Galaxy S7 mobilna podatkovna povezava ne deluje, druga vprašanja

Eno od vprašanj, o katerih smo danes razpravljali v tem delu, je, da mobilna podatkovna povezava S7 ne deluje. Čeprav se ta težava ponavadi ne zgodi, boste ugotovili, da so rešitve za to preveč poenostavljene. Če želite izvedeti, kako rešiti to težavo, nadaljujte z branjem spodaj.

V ta material vključujemo tudi druge # GalaxyS7 težave:

1. Vprašanja za založniško aplikacijo Galaxy S7
2. Galaxy S7 ne more pošiljati e-pošte s prilogami z računom Exchange
3. Fotografije Galaxy S7 se poškodujejo in prikazujejo ikono slike s klicajem
4. Zaslon Galaxy S7 je črne barve in ne bo deloval
5. Mobilna podatkovna povezava Galaxy S7 ne deluje | Galaxy S7 ne bo zaznal omrežja 3G ali 4G

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Vprašanja za e-poštno aplikacijo Galaxy S7

Ključno vprašanje / vprašanje v zvezi z domačo e-pošto, ki prihaja z Galaxy. Prešel na iPhone zaradi tega, vendar bi raje Galaxy S7. Imajo na tisoče e-poštnih sporočil za poslovni račun na strežniku Yahoo Small Business (zdaj Aabaco). Poskusil dvakrat prenesti vsa sporočila iz enega računa kot POP račun v native email app na Samsung Galaxy S7, ki predvidevam, da je Samsung, vendar vsakič ustavil na približno 1000 e-poštnih sporočil. Želite račun POP na tem telefonu. Ali ima ta e-poštna aplikacija omejitev števila e-poštnih sporočil, ki jih lahko prenesete s skupno številko ali številko na dan ali kako daleč je lahko nazaj (npr. 3 1/2 leta)? (E-pošta je približno 3 GB podatkov in ima 20 GB, ki ostanejo na telefonu, tako da ne povzročajo shranjevanja). Ni problem z Yahoo Small Business (Aabco) ali Android OS, saj je lahko prenesete vse do tretje stranke email app Type App (brez koledarja in brez iskanja na to e-poštno aplikacijo tako ne more uporabljati). Vaša pomoč je cenjena!

FYI, ni mogel najti nobene e-poštne aplikacije tretje osebe za več e-poštnih računov (preizkusil je veliko, vključno s K9, Gmail, Outlook, Yahoo), ki je imel 4 stvari: naj prenesem toliko e-poštnih sporočil, ki jih želim / brez skupne omejitve, tudi če je DAILY limit in morate prenesti več kot teden dni, ko boste izvedli začetni prenos; ima koledar; dovoljeni pop računi; ima nekaj iskalnih filtrov in morda nekaj razvrščenih filtrov; in kritično je tudi, da lahko za vsak račun nastavite samodejni bcc, tako da bodo vsa e-poštna sporočila, poslana s tega računa, prišla v mapo »Prejeto« za ta e-poštni račun v Outlooku na mojem prenosnem računalniku (to je potrebno, ker je ta račun kot POP v Outlooku na prenosnem računalniku) (FYI - FYI, ne želijo kot IMAP na prenosnem računalniku, tako da če ne želite več uporabljati Yahoo, da je družba spletni strežnik in prenehati plačevati, bo email, ki ste ga že prenesli, še vedno na prenosnem računalniku in telefonu). - Joe

Rešitev: Zdravo Joe. Vprašanja, povezana z aplikacijami, kot so tista, ki jih tukaj postavljate, so najbolje odgovorili razvijalci in ne tehniki tretjih oseb, kot so mi. Pokrivamo le omejeno število splošnih Samsungovih telefonskih in aplikacijskih vprašanj, vendar nimamo natančnih informacij o delovanju določene aplikacije. Aplikacije nenehno prejemajo posodobitve za dodajanje ali odstranjevanje funkcij, tako da ne moremo natančno vedeti, kako deluje izdelek, kot je domača e-poštna aplikacija Samsung. Splošno pravilo, da sledite, je ideja, da tisto, kar vidite, je tisto, kar dobite. Čeprav smo prepričani, da ne morete omejiti količine podatkov, ki jih lahko prenesete s standardno aplikacijo za e-pošto Samsung, je morda nekaj omejitev strojne programske opreme, ki jih določi vaš operater za nadzor števila GB, ki jih lahko uporabljate vsak dan. To lahko ali pa ne ustavi prenosa e-poštnih sporočil. Takšno ravnanje se lahko zdi omejitev e-poštne aplikacije, če je v resnici le omejitev prenosa na vašem računu operaterja.

Prav tako ne moremo posnemati vaše situacije v lastnih napravah, da bi dobili nekaj odgovorov, zato je vaša najboljša možnost, da dobite točne informacije, da se obrnete na Samsung.

Problem 2: Galaxy S7 ne more pošiljati e-pošte s prilogami z računom Exchange

Zdravo. Moj novi S7 Edge (kot moj S4 pred njim) ne more pošiljati e-pošte s prilogami. Za delovno e-pošto in koledar uporabljam aplikacijo za pošiljanje e-pošte s stranko za izmenjavo.

Ni pomembno, ali sem na WiFi (bodisi na delovnem mestu ali doma) ali na mobilnih podatkih. S prilogo se zatakne v mapi za pošiljanje in ne bo pošiljala. Brez pritrditve ni težav.

V moji osebni e-pošti (aplikacija Gmail) lahko pošiljam s prilogami. To pa mi ne pomaga pri delu z e-pošto.

Sem preveril vse forume in zdi se, da je zelo pogosta težava, ampak jaz sem še, da bi našli rešitev, ki deluje za izmenjavo strank, ki uporabljajo zalogo Android email app.

Prosim pomagaj mi. Na zdravje. - Simon

Rešitev: Zdravo Simon. To je težava s programom ActiveSync v strežniku Exchange. Ta težava se lahko zgodi ne glede na vaš telefon. Opazili smo, da se to dogaja tudi na telefonih iPhone, zato očitno ni edini problem Samsunga.

Z informacijskim oddelkom vašega podjetja morate omogočiti nastavitev v strežniku Exchange, da omogočite pošiljanje prilog. To ni vprašanje Samsunga ali e-pošte, zato na aplikaciji ali telefonu ni nastavitev, ki bi jih lahko popravili.

Problem # 3: Galaksija S7 fotografije se pokvari in prikaže ikono slike s klicajem

Ta težava se ne dogaja ves čas, vendar se mi je to zgodilo dvakrat.

Ko posnamem fotografijo, fotografija, ki jo fotografiramo, izgleda odlično. Toda ko grem v galerijo, da pogledam fotografije, so prikazane kot siva z ikono slike in klicajem. Uspelo mi je naložiti te fotografije v računalnik kot sličice izvirne fotografije, zdaj pa so tudi sive. ko pa jih poskušam odpreti, piše "ne morem odpreti datoteke".

Ali lahko te fotografije na mojem telefonu obnovijo ali pa jih samo izbrišem? Tudi zakaj pri uvozu svojih fotografij uvaža stotine fotografij iz Facebooka in iger itd.? Hvala vam. - Miranda

Rešitev: Zdravo Miranda. Siva ikona s klicajem je splošni indikator poškodovane fotografije datoteke. To pomeni, da se je nekaj zgodilo po tem, ko je aplikacija za fotoaparat obdelala sliko. Do težave lahko pride zaradi slabe naprave za shranjevanje, ki jo uporabljate za shranjevanje fotografije, ali same aplikacije kamere. Ne glede na to, kaj je pravi vzrok, poškodovana datoteka ali fotografija ni več mogoče obnoviti v telefonu Galaxy S. Če ste datoteke shranili na kartico SD, poskusite vstaviti kartico v drugo napravo in preveriti, ali jih je mogoče brati.

Zakaj uvozim svoje fotografije, če uvaža stotine fotografij iz Facebooka in iger itd.? Za uvoz preprosto pomeni prenos datotek iz ene naprave v vaš telefon ali napravo. Smer prenosa je vedno iz drugega pripomočka v svoj. Zdaj je odgovor na vaše vprašanje odvisen od aplikacije, ki jo uporabljate za uvoz datotek, in od tega, kako je konfigurirana. Običajno aplikacije, ki uporabnikom pomagajo premikati datoteke med napravami, kot je Samsung Smart Switch, najprej najprej pregleda napravo za shranjevanje, tako da identificira ustrezne mape. Ko zaženete ukaz za začetek prenašanja datotek, aplikacija samodejno premakne vse predhodno skenirane mape, ki se obrnejo na določene datoteke, ki jih želite premakniti. Če nekatere aplikacije, kot sta Facebook in igre, ustvarijo lastno mapo za shranjevanje lastnih slik, jih je morda tudi vaša aplikacija za prenos datotek prepoznala. Ker niste omenili aplikacije, ki jo uporabljate za uvoz datotek, vam ne moremo dati posebnih navodil za njeno nastavitev. Na splošno pa vam bo aplikacija za prenos datotek dala možnosti, katere datoteke ali mape želite premakniti. Prepričajte se, da ste prebrali ali konfigurirali vse potrebne nastavitve, da prenesete le želene datoteke.

Problem # 4: Galaxy S7 zaslon je črne barve in ne bo deloval

Telefon zvoka vibrira in gumbi na dnu zaslona se prižgejo, vendar zaslon ni prikazan. Če držim gumb za vklop, vibrira dvakrat (eno in pol sekunde), nato 10 sekund in modra lučka na vrhu (enaka, ki označuje sporočilo). Večkrat se zatemni in postane svetlejša, nato ugasne modra lučka. Preteče petnajst ali dvajset sekund, in še ena vibracija. Po tridesetih sekundah je končna vibracija. Mislim, da se je zagnal, vendar ni zaslona. Za potrditev tega lahko kliknem gumbe za glasnost gor in dol in slišim ton. Zanima me, "Kaj je v telefonu pokvarjeno, kar bi povzročilo motnje v delovanju zaslona?"

Poskusil sem mehko ponastavitev, varni način in način obnovitve z uporabo vibracij kot signala, da naj bo zaslon Galaxy prikazan, vendar ni. Nobeden od njih ni delal. Jutri bom šel v servis. Če mi pošljete e-poštno sporočilo, vam lahko sporočim, v čem je problem v primeru, da ima kdo drug enako težavo kot jaz. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Težava je očitno neaktivni zaslon. Vse navedbe kažejo na to vprašanje. Nič ni več, kar lahko storite na svojem koncu, da ga popravite. Za odpravljanje napake v strojni opremi ni mogoče odpraviti nobenih težav s programsko opremo. Da telefon še vedno vibrira, ko poskusite znova zagnati računalnik, vendar je zaslon še vedno črni, je jasen pokazatelj, da zaslon ni uspel. Takšno težavo ponavadi povzroči spuščanje na trdo površino ali izpostavljanje telefona vodi. Če ste že prej padli na telefon ali če ste ga že prej zmočili, lahko domnevate, da imate pri sebi težavo s strojno opremo. Če imate srečo, lahko popravilo še vedno shrani telefon. Vaša najboljša možnost, čeprav je iskati zamenjavo, da se zagotovi, da imate delovni telefon.

Poškodbe zaradi vode ali resen padec lahko povzročijo večkratne napake strojne opreme, odvisno od prizadetih komponent. Obe situaciji lahko izničita garancijo naprave Samsung, zato bodite pripravljeni vlagati v nadomestno enoto.

Problem # 5: Mobilna podatkovna povezava Galaxy S7 ne deluje | Galaxy S7 ne bo zaznal omrežja 3G ali 4G

Moj Galaxy S7 je delal dobro, dokler ni nekega dne prenehal pridobivati ​​podatkovne storitve. Ni bilo škode na telefonu. Wi-Fi deluje, vendar nikoli ne pove 3G ali 4G na vrhu. Občasno bo to reklo 1x, vendar je to zelo redko.

Vem, da sem v dobrem območju Verizon in ne bi smel imeti teh vprašanj. Naredil sem odpravljanje težav z mojim operaterjem Page Plus Cellular. Ugotovili smo, da ni možnosti APN. pravi, da ne morem videti nastavitev imena dostopne točke. Dostop je omejen za trenutni profil uporabnika. "

Možnost menija za ponastavitev na privzeto je zasenčena. Nad tem ni bilo nobene pomoči. Moja kartica SIM deluje v drugem telefonu.

Naredil sem tovarniški počitek in vse druge popravke, ki sem jih našel na spletu. Kupil sem ga julija 2015 neposredno iz Smart Pay / Quality One Wireless, ki se povezuje neposredno s spletnega mesta Page Plus. Prišel je z novo kartico SIM Page Plus. Zadnjič, ko sem se zapomnil, da sem uporabil podatke, je bil konec avgusta 2015. Od takrat je bilo samo Wi-Fi. PROSIM POMAGAJTE!!! Debra

Rešitev: Zdravo Debra. Prvič, mobilna podatkovna storitev zahteva naročnino od vašega operaterja. Ta naročnina je lahko v obliki naročniških plačil ali predplačniških kartic za ponovno polnjenje. Ker tega vidika odpravljanja težav niste omenili, vam priporočamo, da znova pokličete svojega operaterja in se prepričate, da je vaša mobilna podatkovna naročnina trenutno aktivna.

Moja kartica SIM deluje v drugem telefonu. Ne vemo, kaj točno mislite s tem, vendar to pomeni, da se 3G ali 4G ikone prikažejo na telefonu, ko vstavite to kartico SIM. To pa še ne pomeni, da lahko imate mobilne podatke. Če imate ikono 3G ali 4G na vrstici za obvestila, je to samo znak, da naprava zazna določeno omrežje, čeprav še vedno ne pomeni, da lahko uporabljate mobilne podatke.

Če ste prepričani, da lahko uporabljate mobilne podatke s kartico SIM, ko je vstavljena v drug telefon, je to povsem druga zgodba. Poskusite vstaviti drugo kartico SIM v S7, da preverite, ali zazna omrežje 3G ali 4G. Če se pojavi enaka težava, je to jasen znak, da ima vaš telefon lahko slabo radio komponento (oddajnik). Pokličite svojega prevoznika in vprašajte za nadomestno enoto.