Kako popraviti Galaxy J7, ki se je ustavil polnjenja (brez ikone polnjenja in se ne bo vklopil)

Ali je vaš Galaxy J7 skrivnostno umrl, potem ko je zavrnil polnjenje? V mnogih primerih je težavo, kot je ta, povzročila slaba strojna oprema, kar pomeni, da je popravilo ali zamenjava morda potrebna za njeno odpravo. Ne skrbite, čeprav je včasih kriva tudi programska oprema. Naučite se, kako odpraviti težave, povezane s programskimi vzroki spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy J7 se je ustavil (ni ikone za polnjenje in se ne vklopi)

Telefon sam optimiziram z občasnim čiščenjem začasnega pomnilnika in občasnim ponovnim zagonom. In pred kratkim sem poskušal napolniti svoj telefon, vendar sem opazil, da je baterija še vedno prazna, tudi ko sem jo polnil. Nisem si mislil veliko o tem, ker se je to zgodilo prej, bodisi se počasi polni ali pa se sploh ne zaračuna. Samo ta čas je drugačen, ker je izčrpal vse do 0%. Torej, potem sem se potrudil, da ga zapustim in da bi prikazal ikono za polnjenje, vendar ni bilo nobenega napredka, razen trenutka, ko sem opazil, da je zaračunal 1%, ko sem pritisnil gumb domov, vendar je baterija spet prazna. V zadnjem času ne prikaže niti ikone polnjenja, temveč le črni zaslon. Pritisnem gumb za dom in gumb za vklop, vendar se nič ne zgodi.

Vem, da ni vtičnice ali sam polnilnik, ker dobro deluje z drugimi telefoni. Svoj Samsung J7 sem posodobil na najnovejšo posodobitev sistema, tako da ne vem, kaj je narobe z njim. To je bil dan, odkar je bilo tako. Razmišljal sem, da ga čakam, ker sem to naredil zadnjič. Moj telefon se nekaj časa ne bi polnil in potem bi znova začel delovati. Kakorkoli že, malo sem zaskrbljen, prosim odgovorite na to, ko lahko.

Rešitev: Obstaja več možnih razlogov za takšno težavo. Zavedamo se, da ste že poskusili nekatere korake za odpravljanje težav, zato spodaj najdete tiste, ki jih želite še dodatno ugotoviti, kje je težava.

Uporabite drug komplet dodatkov za polnjenje

Za vprašanje, kot je vaša, vztrajamo, da poskusite z drugim znanim delovnim kablom J7 in adapterjem. Celo majhna razlika v količini energije, ki se prenaša med polnjenjem, lahko spremeni delovanje nekaterih naprav med polnjenjem. Samsungov kabel za polnjenje je sestavljen iz več sto drobnih žic v notranjosti. Nadaljnje ure, te žice se lahko poškodujejo ali odklopijo in povzročijo motnje ali pomanjkanje amperjev med polnjenjem. To lahko povzroči motnje v polnjenju ali popolno polnjenje. Če je mogoče, želite dobiti nov uradni kabel za polnjenje in adapter, da to preizkusite. Če ne želite uporabiti novega pribora za polnjenje, obiščite lokalno trgovino Samsung in uporabite lasten kabel J7 in adapter.

Umerite baterijo

Ta korak za odpravljanje težav velja samo, če lahko telefon zaračunate. To zahteva, da je baterija popolnoma napolnjena, zato jo preprosto preskočite, če to ni mogoče. Ne pozabite, da je namen tega koraka za odpravljanje napak pomagati operacijskemu sistemu znova odkriti pravilne ravni baterije. Po določenem času lahko Android izgubi občutek moči baterije, kar povzroči napačno vedenje pri zagonu.

Tukaj so koraki za umerjanje baterije:

1. Baterijo popolnoma izpraznite. To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Polnjenje med varnim načinom

Čeprav je redka, včasih prenesena aplikacija lahko ovira Android in povzroča težave. Če želite preveriti, ali je prišlo do težave z aplikacijo, pred polnjenjem poskusite znova zagnati napravo v varnem načinu. To storite tako:

1. Napravo polnite vsaj 30 minut. To pomeni, da se baterija poveča.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
4. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
5. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
7. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
8. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
9. Če lahko napravo znova zaženete v varnem načinu, jo ponovno napolnite, dokler akumulator ne doseže 100%.

Če se zdi, da vaša naprava y deluje pravilno v varnem načinu, ne pa tudi v običajnem načinu, to pomeni, da jo povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš J7 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavi privzete nastavitve programske opreme

Če želite vedeti, ali napaka v aplikaciji ali programski opremi preprečuje polnjenje naprave, jo boste morda morali izbrisati in vrniti njeno privzeto vrednost. Če se telefon ne vklopi in ne morete dostopati do menija Nastavitve, lahko poskusite videti, ali ga lahko obrišete prek obnovitvenega načina. Spodaj sta dva načina za tovarniško ponastavitev vašega Galaxy J7.

Tovarniška ponastavitev prek nastavitev

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve prek obnovitvenega načina (ponastavitev)

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Zamenjajte baterijo

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga lahko storite na koncu, je zamenjava baterije. To je enostavno storiti, saj ima Galaxy J7 odstranljivo baterijo. Poskrbite, da boste dobili baterijo iz uradnih Samsung trgovin.

Pošljite telefon

Če na tem mestu nič ne deluje, lahko domnevate, da se problem ne da popraviti na vašem koncu. Obrnite se na Samsung za popravilo ali zamenjavo.