Galaxy S7, ki se ne povezuje z domačim wifi, se ne bo povezal s prenosnikom prek kabla USB, druga vprašanja

Eden od nadležnih težav, s katerimi se lahko srečajo uporabniki pametnih telefonov, je, da se ne morete povezati z lastnim WiFi. V tej objavi razpravljamo o problemu uporabnika # GalaxyS7 pri povezovanju z wifi doma. Upamo, da boste našli naše rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 ne bo priključen na prenosni računalnik prek kabla USB

Imam Samsung Galaxy S7, ki se ne bo povezal preko USB povezave z mojim prenosnikom HP. Ko priključim USB v prenosni računalnik, dobim naslednje sporočilo: »Ena od naprav USB, priključenih na ta računalnik, se je pokvarila in Windows je ne prepozna.«

Sem bil na spletu s Samsung Tech Support 3 dni zapored, spremenil USB kabel 10-krat, je Samsung povezati na telefon in narediti nekaj sprememb in še vedno dobili isto sporočilo o napaki. Povezovanje mojega telefona je veliko lažje, da dobim stvari, ki jih želim od tam, namesto da bi poskušal videti vse zelo majhno in razbrati, kaj je to.

Tudi moja ikona "privezovanje" je zasenčena in se mi ne zdi, da bi jo vklopili! Samsung me je plug moj tablet v Laptop in je prišel desno gor .. isto s Kindle Fire, vendar 3 mesece stare Galaxy S7 ne bo premakniti ... Precej veliko samouk na računalniku, tako dobili resnično tehnično z mano me straši ??? ? Hvala. Joan Hobeck

Rešitev: Zdravo Joan. Vprašanje, kot je to, je običajno mogoče obtožiti na računalniku, vendar, ker ste omenili, da deluje še ena nepovezana funkcija povezovanja (privezovanje), bi radi mislili, da je morda nekaj narobe s telefonom. Predlagamo, da ponastavite na tovarno, da zagotovite, da je programska oprema telefona sveža in da ni možnosti za tretje osebe, ki bi preprečila trdno povezavo USB z računalnikom. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko ste tovarniško ponastavili vaš S7, se prepričajte, da nanj ne namestite ničesar. Želite poskusiti povezati vaš S7 s HP-jevim prenosnim računalnikom, medtem ko izvaja čisto različico Androida. Če prenosnik še vedno ne zazna vašega S7 tudi v tem stanju, lahko poskusite začeti odpravljati težave z računalnikom.

V prenosnem računalniku poskrbite, da boste namestili pravi gonilnik, ki bo omogočal zaznavanje telefona. Prosimo, obiščite to stran in kliknite povezavo, ki pravi SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB). Ko je prenos končan, namestite gonilnike Samsung.

Nato sledite spodnjim korakom o namestitvi pametnega stikala Samsung v računalnik:

1. V računalniku odprite spletni brskalnik in obiščite stran za namestitev pametnega stikala
2. Kliknite na ustrezno povezavo za prenos na dnu ( Samsung Smart Switch za PC ).
3. Kliknite, če želite zagnati preneseno datoteko .exe (.dmg v sistemu Mac).
4. Potrdite, da sprejmete pogoje licenčne pogodbe s klikom dveh potrditvenih polj.
5. Kliknite Naprej .
6. Postopek namestitve dokončate s klikom na Finish. Potem se bo novo nameščena aplikacija Smart Switch zagnala samodejno.

Zdaj, ko imate nameščene ustrezne gonilnike in Samsung Smart Switch, mora računalnik zaznati vaš S7.

Problem 2: Galaxy S7 se ne povezuje z domačim wifi

Zdravo. Moj telefon se doma ne povezuje z wifi. Delalo je dobro, dokler se danes ne vrnem in se ne bo ponovno povezalo. Poskušal sem ga ponovno zagnati, ga izklopiti in ga zapustiti za nekaj časa, ga postaviti na varen način, vendar še vedno ne deluje. Telefon sem imel malo več kot mesec dni in ne razumem, kaj je narobe z njim in se sprašujem, če bi lahko pomagal. Hvala. Lauren

Rešitev: Zdravo Lauren. Težavo lahko povzroči preprosta napaka telefona ali krajevno domače omrežje.

Naredite sekvenčni pogon

Prva stvar, ki jo želite storiti tukaj, je, da zagotovite osnovne informacije. Vsakič, ko naletite na težave pri povezovanju naprave v omrežju, morate narediti preprost korak. Prepričajte se, da ste ponovno zagnali vse - modem, usmerjevalnik in vaš S7. Prepričajte se, da naprave znova zaženete zaporedoma - najprej vklopite modem, ki mu sledi usmerjevalnik (če imate ločen usmerjevalnik od modema), potem vaš S7. Prepričajte se, da lahko vsaka naprava inicializira vse, preden vklopite naslednjo. Na primer, pustite modem, ko ga vklopite vsaj minuto, preden vklopite usmerjevalnik in / ali telefon.

Preverite, ali vaš WiFi deluje

Ko naredite sekvenčno napajanje in vaš S7 še vedno ne vzpostavi povezave, preverite, ali gre za vprašanje wifi ali ne. To lahko storite na dva načina, vendar je najlažje povezati drugo napravo, na primer prenosni računalnik ali drug telefon. Če se brez težav poveže z vašim WiFi, to pomeni, da je težava najverjetneje izolirana na vaš S7.

Lahko pa tudi pripeljete svoj telefon nekje in preverite, ali je povezan z drugo omrežje wifi.

Pozabite omrežje

Če ste po preizkusu preverili, ali je WiFi deloval, če se z njim lahko poveže druga naprava, je naslednji korak za odpravljanje težav, da zagotovite, da boste osvežili povezavo. To naredite tako, da na seznamu kliknete na ime vašega wifi in kliknete na FORGET . Ko to storite, ponovno povežite S7 z omrežjem WiFi in si oglejte, kako deluje.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Včasih lahko namestitev posodobitev za Android in aplikacije poškoduje sistemski predpomnilnik, zato je dobro, če ga lahko osvežite. Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav. Če želite zmanjšati težave, povezane s predpomnilnikom, redno obrišite particijo predpomnilnika. Ta postopek lahko naredite enostavno in varno, tako da vam ni treba ustvariti varnostne kopije datotek. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Preverite, ali vaš usmerjevalnik preprečuje povezovanje določenih naprav

Če niste skrbnik domačega brezžičnega omrežja, se morda morda sploh ne more povezati z vašo napravo. Poskrbite, da se pogovorite s skrbnikom, da lahko preveri sistem ali odblokira napravo.

Če ste edini skrbnik vašega domačega wifi, se obrnite na ponudnika internetnih storitev, da vas bodo vodili skozi korake, kako preveriti, ali obstajajo bloki v usmerjevalniku.

Telefon obrišite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Naslednji logični korak za odpravljanje težav na tej stopnji je ponastavitev na tovarno. Brisanje telefona odpravi napake in napake, ki so se razvile skozi čas. Oglejte si zgornje korake za tovarniške ponastavitve vašega S7.

Problem 3: Galaxy S7 ne more sprejeti MMS zaradi slabe internetne storitve

Ali Galaxy S7 s potrošniško Cellular (T-Mobile) in medtem ko nimam težav prejemanja besedilnih sporočil nisem prejemal MMS slike. Sem preveril vse moje nastavitve na vaša navodila brez uspeha ... vse, kar sem dobil je "sporočilo ni bilo mogoče najti." Imam zelo šibek signal, zato uporabite wi-fi kliče ... bi to lahko bil problem? - Joanmerriam1

Rešitev: Hi Joanmerriam1. MMS zahteva podatkovno povezavo, kar pomeni, da morate za vaš internet imeti dobro mobilno povezavo. Nekateri operaterji tudi ne vklopijo večpredstavnostnih sporočil na račun stranke, tako da želite preveriti, ali je vaš račun pravilno nastavljen za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS.

In ne, MMS ne deluje na wifi ali wifi-call. Za informacije iz prve roke, kako MMS deluje na njihovem koncu, kot tudi zahteve za njegovo delovanje, se obrnite na tehnično podporo vašega prevoznika.