Galaxy S7 odpiranje SMS na svoje, touchscreen ne deluje pravilno, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Za ta dan vam prinašamo drugo poštno številko GalaxyS7. V tem razpravljamo o še 8 problemih robov S7 in S7, o katerih so poročali nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da bodo rešitve, ki jih nudimo, koristne za tiste, ki imajo enake ali podobne težave.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih pokrivamo:

1. Galaxy S7 zamrzne in se ne vklopi
2. Galaxy S7 odpiranje SMS na lastno, zaslon na dotik ne deluje pravilno
3. Galaxy S7 rob sporočila SMS pop up ne bo odgovoril na sporočilo skupine
4. Galaxy S7 LED in zaslon se med polnjenjem prazni Galaxy S7 Task Manager prikazuje le nekaj aplikacij
5. Galaxy S7 se po posodobitvi ne zažene več
6. Galaxy S7 med klicem ni zvoka
7. Galaxy S7 še naprej pravi, da je v vhodu za polnjenje vlaga
8. Galaxy S7 zamrznitev in zaostajanje po namestitvi posodobitve | Facebook ne deluje na Galaxy S7 po posodobitvi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 zamrzne in se ne vklopi

Hi DroidGuy. Moj S7 G930FD sem kupil maja 2016 v Abu Dhabiju. Nekaj ​​mesecev je delovalo dobro. Preselil sem se v Sydney in telefon se od posodobitve novembra ni pravilno obnesel. Prišlo je še eno posodobitev v februarju / marcu, ki se je zdelo, da je za nekaj časa popravilo vprašanje ponovnega zagona, potem pa bi s katero koli uporabo zamrznili ali se vrnili na črni zaslon smrti. Potem moram počakati, da se baterija izprazni in nato napolnite, da bi poskusili kaj drugega.

Danes sem prvič poskušal izbrisati predpomnilniško particijo in je zamrznil, preden sem lahko izbral da. Te strani sem brskal po rešitvi, saj je edini način, da Samsung storim karkoli, da pošljemo telefon nazaj v Abu Dhabi, da ga preverimo. V Sydneyju so se mi nekako smejali, ko sem pojasnil problem. To je zadnji telefon Samsung, ki ga bom kdaj kupil, njihova služba za stranke pa je strašno, da ne omenjam, da je to trenutno dragi embalaži / kos smeti za mene. Zbira prah na polici, medtem ko uporabljam svoj stari s4. Potrebujem pomoč, ki jo lahko daš. - Nat

Rešitev: Hi Nat. Težko je ugotoviti vzrok težave, če nam ni na voljo dovolj podrobnosti. Odkrito povedano, tudi to ne bo pomembno, saj je vaša glavna naloga zdaj, da preverite, ali boste še vedno lahko vklopili telefon. Razen, če ga lahko vklopite, je zelo malo na nič, kar lahko storite na svojem koncu v smislu odpravljanja težav.

Če si želite ogledati, da lahko telefon znova vklopite, ga poskušajte zagnati v teh treh nadomestnih načinih:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se telefon ne odziva ali se ne bo zagnal v nobenega od teh načinov, to pomeni, da je kriva slaba strojna oprema. Znova se morate obrniti na Samsung, da lahko telefon popravite ali zamenjate.

Problem 2: Galaxy S7 odpiranje SMS na lastno, zaslon na dotik ne deluje pravilno

Moj telefon sam vnaša besedila in odpira besedilna sporočila. Nekaj ​​krat sem potreboval, da sem ga poskušal zapreti. Bilo je, kot da me ni zaznalo, da bi se dotaknil zaslona, ​​kot da bi nekdo drug prevzel nadzor nad njim in me zaklenil. Imam nameščen McAfee antivirus in nisem imel nobenih drugih težav z njim. Po zaprtju in ponovnem zagonu se zdi ok, vendar se bojim, da se bo to lahko ponovilo. Ali obstaja način za odpravljanje težav in ugotovitev, zakaj je moj telefon začasno odpotoval? Včeraj popoldne ni zaznal mojega prsta, zato sem se tudi jaz ponovno zagnal. Zdaj zjutraj tipkanje, tako da sem zaskrbljen, da bi morda moral nekaj popraviti, vendar ne vem, kje začeti ali na kaj se osredotočiti. In to ni padlo ali stopilo na mokro ali nepoškodovano stanje v zaščitnem ohišju in zaščitnem pokrovu zaslona. - Mal1402

Rešitev: Hi Mal1402. Zaslon telefona na dotik se lahko poškoduje in povzroči okvaro. Če želite preveriti, ali se dotaknete pravilno, naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo za klicanje telefona ali aplikacijo Telefon.
2. Pokličite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
3. Dotaknite se polja za dotik.
4. Zaženite preizkus zaslona na dotik tako, da tapnete in tečete po celotnem zaslonu. Če so prelomi v linijah ali če je del zaslona, ​​ki ne registrira vaših dotikov, je to jasen pokazatelj slabega zaslona na dotik.

Če menite, da je zaslon na dotik pokvarjen, ga pošljite na popravilo ali zamenjavo.

Problem 3: Galaxy S7 rob SMS obvestilo ne bo odgovorilo na sporočilo skupine

Po nedavnem posodabljanju mojega Galaxy S7 roba sem opazil, da je prišlo do težav s sporočili SMS. To funkcijo mi je všeč, ker mi omogoča, da se preprosto odzovem, toda zdaj, ko se pojavno obvestilo pojavi zaradi sporočila skupine in se odzovem, odgovarja le osebi, ki je poslala sporočilo, ne skupini. Imam omogočena skupinska sporočila in ko uporabljam aplikacijo, namesto da bi se pojavila sporočila skupine za obvestila, je v redu. Adam

Rešitev: Zdravo Adam. Lahko pride do napake v aplikaciji ali programski opremi, ki jo povzroči, zato morate narediti dve stvari.

Prvi vključuje brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila. S tem bi telefon prisilil, da vrne vse nastavitve aplikacije za sporočila na privzete nastavitve. Ne pozabite, da bo ta vaja izbrisala vsa sporočila, zato jih pred nadaljevanjem poskrbite, da jih boste varnostno kopirali. Za to lahko uporabite Samsung Smart Switch. To so koraki, ki jih želite storiti, da izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če to ne spremeni obnašanja pop-up obvestila, ponastavite na tovarniške nastavitve. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd., Z uporabo pametnega stikala.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
5. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
6. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Problem 4: Galaxy S7 LED in zaslon se med polnjenjem prazni Galaxy S7 Task Manager prikazuje le nekaj aplikacij

Telefon deluje odlično, razen če se polni. Ko ga postavim na brezžični polnilnik ali ga priključim, se za trenutek prižge rdeča LED, voda se pojavi in ​​nato zaslon in LED gori. Če se dotaknem zaslona, ​​dobim indikator polnjenja v stanju baterije in zasveti rdeča LED. Postavite ga nazaj na polnilnik, prazno.

Prav tako nimam “vedno na zaslonu ali nočni prikaz, med polnjenjem!

Druga težava je, da se v aplikaciji Task Manager pogosto uporabljajo aplikacije, ki omejijo število prikazanih aplikacij. To skoraj nikoli ne pokaže več kot 10, pogosto samo okoli 5. Vse to se je zgodilo po zadnji posodobitvi prejšnji teden ali tako. Hvala vam. - Rsoltz

Rešitev: Hi Rsoltz. Če ste 100% pozitivni, se te težave pojavijo po posodobitvi, morate narediti dve stvari - brisanje particije predpomnilnika in ponastavitve.

Spodaj so navedeni koraki za vsakega posebej.

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako obvladati ponastavitev vašega Galaxy S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 5: Galaxy S7 se po posodobitvi ne zažene več

Pred kratkim sem prejel obvestilo za posodobitev. Imam telefon Galaxy S7. Torej, sem prenesel posodobitev po navodilih in nisem povsem prepričan, če je bila posodobitev uspešna. Toda po namestitvi je bil to začetek mojih težav. Telefon zamrzne v času, vendar na trenutke pride po 15 do 20 minutah. Danes je druga stvar. v zadnjih 5 urah je bilo izklopljeno in zavrnejo vse tehnike, ki ste jih omenili prej. Prosim, kaj lahko storim? Hvala. - Inemesit

Rešitev: Hi Inemesit. Za podoben problem nismo slišali, zato mora biti to osamljen primer. Nameščena posodobitev ni nujno vzrok in morda obstaja še en razlog, zakaj telefon zdaj ne more zagnati. Razpon možnih razlogov se lahko razlikuje in vključuje naslednje:

• slab gumb za vklop
• nepravilno delovanje baterije
• poškodovan zaslon ali LCD
• Neznana težava s strojno opremo

Kot lahko vidite, so vsi zgoraj navedeni elementi strojna oprema. Če želite preveriti, ali je to res, morate najprej poskusiti znova zagnati telefon, tako da bo nadomestil zagonske načine (način za obnovitev, varni način in način prenosa), kot je navedeno zgoraj. Če telefon ostane izklopljen in se ne odzove na tri kombinacije strojnih gumbov, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. To pomeni, da se lahko katerikoli od 4 elementov, ki jih opisujemo zgoraj, igra.

Včasih lahko slabo polnilna vrata povzročijo, da se telefon ne vklopi preprosto zato, ker se baterija ne bo več polnila. Kot pri vseh štirih zgornjih točkah ni nobenega neposrednega načina za preverjanje, ali polnilna vrata delujejo ali ne (razen z uporabo drugega znanega delovnega polnilnika). Če se vaš S7 izklopi, ga popravite ali zamenjajte.

Problem # 6: Galaxy S7 med klicem ni zvoka

Uporabljam rob S7 SAMSUNG. V januarju sem ga dobil. Vendar pa z njim nisem mogel sprejemati ali sprejemati klicev, ker ne slišim ničesar, kar pravi druga oseba, in obratno. Vendar lahko slišim, ko naredim internetne klice kot WhatsApp klice. Odpeljal sem se do serviserjev, oblikovan je bil, ušesa in usta pa so v redu, vendar problem še vedno obstaja. Večkrat sem izklopil in vklopil, vendar nič. Kaj lahko naredim? - Araloyinjohnson

Rešitev: Hi Araloyinjohnson. Če je vaš S7 nov, predlagamo, da ga zamenjate že zdaj, saj to očitno ni težava s strojno opremo. Lahko je napaka operacijskega sistema, ki jo lahko ali pa tudi ne določi vaš operater. Če je telefon del naročniškega načrta vašega operaterja, mu sporočite težavo, da lahko vidijo, ali je v njihovem sistemu kakšna težava, ko uporabljate določeno aplikacijo med klici. Lahko je tudi omrežna težava, zato je vaše omrežje v najboljšem položaju, da vam pomaga pri tem.

Problem # 7: Galaxy S7 še naprej pravi, da je v vhodu za polnjenje vlaga

Ko sem poskušal hitro polniti svoj Samsung Galaxy S7, se je pojavilo sporočilo o napaki, da je v mojem pristanišču zaznana vlaga. Telefon sem dal v riž za 24 ur. in jo poskušal očistiti z aerosolom in ni delovalo. Preveril sem kartico vlage v vhodu za kartico SIM in se prepričal, da je bila popolnoma nepoškodovana. Torej sem prepričan, da je napaka pri odkrivanju vlage napaka, vendar brisanje podatkov USB ni delovalo in ko sem poskusil z mehkim ponovnim zagonom telefona s pritiskom na gumb Power in Volume istočasno 12 sekund, se ni nič zgodilo. Brez zagonskega menija ali karkoli, se moj telefon znova zažene. Ne vem, kaj naj storim. - Alysiaeradu

Rešitev: Zdravo Alysiaeradu. S pritiskom in držanjem gumbov Power in Volume Down za 12 sekund boste naredili točno to, kar ste tukaj opisali - telefon se samo znova zažene. Po tem času ne boste dobili nobenega menija, saj je virtualni ekvivalent izvleka baterije za starejše telefone Samsung Galaxy S. Ta postopek je najbolje uporabiti, če se telefon ne odziva in ne prepozna vnosa na zaslonu na dotik. Ne vemo, kako to postane problem za vas, ampak vaša izkušnja je vsekakor normalna.

Zavihek vlage v reži za kartico SIM bo zaznal samo vlago v tem območju, ne pa tiste v polnilni vrsti. Če se voda nahaja le na spodnjem delu telefona, bo indikator Liquid damage (LDI) ostal normalen in se ne bo spotaknil. Samsung je načrtoval polnilna vrata, ki so vodoodporna, da preprečijo iztekanje vlage. Če pa sistem zazna vlago v območju polnilnih vrat, bo telefon zavrnil polnjenje ali prenos podatkov. Prav tako bo uporabnika opozoril, da je tam vlaga, tako da je možno pravilno čiščenje in sušenje. Če želite polnilnik popolnoma osušiti, poskusite uporabiti sušilnik za lase. Bodite previdni, da ne vnašate preveč toplote v območje, čeprav se izognete poškodbam.

Problem # 8: Galaxy S7 zamrznitev in zaostajanje po namestitvi posodobitve | Facebook ne deluje na Galaxy S7 po posodobitvi

Po posodobitvi v februarju so se pojavile naslednje težave.

• Facebook zamrznitev
• Gumb Nazaj se ne odziva.
• Podjetja Facebook izklopijo.
• Facebook ne sledi trenutnim virom.

Preizkusila sem vsa priporočila za nastavitev in ni ničesar spremenilo. Prav tako sem šel v aplikacijo, da počistite predpomnilnik in prisilno zaustavitev, potem pa ponovno odprite. Ni izboljšav. Google pomočnik ne deluje zelo dobro. Po posodobitvi Pozdravljeni Google sploh ni delal. Odšla je v nastavitve, kot je predlagano, in ponovno prepoznala glas. Zdaj deluje približno eno do 5-6 krat. Splošno zaostajanje od posodobitve. Vse aplikacije se zdaj počasneje nalagajo. Tudi tipkovnica ni tako odzivna. Zaostaja za ali zgreši črke. Od posodobitve ni bilo prenesenih novih aplikacij. - Georgie

Rešitev: Zdravo Georgie. Odpravljanje težav v tem primeru je naslednje (v tem vrstnem redu):

1. brisanje predpomnilnika
2. Namestitev posodobitev za aplikacije in sistem
3. Tovarniška ponastavitev
4. nameščanje posodobitev za aplikacije in sistem
5. odstranitev nezdružljivih aplikacij.

Koraki za brisanje predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve so navedeni zgoraj.

Če je težava ostala po tem, ko ste vse naredili, naredite še en krog ponastavitve tovarne in opazujte telefon vsaj 24 ur brez namestitve aplikacije ali posodobitve. Če se težava z zamikom ali upočasnjena zmogljivost nadaljuje, pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo.

Druga možnost je, da prejšnjo Androidovo iteracijo (verjetno Android Marshmallow) ročno zamašite, da ponovno vzpostavite normalno delovanje naprave. Vemo, da je strojna oprema Galaxy S7 precej združljiva z Android Nougatom, zato, če imate še vedno težave z delovanjem (Android 7.0), mora to povzročiti okvaro strojne opreme.