Možnost besedilnega sporočanja "Skupinski pogovor" ni na voljo, ko posodobite Galaxy S6 med drugimi vprašanji aplikacije

Pozdravljeni, skupnost Android! Naša objava danes obravnava nekatera vprašanja aplikacije, ki so jih predložili # lastniki GalaxyS6. Če iščete rešitve za tekoče težave z aplikacijami na vašem S6, vam lahko ta posta pokaže, kje začeti. Spodaj so obravnavane teme v tem članku:

1. Zdi se, da Galaxy S6 prekine povezavo z mobilnim omrežjem, ko Wi-Fi
2. Galaxy S6 spremeni SMS ene osebe v klepet
3. Galaxy S6 zamrzne pri pošiljanju SMS-a ali klica
4. Galaxy S6 včasih prejema sporočila z zakasnitvijo
5. Galaxy S6 prikazuje napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo«
6. Ko posodobite Galaxy S6, manjka možnost besedilnega sporočila za skupinski pogovor

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Zdi se, da Galaxy S6 prekine povezavo z mobilnim omrežjem, ko Wi-Fi

Kupil sem ga pred približno 2 tednima in težave so se začele okoli 2 dni po nakupu telefona. Moj telefon je prvič začel govoriti, da SIM ni bilo mogoče prepoznati, zato sem seveda odstranil kartico SIM, čakal nekaj sekund in jo vrnil nazaj. Telefon je prepoznal kartico SIM, vendar se ni mogel povezati z mobilnim omrežjem, tako da nisem prejemal nobenih klicev. / sporočila. Po ponovnem odstranjevanju kartice SIM in ponovnem zagonu telefona, je telefon ponovno dobil pokritost z LTE, vendar še vedno ni "omrežja brez interneta" (kar je zelo čudno in zelo malo verjetno). Spremenil sem SIM kartico in rešil problem, vendar le za kratek 2 ali 3 dni, ki je tokrat odstranil SIM kartico. Isti problem je prišel približno teden dni kasneje, vendar sem ga rešil še enkrat in zdaj je bilo malo več kot teden dni, zato mislim, da je rešen za dobro.

Problem je, da od takrat (mislim, da je lahko povezan), ko sem povezati svoj telefon z Wi-Fi, se zdi, kot moj telefon gre v način spanja (v čudnem stanju pripravljenosti) ali gre idle glede mobilnih omrežij. LTE bo delal dobro, vendar ne bom dobil nobenih klicev ali sporočil, dokler ne pošljem enega ali dokler ne pokličem nekoga (kar pomeni pošiljanje sporočil SMS in klicanje, tako da verjetno ni problem z omrežjem). Nato vsa sporočila pridejo takoj po nekaj minutah. Včasih, če jaz ne pošljete SMS sam pridejo v kot običajno, vendar sumim, da pridejo z veliko zamudo. Zdi se, kot so Wi-Fi bloki (res sem prepričan, da je Wi-Fi, vendar se zdi, kot da je) sporočila in klice, dokler ne uporabim omrežja znova, zato je videti, da telefon spi na omrežju, tudi če uporabljam telefon (socialna omrežja, e-pošta itd.).

Samo, da navedete, delam kot mobilni telefon prodajalec za Rogers sporočilo, tako da sem se potrudil osnovno in napredno odpravljanje težav na moj telefon, vendar nič ne spremeni. Preizkusil sem vse: brisanje predpomnilnika, preverjanje map IMEI in EFS, posodabljanje telefona, odstranjevanje kartice SIM, preverjanje nastavitev Wi-Fi, preverjanje samega omrežja Wi-Fi, ponovni zagon telefona, testiranje klicev in besedilnih sporočil ... To je v telefonu ponastavljeno na tovarniške nastavitve. Jaz bi raje ne bi uporabili to alternativo, ker vse, kar imam, je na tem telefonu in delam z njim, tako da prejmem pomembna sporočila in klice iz dela, čeprav je včasih pozno, zato ni idealno za mene, da tovarniško ponastavim in nisem. prepričan, da bo delovalo. Ste že slišali kaj podobnega?

Hvala za vaš čas. - Alexandre

Rešitev: Zdravo Alexandre. Dober način za preverjanje, ali je težava povezana z omrežjem, je vstavljanje kartice SIM v znani delovni telefon. Sistem SMS ne deluje ves čas in vaše omrežje ima težave, ki povzročajo zamude pri pridobivanju in pošiljanju sporočil ali težavo, ki jo tukaj opisujete. V tem primeru je treba zadevo ponoviti na drugem telefonu.

V nasprotnem primeru mora biti vprašanje povezano s telefonom, kar je lahko posledica slabe firmware. V tem primeru morate še vedno izvesti tovarniške ponastavitve ali zamenjati enoto.

Problem 2: Galaxy S6 spremeni SMS ene osebe v klepet

Težava je le pri enem stiku na mojem telefonu. Ko poskusim poslati SMS na ta stik, se spremeni v »Vnesi sporočilo za klepet« namesto samo »Vnesi sporočilo« in gumb Pošlji postane zelen. Ko je sporočilo poslano, sporočilo postane zeleno. Sporočilo doseže prejemnika, vendar ko preverim podrobnosti sporočila, prikaže »Vrsta« kot »klepet« in ne prikaže potrdila. Preizkusil sem vse, vključno z brisanjem predpomnilnika sporočil in celo spreminjanjem imena te stike, celo brisanje in ponovno ustvarjanje stika. To se ne zgodi pri nobenem drugem stiku, kjer gumb za pošiljanje ostane rumen, sporočila pa so rumene barve, podrobnosti sporočila pa prikazujejo prejem in tip kot »besedilno sporočilo«.

Kakšne ideje o tem, kako obnoviti to?

Hvala vam. S spoštovanjem. - Jo

Rešitev: Zdravo Jo. Potrebujemo več informacij od vas, da vam pomagamo v tem primeru. Vrnite se k nam in navedite podrobnosti za naslednje:

• aplikacijo za besedilna sporočila, ki jo uporabljate
• tip pametnega telefona prejemnika (iPhone, Android, Windows Phone itd.)
• ime aplikacije za besedilna sporočila, ki jo uporablja prejemnik

Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil svojega operaterja, se lahko za neposredno pomoč obrnete tudi na tehnično podporo svojega operaterja.

Menimo, da je vprašanje na strani prejemnika (verjetno zaradi aplikacije, ki jo uporablja ali nastavitev na omenjeni aplikaciji).

Problem 3: Galaxy S6 zamrzne pri pošiljanju SMS-a ali klica

Zdravo! Imam težave z mojim Galaxy S6 Edge zadnjih nekaj mesecev. Pošiljanje kratkih sporočil in klicanje se občasno zamrznejo za daljše časovno obdobje. Poskusil sem več aplikacij (pogovori Hangouts, pozdravni SMS, Textra) in vsi zamrznejo nekaj dni, ko poskušam odpreti aplikacijo. Aplikacija sama zamrzne za 10-15 sekund in to se dogaja dosledno skozi slabe dni. Nekaj ​​dni deluje dobro. Pojavi se pop-up, ki me vpraša, če hočem počakati ali ubiti.

Enako se dogaja z narečjem. Omogoča mi, da odprete aplikacijo, vendar ko skušam poklicati ali prehoditi zgodovino klicev, da bi našel svoj nedavni klic, telefon zaostaja za 10-15 sekund, preden dejansko pokliče.

Poskušal sem poiskati rešitve za oba problema in ničesar nisem našel. Telefon sem ponovno zagnal in počistil particijo predpomnilnika brez uspeha. Sem na najnovejši posodobitvi (5.1.1) in telefon ni zakoreninjen.

Resnično cenim vašo pomoč. - Edson

Rešitev: Zdravo Edson. Če osvežitev sistemskega predpomnilnika (particije predpomnilnika) ni pomagala, mora biti težava na ravni programske opreme, zato izvedite tovarniško ponastavitev. To storite tako:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če želite preveriti, ali težave povzroča druga aplikacija, preden nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, poskusite znova zagnati S6 v varnem načinu. Naj ta telefon deluje v tem načinu vsaj dva dni, da boste lahko opazovali delovanje besedilnih sporočil. To so koraki za zagon v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Problem # 4: Galaxy S6 včasih prejme sporočila z zakasnitvijo

Moj telefon ima občasne težave, ko ne prejema besedil. To je naključno in se ne zgodi samo z eno osebo, vendar se to zgodi približno 4 ali 5-krat tedensko, kjer se bo pogovor z nekom nenadoma končal, ko so mi res poslali besedilo pred nekaj urami, ki ga nikoli nisem prejel.

To ni moja storitev, ker v tem istem času sem lahko texting nekdo drug v redu (plus sem dosledno imajo 4 palice). Nisem prepričan, če lahko kaj storim glede tega, vendar se to v bistvu dogaja vse odkar sem dobil telefon tega junija. Če imate kakršne koli predloge poleg "iti kupiti nov telefon", bi bilo zelo cenjeno. - Edward

Rešitev: Zdravo Edward. To vprašanje je nejasno, ne moremo se niti odločiti, kje začeti. To ne bo bolelo, čeprav začnete s preverjanjem, ali je težava odvisna od telefona. Osnovno odpravljanje težav lahko poskusite najprej s brisanjem predpomnilnika in podatkov za besedilna sporočila, brisanjem particije predpomnilnika ali ponastavitvijo na tovarno. Določene korake za te rešitve najdete v naši prejšnji objavi .

Če ste prepričani, da to ni posledica trenutnih težav z omrežjem, uporabite drugo aplikacijo za besedilna sporočila, da vidite razliko.

Problem # 5: Galaxy S6 prikazuje "Na žalost se je sporočilo ustavilo"

Aplikacija Original Messenger vedno pride do napake: »Na žalost se je sporočilo ustavilo.« To počne, ko poskušam storiti karkoli, celo izbrisati stare besedila. V nastavitvah za podatke o aplikaciji sem izbrisal predpomnilnik in izbrisal podatke, ki niso pomagali. Imam Virgin Mobile Samsung Galaxy S6. Opravil sem tudi popolno tovarniško ponastavitev in še vedno naredi isto. Tudi druge aplikacije za pošiljanje sporočil tretje stranke delujejo enako. Kaj naj naredim!? - Alana

Rešitev: Zdravo Alana. Menimo, da je težavo morda povzročila težavna aplikacija tretje osebe. Če namestite isti niz aplikacij po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, težave niste odpravili. Poskusite narediti še en krog ponastavitve tovarne in opazujte, kako aplikacija Aplikacija Messaging deluje vsaj nekaj dni. V tem času ne namestite nobene aplikacije. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je naša slutnja prav.

Problem # 6: Možnost besedilnega sporočanja 'Skupinski pogovor' v Galaxy S6 po posodobitvi manjka

Ena od nedavnih posodobitev T-Mobilea je odvzela možnost „skupinskega pogovora“, kjer bi namesto sporočila MMS poslala sporočilo kot posamezna besedila.

Prav tako sem pravkar opazil, da se zdi, da so besedila zdaj možnost klepeta? O tem nisem zelo jasna. Opazil sem samo eno osebo, ki sem jo poslal.

Tretjič, ne vprašanje o sporočilih, temveč stik. Ne morem povezati stika s profili Facebooka. Je bilo to izbrisano v posodobitvi?

Upam. Bila sem dovolj podrobna za pomoč. Hvala vam. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Posodobitve za operaterje lahko včasih dodajo ali odstranijo funkcije, če je možnost Skupinski pogovor izginila, je najbolje, da odgovorite s T-Mobileom. Uporabnik ne more storiti ničesar v zvezi s tem (razen če ste sposobni namestiti prejšnjo različico ROM-a, ki lahko razveljavi garancijo naprave ali celo opeke).

Druga izdaja je lahko podobna zgoraj navedeni zadevi Jo. Prosimo, vrnite se k nam in navedite podrobnosti, ki smo jih prosili za Jo.

Facebookovih profilov ni mogoče urejati v aplikaciji Stiki za stike, zato lahko zagotovite, da je možnost sinhronizacije stikov na Facebooku omogočena v vašem računu Facebook. Ko je to potrebno, lahko sinhronizirate svoj stik s storitvijo Facebook tako, da naredite naslednje:

• Odprite aplikacijo »Stiki«.
• Tapnite Več / nastavitve.
• Tapnite stike, ki jih želite uporabiti in prikazati.