starejše različice ne pride v poštev. Če imate težave pri nameščanju aplikacije Facebook, tudi po ponastavitvi na tovarno, jo mora v telefonu povzročiti nekaj. Ne verjamemo, da Facebookova aplikacija sama diskriminira naprave, ker zavrača namestitev v telefon. Če je vaš telefon zakoreninjen, ali če izvaja neuradni Samsung, predlagamo, da vse vrnete na zalogo tako, da ga odstranite in / ali ponovno namestite vdelano programsko opremo.

Če telefon nikoli ni zakoreninjen ali nikoli ne zažene prilagojenega ROM-a, se obrnite na Facebookovo podporo z drugo napravo.

Problem 3: Aplikacije Galaxy S6 še naprej tresejo, »žal, (app) se je ustavila«

Zdravo. Moj telefon me že več kot nekaj mesecev razburja in resnično potrebujem vašo pomoč pri tem.

VSE aplikacije občasno tresejo, če jih uporabljam ali ne. Prebral sem članek, ki ste ga napisali o tem problemu, in vse sem se potrudil, vendar nič ni delovalo. Ja sem tovarniško ponastavil, in vsakič, ko naredim ponastavitev, se nič ne spremeni in vse aplikacije se zrušijo kot nor. Google+ se najbolj zruši, kot vsakih 10 minut. Dobim 3-4 zaporedna sporočila, ki govorijo: »Na žalost se je Google+ ustavil«. Pri poskusu prenosa aplikacije iz trgovine Play dobim veliko napak -504. Druge priljubljene aplikacije, kot sta Facebook in Whatsapp, se občasno zlomijo, vendar manj pogosto kot Google+. Govorim o 4-5 krat na dan, ki je LOT.

Druge aplikacije, kot je S Opomba in celo aplikacije, ki jih nikoli nisem uporabila in nikoli nisem vedela, da so na mojem telefonu, se zrušijo in prikazujejo isto sporočilo "Na žalost, (app) se je ustavilo."

Enkrat sem naredil reset, ugotovil sem, da vse poteka v redu, dokler se aplikacije, ki so prednameščene na napravi, ne začnejo posodabljati. Tako sem ponovno opravil ponastavitev in tokrat, ker se Google+ najbolj zruši, sem izklopil samodejno posodabljanje za to in za aplikacijo Google. In veš kaj, zdaj je bolje! Zlomi so manj, vendar še vedno veliko več kot običajno, in še vedno imam napake pri prenosu aplikacij iz trgovine Play, pred kratkim pa obstajajo težave z nekaterimi aplikacijami, ko sem povezan prek WiFi.

Aplikacije, kot sta Telegram in Facebook, ne potrebujejo veliko časa za povezovanje in posodabljanje, medtem ko WiFi dejansko dobro deluje. Naredil sem nekaj osnovnih preverjanj strojne opreme z uporabo kode * # 0 * #, vendar nisem našel nič posebnega. Razmišljala sem, da je to Samsungova napaka v tej različici programske opreme, in če bi se ukoreninil telefon in namestil drugo različico programske opreme, bodo moji problemi rešeni. Res ne vem, kaj še lahko naredim. Vnaprej hvala za vašo pomoč! - David

Rešitev: Hi David. Operacijski sistem Android je zapletena programska oprema in obstaja na stotine tisoč, če ne na milijone možnih točk neuspeha. Najboljše, kar lahko storite v tej situaciji, je, da dodatno omejite možne razloge. Dobro je, da ste poskusili preveriti, kaj se zgodi, če zadržite posodabljanje vnaprej nameščenih aplikacij. To ni priporočljivo, čeprav bi to lahko povzročilo, da bo telefon občutljiv na nove varnostne grožnje. Vendar pa glede na trenutne razmere res ni mogoče storiti ničesar. Tako kot vi tudi vi ne moremo vedeti, kaj točno povzroča ta problem, ker nimamo celotne zgodovine vaše naprave.

Če veste, kako flash programsko opremo, vam priporočamo, da poskusite utripati prejšnjo različico vdelane programske opreme, da vidite, ali bo to spremenilo.

Problem 4: aplikacija Galaxy S6 S Voice je prenehala delovati

Moj mož in jaz imava Samsung S6s. Uporabljam rudnik, še posebej S Voice aplikacijo, ki je nameščena na napravi. Začnem z dvema pritiskoma tipke Enter (srednja). Mikrofon aktivira zvok, ki čaka na moj glasovni ukaz. Govorim. Ne sliši se glasno. Prikazuje se simbol za izklop zvoka, vendar ne morem omogočiti glasovnih povratnih informacij / odgovorov. To je kot, da je datoteka odšla, da moram slišati S Voice. Besede so na zaslonu, vendar jih ne vidim, ko vozim in se ne upam »brati« svojega zaslona, ​​ko vozim. Kako lahko znova omogočim glasovni zvok? (Aplikacija S Voice je iz Nuance corp. Naložila sem lastno aplikacijo Dragon Assistant ... kar je super, vendar je povzročilo drugačno težavo, zato sem jo odstranil.) - Aleta

Rešitev: Zdravo Aleta. Ali ste pred tem naleteli na kaj drugega? Če je odgovor da, predlagamo, da ga poskusite razveljaviti in ugotoviti, kaj se zgodi. Če ste na primer pred namestitvijo težave nedavno namestili aplikacijo, jo poskusite odstraniti, da boste videli, kaj se bo zgodilo. Če to ne bo odpravilo težave, vam rečemo, da ste izbrisali telefon s čisto ponastavitvijo. To bo vrnilo vse nastavitve programske opreme nazaj na privzete vrednosti, vključno z vsemi prednameščenimi aplikacijami, kot je S Voice. Če želite napravo ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ni izbrana možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke in nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.